機(jī)票代理騙術(shù)多

機(jī)票代理騙術(shù)多

清明、五一……接二連三的小長(zhǎng)假，早春四月的宜人春色，無(wú)一不在誘惑著人們加快出行的腳步。由于機(jī)票折扣繁多，又能節(jié)約出行時(shí)間，飛機(jī)出行越來(lái)越成為旅行者的最佳選擇。

如今訂購(gòu)機(jī)票簡(jiǎn)潔方便，網(wǎng)絡(luò)訂票一個(gè)電話就能送票上門(mén)。不過(guò)，值得消費(fèi)者注意的是，買(mǎi)機(jī)票的途徑是否正規(guī)呢？售后服務(wù)會(huì)不會(huì)有問(wèn)題？充斥在網(wǎng)絡(luò)上的特價(jià)機(jī)票，“1折起售”“改退無(wú)憂”這樣誘人的字眼背后，很可能就是一個(gè)消費(fèi)陷阱。

無(wú)處不在的黑代理

所謂機(jī)票黑代理，通常指既無(wú)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，也無(wú)中航協(xié)以及國(guó)際航協(xié)代理認(rèn)證的機(jī)票銷(xiāo)售代理人。中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，正規(guī)機(jī)票代售點(diǎn)全國(guó)范圍內(nèi)大約有1萬(wàn)家，而黑代理的數(shù)量，則要多出很多。2009年，中國(guó)民航旅客運(yùn)輸量為2.3億人次，而正規(guī)行程單使用量約為1.4億張，也就是說(shuō)，有將近一億張的機(jī)票是通過(guò)非正規(guī)途徑銷(xiāo)售出去的。

機(jī)票黑代理分為兩種，一種是模仿正規(guī)航空公司和旅游服務(wù)網(wǎng)站的頁(yè)面，當(dāng)消費(fèi)者付款后卻無(wú)法得到機(jī)票行程單，屬于詐騙。另一種是依托在正代理公司下面，他們沒(méi)有民航協(xié)和國(guó)際航協(xié)的資質(zhì)證書(shū)，只在網(wǎng)上接受訂票業(yè)務(wù)，賺取正規(guī)代理商的傭金。

現(xiàn)在年輕人中非常流行“窮游”，也就是只花很少的錢(qián)來(lái)出游，這些年輕人會(huì)專(zhuān)門(mén)到網(wǎng)上尋找便宜的機(jī)票。這樣無(wú)形當(dāng)中就增加了上當(dāng)受騙的概率，給這些黑代理可乘之機(jī)。

天津的楊女士是一位喜歡自由行的“窮游”愛(ài)好者，而機(jī)票占整個(gè)旅游支出的40%左右。不久前，楊女士在網(wǎng)上訂了一張便宜機(jī)票。“我在網(wǎng)上搜索后進(jìn)入了一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，也是像正規(guī)航空公司那種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，價(jià)錢(qián)要便宜二三百塊錢(qián)的。結(jié)果真的買(mǎi)了，到了登機(jī)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，上當(dāng)受騙了，航空公司說(shuō)根本打不出我這張票來(lái)。”

北京的王先生遇到的黑代理機(jī)構(gòu)，倒是真的給王先生訂了一張?zhí)貎r(jià)機(jī)票，但是這張?zhí)貎r(jià)機(jī)票卻比航空公司銷(xiāo)售的正價(jià)機(jī)票貴了100多塊錢(qián)。王先生說(shuō)，“我就在網(wǎng)上定了。然后過(guò)了不久他（黑代理）就給我打電話，說(shuō)這個(gè)票沒(méi)有了。要我補(bǔ)一百塊錢(qián)。我一看時(shí)間來(lái)不及了就給他補(bǔ)了這一百塊錢(qián)。”

“黑代理”的三種騙術(shù)

據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，機(jī)票的銷(xiāo)售者可以拿到機(jī)票面額3%到5%的提成。而一些黑機(jī)票代理成本極低，一臺(tái)電腦、一根電話線就能營(yíng)業(yè)，而且像游擊隊(duì)一樣四處作戰(zhàn)。現(xiàn)在，機(jī)票黑代理的規(guī)模已經(jīng)擴(kuò)大到令人擔(dān)心的程度，而且騙人的花樣繁多，下面為您揭示三種騙術(shù)。

騙術(shù)之一：釣魚(yú)網(wǎng)站。即和正規(guī)代理網(wǎng)站同名，但域名是完全不同的。這類(lèi)釣魚(yú)網(wǎng)站往往會(huì)張貼出特別低廉的機(jī)票，引誘消費(fèi)者。

另外，消費(fèi)者要特別注意匯款方式。如果只提供一個(gè)個(gè)人賬戶讓消費(fèi)者直接把錢(qián)匯過(guò)去，往往機(jī)票買(mǎi)好以后，原本熱情的黑代理就會(huì)消失得無(wú)影無(wú)蹤，消費(fèi)者的權(quán)益也就完全無(wú)從談起了。

騙術(shù)之二：就是先訂票，收到款后再退票。機(jī)票黑代理利用電子客票訂票、退票快捷的便利，依靠打印假行程單和真實(shí)訂座記錄，讓消費(fèi)者查詢已經(jīng)訂票的事實(shí)，收到票款后，又利用時(shí)間差將機(jī)票進(jìn)行退票，侵吞票款。讓消費(fèi)者票財(cái)兩失。

騙術(shù)之三：低價(jià)買(mǎi)進(jìn)，高價(jià)賣(mài)出。春秋航空首席法律顧問(wèn)吳偉民提醒消費(fèi)者，比如說(shuō)官網(wǎng)上訂到的是99元或者199元，黑中介不需要拿到真正的行程單，只需在給旅客送票的時(shí)候，重新打一張假的行程單，這張行程單顯示可能是499元或者699，這樣消費(fèi)者在不知情的情況下就多付了這個(gè)（差價(jià)）錢(qián)。

多付了錢(qián)的消費(fèi)者如果想退票或改簽，航空公司就只能依照低價(jià)退錢(qián)，一些低折扣的票就不能改簽，造成諸多麻煩。

消費(fèi)者想要避免上述情況的發(fā)生，就應(yīng)去正規(guī)的代理處訂票，或者到民航公布的那些官網(wǎng)上面去驗(yàn)證，把票號(hào)輸進(jìn)去以后就可以看到機(jī)票是否是真實(shí)的了。

【后記】《航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理人服務(wù)規(guī)范》有望年內(nèi)出臺(tái)

有消息稱(chēng)，由中國(guó)民航局牽頭起草的《航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理人服務(wù)規(guī)范》有望在年內(nèi)出臺(tái)。業(yè)內(nèi)人士表示，服務(wù)規(guī)范的出臺(tái)，將對(duì)機(jī)票代理人市場(chǎng)的監(jiān)管，尤其對(duì)整治“黑代理”起到重要作用。

（本刊記者張子琦綜合整理）