初中教師的職業(yè)倦怠與工作控制感、工作家庭沖突的關(guān)系

雷文斌

摘要: 目的:了解初中教師職業(yè)倦怠的狀況,分析工作家庭沖突、控制感與初中教師職業(yè)倦怠的關(guān)系。方法:對(duì)陜西省西安市第八十一中100名教師的職業(yè)倦怠狀況進(jìn)行分析,結(jié)果:1.在去個(gè)性化因子的得分上男女教師存在顯著差異(P<0.05),且男教師得分顯著高于女教師;2.在個(gè)人成就感低因子上各年齡階段的教師得分存在顯著差異(P<0.05);3.家庭—工作沖突可以解釋職業(yè)倦怠感總變異量的8.1%。結(jié)論:初中教師職業(yè)倦怠的整體情況處于中等水平,在性別變量上女教師比男教師更容易體現(xiàn)出職業(yè)倦怠。

關(guān)鍵詞: 工作控制感工作—家庭沖突職業(yè)倦怠

一、引言

工作倦怠也稱“職業(yè)倦怠”,其研究始于20世紀(jì)70年代Freudenberger(美國(guó)臨床心理學(xué)家弗魯?shù)遣?和Maslach(美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家瑪勒詩)等人[1]。Freudenberger認(rèn)為職業(yè)倦怠是指在職業(yè)環(huán)境中對(duì)長(zhǎng)期情緒緊張?jiān)吹膽?yīng)激反應(yīng)表現(xiàn)出的身心綜合反應(yīng)[2]。Maslach則將職業(yè)倦怠定義為一種情緒衰竭、去個(gè)性化以及個(gè)人成就感低落的現(xiàn)象[3]。Maslach認(rèn)為職業(yè)倦怠主要源于服務(wù)及醫(yī)療行業(yè)人們的工作經(jīng)歷,這些從事人際服務(wù)(主要與人打交道)職業(yè)的人,如護(hù)士、教師等,他們往往存在一種期望,認(rèn)為應(yīng)該在工作中為他人提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)[4]。工作控制感。所謂工作控制感就是個(gè)體對(duì)自己的能力、努力等內(nèi)在因素在影響和決定外部事物發(fā)展過程中的作用的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。工作控制感分為參與決策的程度和自主權(quán)[5]。

工作家庭沖突。所謂工作家庭沖突是指由于來自工作和家庭領(lǐng)域的壓力,在某些方面難以調(diào)和而產(chǎn)生的一種角色沖突,它包括三種具體的沖突形式:即基于時(shí)間的工作家庭沖突、基于精神的工作家庭沖突和基于行為的工作家庭沖突[6]。每一種都有兩個(gè)方向,即工作干涉家庭(WIF)和家庭干涉工作(FIW)。教師在其生活領(lǐng)域工作與家庭兼具,工作方面的壓力和要求經(jīng)常可能影響其他生活領(lǐng)域,使教師感到工作影響了家庭生活。同樣,教師家庭中的壓力和要求也可能影響其工作表現(xiàn),產(chǎn)生家庭對(duì)工作的干擾。國(guó)外大量研究發(fā)現(xiàn):工作家庭沖突與多種消極后果相聯(lián)系,例如職業(yè)倦怠等。

二、對(duì)象和方法

1.對(duì)象。

采用隨機(jī)整群抽樣的方式,于2012年3月對(duì)陜西省西安市第八十一中學(xué)發(fā)放量表100份。回收問卷100份,有效問卷87份,回收率達(dá)87%。

2.研究工具。

工作倦怠量表MBI:教師職業(yè)倦怠量表的編制基于Maslsch等人的倦怠問卷MBI。MBI-Educators Survey(MBI-ES)是關(guān)于教師工作倦怠的版本,用以描述與教師工作有關(guān)的情緒情感。

工作家庭沖突量表:工作—家庭沖突和家庭—工作沖突(Work-Family Conflict and Famliy-Work Conflict)由內(nèi)特邁耶(Netemeyer)等編制,通過獨(dú)立的分量表評(píng)估了工作—家庭沖突和家庭—工作沖突的程度如何。

控制感量表(Control Over Areas of work and Family):由托馬斯和甘斯特(Thoms & Ganster)編制,用于描述員工對(duì)工作及家庭責(zé)任和導(dǎo)致工作—家庭沖突問題的控制感認(rèn)知。

3.統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。

數(shù)據(jù)輸入和分析采用SPSS 13.0軟件包進(jìn)行處理,統(tǒng)計(jì)方法為Pearson相關(guān)分析,回歸分析等。

三、結(jié)果分析

1.職業(yè)倦怠中的性別分析。

表1職業(yè)倦怠各因子的性別分析

**P<0.01;*P<0.05

由表1可知,男女教師存在顯著差異(P<0.05),且男教師得分顯著高于女教師。

2.工作家庭沖突、控制感與職業(yè)倦怠的相關(guān)。

表2工作家庭沖突、控制感與職業(yè)倦怠的相關(guān)

由表2可知,工作家庭沖突與情緒衰竭因子顯著相關(guān),相關(guān)系數(shù)為0.0397(P<0.05);家庭—工作沖突與職業(yè)倦怠感顯著相關(guān),相關(guān)系數(shù)為0.0285(P<0.05);家庭—工作沖突與情緒衰竭因子呈顯著相關(guān),相關(guān)系數(shù)為0.0336(P<0.05);家庭—工作沖突與去個(gè)性化因子顯著相關(guān),相關(guān)系數(shù)為0.0221(P<0.05);工作-家庭沖突與情緒衰竭因子顯著相關(guān),相關(guān)系數(shù)為0.0360(P<0.05)。

3.工作家庭沖突、控制感與職業(yè)倦怠的回歸。

表3家庭—工作沖突與職業(yè)倦怠感的回歸分析

由表3可知,發(fā)現(xiàn)家庭—工作沖突對(duì)工作倦怠感存在顯著預(yù)測(cè)作用,預(yù)測(cè)值為R■=0.081。也就是說,家庭—工作沖突與工作倦怠感之間有28.5%的相關(guān),且根據(jù)以上結(jié)果可得家庭—工作沖突可以解釋職業(yè)倦怠感總變異量的8.1%。

四、討論

1.職業(yè)倦怠中的性別分析。

本研究組間比較顯示,女教師比男教師更多地經(jīng)歷情緒衰竭。在去個(gè)性化因子的得分上男女教師存在顯著差異(P<0.05),且男教師得分顯著高于女教師。這與國(guó)外觀點(diǎn)一致[7]:男性具有較高的去個(gè)性化傾向,女性具有較高的情感衰竭傾向。

2.工作控制感,工作家庭沖突與初中教師職業(yè)倦怠的相關(guān)。

本研究顯示,家庭—工作沖突和職業(yè)倦怠總分與其情緒衰竭及去個(gè)性化因子均呈顯著相關(guān)。表明家庭—工作沖突和職業(yè)倦怠總分及兩因子之間關(guān)系密切,家庭—工作沖突越多職業(yè)倦怠感越強(qiáng)。這說明工作家庭沖突對(duì)職業(yè)倦怠存在直接作用,工作—家庭沖突或家庭—工作沖突的增加會(huì)直接導(dǎo)致個(gè)體職業(yè)倦怠感的增強(qiáng)。其中情緒衰竭維度與工作—家庭沖突相關(guān)高于情緒衰竭維度與家庭—工作沖突之間的相關(guān),家庭—工作沖突與去人性化維度顯著相關(guān),這也與以往的研究結(jié)論相一致。有關(guān)調(diào)查顯示[6],在選擇新的工作時(shí),個(gè)體會(huì)把那些對(duì)他們個(gè)人生活和家庭生活產(chǎn)生影響的因素以及對(duì)工作的控制感等指標(biāo)看得比工資和晉升機(jī)會(huì)更為重要,為了能有更多的時(shí)間與自己的孩子在一起,40%的父母曾經(jīng)拒絕了某個(gè)工作或者晉升機(jī)會(huì)。

3.工作控制感,工作家庭沖突與初中教師職業(yè)倦怠的回歸。

對(duì)工作家庭沖突、工作控制感及職業(yè)倦怠感進(jìn)行回歸分析顯示,家庭—工作沖突對(duì)職業(yè)倦怠感存在預(yù)測(cè)作用。這意味著減少由于家庭—工作沖突導(dǎo)致的情感衰竭,有助于緩解職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。同時(shí)職業(yè)倦怠多發(fā)生在時(shí)間緊迫,工作緊張但控制力卻很弱的行業(yè),Dejonge在對(duì)職業(yè)倦怠的干預(yù)方面建議說,為個(gè)體提供與其自身匹配的工作控制感有助于教師職業(yè)倦怠的預(yù)防和緩解[8]。

五、結(jié)論

本研究結(jié)果表明:

1.在性別變量上,女教師比男教師更容易體會(huì)到情緒衰竭所引起的職業(yè)倦怠,男教師比女教師更多地表現(xiàn)出去個(gè)性化。

2.家庭—工作沖突對(duì)初中教師的職業(yè)倦怠存在顯著預(yù)測(cè)作用,可以解釋職業(yè)倦怠總變異量的8%。

參考文獻(xiàn):

[1]宮火良,張慧英.工作家庭沖突研究綜述[J].心理科學(xué),2009,29(1):124-12.

[2]謝義忠,曾垂凱,時(shí)勘.工作家庭沖突對(duì)電訊人員工作倦怠和心理健康的影響[J].心理科學(xué),2007,3(04):940-943.

[3]裴改改,李文東,張建新,雷榕.控制感、組織支持感及工作倦怠與武警軍官心理健康結(jié)構(gòu)方程模型研究[J].中國(guó)臨床心理學(xué),2009,17(1).

[4]李永鑫,張闊,工作倦怠研究的新趨勢(shì)[J].心理科學(xué),2007,30(2):478-481.

[5]馬健紅,張廷文.角色認(rèn)、控制感及工作壓力的關(guān)系分析[J].人類工程學(xué),1999,12.

[6]羅耀平,范會(huì)勇,張進(jìn)輔.工作家庭沖突的前因、后果及干預(yù)策略[J].心理科學(xué)進(jìn)展,2007,15(6):930-937.

[7]唐芳貴,彭艷.工作家庭沖突、控制感與中小學(xué)教師的職業(yè)倦怠[J].中國(guó)臨床康復(fù),2006(46).

[8]徐富明,中小學(xué)教師的工作壓力現(xiàn)狀及其與職業(yè)倦怠的關(guān)系[J],2003,3:195-197.