夯實班組建設 推動企業全面發展

鐘青萱

樹立終生學習理念

中輕總公司工會：公司實施人才興企戰略，加強人才的引進和培養，提倡在工作中學習、以工作育人，鼓勵在職人員在崗位成才，不斷提高素質。并制定用人標準、獎勵辦法、待遇上向在崗成才的員工傾斜，以此引導員工安心本職工作、努力學習和掌握本崗專業技能。這樣員工在自我提高、實現自身價值的同時，也為企業作出貢獻。

發揮優勢，走學習型班組創建之路。多年來在公司黨委的領導下，公司工會團結帶領廣大職工，積極投身公司轉型升級的偉大事業，以著力打造學習型班組和知識型員工作為新形勢下創新工會工作的出發點，做了卓有成效的工作，班組建設走出了一條適合自身特點的發展之路。

發揮黨委中心組的帶頭示范作用。公司黨委中心組始終把深入學習貫徹落實科學發展觀和黨的“十七大”精神作為企業改革發展的落腳點，把自學和調研基礎上的集中學習研討作為中心組學習的基本形式，摸索出了確定主題、中心發言、大家補充等學習形式。黨委理論中心組去年已經進行了四次集中學習，把學習與轉型升級實際工作結合起來，研究解決轉型升級面臨的瓶頸問題。去年7月份，黨委理論中心組把學習現場搬到西柏坡，學習胡總書記“七一”重要講話，重溫黨的歷史，牢記毛主席“兩個務必”的諄諄教誨，研討公司發展大計。

創新學習陣地和載體。公司在創建學習型企業活動中，還不斷豐富創建內容和形式，創新創建載體，促進了全公司學習型企業創建活動的深入。根據集團賀同新董事長關于“要努力建設學習型中輕，營造勤奮學習、刻苦學習、自覺學習、主動學習的良好氛圍”的指示精神，公司充分利用“中輕大講堂”這一學習、交流和提高的平臺，采用了公司領導帶頭宣講、知識競賽、員工學習培訓等活動，截至目前已舉辦了45期，逾5 000人次接受了培訓，這一創新之舉，提高了員工素質，為建設學習型企業提供了陣地，得到了集團賀董事長的高度評價，被其譽為“員工素質之基、力量之源。”同時，為了進行深入的宣傳發動工作，還利用公司內外網、宣傳櫥窗、中輕報等載體有針對性地開展多種形式的宣傳，加大宣傳力度、廣造宣傳聲勢、濃厚宣傳氛圍，大力宣揚終身學習的理念，營造“人人處于學習之中，時時體現學習之風”的濃厚氛圍。公司各單位也把建設學習型組織放在工作的重要日程，以多種形式開展了豐富多彩的政治理論、思想道德修養和專業知識學習，形成了良好的學習氛圍，促進了工作能力和水平的提高。有的公司堅持每年開展“推薦一本好書”、陽光悅讀會”；有的公司進行業務交流和思想碰撞，就業務發展開展討論；有的公司開辟了學習專欄，把職工學習心得貼在專欄里進行交流。通過有聲有色的宣傳和教育系列活動，在全公司營造了濃郁的創建氛圍，從而使員工確立了學習型組織的理念，加深對學習型組織理論的理解，在職工中樹立了終身學習的理念，提高了學習興趣，增強了學習效果，推進了創建活動的開展。

奮發有為贏先機

中輕昆侖國際財務部：在國際金融危機的沖擊下，許多企業損失慘重。面對嚴峻的形勢，是畏縮不前，還是知難而上，中國通用技術集團中國輕工業品進出口總公司下屬昆侖國際貿易有限公司財務部（以下簡稱財務部）以實際行動和優異的業績，交出了一份滿意的答卷。

多種措施防范風險，提升財務管理水平

有色金屬是典型的資本密集型行業，昆侖國際的單筆進口合同金額基本都在1 000萬美元以上，然而作為2005年才開始經營的一個注冊資本僅有1 000萬元人民幣的企業，運營資金主要依靠負債解決，這就給公司的資金預算管理提出了很高的要求。財務部采取了多種積極措施，有效防控了財務風險。

1.實施動態預算，控制財務風險

財務部把動態資金預算作為公司最基礎的管理手段之一，結合公司經營特點設計出自己的預算管理系統，統籌調度貨幣資金、銀行授信、流貸額度、可變現貨權、保證金等各項資產，合理用好預收客戶的保證金及貨款，并充分利用有色金屬幾乎可以媲美現金的變現能力，實現不同資產形態間的靈活轉換，在可支配財務資源的有限范圍內，提供了更高的業務承載能力。

昆侖國際從2005年公司成立第一年的3億元銷售額開始，到2011年預計全年銷售額將超過80億元。在業務量數十倍增長的基礎上，由于動態預算的有效執行，昆侖國際除了總公司擔保的貿易融資額度外，沒有使用任何銀行流動資金貸款或總公司借款，并長期保持有閑置資金上交總公司統籌使用。

2.監控商品保值，規避市場風險

在業務快速增長的過程中，昆侖國際始終把風險控制放在首要位置，深入研究市場、把握市場，決不賭市場，努力做到“零庫存風險、零應收賬款和零市場風險”。在進口業務中，昆侖國際已實現進口規模、進度與國內銷售平衡匹配，國內外合同技術條款條件完全對應，不存在任何價格、品質和數量風險敞口；進口或內貿的所有金屬品種全部在期貨市場上保值，不做任何方向性的投機。

財務作為內部風險控制的參與者之一，從保值資金的籌集與調度、保值方案的確定與實施、保值頭寸的監督與核算等方面，在公司的內控體系中發揮了重要的作用。

3.嚴格貨權控制，防范交易風險

隨著對資產存在形態的理解不斷加深，昆侖國際制訂并實施了《貨權管理辦法》，將其作為公司可經營資產的一種特殊形態；由財務部作為貨權主管部門，全過程控制；貨權憑證作為公司重要資產憑證，由財務部專人負責接收、登記、保管。貨權的取得和轉移統一納入財務部的動態資金預算管理系統；在預算系統中，貨權按照市值計價，實行盯市管理。嚴格的貨權管理保障了公司業務的健康運營。

提升能力，變財務管理為價值創造

1.突破財物分離，推動財物統籌，打造閉環管理

在傳統財務工作中，財務部門通常承擔的是資金保障和服務職能。這時，實物商品及其交易成為公司經營活動的唯一主體。當貨幣資產轉化為實物商品后，嚴謹、系統的財務管理方法無法覆蓋到實物商品，由此可能導致呆滯庫存、應收賬款等問題的出現。與此同時，當商品貿易的飽和度下降后，大量冗余的貨幣資金閑置，資產回報率明顯下降。

針對這些現象，公司提出了閉環管理的概念，將實物商品和貨幣資產統一規劃在可經營資產范疇內，突破原有傳統習慣的束縛，在堅持財務制度的前提下，從管理的角度將實物商品視為可變現資產的一種形態，實施與貨幣資產相同的管理等級，大大提高了實物商品的管理精度和強度。從經營的角度將貨幣資產視為可經營資產的一種形態，實施與實物商品相同的經營策略，大大提高了貨幣資產的經營效率和收益。

閉環管理的實施，實現了實物商品管理的貨幣化、貨幣資產經營的商品化，為在預算管理和貨權管理的基礎上，進一步挖潛增效提供了可能。

2.優化資源配置，降低財務成本

在推行閉環管理理念的基礎上，財務部還推行了動態預算管理，這樣就發揮了控制和降低財務成本的作用。在管理運作上，財務部貼近業務動態調度和優化各種財務資源，通過“錯峰”、“變頻”等手段，在有限的財務資源基礎上，不僅承載了更大的業務流量，而且大大降低了財務成本，提高了投入產出比。所謂“錯峰”是指資金預算與業務計劃的反向互動，也就是預算的優化，實現調整業務波峰、波谷的目的；所謂“變頻”是指彈性調整各類融資周期，達到平抑資金占用波峰、波谷的目的。

3.從簡單職能管理型轉變為價值創造型

為適應公司業務的轉型，財務部對本部工作進行了重新定位，即明確從簡單職能管理型轉變為價值創造型：

在人民幣升值的宏觀背景下，財務部提前設計財務策略并堅定執行，充分享受人民幣升值收益；與銀行保持良好的關系和經常性溝通，不斷獲取新的金融產品信息，與公司業務相結合，最大程度謀取附加收益；與業務部門密切配合，充分運用各種手段，提高庫存現金的收益率。

據不完全統計，昆侖國際自2007年以來，連續幾年財務費用總額一直保持為紅字，2011年公司財務費用計劃2 000萬元左右，年底實現財務費用抵銷公司全部的經營和管理費用后，仍有結余的奮斗目標，實現了公司成立６年來第4個“０”――“三項費用”總額為零，甚至小于零。

狠抓培訓保安全

中輕群星揚州市恒星環保有限公司：是中國輕工業品進出口總公司全資子公司群星集團公司的所屬企業，系經國家環保總局批準建立的第一個醫療廢物處理行業的國債示范項目，現有員工30多人。中心引進國際一流技術，采取高溫蒸煮的先進方式，通過收集、運輸、處理和毀型，進行醫療廢物無害化處理。為弘揚“環保，我們的責任”的企業精神，做好安全生產，更好服務社會，揚州恒星環保有限公司堅持開展了“創建學習型班組，促進安全化生產”活動，收到了良好成效，保持了連續五年安全生產無事故。

以人為本，加強勞動防護知識教育，保護員工自身安全。要做到安全生產，首先要保護員工自身安全。在運行頭兩年，組織學習衛生防護、防疫消毒，包括自身防傳染和防員工之間互相傳染，學習消費安全有關知識，并進行資格培訓。中心通過建立閱覽室，訂購、陳列與預防傳染相關的報刊、雜志和專業書籍，定期組織員工學習和交流。多次從醫療衛生機構聘請有關專家，專門為員工進行防護知識培訓，使員工對各種醫療廢物的傳染性、毒性和相應防護方法有了更深入的了解。教育員工將所學知識有針性對地進行實際處置運用，對消毒、衛生、安全實行從我做起，并加強員工之間的互相監督和提醒。這樣，增強了員工在生產過程中的自我防護意識和自覺防護意識，使他們在保障自身安全的情況下順利地投入生產運營。

采取現場培訓與職業技能培訓相結合的辦法，提高設備操作技能。在進行員工招聘時，即注意聘用文化素質較高或有相關醫療衛生、環境保護背景的人員；錄用后首先進行崗位技能培訓，拿到上崗證才可上崗；通過常規的和階段性的考核檢查，促進提高個人業務素質；在生產車間現場分別指導員工的現場操作，對于錯誤的和不規范的操作方法立即予以糾正，并進行不定期巡查和定期量化考核。并組織各班組員工參加消防等安全知識培訓，定期安排他們參加揚州市質量技術監督局組織的鍋爐、水處理、壓力容器操作等專業技能培訓班，讓他們在工作中學習，在學習中工作，使各班組員工的專業操作技能和整體安全素質獲得提高。

采取“一專多能型”員工學習培養模式。高溫高壓蒸汽滅菌法處置醫療廢物的工藝流程對班組員工人數需求較少，但每人一崗，當個別員工因某種原因無法正常上班時，會影響生產正常運行，尤其是個別技術要求較高的設備操作崗位缺位時更是如此。為此，一方面，將工作性質相近的崗位列為一個小組，使員工們工作結合更加緊密；另一方面，選取綜合素質好的員工，安排其了解整個處置工藝流程，通過輪換生產崗位的方法，使其掌握處置工藝流程中多個關鍵技術崗位的操作技能。這樣，順利解決了因有的員工缺位影響處置工作的實際問題，同時還起到了互幫互學、互相監督的作用。

通過系統性、多方位的學習培養和實踐操作，班組成員已經成為各自崗位上的行家里手，他們熟練配合、高效運轉，7人團隊一年處理醫療廢物超過1 200噸，為揚州市約1 500家醫療衛生單位提供服務，為保障446萬當地百姓的生命健康安全作出了突出的貢獻。

創新創效的好班組

中紙公司紙漿部：是中國紙張紙漿進出口公司最大的一個部門，負責國內外多種紙漿的營銷，現有員工10人，全部來自全國各大院校，平均年齡27歲，具有本科以上的學歷，其中一半的人員有著5年以上的專業銷售經驗。這樣的年輕化的團隊，呈現出積極向上、朝氣蓬勃的特點，從而形成了班組開拓創新和勇于進取的班組文化。2009年，實現總銷售量近70萬噸的優異成績，紙漿部被中輕總公司評為“創新創效先進集體”榮譽稱號。2010年紙漿部獲得了通用集團“青年文明號”榮譽稱號。

努力提升班組成員的自身素質，重視職業習慣的創建。企業員工職業化程度的高低決定了企業的未來發展，也決定了員工自身未來的發展。紙漿部注重對年輕員工的培養，使班組成員盡量用理性的態度對待工作，建立自信心，強化職業態度，培養自制能力，加強時間觀念。

同時，紙漿部努力加強銷售團隊的專業素質。針對銷售人員年輕化的特點，通過邀請海外漿廠工程師、國際漿紙權威咨詢公司的分析師以及國內紙廠工程師開講座等形式多樣的業務培訓，提高部門員工的專業水平和個人素質。在業務穩步發展與新的經營模式順利推廣的過程中，同志們獲得了更多的知識，增強了責任感和凝聚力，提高了風險意識、服務意識。銷售人員從單一的“賣紙漿”變為全方位地為客戶服務，在資金安排、單證、物流、產品質量、售后服務等各方面同客戶加強溝通與合作。同時，部門對銷售分區也進行了一些調整，合理安排銷售人員以達到最有效的協作和為年輕的同志提供更多更好的機會。這樣給與充分信任的工作部署，大大提高年輕同志的工作積極性，人均銷售量均有大幅提高。

注重成本控制，參與ERP系統建設。現代企業只有低成本企業才能在市場競爭中立于不敗之地，只有低耗、高效才能創造較高的經濟效益。紙漿部立足于長遠的戰略目標，立足于整體發展戰略，在成本控制方面勇于嘗試各種有力措施進行節流取得了不錯的成效。通過對貨物調撥，接運等方面更高效的管理，特別是對于庫存貨物在時間和空間方面的調度減少短途運輸和入庫及倉儲費用，同時也加速了貨物的周轉，減少了對資金的占壓。對于單筆大額的運費，通過調整發貨地區數量分配，減少對運輸距離較遠且銷售價格不理想的地區的發貨數量，從而直接減少了運費；同時努力縮短貨物的在途時間，加快了貨物的銷售速度。

同時，紙漿部還積極參與公司的ERP系統建設，ERP系統是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。其核心思想是供應鏈管理。它跳出了傳統企業邊界，從供應鏈范圍去優化企業的資源。ERP系統集信息技術與先進管理思想于一身，成為現代企業的運行模式，反映時代對企業合理調配資源，最大化地創造社會財富的要求，成為企業在信息時代生存、發展的基石。它對于改善企業業務流程、提高企業核心競爭力具有顯著作用。公司在積極建設ERP系統的進程中，紙漿部積極參與，制定目標，細化責任，部門成員經常一起討論探討，不斷改進工作方式方法，為系統建設集智集力。

努力建設學習型團隊。紙漿部不斷建設學習型團隊，積極參與公司組織的“中輕大講堂”，并且不定時的組織經驗交流會，讓一些有經驗的老員工講授一些專業技巧，傳授一些工作中積累的經驗。同時鼓勵班組成員利用業余時間學習，推薦書籍，促動交流。在工作中學習，在學習中前行。紙漿部提倡互動的“團隊”學習，激發了每個團隊人員的潛能，將分散在每個人頭腦中的知識、經驗和信息整合成更大的創新力量，并轉化為推動創新發展，開拓各項工作新局面的動力。

紙漿部是一支年輕活潑、團結開拓、勇于創新的隊伍，同時在文化素質和專業技能上又是一支文明敬業、忠誠守信、扎實穩定的成熟團隊。紙漿部以實際行動參與到公司轉型升級的戰略中，積極建設和諧拼搏進取的優秀班組，用火熱的青春為通用集團和中輕總公司的發展壯大、轉型升級默默獻禮。

（責任編輯：胡 正）

編后：

中國輕工業品進出口總公司成立于1952年，是一家歷史悠久、資金雄厚、具有良好商譽和發展前景的大型國有企業，2011年9月，這家企業迎來它的60年華誕。近年來，在內和外爭、不斷追求新境界的企業精神引領下，該公司不僅業務經營實現了高質量、跨越式發展，成為集團轉型升級、提質增效的排頭兵，而且重視企業文化建設和班組建設，取得了物質文明和精神文明建設的“雙豐收”。該公司把每年3月定為企業文化宣傳活動月，使企業文化建設開展得更為有聲有色。為介紹該公司基層業務單位在轉型發展、企業文化建設等方面的經驗和做法，這里集中刊載4篇稿件，以饗讀者。