從職業出發的IT英語課堂設計

王蘊金 李淑紅

摘要: IT產業的迅猛發展對員工的英語水平提出了更高的要求,IT英語課程應運而生。但傳統的IT英語課程只注重學生閱讀能力的培養,而忽視了在IT公司工作所需要的聽、說、寫的能力。作者對IT企業英語能力需求進行了分析,在此基礎上,按照任務型教學法分別對商務聽說、技術對話、技術閱讀及電郵寫作四個模塊進行了課堂設計。

關鍵詞: 職業需求IT英語課堂設計任務型教學法

一、IT英語課程的開設背景

1.IT企業需求

中國的英語教育經過多年的發展已日臻成熟,成熟的行業會很自然地進行分化。最近我們可以看到,我國的英語教育在理念和概念上不斷翻新、革新。衡量英語水平的四六級和A、B級考試制度已經受到了越來越多人的質疑。無論是學生自身,還是企業都普遍認為,英語學習的最終目的不是取得各種各樣的證書,而是將其應用到將來的實際工作中。中國的英語教育要改革,方向就是細分,走向行業化。在這些行業中,對英語需求最迫切、最復雜、最廣泛的就是IT行業。以Sun公司為例,平均每年給每位技術人員的英語培訓費是15000元,而這樣的培訓通常需要兩年的時間。這不光是三萬元人民幣的問題,還包括時間成本、人力成本和效率成本。企業花了很大成本來培養員工獲得一些實用的英語技能,而實際上他們更希望所招收的人員在來企業之前就已經具備這些技能。

2.傳統IT課程的弊端

傳統的IT英語課程重在擴大學生的詞匯量,提高學生的閱讀能力。課堂活動大多以閱讀、翻譯和專業詞匯的講解為主,教師是整個課堂活動的中心,學生成了知識的被動接受者,加之傳統的IT英語教材內容枯燥、陳舊、偏理論,使學生很難對IT英語學習產生興趣。因而,傳統IT英語課程的弊端日益凸顯。首先,學生的學習積極性不高,師生之間不能進行良性互動,導致教學效果欠佳;其次,傳統的IT英語課程單純培養學生的閱讀能力,忽略聽、說、寫的能力,使學生英語能力的發展遠遠不能滿足IT企業的需求。

二、職業需求細分與教學法選擇

1.職業需求細分及教材選擇

首先,在聽說技能上,要求學生在IT企業進行基本的商務交流,進行簡單的技術溝通;其次,在閱讀技能上,使學生掌握基本的專業術語,讀懂技術文檔,項目設計說明,需求分析等;最后,在寫作技能上,培養學生技術文檔的寫作能力,以及通過e-mail對技術難點和細節進行討論的能力。根據對企業需求的定位,我院采用了外文出版社的《IT職業英語教程(一級)》一書,該書模擬員工IT企業工作的真實場景,包括商務對話、技術對話、技術閱讀、電郵寫作四個部分,基本涵蓋了IT企業的英文能力需求。

2.教學法選擇

根據IT企業需求及IT英語課程特點,筆者選擇了任務型教學法。任務型教學法要求在教學過程中,以完成一個個具體的任務為線索,把教學內容巧妙地隱含在每個任務之中,讓學生自己提出問題,并經過思考和教師的點撥,自己解決問題。任務型教學主張語言教學要面向全體學生,注重人人參與,使學生真正成為學習活動的主宰者和決策者,在課堂教學中強調學習者之間的互動性和合作性,鼓勵學生通過做事來學習語言、掌握語言。它體現了現代英語教學的新思想,具有促進自主學習、創設真實語言情境、面向全體、形成有效語言學習策略等優點。

三、IT英語課堂設計

1.商務聽說

商務聽說部分主要培養學生在IT公司商務環境下的英語溝通與交流能力。在這一部分的教學中,筆者往往會打亂課本結構,在熱身練習時,先給學生提取出本單元商務對話部分會用到的基本句式,之后,給學生設置特定的場景,并提出具體的任務,讓學生在完成任務的過程中實現對基本英文句式的強化記憶。如第一單元First Day at Work,筆者給學生設置的場景是Michael第一天去Microsoft公司上班,所就職的部門為研發部,具體場景包括:(1)Michael剛進公司首先遇到前臺接待并告訴他研發部經理的辦公室怎么走,Michael沒有聽清要求重復;(2)與經理見面之后雙方簡單自我介紹,之后給Michael分配了辦公設備。要求學生根據Listening & Speaking部分編對話并進行小組演練。通過完成此項任務,學生在輕松愉快的環境中掌握了要求對方重復的英文句式,還學會了怎么用英語表達“報到”、“負責”及一些常用的辦公設備。

2.技術對話

技術對話部分主要是培養學生用英語進行技術溝通與交流的能力。這部分多涉及如何操作計算機。因此,在這一部分的教學中,筆者給學生安排的任務往往與計算機操作有關系。如在第四單元講到了“How to set up a firewall in Windows XP(如何在XP系統中配置防火墻)”,筆者首先讓學生合上課本,然后補充課文中所涉及的專業詞匯,之后找一名學生到計算機前給大家親自演示,要求這名學生只能按照其余同學的英文提示來操作。結果,在全班同學的共同努力下,該名同學順利地配置了防火墻。而且,由于學生的廣泛參與,最終找到了解決這一問題的三種方法,對教材上的內容進行了擴充,使學生覺得教材不再那么難了,而且頗有成就感。同時,學生對相關計算機術語有了更加形象的認識,如很多學生原來對“tab(選項卡)”一詞只知其義,不知其形,通過這次操作,對諸如此類的詞匯有了更形象深刻的認識,也更容易記住了。

3.技術閱讀

技術閱讀部分主要培養學生IT類專業文章的閱讀能力。主要涉及一些專業術語的掌握和一些簡單句式的理解。教材中的技術閱讀部分文章偏抽象,難度較大,內容較陳舊。因此,筆者對學生的要求是掌握其中的專業詞匯與一些基本句式,在此基礎上能夠完成課后的練習題即可。在這一部分的教學中,筆者還是會盡量把課堂交給學生。在講到這一部分內容之前,筆者會給學生布置任務,要求學生課下上網搜集與本單元內容相關的文章,課上給大家做presentation。由于學生自己去查閱資料,因此內容都比較有意思,而且基本上是時下最新的文章,學生的興趣也會比較高。如在講到Introduction to Windows一文時,一位學生給大家介紹了Windows 8的一些新特點,由于是最新的操作系統,大部分學生都比較關注,無形中掌握了一些Windows操作系統的專業術語。

4.電郵寫作

電郵寫作部分主要培養學生通過e-mail進行溝通與交流的能力,包括幫助信、感謝信、道歉信、邀請信等。考慮到學生在IT公司工作的職業需要,筆者盡量把IT技術的溝通與交流融入各種類型的電郵寫作中。在教學實踐中,筆者會先強調各類型郵件的基本表達方式及基本結構,之后給學生布置任務,要求學生緊扣郵件主題進行技術交流。如在第二單元講到幫助信時,在講解完基本句式、結構及郵件內容之后,筆者給學生布置了如下任務:Michael的電腦運行速度很慢,有時會提示“虛擬內存不足”,而且登陸某些網站時網頁會自動關閉。要求學生以Michael的身份給公司的技術支持人員Jack寫信尋求幫助,并幫Jack寫回信。由于是比較熟悉的話題,因此學生還是比較樂于參與并完成任務的。

四、課堂設計反思

IT英語屬于專業英語課程,專業英語是應職業發展的需要而產生的,所以課堂的各個環節設計一定要考慮到學生的職業需要,唯有這樣,才能最大限度地調動學生的積極性。另外,教學實踐中也要考慮到學生的英語水平,兼顧英語基礎較差的學生,任務所涉及的語言難度應該使全班大多數學生都能接受,否則,任何任務的設計將毫無意義。

參考文獻:

[1]張宏巖.從IT職業英語項目高校合作看高校人才培養模式變革.教育學術月刊,2012.6.

[2]李瑩.淺談高職IT英語課程教改研討.華章,2012.12.