黃氏魅族

李薇

香港人莫翠天喝拿鐵，穿著講究，健談，跟人用普通話交流時會不自覺地蹦出幾個粵語或英語單詞。

習慣南方溫和氣候的他顯然沒料到11月的北京氣溫已降至冰點，他身上單薄的外套與室外寒風極不匹配，就如同很難把外向的他與魅族副總裁這一身份聯系在一起。

自2003年成立，魅族就被貼上了“神秘、低調、沉默”的標簽。而曾在知名日本消費電子企業負責香港市場營銷的莫翠天，則是一個天生的“Maketing Guy”，他在乎傳播，坦言企業營銷必須在乎公關關系。

不知是否是巧合，莫翠天加入的一年多來，魅族的曝光率似乎增多了，特別是11月27日，北京水立方魅族新手機MX2的發布，更像是一場魅族加速市場化的儀式。莫翠天則認為這種曝光率其實是一種水到渠成。

十年間，手機行業有太多有關起伏生死的故事，而且就在一念之間，花開花謝不如厚積薄發，魅族也正在不斷適應手機這個最富有戲劇性的商業領域。

J.WONG基因

一家公司的氣質永遠夾雜著“老板”的基因，魅族也不例外。

創始人黃章至今仍100%保留著對魅族的控制權，但他似乎又沒有在控制公司，因為他幾乎不去公司辦公，“宅”到極致。

“J.WONG有一年多沒去公司了。他就像一個修煉武功的‘隱者。但我們有任何問題要交流隨時都可去他家找他，有時我們甚至能聊到夜里兩三點。品品茶，聽聽音樂。J.WONG是個音樂發燒友，最愛聽古典樂。”莫翠天也已經習慣叫黃章“J.WONG”。

“J.WONG”是黃章在魅族社區論壇中的ID。但在11月27日魅族新手機MX2發布會后，“J.WONG”已變成一個形容詞。魅族CEO白永祥當天多次提到這款手機是“最J.WONG的手機”。“J.WONG”到底代表什么？

自2003年創立魅族以來，黃章遠離傳媒，從不接受采訪，僅以“J.WONG”的身份在魅族論壇中出現，幾張流傳在網絡上的個人舊照被他本人在論壇中笑稱“現在越來越帥了”。

據傳，黃章離開老東家自立門戶，也是因為他不愿與傳媒打交道而引發老東家的不滿。MX2發布上，像喬布斯一樣講解產品的不是J.WONG，而是白永祥。白永祥當天的開場白就是“非常遺憾，我沒有說動J.WONG。”

黃章是個性情中人。他在論壇中毫無顧忌地對粉絲喊出了“再提其他品牌話題者請離開”、“我，就是魅族公司的精神文化以及理念的最高導向”。

莫翠天總結，黃章最讓他印象深刻的就是他對產品接近偏執的執著。比如做MP3時要用全球最好的飛利浦音頻解碼芯片；比如在體驗工程機時挑剔外觀的線條不夠完美；比如為了音響的效果換掉家里的地板……“J.WONG”代表了一種對產品的極致精神。

“在手機圈中，黃章的確是個特例。”手機設計公司龍旗副總裁劉渝龍表示，“其他手機制造企業的高層聊天也會談到他，對他一致的評價：固執，對產品苛刻的電子狂人。”

莫翠天對J.WONG的一句話記憶猶新：“‘財富就像一只漂亮的小鳥，你越追逐它，它越跑。如果你靜靜地等候，也許它自己會飛到你身邊。和J.WONG在一起，我們聊的不僅是業務，還包括人生。魅族就像他悟道的結果。”

就是這么一個人，深深影響著魅族。

魅族的高層鮮見于公眾。直到今年外界才知道，M9之后，黃章已逐步淡出公司經營，將日常事務交給白永祥、莫翠天等核心團隊打理。而與黃章一同從愛琴出來創業的工程師白永祥同樣“隱于市”。

魅族從未對手機產品大肆宣傳。2009年第一款手機M8誕生后，魅族并未對這款上市后便被稱為“國產神機”的手機大張旗鼓進行廣告宣傳，隨后的M9、MX等的產品上市也延續了M8低調的風格。

微博紅人、3W咖啡創始人許單單在微博上公開發出如此感慨：“（魅族手機）從外形到體驗其實都很不錯，但替它們感到可惜，既然是做大眾消費品，產品本身也不錯，為什么不做做品牌營銷呢？公司老大的性格決定公司的氣質。”

其實，魅族正在慢慢發生改變。

6月底，魅族在香港召開了一場規模不小的媒體推介會，甚至邀請了香港知名藝人助陣；11月中旬，魅族廣邀媒體見證其與京東簽訂8億元采購協議；11月27日晚，絢麗燈光籠罩下的北京水立方，魅族高調召開了公司歷史上最隆重的MX2手機發布會。J.WONG未出現在水立方，但高管們的集體亮相也足以滿足外界對魅族這家神秘公司的好奇。

不過，此江湖已非彼江湖，智能手機已過了“拼硬件”的時代，以往以硬件參數為賣點的產品終究無法逃離降價漩渦，依賴著芯片企業迅速成長的手機企業已無優勢。魅族將亮出何種利器？

理性回歸

蘋果2007年初推出iPhone后，國產手機行業還在功能機與智能機邊緣徘徊，當時還是音樂播放器制造商的魅族開始研發首款智能手機M8。雖兩年后才上市，但M8好評如潮，被評為2009年十大年度手機。

經過前幾年的積累，魅族在手機市場上有一定的地位，而且依靠高性能的硬件，把競爭對手遠遠甩在后面：M8采用三星S3C6410芯片，彼時山寨品牌普遍用的是MTK 芯片；M9的CPU是三星S5PC110；MX四核手機是全球首款公布配備三星Exynos 4412四核高速處理器智能手機，也是國產第一臺四核智能手機；MX2是全球最薄邊框的智能手機。

對此，莫翠天無限感慨：“魅族進入手機的過程非常艱難，因為要抵住無數的誘惑，比如低成本芯片，比如手機本身的材質等等。其他手機品牌的利潤我們不評價，但魅族的利潤率也就5%～6%。”

今年魅族一口氣推出三款新品，MX與MX四核相差的時間甚至不到半年，很明顯節奏在加快。劉渝龍分析：“研發依靠的是‘厚積薄發。手機行業一般的規律，研發成熟期需要三到四年的積累，魅族的研發已趨于成熟，速度放快是自然。”

但事實上，包括魅族在內，手機市場新品層出不窮的背后，一定程度上可歸于芯片行業的一場“核戰爭”，上游技術的發展快速帶動了手機行業的發展和市場擴容。也把競爭對手與魅族拉到了同一起跑線上。

在移動互聯的大潮中，智能手機芯片行業的發展可謂是爆發性的。2011年，1GHz處理器還是移動設備爭先追求的標桿，但去年下半年開始雙核馬上占領了市場，2012年四核逐漸成為主流，甚至有手機企業宣稱明年要出八核手機。

不過，四核之后，安卓手機已同質化到某個臨界值的時期。好在，越來越多的芯片企業正在理性回歸，越來越多的手機制造企業也回歸在手機畫質、設計工藝等方面，魅族也正在回歸。

MX2的發布會上，白永祥并沒有把重點放在新品硬件配置上，他首先介紹的是這款手機的外觀設計、材質及工藝，他的演講PPT甚至打出了“忘記參數”四個字。

此外，魅族科技有限公司移動互聯網拓展部高級總監李楠更是花了近半個小時，詳細介紹了魅族基于安卓4.1深度定制的手機操作系統Flyme，用戶體驗被魅族提到了最高點。

“J.WONG現在基本上把所有精力都放在操作系統Flyme的開發上。”莫翠天介紹，“他就是魅族產品的第一個用戶。雖然他宅在家，但手機24小時不離身，時刻都在琢磨如何讓使用更便利舒適，大大地為魅族手機的用戶體驗加分。”

各種加法

“MX2發布當天，微博上‘熱門話題排名第一的便是MX2。”莫翠天掏出手機，點開微博。互聯網上的熱議讓他興奮不已：“魅族當天壟斷了網絡，我們看到了用戶的熱情，魅族將加大產量，滿足市場的需求。”

魅族一直堅持將設計、生產、銷售全鏈條集于一身，擁有工廠曾是魅族的驕傲，國內很少有企業如此“操心”。不過，莫翠天透露，魅族正在與富士康談判，將把一部分訂單交與富士康，“很快就會開始。”他強調。

“中國手機市場競爭非常激烈，價格戰打得很厲害，企業普遍拼的就是規模，一般來看，銷量千萬級的才有話語權。魅族這些年的年銷量都是百萬級，這跟它本身的產能有很大的關系。”劉渝龍分析，“魅族將一部分訂單給工藝和流程更為熟練的富士康，能大大提高產能，這種‘加法是明智之舉。”

加大產能后，市場的擴張就在情理之中了。如何與市場更近，一定是莫翠天在想的。

魅族還在音樂播放器時代時，黃章就開始實施一種叫“換購”的玩法，“種子用戶”可用老產品換購新產品，這種做法一直延續到了手機時代。數百萬用戶可通過魅族論壇與魅族甚至與J.WONG直接溝通。這種品牌的黏性培養讓魅族暫時低調。

但這種做法市場拓展有限。莫翠天解釋，事實上，魅族的市場拓展步伐從未停止，只不過前期按照自己的能力在做，而如今，經歷了數年積累后，綜合實力到了一定程度，自然而然就會加大市場投入，外界形容的“魅族越來越高調”其實是一種水到渠成。

莫翠天介紹，各類廣告、互聯網營銷、大型發布……魅族都會逐步去突破。在香港魅族的廣告已廣泛出現在報刊、地鐵，莫翠天促成了魅族與香港電信運營商PCCW的合作，與運營商的聯合宣傳可以迅速提升魅族影響力，他還把魅族專賣店開到了最繁華的旺角。

自從負責營銷后，莫翠天每天都會大量瀏覽移動互聯和手機行業的資訊、去魅族社區論壇潛潛水。但他最熱愛的還是微博這種社交媒體，他認為互聯網已經改變了消費者的社交和消費習慣。

目前，魅族擁有403家線下實體專賣店，但事實上魅族很早就開始產品的在線銷售，京東、易訊、包括魅族網站本身等都是線上渠道。只不過2012年魅族把線上渠道看做重中之重。

“實體專賣店有其存在的優勢，比如體驗這一塊兒。”莫翠天表示，“但線上是未來的趨勢。魅族將做到線上和線下渠道結合這種方式，未來還將推‘Online To Offline模式，鼓勵實體專賣店也嘗試線上銷售。”

對此，劉渝龍分析，魅族手機專賣店基本上是由魅族音樂播放器專賣店演變而來的。魅族的用戶群有一定的消費能力、非第一次購機，這個群體關注品牌，關注配置，喜愛線上購買。加大線上渠道的培育，說明魅族的定位將更為精準。

線上渠道已成為手機行業的一個重要的銷售渠道，金立、OPPO、華為等企業都2012年開始大力發展線上。數據統計，2012年中國國內通過線上銷售的手機將達到5000萬臺，占到國內手機總銷量的10%到15%。而2011年這個數字只有2000萬臺。

“線上渠道需要更吸引人的售價和獨特的營銷手段，費用相當高，如某品牌四核手機預定的網絡營銷活動的花費就是一千多萬元。若做不好，只會賠錢并淹沒在互聯網的海量信息及產品中。”劉渝龍分析。

目前，中國手機市場存活著數百個手機品牌，蘋果、三星等靠品牌穩拿市占率；“中華酷聯”四大品牌與運營商關系親密；金立、步步高等品牌拉攏經銷商在二三線市場活得很滋潤；只走互聯網營銷的小米正在放量月產能即將破百萬……

白永祥的一句：“We are ready！”預示了魅族已為慘烈的市場競爭做足準備。