創新從對領導說“No”開始

俞永福

今天的中國，幾乎人人都在提創新。從政府到企業，從傳統行業到互聯網。但回到現實中看，創新卻依然是我們最缺乏的東西。

美國《商業周刊》雜志曾經以“3C”來評價中國互聯網，Copycats（抄襲成風）、Super Competitive（過度競爭）及Copyright Issue（版權問題）。在移動互聯網上，這些問題依然存在，表現在市場上，依然是創新能力和意識的缺乏。

個人在互聯網行業從業的12年中，我也常常會反思一點：為什么十年的中國互聯網，始終沒有出現真正的全球領袖企業？也許問題可以從創新的三個角度來解答：創新的土壤、創新的氛圍以及創新的動力。

創新土壤：平等

平等是培育創新的土壤，也是創新的前提，只有平等才能有自由的心靈，才有創新的無限可能。

在跟一些來自運營商的朋友交往中，他們常常會問一個問題：怎樣才能做好產品？我的回答是，運營商要做好產品，第一件事情要先學會拒絕領導的需求，要敢對領導說不。運營商的領導并不是移動互聯網的典型用戶，你滿足了他的需求，必然滿足不了廣大用戶的需求。所以，企業有沒有創新的土壤，就要看員工有沒有敢對領導說不的勇氣，而這一切的前提就是平等。

比如，UC倡導一種“無總文化”。大家平時可以叫我永福或者班長，但是絕不允許叫“俞總”。叫總就有了層級，就失去了平等交流的可能，提倡平等，除了讓大家敢說話，還避免把管理者給架起來，好像他們都不能犯錯一樣。其實CEO也會犯錯，領導不一定總是正確的。

對創業公司來說，要建立一種沒有層級，完全以用戶需求為導向的文化。而在企業成長過程中，如何讓團隊保持平等氛圍，是保證長久創新能力的關鍵。

創新氛圍：寬容

中國互聯網在過去十年成就了很多很好有價值的企業，改變了每個人的生活，比如卓越改變了購書的方式，京東改變了購買3C和家電產品的模式，凡客改變了買衣服的模式，小米創造了互聯網手機的模式，而UC則用云計算架構重新定義了瀏覽器。

但是如果仔細觀察，你會發現，這些創新在成功之前，受到的質疑往往遠勝過得到的贊美。換句話說，我們對于創新，質疑的聲音過大，而寬容的聲音缺失。

2011年10月，喬布斯逝世。這位“創新教父”的離去，引發了全球反思。國內也掀起了一輪討論熱潮，大家在追問一個問題：中國為什么沒有喬布斯？但實際上，假如沒有寬容的氛圍，即便喬布斯生在中國，恐怕也很難有今天的成就，因為他將飽受非議。

舉一個例子，1996年12月，在阿梅里奧的支持下，蘋果買下了NeXT，同時聘請喬布斯作為公司“特別顧問”，將他重新帶回了蘋果。但就在第二年，在喬布斯的一系列“運作”之下，阿梅里奧辭職，而喬布斯得以重新坐上蘋果CEO的位置。“他的回歸策略是把NeXT賣給蘋果，借此進入 董事會，然后在那兒等著阿梅里奧出錯”，這是沃爾特·艾薩克森在《喬布斯傳》中對喬布斯在這段往事中的評價。中國人有一種文化潛意識，“人品決定一切”，試想如果喬布斯在中國，我們能否寬容這樣一個并不完美的人？

事實上，中國還有句古話，叫唯才是舉。創新就是要做別人沒做過的事，我們要允許“異類”的存在，對事不對人，不能求全責備。

創新動力：理想

最后，如果創新需要平等的土壤和寬容的氛圍，理想則是持久創新的內生動力。

很多中國企業，包括互聯網公司在內，都有一個通病，有Mission，無Vision。我們總是有很多量化的目標，營收達到多少？用戶數達到多少？員工規模達到多少？但是達到這些目標之后呢？我們最終的理想究竟是什么？

我特別喜歡的一句話：仰望星空，腳踏實地。作為創業者，除了腳踏實地做好產品，也需要時常仰望星空：想想我們創業的理想到底是什么。我的理想是希望能夠使UC成為一家源自中國，全球領先并令人尊敬的技術企業。這也是過去幾年，我們之所以在國際化和內核技術研發上堅持投入的原因，沒有核心技術只靠Copy，不能在中國以外的其他地區證明自己，是不可能贏得全球尊重的。

還是那句話，中國不缺大企業，但我們缺偉大的企業，大和偉大，一字之差相去甚遠。創新就是要做別人沒做過的事，它成功概率很低，但作為創業者，我們依然會在這個道路上各自努力，因為我們相信產品的力量，相信創新的力量。