遺憾才是更大的誘惑/“亂”中取勝/可口可樂的“友誼機”/瓜子袋里多放一個小紙袋以后

遺憾才是更大的誘惑

在英國留學時，我順便幫舅舅照看飯莊生意。

飯莊坐落在內伊湖畔，招牌菜也是內伊湖魚。內伊湖水清魚嫩，完全沒有飼養魚的臃態和腥味，所以備受歡迎。可惜，飯莊供給能力不足，每天都有相當一部分客人點不到招牌菜。

對此，我很想幫個忙。

偶然的機會，我在內伊湖畔遇到一個漁民，看他撒網收網，收獲不少，便湊過去問：“這些內伊湖魚賣嗎？”他說：“當然，要多少都行。”我大喜，說全要了，叫他把魚送到飯莊。

沒想到漁民瞪了我一眼便不再說話。

原來他每天都會拿內伊湖魚去飯莊賣，但舅舅每次只要十條。

難怪人家會瞪我，肯定以為我騙他。

我氣沖沖回去責問舅舅，這才知道了緣由。

飯莊剛開業的時候，舅舅也是盡量滿足客人的需求，隨叫隨到，但客人卻漸漸少了，后來他終于明白，客人需要的是一種期望，即刻擁有的東西，他們一下子就膩了，失去了向往的興致，唯有留下些許遺憾，才是更大的誘惑！

我恍然大悟，終于明白了留白的經營之道，多一份遐想才是長久之計。

（摘自《羊城晚報》謝素軍/文）

“亂”中取勝

盛夏，離我家不遠的馬路邊擺出一個西瓜攤，賣的是正宗8424（早佳8424西瓜）。

攤主用水把西瓜擦洗干凈，依次排列整齊。

但少有客人問津。

我給攤主出了個主意：把西瓜亂七八糟地堆放，再去弄一點爛泥漿涂抹上試試。

攤主滿臉疑惑。

我說：你錯就錯在擦干凈了，堆整齊了，你以為是在賣金銀珠寶？

攤主按我的建議做了。

果然，生意好了起來，三天就把西瓜賣完了。

攤主問我：“為什么？”

我將一位心理學家的話轉述給他：“商店里塞的東西越多，人們越傾向于認為這些東西很便宜，歷來如此。”

事實的確如此。在一些精致的大商廈里，過道上、電梯口往往擺有幾輛亂放的特價車，消費者都喜歡圍在那里，把衣物一件件拎起來，而無人問津的往往是那些高檔的服飾專賣店。

（摘自《新民晚報》童孟侯/文）

可口可樂的“友誼機”

可口可樂在世界七個國家投放了“友誼機”。

在“友誼機”上，只要一瓶可樂的錢就可以買到兩瓶可樂，但是這個機器高度為3.5米，消費者在購買時，至少需要有一個人把你托舉起來才能拿到可樂。

“友誼機”投放沒多久，就創下9個小時賣800罐可樂的紀錄。

在“友誼機”面前，人們付出了體力，但從中收獲了樂趣和友誼。比如有人說自己是騎在男朋友的脖子上拿到的可樂，也有人會說，我是騎在部門領導的脖子上拿到的可樂，這變成一段大家分享快樂友誼的幸福時光。

如果可口可樂公司采取打折促銷買一贈一的方式，人們馬上會懷疑可樂的價格形象。但是在“友誼”的氛圍中，兩人合力拿到可樂，分享可樂，人們不認為可樂是在降價，而是在為增進友誼設局。

（摘自《商學院》言守義/文）

瓜子袋里多放一個小紙袋以后

安德里奧是土耳其著名的葵花子生產商。

上個世紀90年代末，安德里奧公司所生產的葵花子滯銷。

一天，安德里奧去一位朋友家做客。

朋友給他倒了水，又拿出一袋果脯給他吃。

安德里奧漫不經心地吃了一個，然后把核吐到了手里。

因為朋友家實在太干凈了，安德里奧就起身想把核扔到垃圾桶里。

朋友見狀趕忙把垃圾筒拿過來說：“這果脯袋里要是有個裝核的小袋就好了。”

聽見朋友的話，安德里奧頓時為之一振。

他握著朋友的手說：“太感謝你了，你是我的救命恩人啊！”

朋友被他弄糊涂了，他沒解釋，辭別朋友直奔公司去了。

當人們再次吃到安德里奧公司重新設計生產的葵花子時，被他們的細心與創意感動了。

原來，在葵花子包裝袋里面多放了一個精致的小紙袋——用來裝葵花子殼。

一個小舉措給人們帶來了極大的方便。不到一年時間，安德里奧的公司就重新紅火起來。

（摘自《南國都市報》付亞雙/文）