杭博
信息時代下,如何合理運用信息技術來提升圖書館管理水平和管理效率,成為每
個圖書館不得不思考的問題。該文分析了信息技術的應用對圖書館管理工作帶來
的影響,并提出了加強信息技術在圖書館管理中應用的對策。
信息技術;圖書館管理;影響;對策
信息技術的運用不但方促進了圖書館信的信息傳播,更為提升圖書館管理水平帶
來了新的契機。近年來,信息技術逐漸被運用到我國圖書館管理工作中,信息技
術與圖書館的整合,逐漸成為圖書館數字化的核心。在信息技術的影響和沖擊下
,要使圖書館管理工作得到改進,就要充分對信息技術進行利用,以不斷提高管
理效率。
1.信息技術對圖書館管理工作的影響
信息技術的應用對圖書館管理工作帶來了一些沖擊和影響,與此同時也為圖書館
的發展帶來了新的契機。
信息技術改變了圖書館管理的操作方式。隨著互聯網的普及和計算機技術的不斷
發展,信息技術已經被廣泛運用到圖書館日常管理工作中。如在圖書編目、圖書
采購、情報檢索、流通管理等方面,幾乎絕大部分工作都可以利用計算機形成了
一套完整的計算機管理系統,既避免了大量的重復勞動,又方便了圖書館工作人
員,大大促使了服務質量和服務效率的提高。由于信息技術集采集、處理、編輯
、文字、圖像和聲音等多種功能于一身,使用者和計算機之間能夠實現雙向交談
,這大大提升了圖書館日常管理工作的效率和質量。
信息技術改變了圖書館的傳統機制。隨著信息技術在圖書館管理和信息傳播中的
廣泛運用,傳統的圖書館機制由于信息傳播效率較低,功能相對單一,已經無法
滿足信息時代下人們對圖書館提出的服務要求。數字圖書館應運而生,講不同地
理位置、不同載體的信息資源通過數字技術進行存儲并供信息傳播所用,對跨區
域網絡查詢帶來了極大的方便。數字圖書館是傳統圖書館的延續和發展,它使得
圖書館在延續傳統功能的前提下,實現了對其他信息資源的融合,以及向社會提
供了更為多元化的服務。
信息技術對圖書館管理工作業務流程的影響。以往,圖書館的采集、編目、典藏
、流通、查閱咨詢等工作都由人工完成,效率低下且工作人員負擔較重。運用信
息技術后,圖書館的業務已經逐步實現了自動化,圖書館的各項業務基本都可依
靠計算機來完成。計算機不但能夠執行圖書館各項業務,同時也具備一定的管理
功能,它能夠覆蓋圖書館工作的各個層面,且具備很高的工作效率。這樣一來,
圖書館館員的業務流程會發生一定的變化,其主要職責不再是承擔各項事務,而
是通過更高的專業素質對圖書館的管理、圖書館信息系統的完善進行指導和監督
。
2.強化信息技術在圖書館管理中的應用對策
為了更好地應對信息技術給圖書館管理工作帶來的沖擊和挑戰,以及為了更好地
運用信息技術來提升圖書館管理工作效率和圖書館服務質量,應從管理觀念、管
理手段和服務內容三方面進行改進。
創新管理觀念。信息時代下,應轉變圖書館管理理念,不受傳統圖書館管理理念
和機制的束縛。首先,要建立資源共享的理念,在地方政府和相關部門的指導和
統一協調下,與其他圖書館進行協調合作,充分發揮自身資源優勢,與其他圖書
館共同建立資源共享平臺,與此同時也要注重自身特色資源建設;其次,要樹立
信息化管理觀念,積極改造自身信息系統,不斷完善其各項功能,不斷提升信息
系統各模塊的服務性能和效率,保持信息系統的先進性、穩定性。
改進管理手段。首先,要完善館際互借文獻信息服務系統,建立區域性圖書館間
的合作和交流;其次,要不斷健全網絡信息資源管理系統,以虛擬圖書館為單位
,進行規范化、專題化的管理系統建設,以提高圖書館信息資源的功能,并實現
對信息系統的全面管理,從而為讀者提供更高質量的服務。
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擴展服務內容。首先,要轉變業務流程,圖書館館員應從事務型館員向導航型館
員轉變,用計算機信息系統完成圖書館各項業務,以更專業、更主動的服務姿態
面向讀者;其次,要不斷開發圖書館信息資源,一方面向讀者提供更全面、更豐
富的信息資源,另一方面不斷豐富自身特色信息資源儲備,為自身打造獨一無二
的圖書館品牌;再次,要擴展信息咨詢服務范圍,尤其是不斷完善自身信息查詢
系統、導航系統、搜索殷勤系統,向讀者提供更方便、快捷的信息咨詢服務。
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