基于4V理論的高校就業工作對策

徐秀秀

摘要： 隨著中國高等教育從精英化教育轉向大眾化，越來越多的高校畢業生走向工作崗位。提高高校畢業生的就業率只是解決就業問題的一個比較低的層次。就業問題還涉及產業結構的調整、社會科技的發展水平、經濟的發展等方方面面。這就需要整個社會行動起來，共同關注高校的就業率、就業質量。只有如此，才能提高就業率和就業水平。

關鍵詞： 高校就業4V理論學科建設人才培養

高校的正常發展涉及兩個方面，一個是“進”，也就是招生，另一個是“出”，也就是就業。很多學校在發展過程中，非常注重“進”的情況，比如招生的人數，錄取分數，等等，并且在此上面花費了大量的人力、物力、財力。但是在“出”上面，還停留在非常短視的層面，還停留在關注就業率的層面上。由于穩定等原因，國家關注較多的是就業率。因此我們時常聽說某某高校的畢業生“被就業”，而相關的輔導員到了學生畢業的時候就拼命催學生簽就業協議，使得師生關系非常緊張。把眼光放長遠些看，學校在辦學過程中，如果不能根據勞動力市場的需求，及時調整專業設置、教學內容、人才培養模式等，一味注重就業率的高低，而不注重就業的質量，那么這所學校的畢業生必將逐步被人才市場所拋棄，這也意味著這所高校將被拋棄。因此，我們可以這樣講，畢業生的就業情況對高校來說是生死存亡的大事，這不僅僅是就業率的高低，還包括就業的質量，我們對此必須給予足夠的重視。

一、高校就業的現狀

1.高校發展與改革滯后，不能適應經濟社會發展和人才與勞動力市場變化的需求。

高等學校的教育觀念、教學方法落后，教學內容、專業設置與社會的實際需求脫節，在專業設置、人才培養模式等方面還不能適應經濟社會發展和人才與勞動力市場變化的需求，畢業生與市場需求存在結構性矛盾。一些高校所設置的學科專業不盡合理，課程內容落后，培養的學生專業知識陳舊、技能欠缺，動手能力弱、社會實踐少，缺乏適應社會的廣博知識和實踐能力，不是當前社會發展迫切需要的復合型、實用型人才，因此導致就業困難。特別是個別學校只憑師資的現狀，不顧人才市場的需求，盲目設置招生專業，確定招生人數，從而導致了個別學校、個別專業畢業生就業難的問題更顯突出和嚴重。

2.高校的快速擴招，市場無法及時吸收。

應該說我國近幾年經濟的快速發展，為高校畢業生的就業開辟了廣闊的空間。最近幾年，我國的經濟保持了較快的發展速度，并且隨著持續進行的經濟體制改革的不斷深入，經濟總量迅速增長，大大拓寬了高校畢業生的就業渠道。但是，我國的高校擴招速度太快了。2008年，全國普通高校畢業生為559萬人。2009年，全國普通高校畢業生為611萬人。2003—2007年，部屬高校畢業生人數從30.08萬增加到39萬，地方高校畢業生人數從152.46萬增加到352.1萬，民辦高校畢業生人數從5.21萬增加到56.69萬。越來越多的人接受了高等教育，但是市場的需求并不是這樣的。據中國勞動力市場信息網發布的《2008年第3季度部分城市勞動力市場供求狀況分析》報告，結構矛盾十分突出，2001年以來，高技能人才日益供不應求，求人倍率呈現上升態勢，說明高技能人才供求缺口在不斷擴大。職高、技校為0.91，大專為0.77，本科為0.77，碩士及以上學歷為0.96。中專以下學歷的求人倍率明顯高于本科和大專學歷的求人倍率。這個信息說明教育結構存在與市場脫節的問題，忽視基礎教育、職業教育和專科教育，偏重高學歷教育。

3.畢業生期望值太高，不能適應市場的變化。

由于歷史原因，很多人認為大學生是天之驕子，工作不用愁。這就導致了在找工作過程中，學生會存在不健康的求職心理，可以歸納為：離家近一點、工資高一點、工作體面點、崗位舒服點、管理自由點。由于最近幾年的高校畢業生都是“80后”，中國實行計劃生育，他們基本上是獨生子女，都是家中的“小皇帝”、“小公主”，因此在就業過程中都有等、靠的思想，而沒有積極求職的態度，談何就業？在現在的人才市場上，什么樣的大學生最受歡迎呢？有關單位做過調查，社會需求最多的是專業基礎知識扎實、綜合能力較強并且有激情工作的創新型復合人才。這些素質很多高校畢業生不完全具備或者部分缺失的。學生就業能力亟待提高，主要表現為大學畢業生社會化程度偏低，在社會交往溝通中不同程度地存在表達不清、羞于開口、不善于交往等障礙，而社會適應能力和社會調試能力較差，表現為以自我為中心，個性突出，不合群；擇業觀存在一定偏差，職業預期過高，就業選擇單一，創業意識薄弱，擇業功利化、攀比與盲從的心理明顯。學生在校期間職業規劃意識薄弱，臨畢業時往往措手不及，被動就業的問題較突出。

4.就業指導工作開展力度不夠，無法適應嚴峻的就業形勢。

目前，很多高校比較重視就業工作，有專門的就業部門負責就業工作，實行“一把手”負責制，制定出詳細的考核標準。但是在具體的實施過程中缺少全局性的眼光，在具體的實施過程中出現就業就是就業部門負責，就是帶畢業班的輔導員負責的情況。沒有以就業的具體情況指導高校的學科建設、課程改革、未來發展，沒有讓學生形成“今日我以學校為榮，明日母校以我為榮”的思想，沒有形成品牌意識，就業指導缺乏專人負責。很多高校沒有專職就業指導人員，多由一線的學生工作人員，主要是輔導員、班主任兼任，就業部門的人員只是簡單地負責一些常規上的事物，談不上就業工作的總結、規劃。大多數輔導員由于面對的學生數眾多，負責的工作繁雜、瑣碎，在進行就業指導的時候往往力不從心。此外，在學生就業后，沒有良好的總結機制。對于學生的就業情況和用人單位對本校畢業生的意見，高校往往不能安排專門的就業指導人員進行回訪，更談不上匯總所得到的相關情況。應該及時向學校的領導層面進行匯報，進而指導學校的發展建設。相當一部分學校缺少專業化的學生就業指導體系，畢業生就業指導機構和隊伍很不健全，學生就業的信息化指導體系不完善，直接影響了高校畢業生的就業率。

5.企業選人標準的偏頗導致“人才高消費”現象。

在高等教育中，教育是有目的性的，針對不同類型的學生，進行不同方向的培養，因此培養出來的人才也是有分別的。我國的高校有部屬、省屬高校，也有“211工程”、“985工程”高校。由于就業市場從賣方市場向買方市場轉變，很多用人單位在招聘時有了很大的挑選余地，于是出現了“博士多多益善，碩士是起碼要求，本科等等再看，大?？炊疾豢?，中專靠一邊站”的現象。這和有些即將上市的公司對于人才的需求標準較低是截然不同的。由于女畢業生在工作后可能很快面臨結婚生子等人生大事，需要較長時間的假期，因此個別用人單位在錄用畢業生時重男輕女的現象依舊存在。中國高等教育的發展，有接近一半的高校畢業生是女性，這就導致了好多女性在求職時遇到困難。這不僅是對人力資源的非經濟使用，而且是教育資源與人才培養效率的極大浪費。

以上原因導致就業壓力越來越大，甚至出現了許多大學畢業生和新時代農民工搶飯碗，高校畢業生工資不如農民工工資高的現象。新時代農民工是指出生在二十世紀八九十年代，年齡在16—28歲，二十世紀末或者二十一世紀初開始進入城市打工、經商的農村人口。他們大多是一畢業就進城務工，幾乎沒有務農經歷，大多未婚，且受教育程度較高，與農村生活日益脫離，對城市生活卻有著較為緊密的聯系。他們的受教育程度可能沒有高校畢業程度高，但是他們所擁有的上進精神、個人技能方面大大優于高校畢業生。怎么解決現在的高校就業困局？我嘗試把市場營銷學中的4V理論引入就業工作中。

二、4V理論的基本內容

在知識經濟時代，企業生存與發展的關鍵不在于規模大小、資源和功能的多少，而在于核心競爭力的有無及強弱。培育、保持和提高核心競爭力，是企業一切經營管理活動的重心，也是企業市場營銷活動的起點。4V營銷理論及其組合就是在這種背景下產生的一種新型營銷理念。

1.差異化（Variation）。

差異化是指企業憑借自身的技術和管理優勢，生產出在性能、質量上優于市場現有水平的產品，或是在銷售方面，通過有特色的宣傳活動、靈活的推銷手段和周到的售后服務，在消費者心目中樹立起獨具特色的良好形象。在高校的發展中，高校如何能做到差異化競爭呢？高校的功能主要包括兩個，一個是教育性，另外一個是創新性。在高校的發展過程中，這兩者是相輔相成的。但是由于各種原因，不同的高?？隙ㄓ胁煌膫戎攸c。比如說，“985工程”、“211工程”學校是科研能力水平相對較高的大學，當然在教育性方面也走在了全國高校的前列。其他的普通高校就應該以它們為榜樣，注重科研建設，對教學工作不放松，使高校的整體層次有較大的提升。在綜合方面普通高校畢業生可能不如這些名牌大學，就應該通過差異化提高自己在招聘市場的形象。比如說，普通高校在建設中，不可能做到每個學科都很優秀，那么可以發展出自己的優勢學科，進而培養出一批有較高專業素養的畢業生。只要他們在這個專業領域得到了認可，該專業的畢業生就業難題就迎刃而解了。改革開放以來，我國新建的地方高校和近年來由高等?？茖W校升格的本科高校，都屬于應用型本科高校。應用型本科高校是以本科教育為主體，以培養應用型人才為目標，以為地方經濟或行業服務為宗旨的一種新型高校。所以，應用型本科教育更要注意自己在某一行業、某一地方的形象，樹立這一形象的宣傳人就是高校培養出的畢業生。

2.功能彈性化（Versatility）。

功能彈性化，是指以產品的核心功能為基礎，提供不同功能組合的系列化產品，通過增加一些功能，使產品變成高檔品;通過減掉一些功能，使產品變成中低檔產品，滿足不同顧客的消費習慣和承受能力。高校畢業生作為一個人，當然不能說增加什么功能，減少什么功能，而是應該培養成綜合能力較強的人才，只有這樣才能適應不同的企業、環境，取得事業上的成功。所以，我們在人才培養中，除了要培養學生扎實的專業知識以外，還要培養學生的綜合能力，提高學生的社會化程度。這里所說的綜合能力，不僅包括管理能力、領導能力、溝通能力、協調能力等，還要注意不能忽略學生的創業能力的培養。另外，學生在就業后，所處的就是社會，不是學校，因此需要學生有較高的社會化程度。而這些，不是學校讓學生舉辦一兩次活動，參加一兩次社會實踐就能解決的。這對高校的培養理念提出了較高的要求，我們一定要注意。

3.附加價值化（Value）。

當代企業的產品價值，不僅包括由物化勞動和活勞動的消耗形成的基本價值，而且包括由品牌、文化、技術、營銷和服務等因素所形成的附加價值，并且附加價值在價值構成中的比重呈現出不斷上升的趨勢。一個高校畢業生，他的價值不應該僅僅是他本身的勞動力，還包括他所具有的附加價值。用人單位來說肯定希望自己在付出同等報酬的前提下獲得最大利益。這個時候高校畢業生具有綜合能力、創新能力、積極向上的精神面貌、社會化程度都是用人單位會考慮的附加價值。

4.共鳴（Vibration）。

共鳴是指企業從價值層次的角度，為顧客穩定地提供具有最大價值創新的產品和服務，使其能夠更多地體驗到產品和服務的實際價值效用，使顧客成為企業的終身顧客，最終在企業與顧客之間產生利益與情感的“鏈接”。高校畢業生是高校的產品，只要高校存在，就必然會有一屆屆的畢業生要走向社會。因此，高校必須如企業一樣，做到穩定地提供具有最大價值創新的產品和服務。只有這樣，才能使用人單位成為高校畢業生的就業基地。

隨著中國高等教育的發展，越來越多的高校畢業生走向工作崗位。提高高校畢業生的就業率，只是解決就業問題的一個比較低的層次。就業問題還涉及產業結構的調整、社會科技的發展水平、經濟的發展等方方面面。這就需要整個社會行動起來，共同關注高校畢業生的發展。只有如此，才能提高就業率和就業水平。

參考文獻：

［1］互聯網.試析新形勢下高校畢業生就業工作現狀與對策.

［2］劉偉蘭.試析新形勢下高校畢業生就業工作現狀與對策.北京化工大學學報：社會科學版，2010，（1）.

［3］陳震彬.4V營銷理念.經營管理者，2002，（5）.

［4］李婧等.“4V”營銷組合與培育顧客忠誠.集團經濟研究，2007.

［5］王薇.論4V營銷組合理論對企業競爭力的提升.現代商業，2009，（12）.

［6］曾東.有關加強高校畢業生就業工作的思考來源.中國校外教育，2010，（6）.