高職《信息與檔案管理》課程教學(xué)內(nèi)容的選取與重構(gòu)

摘 要：《信息與檔案管理》是高職文秘專(zhuān)業(yè)的核心技能課程，在教學(xué)內(nèi)容的選取上，以現(xiàn)代秘書(shū)崗位主要職能中有關(guān)“信息管理”和“檔案管理”工作過(guò)程為主線(xiàn)選取教學(xué)內(nèi)容，在教學(xué)內(nèi)容的構(gòu)建上，采取例化、序化、活化三大策略重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，充分體現(xiàn)以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心、以工作過(guò)程為主線(xiàn)的課程理念。

關(guān)鍵詞：高職教育 課程教學(xué)內(nèi)容 選取 重構(gòu)

中圖分類(lèi)號(hào):G642.0文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1004-4914（2012）03-150-02

《信息與檔案管理》是廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院文秘專(zhuān)業(yè)率先建設(shè)的一門(mén)綜合性專(zhuān)業(yè)核心技能課程。本課程也是根據(jù)當(dāng)前許多企業(yè)的信息管理和檔案管理工作需要而開(kāi)設(shè)的。近年來(lái)，廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院文秘專(zhuān)業(yè)在創(chuàng)建省級(jí)示范專(zhuān)業(yè)過(guò)程中，從現(xiàn)代秘書(shū)崗位需要入手，以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，以實(shí)際工作過(guò)程為主線(xiàn)，對(duì)《信息與檔案管理》課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真的選取與重構(gòu)。

一、教學(xué)內(nèi)容的選取：以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心

高職課程在教學(xué)內(nèi)容的選取上要體現(xiàn)以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心。《信息與檔案管理》作為文秘專(zhuān)業(yè)一門(mén)必修的職業(yè)技能核心課程，從確定培養(yǎng)目標(biāo)到教學(xué)內(nèi)容的選取都體現(xiàn)了以秘書(shū)職業(yè)能力培養(yǎng)為核心的理念。根據(jù)對(duì)廣東經(jīng)濟(jì)區(qū)域秘書(shū)人才需求的調(diào)查研究表明，大量的企業(yè)需要秘書(shū)人才，所以將文秘專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)定位于企業(yè)秘書(shū)方向。基于對(duì)企業(yè)秘書(shū)人才需求的調(diào)研與分析，明確了企業(yè)秘書(shū)崗位群的能力要求，見(jiàn)表1。

在上述企業(yè)秘書(shū)的8個(gè)主要職能中，信息管理和檔案管理是其中兩個(gè)主要職能。由于檔案管理和信息管理兩者有著天然聯(lián)系，因此將兩者整合成一門(mén)綜合課程——《信息與檔案管理》。課程目標(biāo)定位是：“以高職文秘專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)，融知識(shí)性、規(guī)范性、實(shí)踐性為一體，重在培養(yǎng)學(xué)生規(guī)范化管理信息和檔案的操作技能。”根據(jù)企業(yè)秘書(shū)職業(yè)崗位完成信息管理和檔案管理工作任務(wù)的要求，將其分解為9大工作項(xiàng)目，即信息管理工作的“信息的收集”“信息的整理”“信息的傳遞和反饋”“信息的存儲(chǔ)”；檔案管理工作的“檔案的收集”“檔案的整理”“檔案的鑒定”“檔案的保管”“檔案的利用服務(wù)”，圍繞這9大工作項(xiàng)目來(lái)選取必需夠用的知識(shí)點(diǎn)作為課程內(nèi)容。這樣，本課程在教學(xué)內(nèi)容選取上，符合企業(yè)秘書(shū)崗位職能的需要，充分體現(xiàn)以秘書(shū)職業(yè)能力培養(yǎng)為核心的理念。

二、教學(xué)內(nèi)容的重構(gòu)：以實(shí)際工作過(guò)程為主線(xiàn)

根據(jù)職業(yè)能力培養(yǎng)的需要選定的必需夠用的知識(shí)點(diǎn)，它們還只是一個(gè)無(wú)序的集合，還不能直接應(yīng)用于教學(xué)，必須按照一定的規(guī)律來(lái)組織，使之符合教學(xué)的需要，從而保證職業(yè)能力培養(yǎng)的落實(shí)。《信息與檔案管理》教學(xué)內(nèi)容的構(gòu)建緊緊圍繞工作過(guò)程系統(tǒng)化的需求，主要采取如下三個(gè)策略。

1.知識(shí)點(diǎn)的例化。所謂“例化”，就是在確定了教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)就業(yè)崗位實(shí)際工作進(jìn)行梳理，歸納或創(chuàng)設(shè)出一些能承載學(xué)習(xí)和訓(xùn)練內(nèi)容的工作任務(wù)即典型工作，“基于典型工作再進(jìn)一步創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的學(xué)習(xí)情境，將完成任務(wù)所需的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)融入到相應(yīng)的典型工作任務(wù)中去，通過(guò)完成具體的工作任務(wù)來(lái)習(xí)得相互關(guān)聯(lián)的職業(yè)知識(shí)，從而使知識(shí)點(diǎn)的安排服從于所要解決的工作問(wèn)題。”《信息與檔案管理》課程針對(duì)工作任務(wù)歸納出相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，見(jiàn)表2。

2.知識(shí)鏈的序化。所謂“序化”，就是“在宏觀(guān)層面，根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知心理規(guī)律并結(jié)合職業(yè)活動(dòng)順序，以學(xué)習(xí)情境為單元構(gòu)建課程內(nèi)部結(jié)構(gòu)”，每個(gè)學(xué)習(xí)情境就是一個(gè)完整的工作任務(wù)，把相關(guān)的知識(shí)融匯在相應(yīng)的學(xué)習(xí)情境中，“按情境的遞進(jìn)順序來(lái)序化知識(shí)”。通過(guò)對(duì)信息管理和檔案管理工作過(guò)程的分析，將其分解為9大工作任務(wù)，完成這9大工作任務(wù)需要20個(gè)技能，兩者對(duì)應(yīng)起來(lái)構(gòu)成9個(gè)教學(xué)單元，再按工作順序來(lái)排列教學(xué)單元。其序化方案見(jiàn)表3。

3.知識(shí)面的活化。所謂“活化”，就是依據(jù)學(xué)生未來(lái)就業(yè)的適應(yīng)性及可持續(xù)發(fā)展來(lái)充實(shí)課程內(nèi)容，使教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生今后的職業(yè)崗位需要靈活對(duì)接。依據(jù)現(xiàn)代秘書(shū)崗位群的職能分析，信息管理與檔案管理既是綜合型秘書(shū)必備的兩項(xiàng)職業(yè)技能，又分別是信息管理員和檔案管理員崗位的專(zhuān)業(yè)技能。《信息與檔案管理》課程的教學(xué)內(nèi)容，既針對(duì)中小企、事業(yè)單位秘書(shū)“一職多能”的特點(diǎn)，體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的“全”，又針對(duì)大型企、事業(yè)單位秘書(shū)分工較細(xì)的特點(diǎn)，體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的“專(zhuān)”，并結(jié)合國(guó)家秘書(shū)崗位能力和知識(shí)鑒定的要求，體現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容的“實(shí)”。因此，本課程的教學(xué)內(nèi)容兼顧了各類(lèi)秘書(shū)崗位職能及國(guó)家秘書(shū)職業(yè)資格三級(jí)秘書(shū)證書(shū)考試的需要，符合綜合型秘書(shū)、信息管理員、檔案管理員職位能力的要求，為學(xué)生今后就業(yè)的適應(yīng)性及可持續(xù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心、以實(shí)際工作過(guò)程為主線(xiàn)，對(duì)《信息與檔案管理》課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行選取與重構(gòu)，這只是實(shí)現(xiàn)本課程教學(xué)目標(biāo)的第一步。要達(dá)到本課程的教學(xué)目標(biāo)，還必須在課程實(shí)施過(guò)程中，采取理論教學(xué)、實(shí)操訓(xùn)練、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)等多種形式的教學(xué)方法和手段。希望通過(guò)不斷探索與實(shí)踐，完善教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，使培養(yǎng)對(duì)象更符合職業(yè)崗位及社會(huì)發(fā)展的需要。

參考文獻(xiàn)：

1.林蘇.《信息與檔案管理》課程建設(shè)探討.秘書(shū),2006(11)

2.袁忠,耿文霞.基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的課程教學(xué)內(nèi)容重構(gòu).職業(yè)技術(shù)教育,2011(2)

（作者單位：廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣東廣州 511450）

（責(zé)編:賈偉）