

縱橫八大行星,摸索上意,向來都是項高精尖的專業活兒,你不能期望每天都會有笑容可掬的天氣播報員為觀眾朋友分析未來三天上面的氣象走向:上午董事開會前晴轉多云,午飯后茶水間有局部雷電,項目報告dead line前吹4-5級的偏北風,項目可行性報告提交后將發出黑色雷暴警告,個別部門有地質災害危險,傍晚財務經理匯報之后,總經理辦公室的PM2.5將會嚴重超標……
頂頭BOSS能做到意圖明確+論述精準+豪爽直率+善良體貼,這無疑是廣大職員的美好愿望,而事實上,這種人往往不是在職場食物鏈的中層晃蕩,就是在人家公司的交口稱贊中流傳。更多的時候,我們仰望領導的心意如云端神龍,忽隱忽現,陰晴不定。
要準確掌握領導者的衛星云圖,本身存在天然的難度,加上海拔不同,植被各異,風景不一,高處眼界所及,絕非下屬能全然領略得到。故此,摸索到的所謂意圖,能得方向、明趨勢已屬不易。故此,探測的像素不可強求太高,對于乾隆與和珅這種貌似一人分飾兩角的極致案例,不妨權當美妙的魔幻現實小說看看就算,段數低下的菜鳥們切勿迷戀或模仿。
當上意如霧里看花時,或因決策前保密,或因構想未盡成熟,或因有意留給下屬發揮空間,也可能只是假意民主……而下屬切忌不待揚鞭亂奮蹄,須知雷區不少,一旦觸雷,爾將上下而求饒。當然一切決策不會憑空而來,你可啟動GPS定位,從本職出發推演,翻查平日累積的經驗教訓,總結老大平日的邏輯路數,聽聽他人的想法,一番對比分析,BOSS需索的星象拼圖便會逐漸明晰。(文/余楓汀插圖/張澤滿)
把握每次近觀機會
不管是電梯里還是年會宴席中,一般員工都愛對領導避之則吉,此舉極為消極,其實于情于理,于公于私,都應好好把握近觀領導的交流機會。見微知著,舉一反三,邊際心得不會少。
主動請教交融思考
在接受指令過程中,如有新的思路與建言也可及時主動相告,當然要以請教的方式提出,讓自己融入上司的方向中,或讓上司導入自己的設想里,這種交流能透析出領導的某些思考方式。
多維碼捕捉
有時上司發布指令語焉不詳,你要立即回應,自己復述一次或推演幾個處理要點,如上司未形成明確想法,則不妨出是非題請領導回答,就算不能完全明了何為Y E S,至少能多明確幾個N O。
由外而知上
不妨多留意與上司有長期聯系的客戶等外圍人士,一旦有機會與他們接觸傾談,不妨以正面討論上司切入,激發對方憶述與上司“那些年,我們一起跑過的項目”,人物性格躍然嘴上。
患難釋善意
項目遇到重大問題時,絕不可以袖手旁觀,與平流層劃清界限,必須向上司釋出最大的善意,一來可拉近心理距離,便于日后近距觀測,二來亦能見證上司在處理危機時的反應與取態。
挖掘同好
挖掘與上司的共同愛好須找自己真心喜歡的范疇,除非你確定自己是影帝,否則千萬不要強裝興趣。理解了上級對自己熟悉領域的想法,自然也會有助理解對自己不熟悉的領域的思路。
實時路面監測
計劃不如變化快,項目推進中,領導有可能根據其上下左右的情勢做出新的判斷與調整,因此,定期或不定期向領導反饋,并保持適度的觀察與及時修正,就可避免埋頭苦干,抬頭變天。
記錄在案 忠實“原著”
領導發言時做好記錄,因接收信息過程中難免會以自己個人主觀喜好而有所偏重,忠實地記錄原話,以備事后重讀,還原現場環境,正是要重拾首次接收時的可能被遺漏的有效信息。