硅谷教頭坎貝爾

楊旭然

這位被稱作“教練”的硅谷傳奇溘然長逝，留給世界遺憾的同時，也為自己一生傳奇的經歷畫上了句號。

具備“現實扭曲力場”的喬布斯，是一個具有極端主見甚至偏執(zhí)的人，能夠在思想上影響到他的人屈指可數，坎貝爾正是其中之一。

相比華爾街對體育界人士的偏愛，硅谷的“體育特長生”并不多見，能夠坐到整個硅谷最高層高管的更是少得可憐，坎貝爾也是其中之一。

能夠在一家世界知名企業(yè)任要職，已經是人生一大幸事，但能夠在多個大型科技企業(yè)，都具備深遠的影響力，用自己的學識、經歷、人生感悟幫助世界上最偉大的企業(yè)家，更像是夢人囈語，坎貝爾仍是其中一個。

2016年4月，這位被稱作“教練”的硅谷傳奇溘然長逝，留給世界遺憾的同時，也為自己一生傳奇的經歷畫上了句號。

從橄欖球教練到蘋果高管

在進入硅谷之前的1974-1979年之間，他曾在哥倫比亞大學當橄欖球隊教練，并取得了不錯的成績：12勝、41平、1負。

多年的教練生涯，讓他磨練出了出眾的演講才華和溝通能力，因此當他38歲進入一家廣告公司時，他的客戶柯達被迅速折服，將他挖到了一個更大的平臺之上。

隨后，時任蘋果公司CEO、被喬布斯從百事可樂挖來的、“賣糖水兒”的約翰·斯卡利（John Sculley），通過自己的兄弟認識了坎貝爾，并力邀他加盟蘋果出任營銷副總裁。

這在當時是一件稀罕的事情，請一位橄欖球教練來搭建自己的營銷組織結構，幾乎沒有人嘗試過。斯卡利也承認，在今天來看，這實在是一件不同尋常的事情，但“他同時贏得了公司內部和渠道商的信任。他天生就是做這個工作的料。”

除了建設了蘋果公司的銷售體系之外，坎貝爾獲得最大的成就之一，就是那則著名的《1984》廣告。《廣告時代》雜志（Advertising Age）后來把它定義為有史以來最偉大的商業(yè)廣告。

通過這個影響力深遠的長篇廣告，蘋果公司成功塑造了自己叛逆、特立獨行、代表未來的企業(yè)形象，為品牌加分極大。

坎貝爾曾經說，他剛來到硅谷的時候，每個企業(yè)都想請來自IBM 的銷售員，來當他們的 CEO。他們穿著精致，口若懸河，但最終這些人都悄悄的失敗了。坎貝爾認為，這是因為他們并不真正地了解自己公司的產品，也不了解科技，而是只會靠一張嘴去賣。

硅谷“另類思維”

在橄欖球賽場上，一切都要靠實力說話，任何的嘴上功夫都沒有意義。這種硬朗的作風，正是當年作風浮夸的硅谷所缺乏的氣質。

在工作中，坎貝爾強調在行業(yè)中的“硬實力”，這種硬實力不僅來自于銷售員工對自己產品充分、完全的理解，也在于大型企業(yè)所必須具備的強大、具有實際價值的核心技術。仔細翻閱他在硅谷所提供顧問的企業(yè)，或影響過的巨頭，包括蘋果、谷歌、ADOBE、Facebook等企業(yè)，無不如此。

在工作中，坎貝爾強調終端銷售人員對企業(yè)產品的影響，他看到當年喬布斯認為用戶“對自己都沒有概念的東西不會有什么意見”，就去告訴他“一個營銷人員可能永遠也不會想到去發(fā)明一個麥金塔電腦，但他們的存在，有能力讓公司的產品變得更好。”

在整個科技行業(yè)剛剛興起、幾乎完全處于賣方市場時，能夠有這樣貼近用戶的思維，在當時是非常難得的。事實也最終證明，漠視消費者需求的喬布斯最終因為產品銷量不佳，一度被剔出了董事會。想必這也是其尊重坎貝爾最重要的原因之一。

坎貝爾在“教學”中，另一個重要的成就，是他獨創(chuàng)的一套員工評價體系，這套體系在當時的硅谷非常領先，很多接受過他輔導的高級經理，至今都仍在使用這套體系。

他主張在評價員工時，均衡考慮四個方面：第一個方面屬于傳統(tǒng)范疇：業(yè)績達到預期。但是接下來，他審視的是管理技巧、與同事的合作關系及創(chuàng)新能力。可以說，如今大多數硅谷公司都在沿革這一模式。

有“人情味”的傳奇

“整個科技行業(yè)里，沒有人像他那樣有這么大的影響。要記得，他可是推動喬布斯不斷前行的人，他是喬布斯的教練、朋友、守護者與靈感之源，喬布斯對他的信任超過了對其他任何人。”施密特在獲知坎貝爾逝世消息后這樣評價道。

坎貝爾去世的消息傳出后，包括蒂姆·庫克、埃瑞克·施密特等多位硅谷大腕表示了哀悼之情。蘋果CEO庫克也在推特上說：“坎貝爾是這個世界上少數的、在大家都沒弄明白的時候就相信蘋果的人。”

已故的硅谷傳奇喬布斯曾經評價他“很有人情味”，兩人不僅是工作上的合作伙伴，同時也是其在美國加利福尼亞州圣克拉拉縣的鄰居。由于坎貝爾平時行蹤低調，幾乎不接受采訪，因此其和喬布斯之間頻繁的互動、交流、相互學習，很可能不會公之于眾。

但蘋果公司獨特的企業(yè)文化中，顯然有他濃墨重彩的一筆。除了在蘋果公司歷史上發(fā)揮過重大的作用，坎貝爾在谷歌的創(chuàng)業(yè)歷程中，也起到了極其關鍵的作用。

2000年初，他是谷歌董事長施密特和兩位創(chuàng)始人拉里·佩奇、謝爾蓋·布林之間的粘合劑，他讓三者能夠在一起心平氣和、拋下成見的解決問題，形成高層穩(wěn)固的“鐵三角”關系，并組建了谷歌的董事會，影響了企業(yè)高層的用人策略。

在他所供事的每一家企業(yè)，他都會重點去消除產品經理人和工程師之間緊張的關系，這需要他在企業(yè)中建設一個充滿信任的企業(yè)文化。這正是喬布斯所欣賞的“人情味”，在企業(yè)管理中的最佳體現。

坎貝爾在硅谷和很多共事過的人建立了良好的關系，這讓他受到了廣泛的尊重，甚至被描述為一個“宗教領袖”一般的人。在殘酷的商場博弈中，他的存在就像是一縷清風，一壺溫酒，讓一群被利益所裹挾的企業(yè)家，找到心頭最溫熱的角落。