高校計算機機房管理學生團隊的建設

摘要：高校計算機機房數量多、計算機品牌雜、機房開放時間長、管理人員匱乏，管理難度大。本文從機房管理的實際情況出發，分析了高校計算機管理的現狀，提出了建立學生團隊來協助管理人員管理和維護高校機房的新觀念，并詳闡述了學生團隊參與機房的方法和措施。

關鍵詞：機房管理；學生團隊；學生參與機房管理

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 (2012) 14-0162-01

一、引言

隨著高校辦學條件的逐步改善和計算機技術對各學科的不斷滲透，高校機房和計算機數量急劇增加，管理機房的難度也越來越大。同時，隨著社會對計算機實用性人才的需求日益擴大，高校計算機專業教育也十分重視培養學生的實踐動手能力來適應以后的工作崗位。所以，一種新的機房管理模式應運而生——學生團隊參與高校計算機機房的管理和維護，不僅解決了高校機房管理人員緊缺的難題，而且使學生在實踐中得到了鍛煉。

二、高校機房管理現狀分析

（一）高校計算機機房管理人員工作負擔重，人員匱乏

隨著計算機對社會各個領域的滲透，高校教學也對計算機的依賴不斷加大，高校機房不斷增加、管理人員配置卻不到位。據調查，有些高校的計算機管理人員不僅需要管理10個以上的公共和專業機房，還承擔了日常的計算機教學和培訓工作，同時還承擔了一些網站制作、視頻編輯、網絡維護工作。如此大的工作量，勢必導致機房管理不到位，有時甚至造成教學事故。

（二）機房開放時間長、上機人流量大

由于高校計算機教學的需要，學生課外上機和課外作業已經非常普遍。為滿足廣大師生的需求，計算機機房不僅在白天供正常教學使用，晚上和節假日還要對外開放，這使管理人員工作時間大大加長。由于如今各專業都需要使用計算機教學，一個機房往往每天要安排不同專業的多個班級上課，人流量巨大，一旦機器遭到破壞或者計算機部件被盜，查明真相難度大。

（三）機房機器采購時間跨度大、機器類型復雜

由于高校資金限制和各專業要求不同，高校計算機采購時間跨度大，種類繁多，有品牌機，有組裝機，有工作站，有服務器，其中品牌機又有聯想、方正、清華同方、hp、dell等，他們的品質參差不齊，各品牌都有自己獨有維護方法。

（四）機房所屬不同專業、軟硬件維護難度大

高校計算機機房機器一般分為公共機房和專業機房，公共機房承擔了所有專業計算機基礎教學的任務，專業機房則分屬不同專業，承擔所屬專業的計算機教學任務。因此，不同所屬類型的機房所裝軟件就不一樣，而且數量繁多，有些軟件需要單機安裝注冊，機房管理員安裝和維護軟件的工作量巨大。不同機房使用3年以后，計算機出故障的概率就會劇增，使用5年后，機房計算機就有可能出現大面積損壞的現象。

（五）機房環境不良，衛生安全狀況差

由于機房人員設備密集，人流量大，設備帶電，發熱量大，容易著火、電腦內風扇容易揚塵，空氣污濁等特點，導致機房環境衛生成為一大難題。雖然學校規定穿鞋套進入機房，但是由于機房管理人員缺乏，難免有一些同學不遵守紀律，甚至有些同學帶早餐和實物進去，吃完丟入機箱之間，不但污染了機房環境，而且造成了安全隱患。

（六）計算機考試、培訓、競賽，軟件安裝難度大

計算機機房不僅承擔了學院正常教學和課后開放，同時還承擔了計算機等級考試、各專業考工考證、各專業比賽競賽、社會培訓、社會考試等職責。這些考試、競賽、培訓一般都需要安裝專用軟件、客戶端、服務器等，由于考試人數巨大，安裝機房多，考試軟件不容出錯等因素，致使機房管理人員工作負荷過大。

三、計算機機房管理學生團隊的建設

由于機房管理中存在著上述問題，進一步加大了機房管理難度，不但妨礙了高校正常教學，而且對機房管理部門造成了不良影響。因此，結合我們幾年機房管理的經驗和對幾屆學生團隊的培養經驗，摸索出了一套實用、適用、行之有效的管理模式：

（一）學生選擇把好關

計算機機房管理和維護是一項技術含量較高的工作，而且機房設備大都比較貴重，所以人員選擇是重中之重，我們選擇和培養的學生必須滿足以下幾點：（1）思想覺悟高，主動自愿，紀律性好，不是很注重眼前的得失和報酬的多少，如是貧困生最佳；（2）責任感強，做事認真細心、不拖拉，不丟三落四；（3）對計算機技術感興趣求知欲強，肯吃苦鉆研，勤動腦思考，最好為計算機相關的學生；（4）有團隊合作精神，不互相挑撥矛盾。

（二）實施技能培訓，創立以老帶新模式

對選拔的學生人數一般都要略超出需求量，機房管理人員要對他們進行一輪系統的培訓，培訓過程中實行淘汰機制，精簡學生團隊，然后讓他們參與機房實習管理，逐漸成長，然后以老帶新，實現學生機房管理團隊的良性循環。

（三）分組分類、團隊管理、合理分工、職責明確

機房管理學生團隊組成后分為三個小組，按情況適當調整，選出組長，利用優秀學生管理學生。把吃苦耐勞，做事細心的分為機房衛生小組，主要從事機房的衛生，機器搬運，機房安全等一些工作；把頭腦靈活，成績優良，鉆研性強的分為機房技術小組，主要從事計算機軟硬件安裝與維護，機器故障處理等工作；把做事耐心，不容易煩躁的分為機房一般性事物小組，主要負責機房數據統計，課程協調和協助技術小組工作。

（四）建立管理制度，賞罰分明，酌情報酬

對學生機房管理團隊每個人的具體分工，制定一套嚴格的規章制度，由機房管理人員監督實施，對工作認真的學生給予一定精神和物質上的獎勵，對消極怠工、遲到早退學生要堅決懲罰甚至辭退。同時，把他們列入學校勤工儉學的崗位，適當給予一定物質報酬，平時也可以提供一些免費上機的機會。

四、結束語

學生機房管理團隊的建設，不僅使機房管理教師從繁雜的機房管理維護中解放出來，有更多的時間參與教學和科研，而且使學生在實際的工作環境中得到了實習和鍛煉，增加了就業競爭力，使參與機房管理里的學生和學校實現了雙贏。只要機房管理人員合理選拔、認真培訓、嚴格管理，學生團隊參與機房管理模式必將推動高校機房管理工作向前發展。

參考文獻：

[1]黃愛儀.淺析高校機房管理辦法的創新與探索[J].科技信息，2010，3.