組織中員工的自愿性工作行為

孫建群 段錦云 田曉明

摘要自愿性工作行為是角色規范之外的自發性行為，它包括兩大類型：一是以組織公民行為、建言行為、周邊績效等為代表的角色外行為；二是以反生產行為、沉默行為、越軌行為等為代表的負面組織行為。自愿性工作行為的產生是個體與情境相互作用的結果。“組織公民行為一反生產行為”與“建言一沉默”之間的關系并非對立相反，在一定條件下且可以互相轉化，本研究將特定類目的轉化過程推論至總體，并用情感事件理論、道德補償原理及經濟理性分析對該推論進行理論論證。

關鍵詞自愿性工作行為；角色外行為；負面組織行為；形成轉化模型

分類號B849：C93