主題百貨 蹣跚中起舞

崇曉萌 韓禎

細(xì)分市場(chǎng)仍是百貨發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)。而開拓模式創(chuàng)新的“先驅(qū)們”雖然會(huì)受到不少磨難，前景依然被看好。

一年多前高調(diào)開業(yè)，以創(chuàng)新的“0租金、0扣率、7天一結(jié)賬”模式迅速抓住消費(fèi)者眼球的純本百貨，已經(jīng)黯然閉店。此前，曾經(jīng)備受矚目的廣州最大規(guī)模主題百貨商場(chǎng)“靚點(diǎn)1836女子主題館”即使在日客流量達(dá)百萬(wàn)人次的天河商圈仍難以為繼，開業(yè)不到一年便關(guān)門大吉。實(shí)際上，這在國(guó)內(nèi)并非個(gè)案 。

主題百貨究竟怎么了？

特色百貨命運(yùn)各異

目前，北京市場(chǎng)已有不少特色百貨。雖然特色不一，但大多都在探索合適的生存方式，依靠不斷的調(diào)整迎合市場(chǎng)。

開業(yè)之初曾因選址望京地區(qū)受到爭(zhēng)議的小眾百貨NOVO，似乎仍在為客流而苦惱。不久前該商場(chǎng)與婚戀網(wǎng)站合作，在店內(nèi)辦起了相親會(huì)。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，盡管與目前火爆的相親拉上了關(guān)系，但這種活動(dòng)吸引的客流與NOVO百貨需要的客流并不吻合。從這一點(diǎn)可以看出，這家商場(chǎng)目前的經(jīng)營(yíng)遇到了一些麻煩。

走“女性百貨”路線的新世界女子百貨，其特色一度被業(yè)界認(rèn)為是一種噱頭。此后，新世界女子百貨在不停地調(diào)整定位。從專柜形式調(diào)整成 “特色小店+品牌折扣”相組合，男營(yíng)業(yè)員的特點(diǎn)被保留下來(lái)，但同時(shí)也增加了一些女性。調(diào)整后，女子百貨人氣開始有所增加。與新世界百貨崇文門店形成差異營(yíng)銷、以餐飲+娛樂打開市場(chǎng)，或許將成為新世界女子百貨的新出路。

就目前的情況看，相對(duì)成功的是王府井集團(tuán)旗下的hQ尚客百貨。盡管該商場(chǎng)開業(yè)之初也曾遇到了一些不適應(yīng)，但之后經(jīng)過一系列的調(diào)整，引入知名潮流品牌和年輕人鐘愛的中高端日系品牌，已經(jīng)培育了一批忠實(shí)顧客。

主題百貨仍在探索

有專家指出，國(guó)內(nèi)不少城市都存在主題百貨經(jīng)營(yíng)不佳的問題，究其原因，一是高估了當(dāng)?shù)刂黝}百貨的容量及潛力，二是在經(jīng)營(yíng)個(gè)性和特色上，商家往往喜歡模仿和照搬其他商家或國(guó)外做法，難以體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的差異化，也難以做到可持續(xù)性發(fā)展。

資深營(yíng)銷專家李貴君表示，國(guó)內(nèi)主題百貨市場(chǎng)太不成熟，主題百貨仍處在一個(gè)嘗試的階段。一位業(yè)內(nèi)人士指出，事實(shí)上，國(guó)內(nèi)一些主題百貨無(wú)非是換個(gè)概念，制造一個(gè)在短期內(nèi)吸引目光的噱頭而已，定位模糊，目標(biāo)群體消費(fèi)能力不足，沒有細(xì)分市場(chǎng)。

細(xì)分市場(chǎng)是未來(lái)趨勢(shì)

在時(shí)尚大眾百貨店、購(gòu)物中心“橫行”的時(shí)代，特色百貨雖然仍步履蹣跚，摸著石頭前進(jìn)，但在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，細(xì)分市場(chǎng)仍是未來(lái)趨勢(shì)。而開拓模式創(chuàng)新的“先驅(qū)們”雖然會(huì)受到不少磨難，前景依然被看好。

北京王府井百貨（集團(tuán)）股份有限公司總裁劉冰認(rèn)為，百貨業(yè)的轉(zhuǎn)變實(shí)際上是因消費(fèi)者的需求不同而產(chǎn)生的。未來(lái)5年，百貨領(lǐng)域的市場(chǎng)細(xì)分將更為明顯。具有特色的主題百貨將有很大的發(fā)展空間。

商業(yè)咨詢師劉暉認(rèn)為，北京市內(nèi)的大眾百貨店、購(gòu)物中心市場(chǎng)已經(jīng)飽和，社區(qū)商業(yè)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)也趨于激烈，百貨本身進(jìn)行特色打造，不失為面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的上上之舉。

在中國(guó)購(gòu)物中心產(chǎn)業(yè)資訊中心主任郭增利看來(lái)，單店面積偏小的百貨店可以入駐購(gòu)物中心，充當(dāng)主力店。“這樣一來(lái)，百貨店不僅可以保留經(jīng)營(yíng)特色，實(shí)現(xiàn)‘主體化，填補(bǔ)購(gòu)物中心的品牌缺口，還可以與購(gòu)物中心共享消費(fèi)者資源。”

大眾時(shí)尚商場(chǎng)數(shù)量的不斷增加，也會(huì)迫使更多的企業(yè)將目光轉(zhuǎn)向特色商業(yè)。

雖然主題百貨在國(guó)內(nèi)發(fā)展剛剛起步，但是在國(guó)外已十分成熟。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，從全球來(lái)看，細(xì)分市場(chǎng)會(huì)成為未來(lái)趨勢(shì)， 國(guó)內(nèi)主題百貨的未來(lái)發(fā)展仍被看好。 （編輯/周南）