保安生意的“五色”雜談

魚頭魚尾

編者按

保安生意，對很多投資者來說似乎是個很遙遠的經營項目。實際上，不論從市場需求、行業前景等大趨勢，還是投資門檻、操作手法等技術層面，保安生意都有潛力可挖。為此，本文在整合多方信息的基礎上，從多角度就以上話題進行探討。希望能給投資者帶來有益的啟示。

引子：

投資者最關心的三個問題

記者（下簡稱“記”）：我做過調查，很多讀者覺得保安生意既熟悉又陌生。熟悉是因為隨處可見，陌生是因為大多數不了解生意的一些基本情況，無從下手。比如我手頭有三個讀者最關注的問題：

第一，做保安生意，比如開一家保安公司，需要哪些手續？資金門檻有什么要求？

第二，這個生意現狀如何？是否有前景？有哪些經營方面的經驗分享？

第三，這個行業還存在哪些問題？比如目前國內大多數企業都遭遇招工難，保安公司是否也會遇到？

經歷“黑”、“灰”、“紅”

三個時期，資質、手續日趨明朗

譚昆（下簡稱“譚”：廣州市保安協會副理事，安保技術專家）：首先回答你第一個問題。根據2009年10月國務院頒布、2010年1月開始施行的《保安服務管理條例》（下簡稱“《條例》”）規定，注冊登記保安服務公司有幾個基本條件，其中四點最重要。一、不低于100萬元注冊資金，如果從事武裝守護押運業務，注冊資金則不低于1000萬元，且國有獨資或國有資本必須占注冊總額的51%以上；二、公司法人要有相應的專業知識和工作經驗，而且不能有“前科”，比如受到過刑事處罰、“兩勞”、強制戒毒、或者被開除公職、軍職等不良記錄；三、相應的技術人員，比如法律、行政等必須有從業資質；四、申請設立保安公司，必須向所在地市級政府公安機關提交申請書，并且提供符合前述規定的材料。從申請到獲批與否，一般15個工作日內審核即可完成。其他更多具體內容，可參照《條例》。

記：據我所知，保安公司這種形式至少在2009年之前已經出現了，之前《條例》并沒有頒布，這說明了什么？

張廷國（下簡稱“張”：北京圣安衛嘉保安技術服務有限公司總經理，從業10余年）：說明那時很多保安公司都是所謂的“黑保安”。比如我創辦保安公司是在2003年，注冊資金是30萬元，是到工商局注冊登記的。雖然手里有執照，卻并不等于就可以光明正大的承攬業務。按照公安局的說法，公安局開的保安公司是“紅”的，其他不在公安局管轄范圍內的就是“黑”的、“灰”的，是重點打擊的對象。

記：那你為什么還要進入這個行業？又是如何開展業務呢？

張：有需求啊。別說機關單位，小區、工廠、學校的需求就滿足不過來。有時候都覺得挺委屈，公司明明有營業執照，向國家納了稅，這等于是國家承認了你的合法身份，卻只能在夾縫中求生存，偷偷摸摸地拉單。

記：這種情況持續了多久？

張：2005年，北京市公安局主管的市保安服務總公司允許民營性質的保安公司以特許加盟的形式在他旗下經營，每年按營業額的3%交給市保安服務公司做管理費，自主經營、自負盈虧，公司才由“黑”轉“紅”，獲得了經營資質。

記：公司獲得了正式“身份”，業務開展是不是順利多了？

張：的確順利很多。差不多一年時間，公司就有了二三千萬元的營收，之后每年的增速都在以20%—30%的速度迅速增長。但心里卻沒底，不知道什么時候資質就沒了。這種情況直到2009年《條例》出臺后，什么樣的人員進入保安公司，保安的權限、開保安公司的資質、引入競爭都界定得非常清楚。這才一塊石頭落了地。

記：《條例》的出臺是否預示著這個行業走上正軌？

譚：可以這樣理解。《條例》是一個“解禁令”，說明國家正式承認私人經營保安服務的合法性，同時也提供了經營的規范性。對投資者來說，這是一個長期的利好消息。

“花”色真空，雙“藍”效應

記：除了政策利好消息，在經營方面有什么變化？

張：最大的變化就是在行業快速發展的前提下，企業也獲得迅猛的發展。以我的公司為例，一開始只有三五個人的團隊，2005年轉“紅”后，一年多時間，企業就有保安人員上千人。2010年開始，整個業務又翻了好幾番，還在上海、天津開了兩家分公司，年營收近1億元。截至2011年底，公司有保安人員3000余人。2012年，計劃在廣州、西安、成都各開1家，北京開5家，爭取年內開辦10家分公司。此外，我還在準備將公司上市。而我預計，未來還會有更多的保安公司上市。

記：更多？你是說還有其他保安公司可以跟你的規模相比？

張：那是肯定的。在北京，雖然沒有相關統計，但我估計我的實力應該在前五名。也就是說，僅在這里，至少還有四五家企業的業務做得也非常好。

記：很多人分吃市場蛋糕，還都能活得不錯。是否也在印證你前邊說的行業快速發展？

張：我敢說保安行業仍然是朝陽產業。第一，《條例》出臺之前，整個北京市也沒幾家正規的公司，出臺后，大小公司如雨后春筍。據不完全統計，具有一定規模的私營公司目前就超過50家。第二，據公開數據顯示，2008年全球保安市場規模達到790億美元。同年中國的規模是1200億元，2011年這個數字差不多接近2000億元，增幅相當快。第三，根據1：6比例的國際慣例，也就是1個警察6個保安。現在我國共有警察近200萬人，保安人員只有二三百萬，現有供方遠遠達不到市場的需求，保安市場還有很大的發展空間。而這還僅僅是一般意義的“人保”服務。

譚：我補充一句。在西方，保安的定義是公安（警察）機關中重要的輔警力量，是維護社會治安的一個群體，是被社會普遍接受和認可的。而在這方面，我們還存在差距，同時也就有市場。

記：保安公司這個生意是怎么做的？

張：目前公司主要客戶是各物業小區及企事業單位。一般情況是，公司每派出一個保安，每月收費2000—5000元，公司用這筆錢支付給保安1000—2000元不等的工資之后就是毛利潤。以一個物業小區派10個保安為例，這個小區一年產生的年營收就在24萬—60萬元。此外，公司目前還提供特保服務，通俗的說法就是保鏢。特保人員大概有100名，基本都當過兵，練過武，會開車，服務前還經過專門的禮儀培訓。像成龍、鞏俐等大牌明星我們都做過服務，還包括一些私人老板。保鏢的收費標準是按小時計算，一般在50—150元之間，一般的老板一個月可能1萬塊，重要的幾萬塊錢、十幾萬元也不一定。根據不同的對象來定價格。隨著業務擴大，公司追加了注冊資金，已經開始涉及武裝守護押運、安全咨詢、保安器材等業務。很多人認為保安行業利潤低、附加值低，發展前途不大，其實這是個誤解。以前我們“黑保安”，現在是“紅保安”，將來還要做“花保安”，不斷拓展新業務。

譚：我很同意這個“花保安”的說法。我曾說過，保安服務具有“雙藍”效應。第一個“藍”就是我們所說的藍海，保安服務存在大量可挖掘的新領域。除了“人保”之外，其他保安服務比如勞務、犬防、車防、押運、咨詢、安保器材等領域，以及私家偵探、私人保鏢等高附加值領域大多數還處于空白狀態。第二個“藍”是指“藍領”。比如保安人員的工資，在西方一些國家，保安是一個很正式的工作，基本可以衣食無憂，跟他們相比，我們還存在很大差距。但問題在于我們的保安人員素質良莠不齊，而光靠保安公司內部培訓遠不能達到市場的要求。光是保安培訓市場就是一個很大的蛋糕。而隨著人員素質的提高，保安人員工資水平的提高，保安公司的利潤還有上升的空間。

有難題，有機會

記：在一片利好消息聲音之下，保安公司有沒有遇到什么問題？

張：三大難。第一是招工難。因為工作需要，對保安人員有一定的專業要求，一些特保工作的要求更高。同時，這幾年國內整體工資看漲，一兩千元的工資對很多人失去了吸引力。如果提高工資，企業的利潤就會被削減。如何解決，我也要請教專家。第二是業務界定難。很多新的領域，比如私家偵探，其工作的合法性一直備受質疑。盡管社會也有需求，我們一直不敢輕易介入。最后是高競爭。特別是大城市，大公司之間，競爭十分激烈。一個客戶在網上發布競標公告，參與競標的往往是三五家公司，有的客戶甚至去十家保安公司遞資料，誰的實力強誰中標的幾率就會加大。

記：我也有個問題，如張總所說，保安公司競爭很激烈，要靠實力說話。是不是就代表小投資者根本無法進入這個領域？

譚：招工難是社會的普遍問題，如果說有什么辦法，我想還得從保安這個行業的特殊性入手。一是提高人員素質，二是擴大業務范圍，開發新領域，三是走出去，特別是具有實力的企業，不要僅限于國內市場。因為報酬方面的差異，再加上經濟不景氣，一些西方國家這幾年很看好中國保安，這是一個很大的市場。至于業務界定，目前最好按照有關規定，對一些存在爭議的領域，比如私家偵探，暫時不要輕易涉足。最后是競爭問題，其實據我所了解的情況，所謂的高競爭并非普遍現象，而是集中在某些區域、領域。比如一二線城市對比，后者比前者的需求缺口高出近三倍，而三線城市則又比二線城市高出三四倍，適時考慮渠道下沉是一條出路。再比如領域，目前國內保安公司往往都圍繞著社區、企事業單位、工業園區、高校園區等競爭，而把礦山、幼兒園等高收入業務忽略。

最后說小投資者能否介入的問題。我的答案是可以。我舉個例子，國內安保器材領域的從業者，幾乎都是小企業、小投資者。不具備生產能力的，做經銷代理也是路子。再比如安保咨詢業，國內幾乎鮮見這一類企業，而實際的投資門檻、專業門檻、技術門檻都不高，只不過因為大家都忙著搶社區的假象而忽視了。再比如犬防，可以說這幾年國內寵物產業發展很快，但幾乎很少有人問津這一領域。這些都值得投資者關注。