決策風格與人格特征的相關研究概述

周帆 劉建雄

摘 要 決策風格是決策心理學中的一個重要的研究主題，通過對決策風格分析了解是有助于對決策行為的預測，而通過對人格特質與決策風格之間的研究可以有效地預測決策行為，可以有效地發揮個體的能力。未來的研究應該加強在決策風格內部機制的研究。

關鍵詞 決策心理學 決策風格 人格

中圖分類號：B84文獻標識碼：A

Relationship Research Review between Decision-making Style and Personality

ZHOU Fan, LIU Jianxiong

(Education Science College, He'nan University, Kaifeng, He'nan 475001)

Abstract Decision-making style is an important research topic of decision-making psychology, it can help predict the bahavior of decision-making.Researches of personality and decision-making style can effectively predict decision-making behavior.Future research should focus on the internal mechanisms of decision-making style and universal decision-making behavior research by theoretical support.

Key words decision-making psychology; decision-making style; personality

0 引言

在工業組織心理學中，學者們一直都對工作績效，工作態度等方面進行了很多的研究，藉以探討工作場所內部的作用機制。管理心理學中人性假設的提出和不斷變化，也正是說明人與人之間關系的重要性有力的證據，而人性假設的不斷演變和領導者的權變理論是決定管理者決策風格的基礎。

1 決策風格

1.1 決策心理學定義及思維方式

美國的決策研究專家黑斯蒂（Hastie,r.）給決策下了一個概括而全面的定義：“判斷與決策是人類（及動物或機器）根據自己的愿望和信念選擇行動的過程”。根據思維方式的不同可以分為四種：（1）垂直思維即是認清決策問題的核心進行處理。（2）橫向思維是是發散思維，追求思維的有效性和多樣性。（3）直覺思維又分為：經驗直覺和先驗直覺，前者是指事物和現象作出某種推斷的思維，后者依據個人對事物的洞察力、理解力和本人豐富的知識經驗。（4）模糊思維是指思維方式是著眼于事物的個性特征進行思考，并做出靈活的決策判斷。

1.2 決策風格分類

決策風格是指個體或群體在決策過程中表現出來的相對穩定的特征或特點的總和，不涉及決策的內容和目的。Rowe（1992）認為，決策風格是決策者對問題的思考與反應，以及認知及處理壓力的方式，因此可以預測個體的決策行為。Driver（1990）認為，決策風格是指決策者通過學習形成的思考習慣。Eisenhardt（1989）認為，決策風格的不同來自于人們信息整合方式的不同。

Henderson&Nutt依據理性方式為標準，將決策風格劃分為分析型(Analytic)與啟發型 (HeuriStiC)。分析型是通過對資料的收集、分析、整合，選擇最佳方案;啟發型決策風格則運用常識和直覺來作決策。Scott和Bruce依據決策者做決策的方式將決策分為理性型、直覺型、依靠型、逃避型、自發型。理性型會評估決策的長期效用并以事實基礎制訂決策；直覺型是在有限信息時依賴于個人的直覺快速做出決策；依靠型會較多的允許他人參與決策，并在較大程度上聽取和使用他人的建議；逃避型則是一種不果斷的決策風格，常發生在為降低錯誤決策而逃避的決策者身上；自發型通常具有較強的了結需要，需完成的決策沒有完成會造成決策者的焦慮。

2 人格特征對決策風格的影響

2.1 人格特征與決策風格

所謂人格是指各種心理特征的一個相對穩定的組織結構，人格心理學是心理學研究的一個重要分支，也是心理學的基礎學科。通過對人格特征的研究也可以預測外部行為。決策心理學側重從決策者的個性、動機、情感等方面對決策過程作描述性研究的路線。通過實證研究已經得出了決策風格同個性、動機、情感等方面的相互關系。但是，通過研究可以得出個性特征對決策風格的影響是至關重要的，經過實證研究發現，個性特征是可以顯著預測決策風格的。埃爾克認為，決策風格完全取決于決策者的個性。美國Catalyst家庭與工作研究會和波士頓大學工作與家庭研究中心合作研究：“世界經濟的領導者：一項有關男女決策者的研究”。調查內容涉及管理階層男女決策者在工作和家庭中增強或抑制其成功的因素。結果表明，“男性化”決策成功的特征為敢于冒險、富于挑戰和長于思考，“女性化”的成功策略為團結協作。通過使用人格量表作為測量工具是有效的并且對具有某些性格特點的個體進行預測，實行人崗匹配原則。埃克爾認為，決策風格完全取決于決策者的個性。

2.2 決策風格的相關研究

在消費心理學的領域中，不同的消費決策風格與個體人格特征有著明顯的關系。譚華青（2004）使用消費者決策風格問卷和艾森克人格問卷以大學生為被試樣本進行測量，探討了消費者決策風格與人格的關系，研究結果中發現在四個艾森克人格維度和八個消費者溫度之間共三十二對的相關分析中，有十五對呈現顯著相關，即表明人格結構的部分因子對消費者決策風格具有預測性的作用。人格類型有膽汁質、多血質、粘液質、抑郁質之分，這些個性特征反映在決策行為上就有果斷性、頑強型、多慮型和溫和型。通過實證研究可以得出人格特質對決策風格有著預測作用，通過了解人格特質，進而通過研究得出的關系可以用來解釋個體決策風格，比方說，對消費者的決策行為進行有效地預測，例如產品的選擇、品牌的選擇等。

3 總結

將適當的決策風格運用于特定的任務中、選擇合適的行動方案與個體的人格特征密切相關。在人格與決策風格的相關研究中，由于無法完全排除情境因素和文化的影響，因此，研究存在一定的局限性。在多數的研究中，選擇的樣本都是在特定的情境中的被試，因此，研究所得出結論的普遍適用性需得到進一步的驗證。

由于人格特質雖然是相對穩定的，但是并不是說一成不變，同時決策風格也容易受到情境的影響，尤其是作為一個優秀的領導者，需要具有隨時應對多變狀況的能力，所以在以后的研究中需要加強對決策行為內部機制的探索，以及與心理學其他領域的相關研究。

參考文獻

[1] Rowe，A.J.&Boulgarides，J.D.（1992）Managerial Decision Making A Guide to Sucessful Business Decisions,NewYork:Macmillanhic.，

[2] Driver，M.J.（1990）The Dynamie Decision maker， NewYork:Harper&Row.

[3] Eisenhardt，K.M.（1989） Ageney Theory :An Assessment and Review，Academy of Management Review,14.P.57-74.

[4] Nutt，PC.（1998） Making Tough Decisions:Tactics for Improving Managerial Decision Making，SanFrancisco:Jossey Bass Pub

[5] 譚華青.大學生的消費者決策風格及其與人格的關系研究[D]江西:江西師范大學,2004.