Values

認知回報率

企業在業務中使用Facebook之類的社交媒體，應該考慮ROA（Return On Attention：認知回報率）而不是ROI（Return On Investment：投資回報率）”。Attention（認知、注意）是形成品牌的起點。以Facebook為例，“動態消息（News Feed）是Facebook用戶花費40%時間的畫面，作為Attention起點擁有巨大影響力”。

此外，企業與顧客的交流也發生著巨大變化：1.從分散到結合。交流應該比原來更為重視人與人之間的聯系；2.從搜索到發現。互聯網上承載著海量信息數據。從Facebook上的朋友那里獲得信息反而比搜索這些數據來得更快；3.從重量到輕量。廣告行業的創意人員總是會制作很有分量的影像和內容。但消費者都很忙。放在Facebook及現在的互聯網上的內容，如果不是可輕松訪問，并且去除了冗余數據的簡單內容，就很難讓網友提起興趣。

——Facebook全球創意解決方案部門主管馬克.達西日前在演講中談到了社交媒體帶來的營銷變化。他指出，無論技術如何變化，人都是基礎，重要的是將焦點放在對人的洞察上。企業使用社交媒體應考慮認知回報率而非投資回報率，與用戶交流中最重要的因素是“真實性”（Authentic），企業在社交媒體上說的話與實際行動不符是最惡劣的。伴隨著社交媒體的出現和發展，許多傳統的營銷方程式現在已無法發揮作用，企業與顧客的交流有三大變化趨勢。

IPO價值

股市確實提供了其他融資途徑——如私募股權——無法比擬的好處。私募資金是很不透明的，很多投資者喜歡上市公司提供的透明度，因為上市公司必須符合大量的披露要求。雖然上市公司的高管對規則很懊惱，但市場提供的很多反饋能給管理層提供指引。股市的重要優勢之一在于，它們可以從經濟體的不同人群中收集信息，從而為決策者提供重要信息。管理者有時可以從股價中學到經驗。股價的漲跌可以提供一些信息，讓他們了解公司是否應當投資發展或保持低調。

公司上市的另一好處是：上市公司比私有化公司有更多的所有者。私募公司可能只持有一家其投資公司的控制股，這對上市公司而言并不常見。因此，上市可以阻止不滿意的小股東的抱怨，讓管理層的處境更加輕松而不是更加艱難。

——沃頓知識在線文章指出，從1997年底到今年8月份，在美國證交所上市的公司減少了44%。有觀察人士指出，這種趨勢預示著上市公司的“暮年”來臨，因為公司都在試圖減少開支以及和股東之間的紛爭，因此他們會從其他途徑來融資，比如私募行業。但許多專家仍認為，上市仍然是很多公司的最佳融資途徑，而且未來還將繼續如此。