大家都來(lái)玩手機(jī)

本來(lái)就非常熱鬧的手機(jī)江湖因?yàn)橹茗櫟t的加入而更加熱鬧。還沒(méi)有看到奇虎360的手機(jī)之前，市場(chǎng)就已經(jīng)喧囂的不行了。周鴻祎直接將矛頭對(duì)準(zhǔn)了最近幾年搶盡風(fēng)頭的小米手機(jī)及其創(chuàng)始人雷軍，兩個(gè)人或者說(shuō)兩派陣營(yíng)的口水仗不可開(kāi)交，“機(jī)霸”與“網(wǎng)霸”市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)的爭(zhēng)奪讓多少人為之瞠目結(jié)舌：互聯(lián)網(wǎng)圈子里的人，就是這么玩手機(jī)的！

大家習(xí)慣上會(huì)將如今手機(jī)江湖里的種種勢(shì)力按照傳統(tǒng)手機(jī)企業(yè)陣營(yíng)和互聯(lián)網(wǎng)公司陣營(yíng)來(lái)劃分，通常的感覺(jué)是傳統(tǒng)手機(jī)企業(yè)有著強(qiáng)大的供應(yīng)鏈控制力，而互聯(lián)網(wǎng)陣營(yíng)的人則強(qiáng)于事先張揚(yáng)的市場(chǎng)炒作。兩個(gè)陣營(yíng)的人互相看著都不那么順眼，這邊廂的人覺(jué)得那邊廂的人概念先行天馬行空很不靠譜，那邊廂的人覺(jué)得這邊廂的人雖低調(diào)務(wù)實(shí)但目光短淺。

撇開(kāi)這種門戶之見(jiàn)，讓我們看看真正的用戶在做什么。自打智能手機(jī)走向大眾，通話這個(gè)手機(jī)上最主流的應(yīng)用，竟然慢慢邊緣化，手機(jī)拍個(gè)照片、刷個(gè)微博、看個(gè)視頻甚至花點(diǎn)小錢，漸漸地手機(jī)成了大眾日常生活中不離左右的最重要的一個(gè)屏，其他的PC、電視等等逐漸邊緣化。

有人說(shuō)，本世紀(jì)最稀缺的經(jīng)濟(jì)資源是注意力。當(dāng)大眾的注意力如此迅速且集中地轉(zhuǎn)向手機(jī)的時(shí)候，以爭(zhēng)奪注意力為己任的互聯(lián)網(wǎng)公司自然要“逐水草而居”了。相對(duì)于曾經(jīng)的PC市場(chǎng)，手機(jī)市場(chǎng)的容量和產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度不可同日而語(yǔ)，更重要的是，人們對(duì)手機(jī)上的功能和應(yīng)用更為看重，而這些確實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)公司比手機(jī)制造業(yè)企業(yè)更有優(yōu)勢(shì)的地方。

無(wú)論是雷軍還是周鴻祎，雖然各自切入手機(jī)市場(chǎng)的角度和手法不同，但是戰(zhàn)略著眼點(diǎn)卻大體相同：占領(lǐng)未來(lái)人們的注意力高地。至于說(shuō)在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域積累下來(lái)的優(yōu)勢(shì)是否會(huì)在手機(jī)這個(gè)平臺(tái)上延續(xù)，目前似乎很難定論，手機(jī)產(chǎn)業(yè)仍然在快速演進(jìn)，未來(lái)的不確定性很強(qiáng)。也有人說(shuō)，未來(lái)是手機(jī)和各種移動(dòng)設(shè)備的天下，在這樣的交互界面中，曾經(jīng)在PC時(shí)代最重要的網(wǎng)站也許會(huì)變得無(wú)足輕重，社交化和移動(dòng)化才是最重要的功能。

本期雜志的封面文章《占領(lǐng)APP》，我們集中采訪了一大批相對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)，諸如連鎖飯店、銀行、航空公司甚至劇院等等，這些企業(yè)和組織通過(guò)手機(jī)上的APP，開(kāi)始直接與自己的客戶和最終消費(fèi)者互動(dòng)。事實(shí)上對(duì)于大部分傳統(tǒng)企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一個(gè)最重大的改變似乎就是他們有了自己的網(wǎng)站，但更多的時(shí)候，這個(gè)網(wǎng)站僅僅實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的對(duì)外推廣職能的一小部分，某種程度上成了一種點(diǎn)綴。但是在APP時(shí)代，天然的互動(dòng)基因、實(shí)時(shí)的信息傳遞，企業(yè)可以更為個(gè)性化地了解消費(fèi)者也可以提供更為個(gè)性化的服務(wù)。

另一篇值得推薦的文章是《自媒體資產(chǎn)和社會(huì)化組織》。羅永浩怒砸西門子冰箱，王小山單挑蒙牛乳業(yè)，在如今的社會(huì)化媒體時(shí)代，因?yàn)檗D(zhuǎn)發(fā)、圍觀、表達(dá)情緒和影響他人的成本如此低廉，因?yàn)槲覀兲幱谝粋€(gè)相互鏈接的狀態(tài)，作為個(gè)體的消費(fèi)者可以迅速地積聚注意力資產(chǎn)，形成影響力中心，這讓那些自以為可以控制媒體和輿論的企業(yè)遭遇前所未有的尷尬。反應(yīng)的速度和信息透明度或許會(huì)成為未來(lái)企業(yè)與消費(fèi)者溝通的最重要原則。

由此看來(lái)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不僅僅是周鴻祎和雷軍，不僅僅是谷歌和Facebook，所有的企業(yè)和消費(fèi)者，大家都應(yīng)該來(lái)“玩”手機(jī)。