師生相處的藝術之道

內容摘要：教師的特定角色和地位決定了教師對學生的重要影響。師生沖突是當今教學中最常見的一種人際沖突，師生沖突包括教師方面的原因和學生方面的原因，及時有效地解決師生之間的沖突，有利于師生的相處。

關鍵詞：師生沖突 成因分析 相處建議

一.相關概念的說明

人際沖突是指人與人在交往和互動過程中產生意見分歧、爭論、對抗，使得彼此關系出現不同程度的緊張狀態，并為雙方所感覺到的一種現象。

師生沖突是社會沖突的一種特殊形式，是存在于教師和學生之間的一種緊張狀態，沖突雙方雖然在權利能力上具有法律規定的平等地位，但由于年齡、能力、閱力、地位、個性等都有所不同，他們觀察同一事物或問題的角度自然發生差異，他們所采取的解決問題的行為方式就不可能一致，這種分歧發展到一定階段，差距越來越大，矛盾越來越大，矛盾激化了，就會上升為沖突。

二.師生沖突的形式

師生關系的對立與沖突的表現形式很多，歸納起來有兩大類。一類為公開的對立與沖突，表現為師生因認識、情感、思想等方面的嚴重分歧和矛盾激化，采取直接的語言和行為上的對抗或攻擊等。例如，師生之間發生激烈的爭論、爭吵，以致采用暴力攻擊對方軀體等。另一類為隱形的對立與沖突，表現為師生雙方對待分歧和矛盾的態度，采用間接地心理上和思想上的對抗，表面上沒有公開的行為沖突。例如，教師故意疏遠、冷落與之沖突的學生，或借機懲罰學生等。一般來說，師生間隱形的對立與沖突往往是公開的對立與沖突的根源與前兆，而公開的對立與沖突也可能是隱形對立與沖突的最后表現或不斷加劇的結果。

三.師生沖突的案例

案例一：一天兒子放學回家對我說：“媽媽，我恨死音樂老師了，以后我再也不唱歌了。”我一驚忙問：“為啥？”原來在上音樂課時，別的學生私自拿了兒子的拼圖玩，被音樂老師發現后當場撕了。

案例二：在一節體育課上，當學生在分散練習乒乓球技術時，我看見一位學生悄悄地離開了課堂，我主觀判斷他肯定是上廁所去了，所以當他再回課堂時，我毫不猶豫地批評了他，但我看見他一副不服氣的樣子，而且整節課他的情緒都表現地憤憤難平。

四.成因分析

師生沖突是發生在教師和學生之間的沖突。所以我們要從學生和教師兩個方面去尋找原因。

（一）教師的原因

1.教師職業壓力太大

當今社會對教師職業的期望過高，家長、學生對教師的高要求，加之崗位競爭以及多種角色的擔當。在教育教學中，教師既要傳授知識，又要為人師表；既要充當“知識的傳授者”，也要當好學生的“朋友和知己”等角色，多重社會角色使教師有時難免產生角色內沖突，從而產生較大的壓力，使得心理焦慮、情緒不穩、缺乏安全感等，難免做出一些有違師德、給學生造成較大心理傷害的行為，形成師生間的沖突。

2.教師教育觀念落后

傳統教育的理念和模式，師道尊嚴的封建教育思想仍然存在于部分教師的頭腦中。一些教師認為“學生不打不成才”；一些教師在師生交往的過程中，很少平等對待學生；個別教師對學生的尊嚴全然不顧，傷害學生的心靈；有的教師甚至不惜借助體罰與變相體罰等手段去打造“嚴師”形象。

3.教學枯燥，管理生硬

案例一是一個典型的教學枯燥，管理生硬的例子。如果教師在上音樂課的時候能像磁鐵一樣地吸引學生，那么學生就不可能玩拼圖，而教師就不用依靠強制手段來撕毀學生的拼圖，就不會造成學生恨老師，抵觸音樂課的沖突。在班級管理上，對學生不能平等民主，不能客觀公正、一視同仁，不講求方式方法，最終的結果也只能是師生沖突。

（二）學生的原因

1.過于自負

現在很多學生在家里是獨生子女，受父母的溺愛，在他們身上往往存在著任性、自私、心胸狹窄、驕橫、不合群等問題。與人交往時他們習慣把自己的觀點強加于人，即使明知錯誤，也不愿意改變自己的態度。在受到教師的批評時，往往“出言不遜”“橫眉冷對”，從而將教育教學過程中出現的問題激化為沖突。

2.學生的逆反心理

隨著年齡的增長，他們的獨立意識開始逐漸增加，學生已經不再盲目服從老師，開始有自己的認識、評價和選擇，而教師依舊依陳舊的觀念及其生硬的說教來進行教育，則容易引起學生的逆反心理，從而引發師生沖突。

3.學生主體意識增強

隨著現代社會的發展，生產力和科技在不斷進步，人的思想意識也在發生變化，人的獨立人格、價值和尊嚴、創造性和自由意志越來越受到關注、尊重和提倡。反應到教育上，教師的權威地位開始松動，學生的主體意識得到提升。他們容易在教師傳統的壓制方式管理時與之發生沖突。

五.相處的建議

（一）主動融洽師生關系

當學生和教師發生沖突時，對待這些學生，教師要以更多的耐心和愛心去關心他們、愛護他們，并通過經常的談心找到問題的根源，而不是對這些學生采取粗魯、生硬的態度，或動不動就加以責罰，那樣只能使這些學生的問題更嚴重、師生關系更加惡化。

（二）互相尊重進行積極有效的溝通

只有給予對方尊重才有溝通，如果對方不尊重你，你也要適當地請求對方的尊重，否則很難溝通，特別是在師生之間。對于老師來說，往往把公然對抗自己看著是對自己權威的威脅，對學生的教育是一種居高臨下的姿態進行。但是，在人際交往中，只有尊重的態度才能取得對方的信任，才能使對方把心里話講出來。所以，當師生沖突出現后，要互相尊重，不能毫無根據地批評、指責、諷刺對方，要做到只評論事情，不攻擊對方的人格讓溝通能在一種尊重的氣氛中進行。

（三）說聲“對不起”

自己說錯了話，做錯了事，如果不想造成無法彌補的傷害，最好的辦法就是承認“我錯了”，說“對不起”。承認“我錯了”是沖突的潤滑劑，可以讓人豁然開朗；說“對不起”也不代表真犯了天大的錯誤，而是一種“軟化劑”，使師生沖突有回旋的余地。例如案例二，看見學生憤憤難平的樣子，我想：難道是我批評錯了。下課后我把那位學生留下來，問他離開課堂的原因，原來他不是去上廁所而是回教室拿乒乓球。我及時地向他道歉，取得了他的諒解。師生沖突在一聲“對不起”中化為無形。

（四）學會自我控制

面對社會激烈的競爭及越來越高的崗位要求，教師普遍感到工作壓力大，時常處于緊張焦慮之中，這就要求教師把這些情緒派遣和抒發出來，不能轉嫁并發泄到學生身上。要以身作則、為人師表，學會對學生微笑，學會自我控制。

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沈琴，教師，現居江蘇常州。