微調(diào)查：高中校園軟暴力狀況

宋中華 晏廷飛

發(fā)現(xiàn)一 當(dāng)前高中校園軟暴力的危害沒有“猛于虎”那樣的危言聳聽，多數(shù)學(xué)生的感受是快樂的。

發(fā)現(xiàn)二 雖然教育主管部門、學(xué)校都認(rèn)識到了校園軟暴力的危害，也采取了一些措施，但仍有為數(shù)不少的學(xué)生曾經(jīng)不同程度經(jīng)歷過校園軟暴力的傷害，治理還尚需努力。

發(fā)現(xiàn)三 校園軟暴力在課堂內(nèi)外師生任何的接觸中都有可能發(fā)生，且很難及時發(fā)現(xiàn)，即使發(fā)現(xiàn)學(xué)生也很難反駁。

發(fā)現(xiàn)四 校園軟暴力仍是影響學(xué)生學(xué)業(yè)和心理健康的重要因素，尤其是言語譏諷、冷漠比其它方式對學(xué)生的傷害程度更大，持續(xù)時間更長。

發(fā)現(xiàn)五 學(xué)生所述軟暴力一般是在上高中以前，當(dāng)時一般都不能很好地排解，造成心靈上的持久危害。

一、調(diào)查背景與目的

為更好地提升學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量，走內(nèi)涵式發(fā)展的道路，全面落實學(xué)校“讓學(xué)生各得其所地發(fā)展”的辦學(xué)理念，廣東省中山市東升鎮(zhèn)高級中學(xué)推出了很多改革舉措，組織學(xué)校科研力量，深入了解師生關(guān)系現(xiàn)狀，探查教師教育教學(xué)中的一些不當(dāng)言行對學(xué)生造成的傷害。本次對校園軟暴力調(diào)查，旨在引起教師對自身教育觀念的反思，提升自己教育教學(xué)行為的自律與調(diào)控水平，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系。

二、調(diào)查對象、方法與內(nèi)容

調(diào)研采取訪談的方式進(jìn)行，取樣為本校高中兩個年級4個班的32名學(xué)生，其中男生14人，女生18人。訪談按照學(xué)生快樂幸福狀態(tài)、校園軟暴力的現(xiàn)狀、校園軟暴力的表現(xiàn)方式、校園軟暴力對學(xué)生的傷害及持續(xù)時間、學(xué)生如何應(yīng)對校園軟暴力等五個維度進(jìn)行。

三、訪談結(jié)果及分析

（一）多數(shù)高中學(xué)生的校園生活是快樂的

調(diào)研結(jié)果統(tǒng)計表明，32名同學(xué)中有24人表示目前在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活是快樂的，或是比較快樂的，有4人有時快樂，有時不快樂，有4人表示因經(jīng)歷軟暴力而悶悶不樂。雖然有近半數(shù)學(xué)生都不同程度地經(jīng)歷過不同方式的校園軟暴力，但對于心智相對成熟的高中學(xué)生來說，基本上都能夠自我調(diào)節(jié)，或者與老師進(jìn)一步溝通消除隔閡，這很大程度上減少了校園軟暴力對學(xué)生的心理危害。正如有同學(xué)所說：“雖然覺得老師傷害了我，但是我沒有必要將這樣的情緒一直背負(fù)下去，畢竟老師也是為了我好，我會找老師聊一聊，改善關(guān)系”“事情剛發(fā)生時覺得很不高興，心里很難受，但是我會自己調(diào)整一下情緒，不讓這樣的煩心事困擾自己太久。”有相當(dāng)一部分學(xué)生經(jīng)歷了校園軟暴力后的一段時間，都能以平靜心態(tài)重新投入到學(xué)習(xí)之中。這一調(diào)查結(jié)果讓我們看到這樣一個事實：對于高中學(xué)生來說，校園軟暴力雖然會產(chǎn)生心理和學(xué)業(yè)危害，但是其危害沒有像“猛于虎”那樣危言聳聽，多數(shù)高中學(xué)生的校園生活是快樂的。

（二）有為數(shù)不少的學(xué)生曾經(jīng)不同程度地經(jīng)歷過校園軟暴力

32名同學(xué)中，在與老師相處過程中曾經(jīng)發(fā)生過不愉快的有28人，占87.5%；覺得自己受過老師傷害過的有17人，占53.1%；有20名學(xué)生傾訴自己“經(jīng)歷過老師的傷害或與老師產(chǎn)生過不愉快的事情，甚至沖突”。（見表1）

數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果表明，雖然教育主管部門、學(xué)校都認(rèn)識到了校園軟暴力的危害，也采取了一些措施，但學(xué)生與老師之間的不愉快發(fā)生的比例仍然較高，校園軟暴力仍然對為數(shù)不少的學(xué)生造成傷害。學(xué)生總體多數(shù)都曾經(jīng)不同程度感受過校園軟暴力的傷害，可見對于校園軟暴力的治理還是不能松懈。

（三）校園軟暴力表現(xiàn)方式多樣，且很難及時發(fā)現(xiàn)

本次訪談發(fā)現(xiàn)，受訪者學(xué)生在從小學(xué)到高中的成長過程中，本人和同學(xué)經(jīng)歷的“影響深刻的校園軟暴力”共有63人次。（見圖1）

對訪談中學(xué)生的口述做出綜述發(fā)現(xiàn)，校園軟暴力的表現(xiàn)方式更加趨向生活化，在課堂內(nèi)外師生任何的接觸中都有發(fā)生。如“語言譏諷”常常是學(xué)生考試成績差，被老師罵：“你怎么這么笨？怎么這么點題目都不會做？還真不如別人？”；學(xué)生描述教師冤枉學(xué)生的方式往往為：“和別人發(fā)生矛盾時，明明是對方的錯，老師卻責(zé)怪我，我和他解釋，他不聽，自己覺得很委屈”。教師工作上的懈怠也造成對學(xué)生心理上的傷害。如有學(xué)生說：“初中時一次很重要的月考，自己的試卷竟然有一半沒有批改。”教師對學(xué)生的冷漠也是隨處可見，如有學(xué)生反映：“當(dāng)面叫一聲老師好，老師卻裝聽不見”“老師經(jīng)常招呼成績好的學(xué)生去開小灶”“老師上課只會叫成績好的回答問題，基礎(chǔ)不好的得不到老師的關(guān)注”“成績差的學(xué)生犯了幾次錯誤，教育懲罰無效后，就會被放任自流，課堂上、課后都得不到老師的關(guān)注，班級中自然形成了一些弱勢群體。”

教師對學(xué)生的偏心也同樣是一種傷害。如有學(xué)生對“老師總是過度地關(guān)愛某一個同學(xué)或者某幾個同學(xué)，導(dǎo)致被夸獎只是某些少數(shù)同學(xué)的專利”而忿忿不平。被訪同學(xué)提出教師公開學(xué)生的“隱私”問題，如有的老師“將自己與該老師的談話內(nèi)容泄露給同學(xué)，有事情本來應(yīng)該是私下溝通的個人問題，卻在班上公開講，自尊心受到傷害。”特別讓學(xué)生反感的是教師的強(qiáng)迫、威脅，如有學(xué)生描述了這樣一個情景：“我修改了校服，老師要我把褲子給他，他就當(dāng)著全班學(xué)生面把褲子給剪了。”還有同學(xué)說：“當(dāng)一些‘差生屢教不改時，就威脅要處分學(xué)生”“我犯了幾次錯誤，老師叫我干脆不要讀書，收拾書包走人。”有學(xué)生說，在中學(xué)里，也像在小學(xué)時一樣“一次默寫不過關(guān)，被罰抄《琵琶行》10次”。

根據(jù)訪談發(fā)現(xiàn)，校園軟暴力確實具有較強(qiáng)的隱蔽性，一般不易及時發(fā)現(xiàn)，需要經(jīng)過一段時間學(xué)生才能慢慢感覺得到。一般冷漠、工作懈怠、偏心等類軟暴力，常會產(chǎn)生“溫水煮青蛙”式的傷害；罰抄、強(qiáng)迫、威脅、冤枉、語言譏諷等類軟暴力一般都打著“為學(xué)生著想”的旗號，偽裝在“沒有懲罰就沒有良好教育”的理念之下發(fā)生，很難及時發(fā)現(xiàn)，即使發(fā)現(xiàn)學(xué)生也很難反駁。學(xué)生在學(xué)校經(jīng)歷了軟暴力，很多不會告訴家長或者向?qū)W校反映。在本次訪談中經(jīng)歷過軟暴力的有28人，只有1人“找主任投訴該老師或者向家長反映”，其他同學(xué)都是“有點氣憤，但畢竟是老師，一般選擇沉默”。此外由于軟暴力行為一般以“為教育好學(xué)生”的名義實施，即使學(xué)生反映，也常常不能引起學(xué)校和家長的高度重視，有時還會招來老師家長的一頓數(shù)落。

（四）校園軟暴力仍是影響學(xué)生學(xué)業(yè)和心理健康的重要因素

與體罰等校園硬暴力相比，校園軟暴力對學(xué)生心靈的創(chuàng)傷更深，危害更大，影響更久遠(yuǎn)。如有學(xué)生說，被老師譏諷后“我感到很氣憤，也很沮喪，感到自己無用，心理很不平衡，感到自卑和無助，至少要一個月以后才能調(diào)整過來”“對我造成心理上的傷害，產(chǎn)生了消極的情緒，在時間上持續(xù)了一個學(xué)期”。校園軟暴力使學(xué)生長期得不到教師的信任、鼓勵、表揚(yáng)，而只是批評、譏諷、冷漠、問責(zé)，使得學(xué)生對自己的學(xué)習(xí)能力產(chǎn)生懷疑，覺得自己不如別人，自信心喪失，產(chǎn)生自卑心理和厭學(xué)情緒，從而逃避學(xué)習(xí)任務(wù)。如有同學(xué)表示：“自己與老師產(chǎn)生情緒沖突后，不想理睬該老師，對該老師所教的科目也更加生厭。”還有同學(xué)表示“受到老師不公平對待后，不喜歡該老師，該老師一上課我就想睡覺。”可見校園軟暴力仍是影響學(xué)生學(xué)業(yè)和心理健康的重要因素，尤其是言語譏諷、冷漠比其它方式對學(xué)生的傷害程度更大，持續(xù)時間更長。經(jīng)歷過這兩種軟暴力方式的學(xué)生占到被訪談學(xué)生總?cè)舜蔚囊话搿W(xué)生感覺這兩種方式“讓自己覺得最不受老師的尊重，最讓自己傷心” 。

（五）小學(xué)、初中學(xué)段經(jīng)歷的軟暴力所產(chǎn)生的傷害持續(xù)時間較長

高中學(xué)生在訪談中，一般表現(xiàn)得心智相對較成熟，應(yīng)對軟暴力比較理性，能夠想出一些辦法化解矛盾，修復(fù)內(nèi)心受到的傷害。有同學(xué)談到經(jīng)歷軟暴力時“我會冷靜的對待，不會采取過激的行為，嘗試找老師談?wù)勛约旱南敕ā保@表明高中階段軟暴力傷害的時間短一些。而小學(xué)、初中學(xué)段的學(xué)生，經(jīng)歷軟暴力所產(chǎn)生傷害相對持續(xù)時間較長。如有同學(xué)說：“我在小學(xué)時被老師起了一個不雅的綽號，至今還‘刻骨銘心”“我在初中時問老師問題，老師漫不經(jīng)心，不認(rèn)真解答，至今仍然‘記憶猶新。”而不少學(xué)生在談到高中階段經(jīng)歷一些軟暴力傷害后，一般“一周內(nèi)情緒低落，有時更長一些”。

四、對策及建議

（一）引導(dǎo)教師通過學(xué)習(xí)更新觀念，提高專業(yè)素養(yǎng)

校園軟暴力的出現(xiàn)，與教師的教育觀念和業(yè)務(wù)素質(zhì)密切關(guān)聯(lián)。抱著陳舊落后的教育觀念，在面對“問題學(xué)生”時，往往不能理智地做出富有智慧的處理，而是不顧一切地把學(xué)生壓下去，造成師生情感對立。要治理校園軟暴力，關(guān)鍵在于引導(dǎo)教師不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中更新觀念，提升業(yè)務(wù)水平和專業(yè)能力，從而能夠想到辦法教育“越來越難教”的學(xué)生，減少校園軟暴力的發(fā)生。

教師通過學(xué)習(xí)，才可以促進(jìn)自己克制“急功近利”的思想。面對學(xué)生的錯誤，教師之所以會“急紅了眼”，很大程度是急功近利的思想在作怪。在教育學(xué)生時總想三招兩式搞定所有的學(xué)生，這對改善學(xué)生行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣都難有任何作用，不能激發(fā)學(xué)生“改變自己”的內(nèi)在需要。只有摒棄急功近利的思想，教師在面對學(xué)生時才能更多地從學(xué)生是未成年人的角度出發(fā)，發(fā)揮自己的智慧與經(jīng)驗，思考出有智慧的方法來教育、引導(dǎo)學(xué)生。

教師通過學(xué)習(xí)，才能從內(nèi)心深處樹立起“學(xué)生是可以教育好的”教育信念。這要求教師對自己專業(yè)能力要自信，堅信只要自己方法正確，就一定能將學(xué)生教育得更好，這是教師不斷前行的動力源泉。教師要相信自己的學(xué)生是會變得越來越好的，這是不歧視學(xué)生，不使用軟暴力的前提，也是教師能夠長期堅持對學(xué)生耐心教育的重要精神力量。

（二）搭建平臺，促進(jìn)師生交流

校園軟暴力的出現(xiàn)還與師生之間缺少交流有直接關(guān)系。比如偏心、冷漠、冤枉等幾種顯著的校園軟暴力發(fā)生，都主要是因為師生之間缺乏足夠的交流，不能發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點，對學(xué)生產(chǎn)生不信任。所以，通過師生共同參與的一些活動促進(jìn)師生交流與了解，讓教師在活動中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點。比如在學(xué)校的藝術(shù)周、體育周、科技周、健美操比賽中，學(xué)生充分展示自己的各個方面的特長，在全校師生面前秀出自己的優(yōu)點。而在上述活動中，教師也要充分參與其中，這個參與不僅僅是指導(dǎo)學(xué)生，而是讓教師也參與體育項目的比賽，藝術(shù)周、健美操的文藝節(jié)目，師生同臺演出，讓老師也在學(xué)生面前展示特長。通過這樣的一些活動，讓學(xué)生、教師互相展示、發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點，拉近師生情感距離，引起師生情感共鳴，為構(gòu)建和諧師生關(guān)系打下基礎(chǔ)。其次，學(xué)校要讓班主任、科任教師多利用家長會、家訪等方式走進(jìn)學(xué)生家庭，了解學(xué)生的家庭背景、家庭環(huán)境，這可以讓教師能更多地站在學(xué)生的立場思考問題、解決問題。

（三）將師德評價引入到教師績效評價之中

在校園軟暴力的治理上，就學(xué)校層面而言，必須要在校園文化建設(shè)方面下功夫，構(gòu)建以融洽師生關(guān)系為核心的人文校園，除此還需要在制度建設(shè)上做文章。在校園軟暴力治理過程中，制度是最底線的要求，是最起碼的保障，于教師而言，這不僅是約束，更是一種導(dǎo)向。所以，學(xué)校應(yīng)該正視校園軟暴力，開通學(xué)生投訴體罰和校園軟暴力渠道，比如設(shè)立校長信箱，對學(xué)生投訴經(jīng)核查屬實的，在每學(xué)期教師的期末績效和班主任績效評價中，扣除該教師師德評價項目相應(yīng)得分，情節(jié)嚴(yán)重的依據(jù)規(guī)章制度酌情處理。

【宋中華，廣東省中山市東升鎮(zhèn)高級中學(xué)德育處主任，中學(xué)高級教師，中山市師德建設(shè)先進(jìn)個人；晏廷飛，廣東省中山市東升鎮(zhèn)高級中學(xué)，中學(xué)一級教師】

責(zé)任編輯/李書華