正點(diǎn)科技：?jiǎn)酒鹩脩?hù)使用的欲望

梓璃

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，讓越來(lái)越多的開(kāi)發(fā)商開(kāi)始將作品的著力點(diǎn)放到契合用戶(hù)需求和用戶(hù)體驗(yàn)上。其中，正點(diǎn)科技推出的正點(diǎn)鬧鐘深受用戶(hù)的喜愛(ài)。其不僅是一款提醒人們起床的鬧鐘，還是非常貼心的必備生活管家。本期上方微訪談?wù)\邀正點(diǎn)科技副總裁王瑞，暢談他的經(jīng)驗(yàn)和心得。

契合用戶(hù)的剛性需求

很多新產(chǎn)品在面世之前沒(méi)有任何市場(chǎng)，在這種情況下，要想讓用戶(hù)接受該產(chǎn)品，最重要的就是產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的剛性需求。就拿手機(jī)鬧鐘來(lái)說(shuō)，它是除了打電話和發(fā)短信之外用戶(hù)使用率最高的功能，契合了用戶(hù)的剛性需求。

剛性需求下的產(chǎn)品，更加注重簡(jiǎn)單實(shí)用。只有讓用戶(hù)體驗(yàn)到簡(jiǎn)單的操作、準(zhǔn)確找到自己想要的，用戶(hù)才會(huì)有進(jìn)一步使用的欲望。這時(shí)，企業(yè)和開(kāi)發(fā)者要注重不斷與用戶(hù)溝通，得到他們的反饋，并不斷地改進(jìn)產(chǎn)品、完善自我。此外，在做一個(gè)手機(jī)應(yīng)用之前，要先看一下相關(guān)平臺(tái)的市場(chǎng)里都有什么樣的應(yīng)用、用戶(hù)在論壇里關(guān)注什么；同時(shí)，也要在搜索引擎里查找相關(guān)信息的關(guān)注度，找尋身邊的人進(jìn)行訪談，這樣有助于更加深入地了解用戶(hù)的需求，以便研發(fā)出能得到用戶(hù)和市場(chǎng)認(rèn)可的產(chǎn)品。

以創(chuàng)新求發(fā)展

在產(chǎn)品同質(zhì)化的市場(chǎng)背景下，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的基石和靈魂，唯有善于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新的企業(yè)才能獨(dú)占鰲頭，對(duì)于專(zhuān)注于鬧鐘類(lèi)應(yīng)用的企業(yè)也是如此。就拿正點(diǎn)鬧鐘來(lái)說(shuō)，就非常注重產(chǎn)品的創(chuàng)新。他們獨(dú)創(chuàng)的強(qiáng)大多樣的時(shí)間邏輯，以及場(chǎng)景化模板的簡(jiǎn)單操作，得到了不少用戶(hù)的好評(píng)和喜愛(ài)。

而且，正點(diǎn)科技一直不斷優(yōu)化產(chǎn)品，以便跟上市場(chǎng)的變化。例如：它不僅在軟件里設(shè)置了歐洲杯和NBA總決賽的專(zhuān)欄，更推出了奧運(yùn)專(zhuān)題版，除了可以進(jìn)行風(fēng)格皮膚的轉(zhuǎn)變之外，熱門(mén)區(qū)還提供了日期賽程、項(xiàng)目賽程、金牌賽程和冠軍賽程等四種方式的賽事提醒，以滿(mǎn)足不同用戶(hù)的需要，這無(wú)疑更增加了用戶(hù)的好感。

注重內(nèi)容和服務(wù)

眾所周知，在市場(chǎng)上做得好的產(chǎn)品都會(huì)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)從百萬(wàn)級(jí)向千萬(wàn)級(jí)的跨越。對(duì)于企業(yè)和開(kāi)發(fā)商而言，在這兩個(gè)不同階段里，企業(yè)在產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)和推廣上都是需要有所改變。用戶(hù)規(guī)模的大小，讓運(yùn)營(yíng)角度也會(huì)產(chǎn)生區(qū)別：規(guī)模小的時(shí)候應(yīng)該主要關(guān)注產(chǎn)品的功能演進(jìn)，而規(guī)模大的時(shí)候就應(yīng)當(dāng)側(cè)重內(nèi)容和用戶(hù)服務(wù)。

如今，越來(lái)越多的開(kāi)發(fā)商和企業(yè)已經(jīng)著手開(kāi)發(fā)工具類(lèi)的應(yīng)用，其實(shí)不管未來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)走向如何，企業(yè)和開(kāi)發(fā)商都應(yīng)該專(zhuān)注細(xì)分市場(chǎng)、做好精細(xì)化服務(wù)，這樣才能為自己贏得一個(gè)美好的未來(lái)。