淺談公共圖書館構建便利圖書館普及社會閱讀

孟靜

[摘 要]

通過“便利店”萌生了構建“便利圖書館”的設想,希望利用“便利圖書館”推廣傳統閱讀。并對便利圖書館的理念、特點,及如何構建便利圖書館,更好地促進全民閱讀的開展進行了淺析。

[關鍵詞]

閱讀;便利;公共圖書館

[中圖分類號]G258[文獻標志碼]A

[文章編號]1005-6041(2012)05-0001-03オ

閱讀不能改變人生的長度,但可以改變人生的寬度和厚度;閱讀不能改變人的長相,但可以改變人的品位和氣質。一個民族的精神境界,在很大程度上取決于全民族的閱讀水平。根據第九次全國國民閱讀調查,2011年我國18—70周歲國民人均閱讀圖書4.35本,識字國民人均每天讀書時長為14.85分鐘。^[1]雖然閱讀圖書數量較2010年增加0.1本,但每天閱讀時間減少了1.93分鐘,與發達國家的閱讀水平相比有較大差距。國務院總理溫家寶在接受中國政府網、新華網聯合專訪時曾談道:“讀書關系到一個人的思想境界和修養,關系到一個民族的素質,關系到一個國家的興旺發達。一個不讀書的人是沒有前途的,一個不讀書的民族也是沒有前途的。”^[2]可見,閱讀不僅與個人密切相關,更關乎國家的命運和前途。聯合國教科文組織在1972年向全世界發出“走向閱讀社會”的召喚,要求社會成員人人讀書,讓圖書成為生活的必需品,讀書成為每個人日常生活不可或缺的一部分。公共圖書館是集服務性、專業性、技術性、科研性于一體的公共文化服務機構,承擔了閱讀推廣的重要職責。要充分發揮公共圖書館普及社會閱讀的作用,需要順應時代發展,構建迎合現代生活方式的閱讀環境。オ

1 現代社會普遍閱讀特點為“碎片化”閱讀

在緊張的工作、生活節奏下,現代人的閱讀時間被“碎片化”,越來越多的人通過看手機報、讀電子小說、利用閱讀器閱讀等數字閱讀方式在公交、地鐵,甚至喝咖啡和上衛生間的“時間碎片”里盡享閱讀的樂趣。“碎片化”閱讀之所以會被人們所接受,正是由于它的隨意性、便利性,尤其是在數字閱讀普及之后。在連續九年的全國國民閱讀調查中,我們不難發現,數字閱讀接觸率呈強勁增長態勢,但紙質閱讀仍是主力。據第九次全國國民閱讀調查顯示:國民人均閱讀圖書、報紙和期刊分別為4.35本、100.70期(份)、6.67期(份),閱讀電子書為1.42本;紙質讀物閱讀仍是七成以上國民偏好的閱讀形式;有六成以上國民希望當地有關部門舉辦閱讀活動。同時手機閱讀群體超過半數是農村居民,一半以上的手機閱讀群體集中在26周歲及以下,而且電子閱讀主要以“淺閱讀”為主。盡管網絡閱讀、電子書等新媒體不斷崛起,正逐漸改變著人們的閱讀方式。但是,紙質閱讀仍是目前最重要的獲取知識的方式,是獲取知識的最佳途徑。英國的一項調查報告也顯示,面對電子書的沖擊,紙質書籍仍是大學生獲取知識的主要媒介。公共圖書館除了繼續加強數字閱讀的推廣外,在傳統閱讀中仍要為公眾提供更多的便利。構建“便利圖書館”,可以方便市民收集瑣碎時間進行閱讀,能夠進一步促進全民閱讀的開展。お

2 “便利圖書館”的萌生、理念、特點及實踐基礎

2.1 “便利圖書館”的萌生來自“便利店”

“便利店”是一種用以滿足顧客應急性、便利性需求的零售業態。^[3]它是位于居民區附近,以經營即時性商品為主,以滿足便利性需求為第一宗旨,采取自選式購物方式的小型商品零售店。其興起緣于超市的大型化與郊外化,使得想購買少量商品或滿足即刻所需的購物者深感不便,于是一種能夠滿足人們少量或即時購買需求的小超市——便利店隨之產生,并隨著經濟與社會的不斷發展顯示出其強大的生命力。

公共圖書館作為普及社會閱讀的重要場所,如果能像便利店一樣遍及人們生活中的各個角落,把書籍送到每個有閱讀需求的地方,打造立體的、覆蓋面廣的閱讀服務網絡,方便市民借閱圖書,一定會在促進社會閱讀中起到積極推動作用。2005年底,香港公共圖書館在“團體借閱服務”基礎上推出了“便利圖書館站——社區圖書館伙伴計劃”(Libraries@neighbourhood——Community Libraries Partnership Scheme),^[4]務求在加強與社區團體的合作關系上,建立起一個特別的閱讀社區,就是一種類似“便利圖書館”的模式,也是將公共圖書館的服務延伸的有效途徑。

2.2 “便利圖書館”的理念為“用閱讀填補空閑”

美國便利店的營銷核心和經營理念是“Get what you forget”(買到你在超市忘記買的東西)。便利店不同于超市之處在于其貼近生活的場所,更靠近消費者,陳列商品突出即時性消費、容量小、急需性強等特點。便利店雖然商品品種少,但陳列明了,方便顧客尋找商品,為顧客節省了時間。便利店營業時間長,全年無休。便利圖書館可以借鑒便利店的運營方式,作為現代圖書館的一種補充,以普及閱讀為主要目的,將“用閱讀填補空閑”作為其服務理念,即在空間距離和時間上為市民提供方便,讓更多的人能夠在空閑時間里走進圖書館進行閱讀。

2.3 “便利圖書館”的特點是閱讀便利、目的單一

便利圖書館,顧名思義是以提供方便為主要目的的圖書館,其設立的目的就是為了普及閱讀。杭州市圖書館館長褚樹青在談論省級圖書和市級圖書館區別的時候曾說:省級圖書館更像是全省的文獻保障中心和研究中心,無論專業性還是學術性都是省內最強的,人們去那里學習,是為了有所提高;而市級圖書館是為普通讀者提供知識服務的場所,它更多時候是起知識普及的作用。^[5]目前我國縣級以上公共圖書館具有豐富的館藏資源,功能繁多,提供多元化、全面的服務,但利用起來便利性不夠;便利圖書館目的單一,以倡導閱讀為主要功能,面積不用很大,書籍也不追求全面,也無需較強的專業性和學術性,只要其保存的文獻具有可讀性、內容健康向上,能實現基本的借還等基礎服務,起到引導市民閱讀,用閱讀填補人們瑣碎的空閑時間的目的即可。

2.4 “便利圖書館”的建設具有一定的實踐基礎

香港推出的“便利圖書館站——社區圖書館伙伴計劃”,是香港公共圖書館為市民提供就近服務的一種模式,有自己獨特統一的標志,地區行政參與,采取各種非牟利機構及團體包括志愿服務機構、社會服務中心、青少年中心、屋苑會所、居民組織、教育機構以及區議員辦事處等多方協作模式,其建設經驗為我們構建便利圖書館帶來一定啟示。

十七大以來,我國在公共文化服務體系建設中取得顯著成就,在圖書館界有許多類似便利圖書館建設的創新,如長春圖書館推出的協作圖書館建設、深圳圖書館的24小時城市街區自助圖書館及各地普遍開展的社區圖書館,都為“便利圖書館”的建設提供了實踐基礎。其中由深圳研發、擁有自主知識產權的城市街區自助圖書館系統,具有遍布街區、24小時服務的特點,為讀者利用圖書館提供了極大的便利,在圖書館界引起了廣泛關注,受到普遍認可。目前,北京、上海、西安、合肥、廣州、長春等多個城市都引進了自助圖書館。“便利圖書館”能夠發揮自助圖書館的優勢,把圖書送到人們身邊。當您在街邊等人的時候,您可以走進附近的便利圖書館邊看書邊等候;當您在商場逛累時,可以走進商場內的便利圖書館,看看書,小憩一下……“便利圖書館”能夠以自身的特點成為公共圖書館推動社會閱讀普及的助推器。オ

3 “便利圖書館”構建時應注意的問題

3.1 便利圖書館的建設要打破陣地化服務模式

便利圖書館以方便市民閱讀為主要目的,其建設要突破陣地化服務模式,在居民區、繁華街路、商場內等各種地方隨處可見圖書館,讓市民感覺到圖書館借書、看書就像買東西一樣方便。通過便利圖書館的建立,打造“十五分鐘閱讀圈”,縮短讀者與圖書館的距離,如自助借還機一樣體積小、布點多,將閱讀滲入到人們的日常生活中。公共圖書館是公益性文化服務機構,其建設發展需要政府的大力支持,便利圖書館的建設是一項系統工程,需要政府統一規劃、統一布局,并在一定時間內實現全面覆蓋,才能保證其的持續性發展。

3.2 便利圖書館的服務應遵循圖書館服務原則

《公共圖書館法》征求意見稿提出,公共圖書館的建設與服務應當充分體現公益性、基本性、均等性、便利性的原則。國際圖聯在《公共圖書館宣言》中也明確規定:每一個人都有平等享受公共圖書館服務的權利,而不受年齡、種族、性別、宗教信仰、國籍、語言或社會地位的限制。便利圖書館作為非便利圖書館的補充,應遵循以上公共圖書館的服務原則。便利圖書館可由國家和政府舉辦,合理布局,實現就近服務,面向全社會所有人免費開放,開放服務時間不中斷。同時,關愛、尊重不同區域、不同層次的每一位讀者,保障公民的平等閱讀權利,實現公民利用公共圖書館、享受公共圖書館服務的最基本權利。

3.3 便利圖書館的建設應采用總分館模式

圖書館“總分館”模式是在公共文化服務方式上不斷創新的成果,總分館制以有效利用資源、提高服務效益為目的,通過一體化和專業化管理,實現體系內各級圖書館之間的資源共享和服務的互動,充分體現了管理機制和運行機制的合理性與適用性。目前,我國公共圖書館總分館模式應用廣泛,如:長春市協作圖書館、廣東東莞城市圖書館公共服務體系、上海市文獻資源共建共享協作網、北京市公共圖書館計算機信息服務網、深圳市圖書館之城等。便利圖書館可以分館形式出現與總館形成在采購、編目、網絡、服務、管理五個方面完全統一的圖書館聯合體,實現圖書館服務的普遍、均等及圖書館效益的最大化。

根據國際上比較通行的做法,嚴格意義上的總分館體系是由同一個主管機構管理的圖書館群(其中的一個圖書館被指定為總館)。^[6]我們可將提供資源、服務比較全面的圖書館作為總館,將所有便利圖書館作為其分館。它們由同一個建設主體進行管理,隸屬于同一個管理單元,其建設主體為政府,其管理為完全政府行為。非便利圖書館與總館在業務工作中實行統采、統編、通借、通閱、聯合咨詢、聯合培訓、聯合開展讀者活動、統一對人、財、物進行管理等,即實現信息資源、人力資源、設備資源、服務資源的全面共享。

3.4 便利圖書館的圖書采取“動態資產權”

總館與便利圖書館既然構成總分館體系,就應該實現“通借通還”,總分館之間構成的統一管理的圖書館群內,一張讀者證可以借還總分館任何館的圖書。蘇州圖書館在通借通還中采用的“動態資產權”,使圖書的資產權隨其借還地的變化而變化,系統在讀者還書時自動變化其所在地,并作為還書地的圖書館資產可以繼續流通,保障了圖書流通的順暢性。便利圖書館為讀者閱讀帶來方便,讀者可以隨時在身邊的便利圖書館里借書,看完后在其他就近的便利圖書館還書,“動態資產權”使圖書因異地借還而“流動”,保證便利圖書館業務的順利開展。采取“動態資產權”的通借通還形式,使讀者僅通過一張身份證或者借書證,在任何一個圖書館便利點均可借書、還書,既減少圖書館員的工作量,也真正做到方便市民,促進社會閱讀。

3.5 便利圖書館的功能通過網絡進行延伸

以每個便利圖書館為中轉點,市民可通過網絡檢索同一管理單元內的資源,發出借閱信息,然后由專門配備的人員用送書車把書送到讀者所在的便利圖書館。讓讀者通過“網上借書”這種方式,感受“輕點鼠標,盡享書香”的樂趣。這種借閱形式更能夠方便讀者,為閱讀帶來更多的便捷。

在國際上,衡量一個地區閱讀水平高低的標準就是每1.5公里半徑內有一所公共圖書館。顯然,中國距離這個標準還有很大一段差距。便利圖書館的構建就是為了打造“沒有邊界的圖書館”,縮短公共圖書館與人們的距離,提高公共圖書館服務的便利性。相信在以“用閱讀填補空閑”理念的指引和政府的大力支持下,便利圖書館會健康、有序地發展,在普及社會閱讀、創造書香社會中起到積極、有效的作用。

[參考文獻]

[1] 張中江.第九次全國國民閱讀調查:圖書閱讀率為53.9%[EB/OL].[2012-06-23].http://www.chinanews.com/cul/2012/04-19/3832813.shtml.

[2]溫家寶談三點讀書心得:不讀書的民族沒有前途[EB/OL].[2012-06-23].http://news.xinhuanet.com/politics/2010-02/27/content_13062487.htm.

[3] 便利店[EB/OL].[2012-06-23].http://baike.baidu.com/view/179142.htm#sub179142.

[4] 鄭學仁.便利圖書館站——香港的社區圖書館經驗[J].圖書館建設,2008(1):15—18.

[5] 吳曉燕,周 濤.杭州圖書館的十五分鐘閱讀圈,免費![EB/OL].[2012-06-23].http://news.sina.com.cn/c/2006-08-02/05329631580s.shtml.

[6] 于良芝,邱冠華,許曉霞.走進普遍均等服務時代:近年來我國公共圖書館服務體系構建研究[J].中國圖書館學報,2008(3):31—41.

[收稿日期]2012-05-15

[作者簡介]

孟 靜(1979—),女,館員,本科,現在長春圖書館工作,任流通部副主任。