ERP創新型實驗課程的設計與實踐

郭新順 楊焜

［摘要］ 《SAP ERP導論》課程作為選修課在我校為經濟管理類專業的學生已經開設了6個學期。在SAP大學聯盟大力支持下，我們在教學計劃、師資培養、教學內容、教學課件、教學方法、成績評定等各方面積累了一些經驗，取得了一定的成績。這門課程以實踐教學為核心，通過SAP真實軟件環境進行模擬操作，完成企業的主要運營過程和管理的仿真操作,使學生在實踐中更好地理解和掌握現代企業信息化管理的理念及其解決方案。

［關鍵詞］SAP ERP創新型課程教學方法SAP大學聯盟

［中圖分類號］G423［文獻標識碼］A［文章編號］2095-3437（2012）06-0089-03

目前，經濟管理類專業的實踐課程基本都是與具體某一門課程緊密聯系的，例如《ERP理論與實踐》、《企業資源計劃》、《管理信息系統》、《會計學》等課程。學生能夠真正完整地采用世界頂級的、真實的集成軟件環境來進行企業銷售與分銷、物料管理、生產計劃、財務會計、控制人力資源管理的整個運營過程的仿真操作的機會是不多的。因為目前這些課程主要是以理論為主，增加一些實施案例的介紹，很多概念較為抽象，即便是有一些實踐內容，也是針對某一項或兩項內容進行的。

《SAP ERP導論》課程使用全球最大的企業管理和協同化商務解決方案供應商的軟件產品SAP ECC6.0為實驗平臺，GBI2.0為數據集，采用SAP大學聯盟標準化PPT課件和實踐教材，完成企業信息化管理六大模塊的仿真操作。這是一門綜合實踐課程，它把多個專業的多門課程的實踐環節有機地結合在一起。學生通過學習這門課程，把曾經學過的多門課程的理論知識應用在實踐中，通過實踐更深刻地理解企業信息化管理的先進理念和企業經營的過程，為培養ERP復合型人才打下良好的基礎。

一、SAP大學聯盟及其對成員院校的全面支持

SAP大學聯盟項目作為SAP全球戰略的一部分，自1988年至今，已在歐美、亞太等地區超過36個國家中取得了寶貴的經驗，與700多所大學、2200多個院系合作，每年超過150000名學生從中受益。

SAP中國與大學的合作始于1996的“種子計劃”。SAP公司同中國高等院校及科研機構合作，研究中國的企業管理，培養未來的企業經營者。2006年12月28日，作為中國知識創新工程的積極參與者及支持者，SAP中國公司與中華人民共和國教育部就加強中國高等院校經濟管理學科、信息技術學科建設、軟件科學研究及人才培養進行廣泛合作并達成協議。此項合作將有助于加快教育科研信息化步伐，培養信息化管理人才和提升信息技術教育水平。

自2008年起，SAP中國通過大學聯盟項目（UAP）與大學開展合作，將SAP在全球與700多所大學近20年合作的寶貴經驗，貢獻在與中國高校的合作中。SAP大學聯盟為成員院校提供以下支持：

支持中國的大學在得到許可的情況下開展SAP教育。有助于培養和增強學生的SAP ERP技能，幫助他們理解ERP的基本概念，并能輕松地獲得更深入的SAP培訓和認證課程。

為大學提供在教學中使用最新技術和SAP解決方案的機會，為成員院校提供必要的教學系統、工具和資源。

幫助各學校啟動教學課程。成員院校可以針對自己的課程設計，輕松地選用相應的SAP課程內容，以滿足自己制訂的教學目標。課件由具有豐富經驗的成員大學開發，包括PPT教案、實踐手冊、練習、思考題、參考文獻等。

為老師提供職業拓展機會。每年在中國或其他國家舉辦培訓班、研討會和大型學術會議，全球各大院校齊聚一堂，交換想法和最佳實踐經驗，探索教育創新，并交流技術發展與研究新方向，幫助與會者了解最符合自己的教學和科研目標的SAP相關內容，展示已經取得的經驗和成果。

將成員大學納入SAP生態系統。SAP將給成員院校的學生提供實習機會和最新的招聘信息，組織校園巡講與招聘活動，為高校和用人單位搭建橋梁，滿足SAP生態系統的需求。

教學用系統托管服務。SAP在全球建立UCC，為成員院校提供教學系統托管服務，以降低各院校對技術設備和運營成本的投入。

全球認可的SAP BPERP認證培訓。自2008年開始，SAP在中國向大學聯盟的成員院校授權開設BPERP培訓課程。在校大學生可以參加SAP認證培訓以及SAP專家認證考試。

目前加入SAP大學聯盟的中國內地高校有50多所,其中包括北京大學、清華大學、復旦大學、上海交通大學、同濟大學、西安交通大學、西北大學等著名高校。目前開設的課程主要包括三類，即SAP ERP導論、商務智能（BI）和SAP編程（ABAP）。

二、課程的定位、目標、組織和內容

（一）課程定位

本課程屬于當學生具有一定經濟管理專業基礎知識后進行的企業信息化運營管理綜合模擬實踐課程。根據社會與專業需求，以及各院校不同專業的教學計劃與學時要求，可以選擇部分模塊進行修讀。

（二）課程目標

1.了解SAP ERP架構、商務套件、軟件應用、商務模塊、行業解決方案等。

2.了解現代企業組織結構的知識，包括各個部門的工作流程、部門之間的關聯關系。

3.基于組織結構講解SAP ERP的基本功能和作用以及模塊劃分原則和主要模塊功能。

4.通過GBI公司實際案例分別完成SD、MM、PP、FI、CO、HR等模塊的基本操作，通過軟件模擬實驗加深了解SAP管理企業的先進理念。

5.總結實際應用案例的經驗和問題，從理論層面再對SAP ERP涉及的知識和技能加以概括。

6.培養具有計算機知識、生產運營管理、市場營銷、現代企業管理、財務知識、人力資源管理等知識的復合型人才。

（三）課程組織

我校歷來重視理論知識與實際操作的結合，從2011級開始，把《SAP ERP導論》課程列入“國際商務模擬訓練項目課程”模塊中，全校經濟管理類專業的學生必須在此模塊中選修一門課程。該課也被列為本校今年啟動的085工程全英語專業實驗班必修實踐課程。一般要求學生在大三的第6或第7學期修讀本課程，因為此時，學生已經修讀了一些專業基礎課，或正在修讀一些專業課程，具有學習本課程所需的一定背景知識。該課程總課時為72學時，理論與實踐課時的比例為1:3。

（四）課程內容

本課程分為七個單元：

1.課程簡介與SAP軟件導航

講授SAP的發展、SAP在企業管理軟件的地位、SAP軟件家族、SAP在中國的“燈塔計劃”、“種子計劃”、“大學聯盟項目”；課程概述；SAP軟件系統登錄、導航、界面及控件的認識、系統的設置、基本操作方法等。

2.SD模塊

本模塊重點講解從客戶取得訂單到向客戶收取貨款的業務流程。直觀地說SD模塊是解決“賣”的問題。在講解了銷售與分銷模塊的組織結構、主數據以及相應業務流程后，通過實際案例操作掌握誰來賣、賣什么、賣給誰、什么樣的價格賣、銷售業務模式是什么、貨物如何到達客戶方、錢款交割方式等概念。

3.MM模塊

本模塊重點講解從企業采購需求計劃到向供應商支付的業務流程。直觀地說MM模塊是解決“買”和“倉儲”的問題。在講解了物料管理模塊的組織結構、主數據以及相應業務流程后，通過實際案例操作掌握誰來買、買什么、向誰買、以什么樣的價格買入、采購業務模式是什么、貨物如何到達購買方、錢款交割方式等概念。

4.PP模塊

本模塊重點講解從生產建議、生產執行到生產結算完整的業務流程。直觀地說，PP模塊是解決“生產制造”的問題。通過講解生產計劃模塊的組織結構、主數據以及相應業務流程后，通過案例操作掌握為什么要生產、要生產什么、怎么生產、誰來生產、要生產多少、能生產多少等概念。

5.FI模塊

財務會計模塊首先講解會計的功能和分類；其次講解財務會計的目的、三種標準報表以及財務會計的組織對象（公司碼、會計科目）。學習總賬、應收賬款、應付賬款、銀行會計、固定資產、特殊目的分類賬、基金管理和差旅管理等知識和技能。通過案例操作掌握創建科目、資金轉賬、采購辦公用品過賬、向供應商支付租金過賬以及顯示各種憑證和報表。

6.CO模塊

控制是相對于外部會計FI而言的內部會計。本模塊首先講解控制的基本念、組織對象（公司碼、會計科目、控制范圍、成本中心、利潤中心、內部訂單等），其次講解初級成本要素和次級成績要素的概念及特點。通過案例操作掌握統計指標的概念,以及對初級成本要素進行分配和對次級成本要素進行分灘操作的方法和步驟。

7.HR模塊

本模塊首先講解人力資源管理中的所有日常與核心職能，如工作分析、招聘、培訓、時間管理、績效評估、工資管理等概念。其次，著重講解人力資源模塊的組織結構、主數據以及相應業務流程。實踐環節是基于業務情景設計的，通過實踐，學生體會到先進人力資源管理理念與先進人力資源管理技術得到了很好的統一。

（五）教學方法

不同的學校根據自已的專業，課時可以不同，如計劃內課時設計為36學時，練習放在課外完成。也可以把SAP ERP中的某幾個模塊作為其他ERP理論課程的實踐環節。

在教學方法上，注重理論與實踐的結合。把一個班中不同專業的學生交叉分成若干小組進行討論，達到優勢互補。要求學生實踐操作過程中，把關鍵屏幕界面抓拍下來，解釋說明界面中的數據含義、用途和計算方法。當學生完成一個模塊的操作后，要求學生繪制模塊業務流程圖。每一個模塊學習結束，要求學生編寫實驗報告，進行小測驗。

三、《SAP ERP導論》實踐課程對學生的意義

第一，學生通過學習《SAP ERP導論》這門課程，不出校門就可以接觸到世界上最先進的，而且是在現實世界中SAP全球客戶正在使用的ERP和電子商務管理軟件及解決方案。

第二，通過將世界領先的SAP解決方案搬入教室，再現復雜的業務流程，學生們有更多機會體驗標準化課程無法給予的學習體驗。通過創新的教學方法，學生會產生更大的興趣，并更好地切合課程主題。

第三，SAP軟件及其概念有助于學生更好的理解基礎理論概念。通過演示、練習、提問、案例分析，學生們能夠將理論與實踐相結合，增強自己的業務能力。

第四，學習過SAP課程的學生，由于熟悉全球一流的管理軟件，在實習和擇業時倍受企業青睞。他們可以了解在現實世界中業務如何運營，并為自己未來的職業生涯奠定更好的基礎。

第五，參與該課程的學生有機會參加SAP舉辦的各種競賽、OPENDAY活動以及SAP各種證書培訓等。開闊學生們的眼界，提高學生們的能力。

四、開設該課程可能存在的問題與解決方法

首先，這門課的開設與其它課有所不同。因為當一所高校或院系要開展SAP教育必須獲得SAP的授權。關于這一點，只要學校加入SAP大學聯盟，簽署一些協議即可。

其次，開設這門課要得到學校各級領導的重視和支持，這一點非常重要。因為開設這門課，要安排教師參加SAP培訓以及研討會、修改專業教學計劃、確保租用SAP 接入費用等。

第三，要有勇于奉獻精神的教師投入到SAP教育行列中來。因為這門課程涉及多門學科的多個專業，教案、實驗手冊以及軟件都是全英語的，一般老師要經過2～3次培訓，而且要花較多的時間和精力，才可以上崗。因此，選擇師資和培養師資是非常重要的。

這門課程雖然我們已經開設了3年（6個學期），也非常受學生歡迎，但是我們也深深體會到，要建設好這門課，還有很長的路要走。教師必須在這門課上花更多的時間，把所涉及的專業知識吃透并融會貫通。如果老師具有SAP項目實施的經驗，可以把課程講得更透、教得更好，對學生的幫助更大。

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［責任編輯：劉鳳華］