電子商務給我國外貿企業(yè)帶來的機遇與挑戰(zhàn)

栗歆

摘 要：隨著國際貿易市場競爭的加劇與電子商務時代的到來，對于中國外貿企業(yè)而言，機遇與挑戰(zhàn)并存。電子商務的發(fā)展對國際貿易環(huán)境有著巨大的影響，為了增強我國外貿企業(yè)在國際市場上的競爭力，發(fā)展電子商務已成為一種趨勢與必然。該文論述了我國外貿企業(yè)在發(fā)展電子商務過程中面臨的機遇與挑戰(zhàn)，并提出了發(fā)展我國電子商務的合理建議。

關鍵詞：電子商務 外貿企業(yè) 機遇 挑戰(zhàn) 對策

中圖分類號：F724 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2012）12（a）-0-02

1 電子商務作為一種新型商務模式，其優(yōu)勢為我國外貿企業(yè)帶來很多機遇

（1）電子商務為我國企業(yè)提供了向世界展示的平臺和機會，其優(yōu)勢在于企業(yè)不再需要建立海外銷售網絡或辦公地點，而可以通過建立網站及相關外貿站點主動發(fā)布供求信息。可以使用網絡營銷給企業(yè)做廣告，讓更多的人知道了解企業(yè)，并使用電子商務這一先進工具為增強企業(yè)國際市場競爭力的服務。通過網絡，可以很容易地了解到世界各個國家的市場行情，企業(yè)可以跨越空間、地域的限制，在全球任何一個地方開展生產和經營活動，和世界各地與消費者建立聯系，將產品或服務推廣到世界每個角落。

（2）傳統(tǒng)國際貿易模式下，在尋找合適貿易伙伴的過程中，買方及賣方都需要付出極高的代價。電子商務不僅可以突破時間空間限制，還可以節(jié)省大量的人力物力投入，因為其具有全球性和開放性的特點，因此可以在任何時間地點進行交易活動，在為企業(yè)創(chuàng)造更多貿易機會的同事也為企業(yè)提供了大量潛在客戶群，增加了商機。我國外貿企業(yè)在建立自己網絡或借助相關國際貿電子商務平臺的同時還可以在相關網絡上搜索經貿信息，尋找理想的貿易伙伴。電子商務能夠成為無地域界限的全球市場，商品信息在全球范圍內都變得更加透明。

（3）傳統(tǒng)國際貿易包括洽談、簽約、報關、租船訂艙、保險以及支付結算等程序，全部過程都需要人工處理，容易受到時間的局限性，容易發(fā)生錯誤并導致交易效率低下。據統(tǒng)計，按傳統(tǒng)方式制單所造成的延誤，出貨受限占6%，收賬緩慢占35%，過量存貨占18%，生意損失占17%。電子商務的應用拋棄了傳統(tǒng)紙質單證，不受時間限制的電子化、標準化的各種相關單證在網絡上便可以實現瞬間傳遞，即節(jié)約了單據填寫的時間，又避免因為反復填寫單據帶來的各種麻煩，使得業(yè)務流程精簡，業(yè)務運作效率提高。

（4）對于企業(yè)而言，電子商務的應用可以有機地聯合各職能部門，從而提高企業(yè)內部工作效率，精簡機構和人員，減少各項開支。而對于業(yè)務本身而言，國際貿易相對于國內貿易，單證數量多處理費用高，在傳統(tǒng)業(yè)務模式中，中間商的大量參與導致進交貨價格差距極大；而電子商務模式下的國際貿易，可以節(jié)省九成的文件處理費用，還可以縮短交單結算匯款時間，加快資金周轉，節(jié)省利息開支，節(jié)約采購成本。

（5）我國傳統(tǒng)外貿企業(yè)開展國際貿易業(yè)務需要擁有相應的基礎設施，而電子商務在國際貿易中的應用可以使企業(yè)業(yè)務運作虛擬化，減少對實物基礎設施的依賴。這無形中順應了“低能耗、低污染、低排放”的低碳經濟發(fā)展模式。電子商務本質上就是一種節(jié)能的商務模式，這種非接觸經濟能夠為我國外貿企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢，因此實現低碳經濟最有效的途徑就是發(fā)展并推廣電子商務服務模式。它不僅是貫徹落實科學發(fā)展觀，實現企業(yè)低成本高效運營的客觀要求；也是積極推進低碳經濟發(fā)展，有效實現節(jié)能減排，彰顯企業(yè)社會責任的重要手段。

2 電子商務作為一種仍在不斷發(fā)展和改進的新的交易模式，在促進我國國際貿易快速發(fā)展的過程中也帶來了很大的挑戰(zhàn)和困難

（1）沒有建立電子商務的國際貿易業(yè)務框架是一個繁瑣和復雜的過程。交易涉及多個部門，業(yè)務操作伴隨著大量的文檔和票據。為了實現“單單相符，單證相符”，文檔和數據不僅需要實現垂直分隔，還需要達到可以轉移的水平。這就要求所有參與的單位和部門數據界面達到標準化。而在中國，不與有關部門形成的一個強有力的系統(tǒng)就不能滿足電子商務的迅速發(fā)展。

（2）信息基礎設施薄弱，網絡規(guī)模相對較小。網絡貿易為了實現從參觀、洽談、簽訂合同、貨到付現過程中全部或部分的業(yè)務流程自動化，數字化技術需要使用貿易相關部門間的有機聯系，以實現各部門的電子數據交換。但由于經濟實力、科技和其他方面的原因，相對于國際上大多數電子企業(yè)中國的網絡基礎設施仍然較慢并且落后，信息層次低、網絡擁堵緩慢、高關稅和其他因素進一步阻礙我們電子商務的發(fā)展。鑒于中小企業(yè)有限的硬件和軟件環(huán)境，使其在國際貿易實現電子商務化是非常困難的。

（3）由于經濟條件和文化背景的影響，企業(yè)在國際貿易中不能主動發(fā)展電子商務的應用，有相當數量的企業(yè)欠缺在國際貿易中應用電子商務的主動權。雖然大多數的外貿企業(yè)已經使用互聯網，但國際標準的專業(yè)網絡平臺建立不久，仍處在信息搜索階段，外貿企業(yè)競爭意識不足，普遍缺乏創(chuàng)新。

（4）網絡安全問題必須解決。電子商務在生活中雖然給我們帶來了便捷，但與此同時也伴隨著風險。隨著電子商務的發(fā)展，網上銀行、網上合同、電子簽名和其他應用程序的應用將越來越廣泛，大量的交易信息在網上傳遞，資金將分配在移動互聯網以及處在不同國家的交易雙方網絡之間。只有網絡之間的數據傳輸、交換和處理具有很高的安全系數，才能夠有效地保護商業(yè)秘密被竊取，支付系統(tǒng)不受破壞，才能夠改善的認證機構的在線交易。可是，現如今的電子商務卻很讓人擔憂。

（5）網絡中國際貿易交易相關法律、法規(guī)的不健全，交易方處在不同的法律體系中，如何鑒別網絡電子商務文件信息的真實性，如何規(guī)范電子合同、電子商務的身份驗證、網上交易和支付、網上的知識產權、電子商務和其他電子商務涉及的各種各樣的法律問題的管轄，各國法律規(guī)定依然不同，沒有一個統(tǒng)一的國際法律法規(guī)。而中國目前的法律法規(guī)滯后于開發(fā)信息產業(yè)系統(tǒng)的發(fā)展，相關法律給電子商務交易主體的帶來了較高的風險，對于一個電子商務應用程序屏障構成的妨礙是不容忽視的。

3 加快我國外貿企業(yè)電子商務發(fā)展的對策和建議。為了促進我國網絡貿易的健康發(fā)展，我們應該采取一些主動

措施

（1）為電子商務建立一個國際框架，創(chuàng)造良好的大經濟環(huán)境對電子商務來說是一個很重要的系統(tǒng)工程，是要求充分發(fā)揮政府的宏觀調控功能的高科技企業(yè)與特定應用程序之間的現實結合 。開發(fā)電子商務的發(fā)展戰(zhàn)略和宏觀規(guī)劃包括海關、商檢、銀行、保險、外匯管理、業(yè)務、稅收、金融、法律和其它部門與供應商還包括業(yè)務用戶、貨物運輸、信息產業(yè)和其他部門以及其他相關單位的某些規(guī)范和程序，通力協(xié)作來提高政策的廣度和透明度，團結和組織來實現政策協(xié)調，形成有利電子商務發(fā)展的環(huán)境。（2）加強我國發(fā)展電子商務的信息基礎設施取決于作為基礎的一個完整的應用程序和信息基礎架構。中國在信息基礎設施的投資和建設已經取得了一些成功，但與發(fā)達國家相比，我國在信息基礎架構中的投資明顯不足，基礎設施薄弱。這可能會使我們失去一些電子商務對國際貿易發(fā)展的機會，在市場競爭中與發(fā)達國家之間的差距日益擴大，只建立了一個專用的全國對外貿易信息網絡，然后規(guī)劃和組織以實現中國對外貿易、與之相關的業(yè)務部門、聯合國貿易信息網絡相關產業(yè)以及其他國際商業(yè)信息網絡產業(yè)網絡間的交流，有效地促進電子商務在我國國際貿易中的應用。（3）改變觀念，積極參與國際合作和對話，增加電子商務的應用，主動利用電子商務打破時間和空間的界限，加速全球經濟一體化進程。在電子商務面前，各國應在海關、稅務、統(tǒng)一商法知識產權保護以及一系列新問題上加強對話與合作。我國的對外貿易企業(yè)只有改變他們的思想，并完全理解網絡貿易不僅僅是執(zhí)行一個簡單的應用程序交易工具，它是一個完整的內部業(yè)務概念綜合改革和管理創(chuàng)新，積極學習和吸收國外的經驗，以逐步發(fā)展和壯大我國企業(yè)電子商務。（4）增強網絡管理和維護網絡安全，為電子商務創(chuàng)建一個良好的經營環(huán)境。網絡安全關系到每一個參與者的切身利益，電子商務的發(fā)展需要解決安全性和可靠性問題，交易中的身份識別和安全是電子交易的關鍵，有關部門應該組織一個致力于安全技術的特別研究小組，盡快解決技術問題，包括加密、防火墻技術、認證技術，并能隨著計算機和電子商務的發(fā)展不斷改進這些技術。（5）中國的對外貿易部門發(fā)展和改進電子商務應用程序的法律法規(guī)。為了確保電子商務的發(fā)展，關注電子商務發(fā)展及相關網絡管理、信息安全、財務結算、知識產權保護和其他問題，加快完善現行法律的步伐，建立和完善關稅、付款、版權、專利、消費者權益和其他政策和法規(guī)，及時發(fā)展、引進新的貿易規(guī)則。此外，制定法律法規(guī)的同時也應考慮到電子商務的趨勢，不僅適用在當前或未來一段時間，也要具有靈活和前瞻性，可以隨著新情況、新問題，新方法來更改和

添加。

總之，作為國際規(guī)范和完善電子商務環(huán)境的一部分，中國電子商務業(yè)務面向世界是電子商務發(fā)展的必然趨勢，是縮短國內企業(yè)和國外企業(yè)之間差距最有效的途經

之一。

這意味著我們應該高度重視網絡貿易的發(fā)展趨勢并積極參與電子商務的國際規(guī)則的制定、加快發(fā)展中國的信息基礎設施。這樣，在不遠的將來，中國的對外貿易將在國際競爭獲得優(yōu)勢和主動。

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