煙草物流信息化系統(tǒng)分析

葉永生

煙草行業(yè)物流存在管理成本高、流轉(zhuǎn)效率低、信息化程度不高、專業(yè)人才匱乏等問題，研究由物流和信息流相結(jié)合、全面感知供應(yīng)鏈全過程的現(xiàn)代物流系統(tǒng)，提高物流運(yùn)作效率，降低流通成本，提升企業(yè)的核心競爭力，是煙草行業(yè)應(yīng)對激烈競爭的重要砝碼。

煙草供應(yīng)鏈包括從原材料、輔材的

生產(chǎn)到卷煙的生產(chǎn)直到最終把成品煙銷售到客戶手中的整個全過程。煙草商業(yè)物流上承卷煙工業(yè)企業(yè)，下連卷煙市場零售戶，主要負(fù)責(zé)到貨卷煙的卸貨入庫、在庫卷煙的倉儲管理以及面向市場的卷煙配送服務(wù)。2010年，國家煙草專賣局明確了行業(yè)物流的核心業(yè)務(wù)地位，并要在今后一段時期，把現(xiàn)代物流建設(shè)作為行業(yè)的核心業(yè)務(wù)，打造中國煙草物聯(lián)網(wǎng)，推進(jìn)“卷煙上水平”。

因此，降低物流成本、提高績效已成為解決煙草行業(yè)發(fā)展瓶頸的突出課題。

基于RFID技術(shù)的物流系統(tǒng)

當(dāng)前，傳統(tǒng)物流主要面臨的問題有：出入庫掃碼的工作量大、效率低，存在漏掃、誤掃情況，需要人工介入處理；因存放、包裝、發(fā)運(yùn)等錯誤易造成實物損耗；倉儲不能方便地建立件煙與貨位的關(guān)聯(lián)，盤點(diǎn)、統(tǒng)計等工作效率低；倉儲、在途卷煙不具備“感知性”，無法做到實時監(jiān)控；以及目前在用的卷煙條碼易損壞。

針對以上種種，構(gòu)建基于RFID技術(shù)的現(xiàn)代物流系統(tǒng)，對卷煙物流工作流程提供全程記錄、自動識別、跟蹤監(jiān)控的功能，能滿足日益增長的卷煙存儲、分揀業(yè)務(wù)需求和復(fù)雜的倉儲管理需求，從整體上對物流運(yùn)作的狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控、調(diào)度，并可拓展支持多元化社會物流服務(wù)。從而切實提高管理的前瞻性和預(yù)見性，實現(xiàn)管理從靜態(tài)向動態(tài)、從事后向?qū)崟r轉(zhuǎn)變，提高物流精細(xì)化管理水平，優(yōu)化物流作業(yè)流程，推動中國煙草物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)遵循以下的原則：

統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)原則。遵照國內(nèi)物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及RFID相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，遵從行業(yè)相關(guān)物流和信息化標(biāo)準(zhǔn)；

技術(shù)先進(jìn)原則。系統(tǒng)應(yīng)采用先進(jìn)的、成熟的且可持續(xù)發(fā)展的技術(shù)方法，并充分體現(xiàn)先進(jìn)的管理思想和理念；

經(jīng)濟(jì)實用原則。緊貼行業(yè)物流需求，同時為可能的增值服務(wù)留有空間，適度冗余，性價比良好；

實時響應(yīng)原則。由于采用無線網(wǎng)絡(luò)傳輸，且數(shù)據(jù)量大，系統(tǒng)應(yīng)能快速響應(yīng)請求動作，快速處理和運(yùn)算數(shù)據(jù)；

安全可靠原則。保證數(shù)據(jù)存儲及讀取的安全以及數(shù)據(jù)交換的一致性，對無線傳輸?shù)臄?shù)據(jù)采取必要的加密措施。

系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計利用無線射頻技術(shù)，以物品跟蹤管理和物流資源管理為基礎(chǔ)，圍繞入庫、存儲、分揀、出庫、配送五項核心業(yè)務(wù)展開，對物流供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)跟蹤、監(jiān)測、追溯，使信息透明、過程可控，實現(xiàn)物流與信息流的整合。系統(tǒng)的核心部分是在庫管理和在途管理兩個部分，并結(jié)合庫區(qū)智能控制管理實現(xiàn)對配送中心集中的指揮調(diào)度，使得物流中心的各項資源得以共享，保證了物流作業(yè)能夠從管理上進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)度指揮。

RFID在關(guān)鍵環(huán)節(jié)的應(yīng)用

RFID在煙草物流的應(yīng)用主要是在倉儲管理和配送管理中，而這也是煙草物流中的兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

煙草物流系統(tǒng)的倉儲管理是通過對卷煙出入庫托盤以及配送中心聯(lián)合工房中所有庫位（貨架）加裝RFID，實現(xiàn)了垛信息寫入、垛信息調(diào)整、出庫掃碼等電子托盤操作功能，并實現(xiàn)在整個庫區(qū)范圍內(nèi)的全程貨位管理、作業(yè)指導(dǎo)、庫存盤點(diǎn)以及托盤移位等一系列的倉儲管理功能，從而保證了卷煙從入庫、上下架、出庫，到分揀線及待發(fā)區(qū)的整個過程都能夠?qū)崟r定位，并驅(qū)動RFID讀寫設(shè)備、大屏幕等相關(guān)電子設(shè)備，以及時有效地調(diào)度和指導(dǎo)倉儲作業(yè)人員進(jìn)行倉儲管理的相關(guān)作業(yè)，為倉儲現(xiàn)場管理提供便利。

具體有以下幾個環(huán)節(jié)：

入庫環(huán)節(jié)。根據(jù)品牌規(guī)模區(qū)分為托盤入庫和件煙入庫。整托盤卷煙到貨后，使用RFID讀寫設(shè)備直接獲取電子標(biāo)簽中的整托盤卷煙一號工程條碼數(shù)據(jù)；件煙采用傳送帶上的固定條碼掃描器掃描采集件煙條碼，根據(jù)設(shè)定好的條碼組包數(shù)量進(jìn)行條碼組包。并將采集的件煙條碼做到貨掃描入庫處理。

電子標(biāo)簽信息寫入。使用無線掃描槍掃描托盤中的任意一件件煙條碼，系統(tǒng)得到該托盤卷煙對應(yīng)的件煙條碼包信息，并通過件煙條碼信息獲取到相應(yīng)貨位信息。通過RFID讀寫設(shè)備，將托盤實物對應(yīng)的條碼包信息和貨位信息一并寫入到電子標(biāo)簽中。如托盤內(nèi)實物發(fā)生變化，利用無線射頻實時調(diào)整托盤電子標(biāo)簽，保證與實物保持一致。

作業(yè)指導(dǎo)。在入庫環(huán)節(jié)，叉車通過車載RFID終端讀取托盤信息，根據(jù)車載終端顯示的目標(biāo)貨位進(jìn)行指導(dǎo)入庫。出庫環(huán)節(jié)，叉車根據(jù)顯示在車載設(shè)備上已分配好的出庫任務(wù)，到指定貨位叉取卷煙，實現(xiàn)出庫作業(yè)指導(dǎo)。并在上下架揀貨環(huán)節(jié)，通過車載RFID終端掃描托盤的電子標(biāo)簽和貨位的電子標(biāo)簽，校驗核對托盤與貨位關(guān)聯(lián)的正確性。

作業(yè)痕跡記錄。在商品出入庫和揀貨環(huán)節(jié)，隨著RFID讀寫設(shè)備或車載終端的操作，系統(tǒng)將記錄每個任務(wù)的起止時間和操作人員等信息，實現(xiàn)對倉儲管理作業(yè)的痕跡化管理。

電子盤點(diǎn)。調(diào)度人員首先選擇所需的盤點(diǎn)策略，生成相應(yīng)的盤點(diǎn)指令。實盤時，盤點(diǎn)人員用RFID讀寫終端讀取貨位電子標(biāo)簽，獲取該貨位上的卷煙信息，并在終端上顯示，盤點(diǎn)人員以此為依據(jù)對現(xiàn)場實物進(jìn)行核對，并通過無線射頻將核對結(jié)果記錄到系統(tǒng)中，據(jù)此生成盤點(diǎn)表和盈虧表。

出庫環(huán)節(jié)。在卷煙出庫環(huán)節(jié)，使用叉車車載RFID終端讀取托盤電子標(biāo)簽中的件煙條碼包信息，一次性獲取整托盤件煙條碼信息。

物流系統(tǒng)的配送管理是通過GIS地圖上零售戶布局的統(tǒng)一規(guī)劃，實現(xiàn)配送線路優(yōu)化，并利用車載GPS技術(shù)實現(xiàn)對配送車輛的在途監(jiān)控。同時，在配送車輛上加裝RFID車載終端，對卷煙庫存的概念加以延伸，將送貨車輛中的卷煙作為在途庫存進(jìn)行管理，通過車載終端與零售客戶的RFID卡進(jìn)行身份認(rèn)證后，由零售客戶在車載終端上進(jìn)行到貨確認(rèn)，完成在途庫存的移交。

全面感知、全程可控的系統(tǒng)

通過在物流作業(yè)全流程應(yīng)用RFID技術(shù)構(gòu)建一體化的現(xiàn)代物流信息平臺，初步實現(xiàn)了具有物聯(lián)網(wǎng)特征的全面感知、全程控制的煙草物流信息化建設(shè)新模式，實現(xiàn)了物流作業(yè)可視化，推動了物流管理上水平。

建立了物流作業(yè)全過程的綜合信息平臺。利用RFID技術(shù)實時動態(tài)地管理物流信息，有效地消除了信息孤島和信息不對稱現(xiàn)象，提升了物流管理的精細(xì)化水平；

實現(xiàn)了實物流與信息流的一致性關(guān)聯(lián)。在整個卷煙入庫掃碼、堆垛組盤、卷煙上架，到整托盤出庫、周轉(zhuǎn)區(qū)暫存，再到分揀、包裝、碼盤、配送的貨物流轉(zhuǎn)的過程中，系統(tǒng)通過RFID采集的信息，追蹤了物流實物的流轉(zhuǎn)，使實物流與信息流始終保持一致性關(guān)聯(lián)，有效地降低了實物流轉(zhuǎn)過程中的錯誤和損耗；

有利于物流作業(yè)的統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一指揮。在入庫上架、托盤移位、出庫下架、配送裝車等環(huán)節(jié)均采用車載RFID終端進(jìn)行精準(zhǔn)的指導(dǎo)、調(diào)度和校驗，有效地提高了作業(yè)效率，降低了運(yùn)行成本；

延伸了物流管理的范圍。常見的物流系統(tǒng)對貨物的管理僅局限于倉儲的貨位管理，RFID技術(shù)的應(yīng)用將物流管理進(jìn)一步具體到托盤、甚至對件煙的數(shù)字化管理，另外還增加了對出庫后的分揀區(qū)域、碼盤待發(fā)等環(huán)節(jié)終端輔助管理功能；

實現(xiàn)了在途實物的監(jiān)控。通過車載終端與客戶RFID卡實現(xiàn)貨物的電子交接，實時動態(tài)地監(jiān)控到配送車輛的送貨進(jìn)度及過程。

盡管RFID在成本、標(biāo)準(zhǔn)以及消費(fèi)者隱私等方面還面臨不少問題，但其使得智能物流技術(shù)成為可能。研究基于RFID技術(shù)的物流管理系統(tǒng)，整合物流運(yùn)作資源、共享信息，可以有效地優(yōu)化物流作業(yè)流程、提高作業(yè)效率、降低作業(yè)成本。隨著物聯(lián)網(wǎng)的興起，構(gòu)建具備“全面感知、互聯(lián)互通、智能處理”特征的卷煙物流體系，提升行業(yè)物流的不可替代性，對于提高煙草行業(yè)核心競爭力具有重要意義。

（作者單位：安徽省煙草公司黃山市公司）