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營銷范式和品牌成長的研究

2012-04-12 00:00:00曾潔雯郭達宏
現代營銷·學苑版 2012年11期

摘要:當前商業環境變得日益復雜,價格戰、新產品推出、決戰終端、廣告漸失影響力,新市場形勢下,需要企業尋找更為有效的營銷途徑。本文就營銷范式及其現狀做出分析并探討,提出了可以巧妙運用價值營銷范式來實現營銷范式品牌成長,從而使企業達到營銷目標。

關鍵詞:營銷范式 品牌成長 價值營銷范式1.營銷范式

創建品牌和促進品牌持續成長是營銷管理者首當關注的話題。當前,企業界創建品牌采取的營銷范式主要有兩大類別:一是品牌營銷,另一則是關系營銷。但是根據全球品牌價值排行變化列表中的對比情況來看,我們不難發現,這兩類營銷范式并不能從真正意義上促進品牌的持續成長,真正對品牌的持續成長起促進作用的是那些“快品牌”所探索并予以采用的營銷范式即價值營銷范式。

2.我國企業營銷范式和品牌成長現狀

就目前而言,中國企業尚未出真正具有較高價值的品牌,其中關鍵的原因是我們沒有能夠把握好品牌的實質,同時我們也沒有能夠采用正確的營銷范式。許多中國企業未能把握重要的一點,品牌只是營銷的結果,而不是營銷的目標。那些擁有頂級品牌的公司在品牌還沒有建立的初期,需要優質產品、服務以及相關的價值贏得消費者。即使在有了頂級品牌后仍然不能忽視優質的產品和價值的作用,尤其是抽象的品牌給以顧客可感知的價值,讓品牌具有明確而實在的價值基礎,并把價值表達出來,達成現實銷售。

它們對維系品牌的形象至關重要。而產品和價值是否優秀又取決于企業基礎的營銷工作的質量高低。

3.品牌營銷的現狀

3.1現狀

品牌一直是企業營銷部門所關心的主要問題,也一直是企業用來建立營銷部門的核心問題,品牌是企業用來建立消費者忠誠度的最為重要的方式,很多企業也成功地讓品牌成為了消費者所信賴的美好事物的象征。但今天,品牌營銷作為營銷范式的影響力卻不令人樂觀。很多品牌的形象已經開始塌陷。像可口可樂和寶潔。

3.2原因

品牌出現的目的或首要作用應當是幫助廣大顧客對商品進行識別,如果不滿意可以找到制造商避免損失。從消費者的立場出發進行考慮,換句話說,品牌的意義在于確保購買的安全性。但是今天,品牌保證購買安全的這項作用也在令廣大顧客失望。制造商之間的競爭導致品牌集中,品牌不再顯得那么重要。當行業經過不斷地競爭,不斷地淘汰和聚合,慢慢地這個行業的參與者便會越來越少,成為一些優秀品牌的壟斷行業。這些優秀品牌,都是經過長期競爭積淀下來的,所以顧客購買這些品牌是有保證的。但在長期壟斷市場的情況下,由于沒有競爭的督促,品牌保證安全的作用也漸漸丟失,品牌對顧客的吸引力開始走下坡路,顧客購買的隨意性便會增大。從另一方面看,大型零售商出現,它們將自己定位成消費者的“采辦”,專門為消費者采購性能價格比高的那部分商品。為了達到贏得顧客的信任和委托的目的,零售商不得不嚴格地管理進貨的質量。因此有顧客會認為大型零售商銷售的產品,是經過了嚴峻考驗的,即使它們并不是名牌。這種信任感使得制造商品牌的保證作用進一步被弱化,中間商品牌的出現加速了制造商品牌影響力的下滑。比如說,沃爾瑪、蘇寧等。相對于制造商的品牌關系來講,中間商品牌的優勢是更加具有保證性且消費者很容易與之接觸。

4.價值營銷范式助品牌成長一臂之力

價值營銷范式是企業真正成功的關鍵所在。價值營銷就是賦予抽象的品牌以顧客可感知的價值,讓品牌具有明確而實在的價值基礎,并把價值表達出來,達成現實銷售。

Google是通過提供優質的,免費的搜索服務而實現品牌的持續成長,“優質的,免費的”意味著傳遞給顧客更多的價值。同Google一樣,“快品牌”們實現品牌的飛躍所采用的便是價值營銷范式。好的品牌本身就能夠給顧客帶來某些優異的價值,而這些價值所依據的是感性化認知,豐富的聯想與想象而構成的。這種價值正是品牌營銷,品牌形象理論強調的關鍵之所在,具有很大的作用。諸如“萬寶路”香煙針對男人的內心期望來設計廣告,大多數男人們希望自己具有男人魅力,于是將品牌形象與縱橫馳騁的牛仔相聯系,強調吸“萬寶路”香煙便會提升男子漢的魅力。把品牌形象與精神層次的提升相結合,直達人心。品牌營銷的最高境界就是讓品牌本身帶給消費者價值。品牌本身的價值誠然重要,但是消費者需要更多的東西,這些不僅僅是華麗的包裝,誘人的品牌名稱或者形象所能創造出來的,要利用廣告創造的相應的心理價值,同時更需要產品和服務本身提供優越的價值。如果除了品牌本身價值以外,產品和服務在較長時期內不能給予顧客更多新增價值的話,這會導致品牌不斷地沒落。這樣,品牌就真正實現了進入顧客的大腦和內心。所以說價值對顧客滿意具有直接決定性的影響,使得企業戰略營銷能夠從真正意義上直達營銷的根本,減少企業迷失方向的風險。

總結:

我們要充分認識企業品牌現狀,對營銷范式和企業品牌問題進行深入的研究分析,有效運用合理的營銷范式來促進企業品牌的成長,從而達到企業的營銷目標,使其居于不敗之地。

參考文獻:

[1]付勇.營銷范式與品牌成長[J].西南民族大學學報,2008.7

[2]牛全保.營銷新范式:全方位營銷評述[J].商業研究,2004.24

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