談談如何增強企業凝聚力

翟樹軍 卓瑞釗 李峰

摘要：本文通過激發職工的工作熱情，挖掘職工的內在潛能，充分發揮他們的主觀能動性。增強企業凝聚力以降低因“消極怠工”而增加的成本，實現高產、穩產、優質、低耗的目的。增強企業在市場中的競爭力。

關鍵詞：凝聚力 溫情管理 經濟杠桿 主觀能動性。

中圖分類號：F402 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2012）10（b）-0153-01

現代化企業需要有科學的技術和先進的設備作脊柱，但其無論如何先進，都是在人的控制下運行的，所以人才是第一要素。只有充分調動廣大職工的主觀能動性，激發起大家的工作熱情，自覺干好本職工作，盡心盡責提高工作效率，才能創造出一流的工作業績。

1 充分發揮職工的主觀能動性

如何激發廣大職工的工作熱情，這是很多管理者都在探索的一個重要問題。首先不拘一格公正選用優秀人才，讓那些思想端正、作風正派、懂技術、善管理的人才充實到領導崗位。管理要以人為本，真正做到從待遇、情感、事業上留住職工的心。愛惜那些年齡偏大而具有專有技術特長的人才，建立親密的師徒關系，保持專有技術的連續性。另外領導要從各個方面關心職工：一方面要處處為職工著想，逐步增加職工收入，改善職工生活環境和工作環境；另一方面要提高企業生產經營透明度，增加職工對企業的認知度，職工真正把企業的利益與自己緊密地聯系在一起，成為關心企業愛護企業的真正主人。

2 把企業辦成職工的家

企業要讓職工感受到家的溫馨，看到未來的希望，那么企業就必須辦得像個家，職工就會自愿以企業為家。若職工在企業工作、生活中有一種自豪感、優越感、幸福感，且人人都能安居樂業，那么他們定有一股甘心情愿為企業奉獻的拼搏精神。

3 正確行使領導職能

領導是引導和影響個人或組織在一定條件下實現某種目標的行動過程，是一種借助他人完成目標的過程。領導者要在不斷增強自身素質、提高管理水平的同時，善于運用民主的方式、恰當的授權方式，給企業成員和各級管理者以參與企業管理、充分展示自己才能的機會。了解職工擅長什么、不擅長什么，以避其所短、揚其所長，從而調動職工的積極性，達到增強企業凝聚力的目的。

4 加強企業規范建設

（1）健全完善的企業規范，如考勤制度、獎懲制度、質量檢查制度、財務制度等，是鼓勵先進，約束落后，增強企業凝聚力的重要保證。在一個企業里，如果先進的得不到鼓勵，落后的受不到觸動，就會人心渙散，使企業的凝聚力大打折扣。此外，加強企業規范建設，還有利于培養健康向上的企業文化，倡導“比、學、趕、幫、超”的企業精神。

（2）加強員工之間的凝聚力最核心的還在于要有一個向心力。最重要的途徑就是一個企業要有自己優秀的企業文化，企業文化的核心和本質是企業的價值觀。只要將企業的價值觀貫穿于公司各項工作的始終，且得到員工的認同（認同的前提是企業價值觀與自己的價值觀相互促進），那么企業內部的團結是不用外力助推的。

（3）企業要有和諧的生活和工作氛圍，包括對非正式組織的合理引導，使其與企業的發展相一致，主要的途徑包括溝通、業務指導等。

（4）個人發展是增強企業凝聚力不可缺少的環節。金錢的滿足只是人的最低欲望，個人的發展則是它的升華。

5 建立規范的薪酬制度

（1）薪酬是促進員工工作的原動力，是增強企業凝聚力必不可少的條件。穩定的收入才能更好地調動工作地積極性，并且收入的多少從一個方面也體現了一個人的人生價值，是對于付出的回報，是企業對于員工的認可。

（2）要想成為一個生機勃勃的企業，只發死工資是不夠的。必須有一整套嚴格的、公平合理的、讓大多數職工都能理解的、比較規范的獎懲制度，這個制度將牽動整個企業的動向，獎罰分明尤為重要。獎就獎出職工的干勁，讓職工感到有奔頭，身上有用不完的勁頭和智慧；罰要罰出職工的志氣，從思想上認識到自己的不足，今后不再出現同樣的過錯，所以同樣能罰出職工的警心。同時，考核辦法不能千篇一律，公司應根據各個單位實際情況制定不同的獎懲辦法，要分清車間與車間、檢修與運行、部室與車間等不同獎罰，嚴防“獎罰大鍋飯”的形成，讓每個單位都有自己的奮斗目標，充分利用經濟杠桿激發全體職工的工作積極性。

（3）作為企業不要怕職工掙的多，因為職工收入越高，往往說明企業效益越好。一個企業通過充分調動職工的積極性，職工為企業節約或創造出的經濟效益可能上百萬，而獎勵給他們的也不過百分之一二。廣大職工情愿去付出艱辛的勞動而得到一定的獎勵，也不愿意平庸工作而度日。同時人們在快樂的情趣中工作，即使工作量大些，也會感到輕松愉快。單位領導應當看到這一點，想方設法調動職工的積極性，往往是動力越大，效益越好。

6 加強人性化管理

（1）企業管理要禁止以罰代管，而要用溫情去管理，即用制度去規范人，用行動去感召人，用話語去鼓勵人，用物質去激勵人。也就是說，以教育為主，從情感上、認識上、精神上加以影響，讓職工感到企業像親人般的熱情，家庭般的溫暖，甘心情愿為企業的發展壯大去努力拼搏；尊重并理解他們，關心他們，逐漸由人管人變為自管自，把原則性和靈活性有機地結合起來，把企業管理上升到人性管理和道德管理；挖掘職工的內在潛能，充分發揮他們的主觀能動性。只有真正做到領導和職工擰成一股繩，企業才有強大的生命力、凝聚力。

（2）現在很多企業管理者都感到思想工作難做，特別是有些黨務領導認為自己待遇相對偏低，在職工中說話也沒有威信，導致有的企業思想工作形同虛設。其實，做思想工作不需要什么大道理、空口號，只要從職工的切身利益出發，站在他們的角度來考慮問題，解開他們的思想情結，處處關心他們，樹立領導干部在職工中的威望，那么，領導在職工中就會有感召力。作為一名單位領導，應當是人人敬威的領導，而不要做人人敬畏的領導，更不要成為人人驚畏的領導。

（3）作為企業只有理順人心，檢修人員才能盡心盡責搞好設備維修，操作人員才能更加愛護設備，設備才能在完好性能下長周期、高負荷運轉，真正做到人機和諧，管理人員才能精心工作。

7 結語

管理是雙向的，職工與職工之間、職工與領導干部之間、車間與車間之間、車間與管理部門之間是一個有機的整體，增加各部門間的協調合作，增強企業與職工之間的凝聚力，如此，企業才能得以更好的發展、企業的未來才能更加寬廣、企業的市場競爭才能更有生命力。