論網絡信息資源評價理論在圖書館的實踐

姚曉春

(魯迅美術學院圖書館，遼寧 沈陽 110816)

1 網絡信息資源評價理論的研究及發展現狀

最初，以辛奇里菲為代表的很大一批圖書館界人士認為可以借用傳統文獻的評價指標來評價網絡信息資源。1995年，美國學者J.Retting介紹了當時的網絡信息資源評價工作，提出了對網絡信息資源評價指標進行研究的必要性。1996年，S.Brandt探討了網絡信息產生及發布于傳統信息出版發行的不同過程，認為絕大多數網絡信息缺乏質量控制，其可靠性及權威性無法保證，并強調因特網信息資源評價研究的重要性。其后新西蘭的Alastair G.Smith、美國的 Robert Harris、David Stoker和 Alison Cooke等，先后對網絡信息資源的定性評價進行了研究。1998年，丹麥皇家圖書信息學院的P.Ingwersen，首次提出了“網絡影響因子(Web Impact Factors.Web－If)”一詞，試圖用它來客觀評價網絡信息資源。1999年，我國的一些研究者一方面開始介紹歐美關于網絡信息資源評價的研究，另一方面也提出了自己的獨創性見解，尤其是對于國外網絡信息資源評價的主體及定性評價指標進行了具體介紹。

網絡信息資源評價理論體系大致包括評價者、評價方法、網絡信息資源三部分。評價者作為評價行為的承擔者有個體和機構兩種類型，他們可以是來自不同領域的專家學者，也可以是一些學術性評價機構、服務性評價機構和經營性評價機構以及一些網絡站點和搜索引擎。評價方法大體分三種，定性評價法、定量評價法和綜合評價法。定性評價法是按照一定的評價標準對被評價的網絡資源的各方面特征、質量等做出主觀評判的一種方法。目前，實踐中所開展的絕大部分網絡信息資源評價服務，都是以定性評價法為主的。定量評價法是利用數量分析方法，對調查統計數據進行分析，進而做出較系統、客觀的評判的一種方法，如連接分析法、引文分析法。綜合評價法是定性評價與定量評價相結合的一種方法，即按照一定的評價標準在對某一對象進行組織管理與評價時，既要對某事物的各方面特征、質量等做出主觀定性評判，又要利用數量分析方法，對調查統計數據進行分析，最后通過定性和定量評價，做出較客觀的評判。如層次分析法、加權分析法。評價資源類型的劃分有很多種，概括地說，主要包括對網絡信息資源的總體評價、對Web站點的評價、對數據庫的評價、對Web頁面的評價、對某一特定領域網絡資源的評價、對數字圖書館的評價等。

2 網絡信息資源評價的實踐

網絡信息資源評價的目的是通過科學的評價，有效地幫助人們認識、選擇和利用有關資源，同時提高網絡信息資源的精度和有用性，改善網絡信息資源的品質，促進網絡信息資源的優化和良性循環。網絡信息資源評價理論是從國外開始的，其實踐也是從歐美國家開始的。1999年，美國圖書館協會(ALA)下屬的參考館員與用戶服務協會(RUSA)的參考部(MARS)開始審核、評價因特網信息資源。MARS在1999年～2004年共舉辦了六次優秀免費參考網站名單排名，并對這些優秀網站進行簡單的介紹。ISP項目最初實踐是威斯康星大學為服務于教育者、學生、研究人員和圖書館員而開發的，目標是為發現、過濾和提供在線信息和元數據發展提供較好的工具和服務。ISP項目普及到整個社會，成為目前無論中外都已經應用得非常廣泛的技術。作為中間運營商它為用戶發現、過濾和提供在線信息和元數據，它的作用是通過它的發現、選擇、過濾，為眾多的用戶提供有價值的在線資源。

2003年～2005年，中國在“十五”期間，開發建設了國家211工程中國高等教育文獻保障系統(CALIS)“重點學科網絡資源導航數據庫”。建設內容包括:開發一個網絡資源導航庫系統平臺，其包含資源建設、用戶服務及資源收集與整理等功能，以實現網絡資源的規范搜集、分類、組織和序化整理，并能對導航信息進行多途徑內容揭示，形成相關規范，包括資源選擇標準、資源描述標準等。MARS討論組提供熱點話題的論壇，如電子數據庫的統計、網頁的設計和可視化的挑戰以及對用戶教育訓練和支持。

3 網絡信息資源評價理論在圖書館的實踐

3.1 定性評價法在特色數據庫建設方面的實踐

定性評價法即按照一定的評價標準對網絡資源的特征、質量等做出的主觀評判。目前，實踐中所開展的絕大部分是對網絡信息資源的評價，是對各領域網站所呈現的信息進行的綜合評價，通過評價掌握其中的優秀網站和網頁群，并向本單位(部門)進行推薦。而在圖書館領域，圖書館作為信息管理、信息服務中心，其本身即具有一種信息資源的監控、篩選、評估作用，如果將網絡信息資源評價理論中的定性評價法應用在圖書館信息管理上，筆者認為可以在圖書館特色數據庫的建設方面進行實踐。

以美術學院圖書館的工作實踐為例，當我們把美術作為一種范疇進行資源建設時，大量的網絡信息就會浩如煙海地呈現出來，因此，我們必須根據“一定的評價標準”對這些信息進行篩選、評價、歸類。“一定的評價標準”可以是內容上的、可以是時間上的、可以是針對不同讀者的，可以是針對信息質量的。以內容為評價標準，我們可以開發建設“中國古代畫家檔案”、“中國古代書法家檔案”、“中國歷代書畫家印鑒集珍”、“現代家具設計集錦”、“中國美術展”、“佛教美術專集”等數據庫;以時間為評價標準，我們可以開發建設“2011年中外美術展覽專集”、“2012年魯迅美術學院本科生畢業作品集”等數據庫。而把不同讀者作為數據庫建設的評價標準，即是我們在傳統的圖書館工作中所定性的讀者服務層次，其中仍然可以把讀者的需求方向、閱覽能力作為標準。因此，為科研服務的數據庫應根據教學科研的項目進行隨時跟蹤和補充，它的信息專業性強、范圍相對小、深度強，而為一般讀者服務的數據庫呈現出廣泛、普及性的特征，可作為長期的知識性數據庫而存在。而且，就定性評價法而言，我們也還可以將其運用在數據庫中所涉及的每一條信息所附帶的其他內容上。如把信息的來源、形式、性質、屬性等也作為評價標準進行著錄，那么每一個信息所附屬的相關內容則會將這條信息更加深化，體現出信息的明確性和精確性。例如:在“中國歷代書畫家印鑒集珍”數據庫中，可以將每一枚印鑒的出處也作為著錄的一個評價標準，這樣就會把所有印鑒存在的真實性呈現出來。讀者在利用的時候既可以深入查證，也可以有條件地轉述。這種方法也可以用到其他類型的數據庫建設，如我們在做某一專題的論文數據庫時，同樣可以把論文的作者、出版者、出版日期與引用文獻等等相關信息作為著錄要求，從而提高數據庫的質量。

3.2 定量評價法在實現優化資源建設方面的實踐

定性評價法由于在定性評價中介入了太多的人為因素，很大程度上帶有主觀色彩，可能會出現甲認為有價值而乙看來是垃圾的結果，因此，單純的按照定性評價法分析網絡信息資源往往會產生較大的差別，這仍然使信息的利用處在一種缺乏說服力和科學性的狀態。

定量評價法即利用數量分析方法，對調查統計數據進行分析，進而做出較系統、客觀的評判的一種方法。與定性方法不同的是，網絡信息資源定量評價方法在一定程度上克服了定性評價所具有的不可克服的主觀性、價值偏向性，為人們提供了一個系統、客觀、規范宏大的數量分析方法，具有方便、快捷、客觀公正、評價范圍廣等優點。

筆者認為，在應用定性評價法建設數據庫的同時，也應該應用定量評價法實時監控數據庫信息的利用情況，隨時調整信息質量，以提高信息資料的精度，優化資源建設，使數據庫資源處在一種動態的發展中的狀態。

目前對網絡信息進行的定量評價，一般是以統計訪問次數、登錄情況、鏈接數量、被引用的數量等統計分析，進而對用戶興趣、網站影響力、站點所提供信息的水平和可信度做出評判。如鏈接法、網絡計量法等。而在數據庫運行中一方面可以及時調整圖書館網站瀏覽格局，不斷補充、提高信息的質量，另一方面可以掌控訪問率，據此來反映該數據庫其主題在該領域內的應用水平以及將要補充、深化的方向。

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