廣東省醫(yī)院圖書館可持續(xù)發(fā)展的策略研究

■ 陳勵(lì)和 梁富成 陳志興 鄺國(guó)庭 陳 思

根據(jù)課題組設(shè)計(jì)的《廣東省醫(yī)院圖書館情況調(diào)查表》和《讀者對(duì)圖書館的評(píng)價(jià)表》，對(duì)廣東省所轄的21個(gè)地級(jí)市的各級(jí)三級(jí)甲等醫(yī)院圖書館及其讀者進(jìn)行廣泛的調(diào)研，掌握我省各級(jí)三級(jí)甲等醫(yī)院圖書館的現(xiàn)狀，及其讀者對(duì)圖書館的評(píng)價(jià)，找出制約其發(fā)展的各種因素，提出解決問(wèn)題的方法，探索符合我省醫(yī)院圖書館可持續(xù)發(fā)展的策略，促進(jìn)我省醫(yī)院圖書館事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

1 研究對(duì)象與內(nèi)容

本課題組從2010年3月至2011年3月對(duì)廣東省所轄的21個(gè)地級(jí)市的市級(jí)、部屬、省屬、醫(yī)學(xué)院校所屬、部隊(duì)武警的三級(jí)甲等醫(yī)院圖書館及其讀者進(jìn)行調(diào)研。調(diào)查內(nèi)容包括醫(yī)院圖書館的館員素質(zhì)、設(shè)備、經(jīng)費(fèi)、數(shù)字資源建設(shè)、讀者服務(wù)、信息資料利用、資源共建共享、讀者對(duì)圖書館的評(píng)價(jià)等情況。

2 調(diào)查方法

本次調(diào)研根據(jù)本課題組設(shè)計(jì)的《廣東省醫(yī)院圖書館情況調(diào)查表》和《讀者對(duì)圖書館的評(píng)價(jià)表》，對(duì)本省所轄的21個(gè)地級(jí)市的各級(jí)三級(jí)甲等醫(yī)院圖書館進(jìn)行調(diào)研，指定由該地級(jí)市的一家三級(jí)甲等醫(yī)院圖書館負(fù)責(zé)該片區(qū)調(diào)查表的信函發(fā)送、電話采訪、追蹤、回收等工作［1］。我們一共發(fā)出了250份《廣東省醫(yī)院圖書館情況調(diào)查表》，實(shí)際回收了223份，回收率達(dá)89.2％。

3 調(diào)查結(jié)果

3.1 館員人數(shù)與素質(zhì)結(jié)構(gòu)

在223家圖書館中，共有492人，平均每館2.21人。研究生學(xué)歷40人，占8.13％，本科114人，占23.17％，大專203人，占41.26％，中專135人，占27.44％；高級(jí)職稱68人，占13.82％，中級(jí)194人，占39.43％，初級(jí)230人，占46.75％。

3.2 經(jīng)費(fèi)與設(shè)備

各館購(gòu)置紙質(zhì)書刊、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子資源的平均經(jīng)費(fèi)為19.28萬(wàn)元，經(jīng)費(fèi)最多的館有68萬(wàn)元，少的有12萬(wàn)元。在223家圖書館中，供讀者使用的電腦有1421臺(tái)，平均每館6.37臺(tái)，圖書館的服務(wù)器有223臺(tái)；管理用的電腦有682臺(tái)，平均每館3.06臺(tái)；223家圖書館使用自動(dòng)化管理系統(tǒng)。

3.3 館舍與館藏

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，圖書館平均館舍為182.68平方米，面積最大的為1300平方米，最少的是110平方米。223家圖書館全部設(shè)有電子閱覽室。在223家圖書館中，館藏的圖書（包括紙質(zhì)版和電子版）總量有461.7282萬(wàn)冊(cè)，平均每館有2.07萬(wàn)冊(cè)，收藏圖書總量最多的館有18萬(wàn)冊(cè)，最少的有2.6萬(wàn)冊(cè)。訂閱生物醫(yī)學(xué)期刊最多的館有326種，最少的有103種［2］。

表1 讀者對(duì)圖書館的評(píng)價(jià)

3.4 數(shù)字資源建設(shè)與共享

有223家圖書館購(gòu)買了中國(guó)醫(yī)院知識(shí)倉(cāng)庫(kù)、萬(wàn)方醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)、維普醫(yī)藥數(shù)據(jù)庫(kù)和中國(guó)生物醫(yī)學(xué)知識(shí)庫(kù)等中文生物醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)，有186家購(gòu)買《西文生物醫(yī)學(xué)期刊文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，有182家購(gòu)買了中國(guó)數(shù)字圖書館公司和北京超星公司的中文電子圖書、視頻資料、電子圖譜、考試題庫(kù)，有108家圖書館開展了館際間的館藏書目數(shù)據(jù)的共建共享工作和承擔(dān)了數(shù)字資源的推廣應(yīng)用工作。

3.5 信息資源的利用與服務(wù)

有223家圖書館的讀者自己到圖書館檢索中外文全文數(shù)據(jù)庫(kù)和查找文獻(xiàn)資源，有154家圖書館開設(shè)了醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)檢索的服務(wù)，有85家圖書館開展定題情報(bào)服務(wù)和參考咨詢服務(wù)，有223家圖書館未劃分學(xué)科館員，有158家圖書館在晚上和節(jié)假日向讀者開放使用。

3.6 讀者對(duì)圖書館的評(píng)價(jià)

在223家醫(yī)院圖書館中，每家圖書館將臨床、護(hù)理、醫(yī)技、進(jìn)修（實(shí)習(xí)）生、機(jī)關(guān)管理干部五類型讀者分為高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)職稱，按4：3：3的比例對(duì)圖書館的評(píng)價(jià)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，每家醫(yī)院圖書館對(duì)50位讀者進(jìn)行了調(diào)查，223家圖書館總共調(diào)查了11150位讀者，評(píng)價(jià)結(jié)果見(jiàn)表1。

有9282位讀者認(rèn)為圖書館數(shù)字資源是最吸引讀者的地方，有3015位讀者認(rèn)為館藏資源只滿足讀者60％～70％的信息需求，有10234位讀者認(rèn)為利用圖書館館藏資源較多的是中外文全文數(shù)據(jù)庫(kù)，有6022位讀者認(rèn)為圖書館每周開放時(shí)間太少，有7843位讀者認(rèn)為圖書館數(shù)字資源太少，有8570位讀者認(rèn)為需要圖書館提供文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，有8176位讀者評(píng)價(jià)圖書館的服務(wù)滿意度為73.33％。

4 調(diào)研分析

4.1 醫(yī)院圖書館建設(shè)出現(xiàn)滯后趨勢(shì)

我省有部分醫(yī)院認(rèn)為，醫(yī)院圖書館是一個(gè)只投入不創(chuàng)收的部門，圖書館的建設(shè)不能給單位帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，沒(méi)有圖書館的服務(wù)和支持，醫(yī)院一樣能正常工作，讀者可以直接在網(wǎng)絡(luò)上獲得文獻(xiàn)信息，沒(méi)有必要建設(shè)圖書館。事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)上的信息資源是雜亂無(wú)章，許多有價(jià)值的全文文獻(xiàn)不能免費(fèi)提供給讀者，而醫(yī)院圖書館可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)的生物醫(yī)學(xué)信息有目的地進(jìn)行整合、開發(fā)和再利用，主動(dòng)向用戶提供國(guó)內(nèi)外最新的醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài)。醫(yī)院要可持續(xù)發(fā)展，醫(yī)務(wù)人員要在學(xué)習(xí)中提高醫(yī)療水平和科研水平，都離不開醫(yī)院圖書館的建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4.2 館員素質(zhì)結(jié)構(gòu)仍未理想

本次調(diào)研反映出有68.7％的圖書館工作人員未達(dá)到本科學(xué)歷水平，46.75％的圖書館工作人員是初級(jí)職稱，醫(yī)院圖書館工作人員的學(xué)歷和職稱結(jié)構(gòu)不夠理想，使得圖書館的服務(wù)內(nèi)容和業(yè)務(wù)水平仍處在低水平狀態(tài)，圖書館現(xiàn)代化技術(shù)難于應(yīng)用，深層次的情報(bào)服務(wù)等較難開展，圖書館的辦館效能和服務(wù)內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足臨床、科研、教學(xué)、管理的需要。

4.3 經(jīng)費(fèi)不足制約圖書館的發(fā)展

在223家圖書館中，購(gòu)置紙質(zhì)版書刊、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子資源的年經(jīng)費(fèi)在11～20萬(wàn)元的有159家，21～30萬(wàn)元的有36家，31～40萬(wàn)元的有16家，40萬(wàn)元以上的有12家。由于圖書館的經(jīng)費(fèi)太少，且書刊、數(shù)據(jù)庫(kù)價(jià)格每年以15％左右的幅度遞增，醫(yī)院圖書館只能購(gòu)置適量和必要的書刊、數(shù)據(jù)庫(kù)和電子資源，原版外文期刊幾乎停訂，采取壓縮購(gòu)置書刊量，保證購(gòu)置數(shù)據(jù)庫(kù)的辦法。讀者難以及時(shí)閱讀和獲取到最新的醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)信息，醫(yī)務(wù)讀者的知識(shí)更新成了一大難題，影響到醫(yī)務(wù)讀者把握本專業(yè)的新知識(shí)和新技術(shù)的開展，也阻礙了醫(yī)院整體實(shí)力的發(fā)展［3］。

4.4 文獻(xiàn)資源共享仍未建立

由于各級(jí)三甲醫(yī)院圖書館隸屬于不同的行政主管部門，它們各自為政，缺乏總體合作與共享的意識(shí)，人力和數(shù)字資源浪費(fèi)嚴(yán)重，館際間的文獻(xiàn)信息共享與建立受到限制。廣東省各個(gè)地級(jí)市的醫(yī)院圖書館至今未建立一個(gè)醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)資源的共享平臺(tái)，各館間的資源共享較難實(shí)現(xiàn)［4］。

4.5 信息服務(wù)仍有差距

醫(yī)院圖書館的深層次文獻(xiàn)信息服務(wù)是圖書館的核心內(nèi)容，我們要不斷提高服務(wù)質(zhì)量，努力拓展服務(wù)新內(nèi)容，才能更好地為醫(yī)療、教學(xué)、科研和管理服務(wù)。到目前為止，仍有138家圖書館未開展定題情報(bào)服務(wù)和參考咨詢服務(wù)，有223家圖書館未劃分學(xué)科館員，有65家圖書館仍未在晚上和節(jié)假日開放給讀者使用。讀者對(duì)圖書館服務(wù)的滿意度僅為73.33％，圖書館的服務(wù)水平和質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。我們要在信息服務(wù)方面打開新局面，增設(shè)服務(wù)新內(nèi)容，否則圖書館的服務(wù)功能將會(huì)大大削弱，最終影響到圖書館的生存與發(fā)展。

5 醫(yī)院圖書館可持續(xù)發(fā)展的策略

5.1 強(qiáng)化廣東省醫(yī)院圖書館規(guī)范化管理

1994年由廣東省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《廣東省醫(yī)院圖書館管理規(guī)范》就是一個(gè)成功的實(shí)例，它促進(jìn)了廣東省二級(jí)以上醫(yī)院圖書館的建設(shè)和管理，在短短的3年時(shí)間內(nèi)從根本上解決了圖書館的館舍、人員、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備、館員素質(zhì)、資源配置、讀者培訓(xùn)、信息服務(wù)和新技術(shù)的應(yīng)用等規(guī)范化管理的問(wèn)題，使我省醫(yī)院圖書館各方面的建設(shè)邁上了新的臺(tái)階。2008年廣東省醫(yī)院圖書館委員會(huì)重新修訂了《廣東省醫(yī)院圖書館管理規(guī)范》，進(jìn)一步完善和細(xì)化了管理內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定所有三甲醫(yī)院圖書館必須按該規(guī)范來(lái)實(shí)施和管理，強(qiáng)化我省醫(yī)院圖書館的服務(wù)水平、管理水平和科研水平。

5.2 圖書館應(yīng)納入醫(yī)院分級(jí)評(píng)審中

我國(guó)衛(wèi)生主管部門制定的《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（試行）》沒(méi)有圖書館的評(píng)審指標(biāo)和內(nèi)容，圖書館建設(shè)處于自我發(fā)展和分散管理的局面，個(gè)別圖書館工作人員存在等、靠、拿的被動(dòng)的工作狀況，造成業(yè)務(wù)管理停滯不前，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，讀者服務(wù)工作不到位。建議將醫(yī)院圖書館的管理工作納入到醫(yī)院分級(jí)管理評(píng)審中，制定圖書館分級(jí)管理的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，促使各級(jí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)圖書館建設(shè)的重視，加強(qiáng)圖書館服務(wù)創(chuàng)新的能力，完善圖書館管理的效能，保證圖書館真正成為醫(yī)院的文獻(xiàn)信息服務(wù)中心［5］。

5.3 建立資源共建共享的平臺(tái)

由于各間醫(yī)院圖書館的建設(shè)經(jīng)費(fèi)有限，圖書館的文獻(xiàn)資源太少，任何圖書館不可能單憑自己的力量收集各種信息來(lái)滿足讀者的不同信息需求。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下廣東省各級(jí)醫(yī)院圖書館應(yīng)加強(qiáng)館際分工合作，整合各自的信息資源優(yōu)勢(shì)，提高信息資源的利用率。為此，應(yīng)由廣東省醫(yī)院協(xié)會(huì)醫(yī)院圖書館管理專業(yè)委員會(huì)與廣東省的衛(wèi)生主管部門聯(lián)合牽頭成立信息資源共建共享的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)籌規(guī)劃，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，明確各館在文獻(xiàn)資源共建共享中所承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任，建立信息資源共建共享平臺(tái)，廣東省各級(jí)醫(yī)院圖書館應(yīng)充分利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）的優(yōu)勢(shì)，連接和共享廣東省文化信息資源共享工程及金衛(wèi)工程所建立的數(shù)字化資源，避免圖書館間重復(fù)建設(shè)所造成的資金和人力的浪費(fèi)，緩解醫(yī)院圖書館館藏文獻(xiàn)資源少的難題，為醫(yī)務(wù)人員提供更多的文獻(xiàn)資源保障［6］，滿足網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下讀者多元化的文獻(xiàn)信息需求。

5.4 聯(lián)合共建新館

為適應(yīng)醫(yī)院體制改革的需要，整合醫(yī)院圖書館的文獻(xiàn)資源和人力資源優(yōu)勢(shì)，建議取消單門獨(dú)戶的醫(yī)院圖書館，根據(jù)廣東省21個(gè)地級(jí)市的規(guī)模與城區(qū)醫(yī)院分布情況，聯(lián)合共建市一級(jí)、區(qū)一級(jí)或縣一級(jí)的醫(yī)學(xué)專業(yè)圖書館，將隸屬于各級(jí)醫(yī)院的小型圖書館合并改造為隸屬于衛(wèi)生主管部門的開放式的醫(yī)學(xué)中心圖書館［7］。將經(jīng)營(yíng)機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入圖書館，直接面向用戶，建立一個(gè)適應(yīng)醫(yī)院改革要求，充滿生機(jī)與活力的創(chuàng)新機(jī)制，把分散管理的醫(yī)院圖書館轉(zhuǎn)變?yōu)榧s化管理，從分布設(shè)館轉(zhuǎn)變?yōu)橐虻刂埔思性O(shè)館，從人力、財(cái)力、物力和館藏資源的分散使用轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)一集中使用，形成一定區(qū)域范圍內(nèi)的各級(jí)醫(yī)院共同建立中心圖書館，發(fā)揮文獻(xiàn)資源及特色資源的優(yōu)勢(shì)，整合館員的人力資源，共享信息服務(wù)的新局面，走醫(yī)院圖書館集團(tuán)化發(fā)展的道路，促使醫(yī)院圖書館事業(yè)的全面發(fā)展。

5.5 強(qiáng)化圖書館員的知識(shí)更新

知識(shí)更新是醫(yī)院圖書館員的基本要素，信息時(shí)代給圖書館的工作提出了更高的要求。館員除掌握?qǐng)D書館學(xué)的一般理論與方法，熟悉圖書館的業(yè)務(wù)工作外，更應(yīng)把握數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的新方法，及時(shí)了解各種檢索工具、數(shù)據(jù)庫(kù)的技術(shù)和信息資源的更新，滿足各類型用戶的信息服務(wù)。館員尤其要注意相關(guān)學(xué)科知識(shí)的儲(chǔ)備和積累，以適應(yīng)臨床和科研人員對(duì)學(xué)術(shù)信息的需求。館員更應(yīng)熟練掌握數(shù)字環(huán)境下綜合信息采集、組織、傳遞與檢索技術(shù)，成為網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航家，開展網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。館員還要具備一門以上的外語(yǔ)能力，能及時(shí)收集、整理國(guó)內(nèi)外的相關(guān)研究成果［8］。鼓勵(lì)館員在圖書館的各個(gè)部門的合理輪崗，帶動(dòng)知識(shí)在館內(nèi)的流動(dòng)和更新，與別人共享自己的隱性知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，形成一種共享知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)氣氛，在工作中相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、相互成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享。

5.6 拓展圖書館的創(chuàng)新性服務(wù)

5.6.1 知識(shí)增值的服務(wù)。圖書館對(duì)信息進(jìn)行重新整合中，將相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識(shí)元進(jìn)行深度挖掘和鏈接在一起，建立自己的特色知識(shí)庫(kù)，形成縱橫交互的科學(xué)知識(shí)體系，使醫(yī)務(wù)讀者可以跨庫(kù)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識(shí)面，把握國(guó)內(nèi)外最新的醫(yī)學(xué)信息的新動(dòng)態(tài)和新技術(shù)，通過(guò)知識(shí)單元庫(kù)，直接解決用戶因知識(shí)和能力的局限所不能解決的疑難問(wèn)題。

5.6.2 咨詢首問(wèn)負(fù)責(zé)制服務(wù)。當(dāng)讀者第一時(shí)間向第一個(gè)接待他的館員提出咨詢問(wèn)題時(shí)，該館員必須負(fù)責(zé)解答讀者的相關(guān)問(wèn)題，如該館員不能完全解答讀者所提出的問(wèn)題時(shí)，該館員必須為其介紹給另一個(gè)可以解決此問(wèn)題的工作人員，直到讀者的疑難問(wèn)題全部得以解決和滿意為止，它可以避免館員之間互相推卸責(zé)任，強(qiáng)化館員的工作職責(zé)［9］。

5.6.3 開展專業(yè)化垂直服務(wù)。圖書館員要具有主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和超前的視覺(jué)力，對(duì)重點(diǎn)學(xué)科和科研帶頭人所需求的信息進(jìn)行調(diào)研與圖書館提供的信息服務(wù)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)對(duì)信息的收集、分析、評(píng)價(jià)和整合，建立起針對(duì)具體用戶或用戶過(guò)程的服務(wù)責(zé)任制，向用戶提供符合其要求的文獻(xiàn)信息和知識(shí)產(chǎn)品，如廣東省人民醫(yī)院圖書館挑選出具有學(xué)科專業(yè)背景及業(yè)務(wù)知識(shí)豐富的館員，分配到醫(yī)院臨床和科研部門作為圖書館信息服務(wù)的聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)深入了解重點(diǎn)學(xué)科和學(xué)科帶頭人對(duì)文獻(xiàn)信息服務(wù)的綜合需求，在圖書館主頁(yè)上為用戶提供專業(yè)學(xué)科的文獻(xiàn)信息導(dǎo)航服務(wù)，向重點(diǎn)學(xué)科開展門戶網(wǎng)站的學(xué)科信息推送服務(wù)［10］。

5.6.4 開展個(gè)性化信息服務(wù)。掌握重點(diǎn)學(xué)科和學(xué)科帶頭人的專業(yè)特長(zhǎng)和科研發(fā)展方向，建立特定用戶文獻(xiàn)需求的檔案，按照用戶各個(gè)研究階段對(duì)信息資源的需求，為用戶定制新書通報(bào)、最新學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)、學(xué)術(shù)前沿、代表性論著、熱點(diǎn)問(wèn)題等，以二次、三次文獻(xiàn)的方式提供給用戶，主動(dòng)向用戶提供國(guó)內(nèi)外最新的科研動(dòng)態(tài)的信息。為科研項(xiàng)目申報(bào)、論證、研發(fā)、結(jié)題以及成果鑒定提供科技查新和引證分析服務(wù)，對(duì)新產(chǎn)品的開發(fā)和申請(qǐng)專利進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析等。

5.6.5 開設(shè)預(yù)測(cè)性情報(bào)服務(wù)。圖書館員應(yīng)隨時(shí)深入到科研隊(duì)伍和研究項(xiàng)目的活動(dòng)中，及時(shí)了解和掌握用戶科研進(jìn)展?fàn)顩r，提前為他們分析、篩選所需要的信息資源，并對(duì)其信息進(jìn)行創(chuàng)造性挖掘和整合，準(zhǔn)確地分析和整理出有實(shí)用價(jià)值的預(yù)測(cè)性情報(bào)，隨時(shí)把國(guó)內(nèi)外同類的研究領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)及時(shí)反饋給課題組，方便科研人員有所借鑒和改進(jìn)，保障科研工作的順利進(jìn)行［11］。

5.6.6 網(wǎng)絡(luò)定題服務(wù)。圖書館應(yīng)主動(dòng)了解各層次的讀者及重點(diǎn)學(xué)科用戶對(duì)文獻(xiàn)的特定需求，針對(duì)重點(diǎn)學(xué)科課題立項(xiàng)、課題決策、學(xué)科帶頭人等多個(gè)目標(biāo)進(jìn)行并行服務(wù)，隨時(shí)更新服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式，通過(guò)E-mail、網(wǎng)絡(luò)QQ等網(wǎng)絡(luò)通訊工具，及時(shí)快速地將相關(guān)的文獻(xiàn)信息源源不斷地發(fā)送給重點(diǎn)學(xué)科的特定用戶，動(dòng)態(tài)滿足用戶的信息需求。

5.6.7 為病友提供康復(fù)服務(wù)。為體現(xiàn)圖書館服務(wù)的人文關(guān)懷理念，圖書館可設(shè)專區(qū)供患者和家屬閱讀，讓他們了解與自身疾病相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識(shí)，有助于患者更好地配合院方的治療和康復(fù)工作［12］。圖書館還可設(shè)置流動(dòng)圖書服務(wù)車，定時(shí)把書刊送到病友手中，定期定點(diǎn)播放健康教育的錄像，開展電化教育和發(fā)放健康宣傳手冊(cè)，館員與醫(yī)務(wù)人員一起主講健康教育課，回答病友的醫(yī)學(xué)康復(fù)問(wèn)題，使病友增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心，早日治愈疾病和康復(fù)。

廣東省各級(jí)醫(yī)院圖書館在面對(duì)“醫(yī)院改革”的環(huán)境下，一定要克服前進(jìn)中的困難，切實(shí)做好圖書館的規(guī)范化管理，建設(shè)一支新型的跨世紀(jì)的醫(yī)學(xué)情報(bào)專業(yè)隊(duì)伍，拓展信息服務(wù)的新領(lǐng)域，全心全意地為醫(yī)務(wù)讀者提供優(yōu)質(zhì)、高效的信息服務(wù)，廣東省醫(yī)院圖書館一定會(huì)朝著可持續(xù)發(fā)展的方向發(fā)展。

［1］邱堅(jiān)，張幼華，盧曉玲，等.上海市醫(yī)院（學(xué)）圖書館現(xiàn)狀調(diào)查的研究［J］.現(xiàn)代生物醫(yī)學(xué)進(jìn)展，2009，9（21）：4133-4139.

［2］何韻.多校區(qū)館藏資源發(fā)展及管理策略研究——以中山大學(xué)圖書館為例［J］.圖書館建設(shè)，2010（11）：46-49.

［3］楊華，王蘇，孫鷹林，等.遼寧省醫(yī)院圖書館發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查分析［J］.醫(yī)學(xué)信息，2009，22（2）：207-208.

［4］黃文靜，左紅梅，鄭小玲，等.深圳市醫(yī)院圖書館文獻(xiàn)信息服務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)方案［J］.中華醫(yī)學(xué)圖書情報(bào)雜志，2010，19（9）：31-35.

［5］安俐穎.黑龍江省醫(yī)院圖書館信息服務(wù)面臨的問(wèn)題與對(duì)策［J］.中華醫(yī)學(xué)圖書情報(bào)雜志，2009，17（4）：35-38.

［6］陳小忠，黃波.廣州地區(qū)醫(yī)院圖書館資源現(xiàn)狀和發(fā)展思路［J］.圖書館論壇，2007，27（6）：256-261.

［7］黎曉華.南充三高校聯(lián)合建館芻議［J］.科技信息（學(xué)術(shù)版），2010（5）：105-107.

［8］王寶玲.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)院圖書館個(gè)性化信息服務(wù)的探討［J］.圖書館工作與研究，2007（4）：20-22.

［9］紀(jì)華平，胡丹，彭文良.淺談教學(xué)醫(yī)院圖書館服務(wù)理念的創(chuàng)新［J］.中華醫(yī)院管理雜志，2008，10（20）：113.

［10］王慧琴.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)院圖書館信息服務(wù)的拓展［J］.徐州建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009，19（36）：61-63.

［11］徐麗萍.廣東省醫(yī)院圖書館數(shù)字化信息資源建設(shè)的現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策［J］.現(xiàn)代醫(yī)院，2007，7（5）：137-139.

［12］曹海霞，劉雅瓊.美國(guó)基層圖書館的可持續(xù)發(fā)展探究［J］.圖書與情報(bào)，2010（4）：50-58.

陳勵(lì)和：廣州市婦女兒童醫(yī)療中心圖書館主任，研究館員。

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