360VS網秦 手機殺毒輪盤賭

鄢銀嬋

眼看智能手機市場日益火爆，手機殺毒業這塊蛋糕越來越大，網秦、奇虎360，狹路相逢難免惡斗。

——網秦，號稱手機殺毒行業先驅，短短7年成功實現IPO，市值翻了3萬多倍。

——奇虎360，是為殺毒業一大梟雄，不論在傳統PC界還是移動領域，其雖然不是行業開創者，卻往往后來居上。

手機殺毒老大之爭，究竟誰笑到最后？

前夜——收購戰

如果要為手機殺毒江湖著寫一部編年史，2009年必定要重重描上一筆。這一年，傳統PC殺毒玩家360、瑞星、金山、卡巴斯基乃至江民都不約而同在此布局，手機殺毒市場瞬間變兵家必爭之地。

而在這部編年史里，網秦顯然扮演著先驅角色。在網秦創始人林宇的記憶里，2009年之前，這是一個尚未被認可的全新市場，很多人都認為手機病毒是天方夜譚，即便是殺毒業內人士，對它的定義也僅為垃圾短信。作為市場的拓荒者，網秦既沒錢又沒品牌，幾度瀕臨倒閉。而另一家當時同樣專注移動安全的公司信安易，同樣步履維艱，員工不到10個人，唯一一名主程序員還是老板。

直到2009年，3G牌照即將發放的消息，讓整個手機殺毒市場豁然開朗。

網秦等到了黑夜之后的黎明，殊不知360的周鴻祎也敏銳地洞察到了這一機會；其一，傳統PC殺毒市場上，奇虎360與瑞星、江民、金山等纏斗已久，空間已然很小；其二，3G牌照一旦在中國發放，必然會引領一波智能手機風潮，依靠手機上網的用戶可能數倍甚至數十倍地飆升，這就帶來了手機病毒的“生存空間”，那么手機安全市場勢必會成為殺毒業一個新的增長點。

如何進駐？360直接招安當時網秦頭號競爭對手信安易。

盡管當時網秦已擁有2500萬用戶，信安易僅擁有800萬用戶，但如果360成功招安信安易，按照周鴻祎一貫的狼性作風，對網秦的威脅就非昔日信安易可比。

見招拆招，林宇一邊向信安易拋出橄欖枝，另一邊發布永久免費的手機衛士——在產品上做文章，為自己贏得好口碑。

2009年10月，網絡上突然傳出360已被信安易拒絕的消息。林宇決定放手一搏，在一些知名論壇上發起投票，期望在輿論上贏得網友及信安易的支持。令他頗感安慰的是，網絡上反對360收購的聲音遠高于贊成者。

然而收購一事，最終還得資本說話。盡管當時網秦身后有一些投行支持，但其自身虧損金額已高達1700多萬元，而360早已在傳統殺毒市場站穩腳跟，盈利穩定。據說周鴻祎曾對360管理層發話，360要不惜一切代價拿下信安易。為此，周鴻祎不斷抬高談判籌碼，收購資金迅速飆升至近千萬元。

周鴻祎做出這樣的決定并非意氣用事。這個領域非360所擅長，借船出?？芍^省時省力。

2010年1月，財大氣粗的360成功收購信安易，其在手機安全市場的份額迅速躍升至第二，驚艷亮相的同時還給了網秦一個下馬威。

短兵相接——產品戰

取得手機安全市場正式編制后，360首先考慮的是如何在產品上突出與網秦的差異。

其一，網秦主打招牌是殺毒概念，其推出的網秦手機安全衛士等幾款軟件因強大的流氓軟件防御系統而備受用戶好評。

360卻反其道而行之。2010年初，周鴻祎在多個媒體上表示手機病毒是個偽概念，并稱手機安全的主要焦點不是病毒查殺，而應集中在反垃圾短信和反騷擾兩方面，劍鋒直指網秦。此言一出，一場針對手機安全主攻方向的大討論在網絡上華麗上演。

有了這次預熱，周鴻祎馬不停蹄地推出了360手機衛士，其功能被濃縮為來電歸屬地、防垃圾短信、防騷擾、防隱私泄露、黑白號碼名單5個方面，無一不與自己此前所宣傳的概念相得益彰。

其二，網秦從創立之初就采取“基礎服務免費+增值服務收費”的模式：手機殺毒服務免費，病毒庫更新則需要付費。這一較明朗的盈利模式讓其數次被風投認可。

反之，360在傳統PC殺毒市場上立足的殺手锏就是免費。在周鴻祎看來，收費模式無法在短時間內贏得大量用戶，手機殺毒領域同樣如此，這也是網秦一直不能掀起手機安全界熱潮的深層原因。因此周鴻祎推出的360手機衛士，同樣采取免費模式。

這種免費模式在傳統PC殺毒界掀起的巨瀾可謂前車之鑒。網秦該走上徹底免費的路子？還是繼續堅持自己的特色？留給林宇的，是一個向左走或向右走的選擇題，選對了就有一線生機，選錯了則可能全盤皆輸。最終網秦選擇了堅持，只因一旦免費，網秦就會永遠成為360的跟隨者。

陣腳是穩住了。然而周鴻祎這招釜底抽薪，還是讓網秦痛失國內數十萬用戶，虧損金額進一步高企。交手至此，雙方都沒有要停下來的意思，周鴻祎急需進一步壓制對手，而林宇則在等待爆發。

2010年2月，超過2000萬用戶發現自己手機屏幕上多了一個骷髏形象，并在短短幾天里被扣掉巨額電話費。智能手機安全市場，哀鴻遍野。

天賜良機。它意味著周鴻祎之前大肆傳播的手機病毒是偽概念的說法不攻自破。網秦重新扛起殺毒大旗，投入全部精力進行研發，迅速推出了手機骷髏查殺功能。此次力挽狂瀾讓之前很多出走的用戶回歸網秦。

遭遇尷尬的360，不得已也只能推出骷髏病毒查殺功能。

就在此時，網秦又突然宣布，骷髏病毒已經變種，一旦手機中招，所有留存的短信內容都可能被黑客竊取，還會自動向通訊錄中的號碼發出大量彩信，用戶預存的手機話費瞬間便消失得無影無蹤。與此同時，帶有查殺功能的殺毒軟件占用手機內存越來越多，導致手機網速變慢，對用戶體驗造成了嚴重影響。

一場查殺骷髏病毒的產品技術暗戰悄然啟幕，誰先找出解決方法，誰就多了一個制勝籌碼。

這一次網秦贏得先機。網秦工程師發現手機中毒的源頭是用戶下載程序或打開短信時，感染了鑲嵌在程序或者短信中的病毒，也就是說，要打敗變種必須從下載上著手。一方面，網秦速度驚人地入股下載界的老企業——飛流天下，共同發力解決這一難題；另一方面，網秦又及時推出占用內存較少的“云+端”全球查殺。雙管齊下，網秦贏得了極佳的用戶口碑。

近身肉搏——渠道戰

一個完全免費，一個技術領先，產品各有優劣，要想在市場上分出勝負，那么銷售渠道及營銷手法的選擇至關重要。

目前手機應用程序商在推廣上無非三種渠道，一是大型手機廠商預裝，二是應用商店，三是水貨刷機市場。如何排兵布陣？

雙方首先都瞄上了大型手機廠商預裝渠道。

網秦起步早，當時資金少，不得已唯有依靠各大論壇的口碑營銷積累用戶，并通過在手機維修店售賣點卡的方式出售自己的安全軟件。功夫不負有心人，網秦最終獲得諾基亞的青睞，成為諾基亞的白金合作伙伴，其安全軟件可直接預裝在諾基亞手機中。這種合作往往具有排他性。這就意味著，一旦網秦安全衛士進入諾基亞手機中，360手機衛士再想進入絕無可能。

正因為此，網秦全線出擊，除了繼續加大早期與芯片商的合作，更加大了與電信、聯通、移動三大運營商的合作，欲通過硬件內置或與入網用戶號碼綁定的方式，在定制手機中預裝多種增值服務，實現利益分成。

360自然不甘人后。2010年3月17日，360與中國電信結為戰略性合作伙伴，并且進駐由中國移動與諾基亞合作開發的手機應用商店MM-Ovi商場，并成為移動旗下MM商城特別推薦伙伴，利用這個平臺，短短一周內360就成為當時最熱門的手機安全軟件。

面對360的公然挑戰，網秦毫不示弱。林宇借用此前搭建的海外資源，頻繁秘密約見全球眾多知名手機廠商，不惜提高分成比例爭奪渠道。在索愛X10、諾基亞多款主打機型預裝的基礎上，網秦一舉拿下索愛韓國20萬臺手機的預裝。

緊接著，網秦又與中國電信全面合作，共享網秦“云安全”在線殺毒服務，深度定制機酷派N930、中興公司N600“心機”中預裝網秦手機殺毒軟件，并在天翼星空軟件商店推廣網秦全線產品。幾個月下來，全球排名前十位的大部分手機廠商都同網秦簽訂了預裝合同。

在廠商預裝渠道的爭奪上，360被網秦打了個措手不及。

眼看著“陽關道”走不順暢，而應用商店這一渠道又完全是靠產品口碑說話——顯然，網秦以口碑起家，360在這方面短期內使不上力，剩下的就是水貨刷機渠道了。

據了解，大量水貨手機流入國內時需要刷機才能安裝操作系統，用戶拿到手里的那些看似“平靜”的手機系統，其實早已被修改，很多應用程序都會被鑲嵌其中。刷機時，對于功能類似的應用程序，一部手機中只會有一個。至于要如何選擇，首先看應用程序商的報價誰更高，再就是看關系了。

網秦在行業內潛心修煉多年，初創立推銷產品時就積累了大批手機維修商資源，而很多手機維修商和刷機商關系都不錯，憑著這點優勢，網秦以極低的價格便將自己的產品裝在了成千上萬的水貨手機上。

反觀360，初來乍到，少有刷機商的資源，網秦輕易拿下的渠道，360往往要花上更高的價格才能拿到。周鴻祎不愿意做賠錢買賣，水貨刷機市場這個渠道就長期不見起色。

經此一役，網秦國內市場份額開始明顯領先于360。

決戰IPO

手機廠商定制和水貨刷機預裝兩大渠道都被對手搶占了先機，看來，周鴻祎只能把戰線轉移到應用商店上來，寄望于在技術上超越對手贏得口碑，扳回一局。

為了配合即將上馬的技術戰略，周鴻祎開始大量招兵買馬，不僅在全國各大高校頻頻開辦招聘專場，還在業內高薪挖角，來勢洶洶。此舉頗見成效，2010年11月，360推出最新版手機安全衛士，憑著更為強大的攔截功能，以及360旗下其他平臺的得力宣傳，上線不到一個月，這款軟件就上了安卓、塞班等應用商店的排行榜。

然而鋒芒太露，360手機安全衛士強大的攔截功能很快招來是非。很多用戶發現，使用360手機衛士進行手機查殺時，網秦、瑞星等其他手機安全軟件前面都加了一個非常顯著的紅色警示號，而網秦更是被介紹為“網禽”，一款流氓軟件。

如此挑釁，林宇卻沒有立即回擊。他多了個心眼——360此次針對的矛頭不只是網秦，還有大量手機安全軟件商，比如早在PC領域就和360結下梁子的瑞星、金山等，如此看來，反擊360者大有人在，何必自己去當這個出頭鳥？網秦一貫以專注技術聞名，一旦率先挑起無謂的口水戰，很可能會令用戶反感。

果不其然，很快瑞星就拿出微軟、騰訊、金山、網易、搜狗、迅雷在內的186款正常軟件作為證據，稱正常軟件上了360“暗殺黑名單”，矛頭直指360；早與360有過節的騰訊也不忘火上澆油，指責360手機衛士拖慢了QQ管家……一夜之間，競爭對手們揪住360“錯殺”這點大做文章，360手機衛士查殺手機病毒失誤幾乎盡人皆知。

盡管如此，智能手機市場井噴式的發展，還是給360留下了“糾錯”的時間和空間。

網秦和360的用戶都出現了大規模增長，但競爭導致的巨大資金壓力讓網秦和360都有些力不從心。特別是網秦，自成立以來多次命懸一線都是借助風投才渡過難關。在移動互聯概念愈來愈得人心的同時，風投們也開始對網秦施加壓力，以確保盈利。

就在林宇被風投搞得焦頭爛額之時，周鴻祎扯起了IPO大旗，意欲透過資本市場占據領導地位，進而裹挾資本對手機安全市場的玩家大小通吃。網秦，無疑是其頭號打壓對象。

絕對不能讓360走在前面！林宇從規模、市場占有率及成長性幾個方面綜合分析認為，雖然360在IPO上具備了天時地利，但網秦也符合上市條件，還有著自己的優勢，比如和多家風投的友好關系。2011年1月7日，網秦全面啟動了上市工作。消息剛一傳出，金沙江、策源基金等風投便紛紛助陣。

網秦這邊風投搖旗吶喊，360那邊輿論頻頻造勢。網絡上很快出現“奇虎360或刷新優酷網IPO漲幅紀錄”的說法。這種先聲奪人的策略，使得360在輿論上占取高位，用戶對360也信心大增，其市場份額猛然拉升。

戰火愈燒愈烈。網秦剛剛宣稱自己國內手機殺毒市場份額達68%以上，360立即反駁，在其公布的招股說明書中，中國第3大互聯網公司、第2大瀏覽器提供商、第1大互聯網/移動安全公司，80%以上的滲透率，每月超過3億的活躍用戶——這些名號都被放在了最醒目的位置，以強調自己的王者地位。

然而就在雙方都站在IPO大門外等待臨門一腳時，網秦突然被央視“3.15晚會”曝出與飛流公司合謀下載傳播病毒，再通過付費形式查殺，以獲取收益的丑聞。頓時業界嘩然，驚愕四起，批評言論鋪天蓋地砸向網秦。盡管網秦再三自證清白，仍然遭到三大運營商全線封殺，之前苦心經營的渠道資源付之東流。

遭此橫禍，網秦相關人士自此對關于360的話題諱莫如深。業界開始紛紛猜測所謂丑聞爆料屬360所為。有所佐證的是，2011年3月30日，奇虎360成功登陸紐交所，上市首日便大漲了134.48%，成為IPO造勢最大贏家。雖然后來網秦還是得以成功上市，但境況卻遠不能同360相比，首日便大跌破發，股價一度不振。

IPO歸來后，網秦和360看似相安無事，各自部署下一個戰略。網秦嘗試電影營銷，同杜琪峰新影片《毒戰》合作，希望在市場上取得更大占有率；360則精心布局自己的手機安全產品網絡，推出360瀏覽器HD、360手機桌面以及手機助手等。

然而江湖路遠，中國手機殺毒市場的位次之爭，不過剛剛開啟。

編輯 彭靖

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