對提高警察職業認同感的思考

張佳佳

（四川警察學院 警察管理系，四川 瀘州646000）

對提高警察職業認同感的思考

張佳佳

（四川警察學院 警察管理系，四川 瀘州646000）

警察的職業認同，是指警察在社會生活中對自己所從事職業的內在接納。可通過激發警察積極的職業情感、實施從優待警、營造寬松職業生活環境及培養良好職業心理素質等途徑提高警察的職業認同感。

職業認同感；警察職業情感；職業生活環境；職業心理素質

職業認同（Occupation identity）最早源于心理學概念。心理學家米勒認為，認同感是一種社會心理穩定感，具有群體性或社群性，即“認同的本質不但是‘心理’的，也包含‘群體’的概念，是一項自我的延伸，是將自我視為一個群體的一部分，這是認同的核心。”[1]社會學的認同理論研究主要集中在角色認同(roleidentity)方面，即參照群體將社會認知內化為自己行動的社會過程。職業認同是指個體對于所從事職業的目標、職業的社會價值及其他因素的看法，與社會對該職業的評價及期望一致。簡單地說，就是個人對他人或群體的有關職業方面的看法、認識完全贊同或認可。[2]

警察是一種社會職業。它的職責是維護國家安全和社會治安秩序的穩定，保護公民的人身安全、人身自由和合法財產，保護公共財產，預防、制止和懲治違法犯罪活動。作為社會化的職業之一，警察同樣需要且必須有良好的職業認同感。

警察的職業認同，是指警察在社會生活中對自己所從事職業的內在接納。一個形成了職業認同的警察能夠成功扮演警察的角色，以履行人民警察的神圣職責，用不懈的工作去換取社會的安定和人民群眾的安居樂業，并感受工作帶給他的成就感、滿足感以及幸福感。反之，若缺少職業認同，警察在工作中就會出現自我角色定位不清、角色轉換困難、角色失調與沖突，甚至產生行為偏差。因此，警察是否具有良好的職業認同感，決定了他們是否熱愛自己的職業和崗位，關系到公安機關戰斗力的提升和公安職能的全面履行，關系到公安工作的科學發展。因此，警察對其職業的良好認同對個體、他人、社會都有重大影響。

由于警察職業的特殊性，使得警察經常處于反暴反恐反分裂活動斗爭的最前沿，面對著生與死的考驗，承受著極大的心理壓力。據有關調查顯示，在所有的應急性職業中，警察的心理壓力最大、心理障礙最多，屬于高風險、高負荷、高強度的“三高人員”。與普通人群相比，警察存在著更多不同程度的心理問題，他們的身心健康情況也更值得關注。經分析，警察的工作本身造成了他們的身心疲憊。由于日常工作給他們造成了心理上的重壓，導致他們時常處于緊張狀態之中，很難有舒緩平和的心境。與之相伴的是焦躁憂慮，但同時他們對待工作和民眾還要保持耐心平靜的態度，這將具有很大的矛盾性和挑戰性。[3]有關調查顯示，長期在基層一線工作的警察，不同程度地存在著焦慮狀態、恐懼心理、性格執拗、冷漠和行為失控、缺乏從警信心等心理問題，甚至一些警察認為干這一行太危險。如果有選擇，近一半的人想離開警察隊伍。[4]這樣的結果表明，一些警察的職業認同感相對較低，對自身扮演的社會角色并不滿意。

綜上，堅持以人為本，充分調動積極因素，增強警察的職業認同感有著十分重要的意義。因此，探索提高警察職業認同的策略和途徑，應成為各級公安機關及相關人士關注的焦點。筆者通過查閱相關資料并結合相關教學與實踐，認為提高警察職業認同感的策略及途徑包括以下幾個方面。

一、加強思想教育，培養、激發警察積極的職業情感

所謂職業情感（Occupational emotion），是指人們對自己所從事的職業所具有的穩定的態度和體驗。有強烈積極職業情感的人，能夠從內心產生一種對自己所從事職業的需求意識和深刻理解，因而熱愛自己的職業和崗位，并善于克服各種困難，表現出強烈的職業責任意識，能以極大的精力付諸行動。

警察積極的職業情感，指警察職業的行為主體對從事警察職業的激情和熱愛。我們在實際工作中，首先應通過科學的思想教育和引導，讓警察更好地認識到自身的價值和崗位責任，意識到自己職業的社會價值非同一般，以此來培養其積極的職業情感。警察職業維護的是國家的安全、社會的穩定，保護的是合法的公共利益和個人利益，其工作意義涉及人民群眾工作、生活的方方面面。更為重要的是，社會對警察寄予了更多的期盼，并把警察視為可信賴和依靠的職業群體，賦予警察職業崇高的意義，每一個警察應為選擇了警察職業而感到自豪和光榮。深刻認識警察職業的深刻內涵及社會價值，可喚起他們對警察職業的強烈認同感，激發出他們對警察職業的神圣感、榮譽感和責任感。其次，積極引導和培養警察自覺將其職業作為自我生命價值發展與展現的載體，將個體潛能的充分發揮和發展定位在出色履行警察的職責上，保持良好的心態和穩定的情緒，圓滿完成工作任務，以實現職業與生命意義的高度融合和完美結合。職業認同作為個體對所從事職業的肯定性評價，是克服了職業的外在性、異己感而把個人的價值和意義同所從事職業的價值和意義內在地統一起來的結果，它所形成的職業工作的動力更具有自覺性和主動積極性。[5]

總之，通過思想教育和培養，力求使警察認識到社會對其從事職業的價值認定，感受到自我的生存價值，在情感上對警察職業產生歸屬感和榮譽感。同時，將成就職業價值視為彰顯自我生命的力量和價值，保持強烈的進取心和高度責任感，做好本職工作，完善警察生涯。

二、實施從優待警，促進警察職業發展

從優待警，不僅包括改善公安民警的生活條件，提高其工資福利待遇，而且還包括對民警政治上的關心、人格上的尊重、精神上的鼓勵、工作上的愛護。從優待警是思想政治工作的重要組成部分，是新形勢下加強警察隊伍管理的基本方針，是堅持以人為本管理理念的具體體現，也是增強民警的職業認同感和提高工作積極性的策略和途徑。

可以通過以下途徑落實從優待警的政策。首先，各級領導要帶著深厚的感情來優待、厚待和善待公安民警，通過其真情實意來解警憂、暖警心、凝警力。如此溫情之舉，相信會比“高壓嚴管”的效果好得多，廣大民警也一定會備感鼓舞、備受激勵，并付諸實際行動。其次，從政治待遇和物質待遇兩方面落實從優待警的舉措。政治待遇包括：1.對民警的政治信任。相信他們在工作中具有堅定的政治信念，具有堅定的政治立場，敢于同一切危害國家和人民的言行作斗爭。以此來增進民警的信心，激發他們的政治責任感。2.及時給予民警政治榮譽。這既是獎勵，也是鼓勵，可喚起民警的上進心，激發他們的敬業精神和奉獻精神。物質待遇包括：1.建立民警家屬就業、特困家庭子女幫扶制度，切實為部分家庭困難的民警解決實際困難。2.各種福利的實施，如傷亡保險福利、醫療補助福利等。

在2008年11月18日全國公安機關領導干部電視電話會議上，國務委員、公安部長孟建柱指出：“要把以人為本的理念貫穿到整個公安隊伍建設之中，把從嚴治警與從優待警更加緊密地結合起來，關心愛護民警，千方百計地幫助解決工作、生活中遇到的實際問題和困難，努力解除他們的后顧之憂，真正把公安機關建成廣大民警自己的家，增強民警的職業認同感。”我們要把民警的呼聲和需要作為第一考慮，最大限度地滿足民警的需要，大力營造以警為本、關愛民警的良好氛圍，使其從警察職業中獲得物質和精神享受，激發他們的“樂業”精神，并不斷提高他們的職業認同感。

三、營造寬松職業生活環境，豐富警察業余文化生活

警察作為國家武裝性質的執法力量，擔負著打擊刑事犯罪、維護治安秩序的重任，日常工作任務十分繁重，尤其是基層所隊，警力嚴重不足，相當多的民警常常處于超負荷的工作狀態。正是如此，才使得許多基層民警的心理處于亞健康甚至是不健康狀態，對于警察職業本身也存在著不同程度的抱怨和不認同。因此，幫助民警恢復體力、調整到最佳精神狀態，營造一個寬松的職業生活環境，豐富民警的業余文化生活，是各級公安機關應重視的問題之一，也是幫助民警獲得職業認同的途徑之一。

具體方法包括以下幾個方面。首先，各級公安機關要妥善處理民警工作與休假的矛盾，解決休假難的問題。俗話說：“一張一弛，文武之道。”公安機關要盡量避免民警因工作而導致張弛失衡、勞累過度，要采取靈活政策，通過適當安排民警休假及培訓充電等方式來緩解他們的職業壓力。其次，建立健身室、茶話室、圖書室等益于身心放松的活動室，使民警在工作之余可以根據自己的需要進行不同類型的放松和交流。這樣一個輕松的文化生活氛圍，既可緩解民警的職業壓力，幫助其調整心理和精神狀態，又能促進民警的相互交流和學習。最后，重視警營文化建設，適時組織民警開展各種有益于身心健康的文娛及體育活動，諸如籃球、羽毛球、書畫展、詩歌散文朗誦、話劇小品表演等，使民警在緊張工作之余，思想得到放松，心里感到愉悅，性情得到調適。這樣既可活躍業余生活、緩解壓力，又可強化民警的團隊精神。

四、培養良好職業心理素質，促進警察個性與職業要求協調發展

警察職業心理素質是指警察職業對其從業人員所要求具備的心理因素的總和。良好的職業心理素質有利于促進警察個性與職業要求的協調發展，有利于指導警察有效地進行角色實踐。[6]

培養警察良好的職業心理素質需要做好以下幾個方面的工作。首先，要做好入警心理素質的考核，確保警察職業心理素質發展的良好條件。入警心理素質需要考核的內容，包括認知特征、個性特征、情緒情感特征、社交能力、應激反應能力、職業興趣、職業技能等方面。重視入警心理素質考核，確保警察個體心理素質質量，是警察職業心理素質良好發展的前提和基礎。其次，重視心理教育和培訓，為警察職業心理素質發展提供良好的外部條件。這是警察職業心理素質提高的主要途徑。結合我國的實際情況，有必要成立全國性和各地警察心理素質培養與訓練機構，將心理素質訓練納入到警察教育培訓體系中，設置階段性的心理素質訓練課程并作為警察初任培訓、警銜晉升等各類訓練中的重要內容，并將此作為警察的終身教育內容之一。同時，建立警察心理服務網站和熱線，將心理服務深入到基層警察組織，把服務對象擴展到每一個警察。最后，建立科學的警察職業心理素質考評體系，加強對教育培訓過程的全方面監督，實現教育培訓效果的最優化。最后，開展積極有為的警務活動，增強警察個體職業心理素質發展的動力。[7]科學的心理觀認為，心理是在實踐活動中產生和發展的，警察的職業心理素質是在警務活動中形成的。積極有為的警務活動，可以使警察個體不斷轉變觀念，強化職業意識，運用職業技能，調整職業價值取向，激發個體產生職業心理素質發展的動機，為職業心理素質的發展提供動力。參與積極有為的警務活動，既能培養警察個體工作的主動性、創造性，產生成就感，又能在活動中培養職業自豪感、榮譽感，增強職業價值認同，使警察職業心理素質得到健康發展。

[1]梁麗萍.中國人的宗教心理[M].北京:社會科學文獻出版社,2004:12.

[2]李素華.對認同概念的理論述評[J].蘭州學刊,2005(4):1.

[3]李華森,聶生奎.313名警察心理健康現狀及改善探索[J].心理科學,2009(5):1242-1244

[4]寧夏一半民警不想當警察，民警心理健康應受關注[EB/OL].htt p://news.xinhuanet.com/newscenter/2005-05/21/content_29831 29.htm,2005-05-21.

[5]啟哲.職業認同與職業倦怠[J].職業時空,2005(8).

[6]鄭友軍.警察職業心理素質及其培養[J].四川警官高等專科學校學報,2005(5):28-32.

[7]鄭友軍.警察心理健康維護[M].成都:四川人民出版社,2003.

D631

A

1673―2391(2012)07―0157―03

2012—04—11

張佳佳，女，河南新鄉人，四川警察學院警察管理系。

【責任編校：邊 草】