民用安防市場有著龐大的市場需求

萬騰馳，從事安防行業已經十五個年頭。九十年代初，當國內安防行業還處在萌發階段時，萬騰馳就看到未來廣闊的市場需求，于是加入這個行業并在后來成立了馳通達電子有限公司，成為國內第一批專注防盜報警器的企業。

萬騰馳1987年畢業于中國紡織大學機械系，大學畢業后被分配到江蘇省紡織工業設計研究院從事機械設計工作。1992年底受小平同志南巡講話鼓舞，萬從鐵飯碗的國企出來，投身到改革開放的前沿陣地——深圳，開始了他的創業之路。可以說，萬騰馳是改革開放的創業者和實踐者，他的創業經歷是當年千千萬萬下海經商人的縮影。這一代人的成功，有著特殊歷史時期給予的機遇，但更多的是靠自己的膽量、智慧和情商……

行業現狀：視頻聯動防盜報警器

受到家庭用戶的青睞

《消費電子》：萬總當年基于什么原因進入安防行業，并創立夜狼安防品牌的？

萬騰馳：九十年代正值安防行業在中國的萌發階段，深圳是中國的安防之都，在這里我充分感受到行業的方興未艾和安防行業對人們生活的重要性，于是在1998年，我創立了深圳市馳通達電子有限公司（深圳市夜狼安防高新技術有限公司）。為了努力成長為一位緊跟時代步伐的有國際視野和長遠追求的企業家，我在工作之余一直堅持在清華、北大和牛津大學進修、深造。

《消費電子》：您在安防行業浸潤多年，近十年來國內的防盜報警行業經歷了怎樣的發展和變化？

萬騰馳：自2000年起，中國防盜報警行業發展快速，防盜報警器的銷售數量和總銷售額均以年均30%-60%的幅度高速成長。2011年產品的銷售量和銷售總額同比2010年增長幅度達30%左右，而保守估計，2012年仍能延續甚至超過這一幅度。但是2012年乃至于以后，防盜報警行業所面臨的挑戰也愈加嚴峻，我們可以把這些挑戰簡單的歸結為三個方面：生產成本上升，市場風險加大，市場秩序混亂。然而挑戰總是與機遇并存，生產成本的上升，市場壓力的變大，行業秩序的混亂，是防盜報警企業發展的阻礙，但也是發展的機遇，只要能沖破藩籬就意味著能獲得更廣闊的發展空間。

《消費電子》：那么，您是如何看待國內安防市場的需求，尤其是家用安防市場？

萬騰馳：目前國內的安防市場需求以視頻監控安防系統為主，當前視頻監控產品在安防市場所占的比重高達80%，但是防盜報警所占的比例是一直在增長的，這種增長并不是搶奪視頻監控的市場份額，而是通過兩者的融合共同增長，尤其是在家用安防市場，視頻聯動防盜報警器，越來越受到用戶青睞。

產品特點：“高科技、平民化”

《消費電子》：目前夜狼安防在國內外的經營和發展情況如何？

萬騰馳：目前夜狼安防在國內外的經營和發展都處于良好的勢頭，近幾年來更是連續地保持著快速的營收增長。夜狼安防多次榮獲中國安防行業十大品牌、防盜報警行業十大品牌、中國安防杰出民族品牌的稱號，在防盜報警行業，夜狼已經成為標志性企業。

公司創立之初就有著清晰的思路和明確的定位，我們致力于打造成中國最大的家居安防供應平臺。在這種思路下，我們根據自身的定位和家居行業的市場特點廣鋪銷售渠道。目前我們在中國的各大城市都開設有辦事處、專賣店，各地都有代理商、經銷商，并且還大力開拓電子商務平臺。

可以這樣說，夜狼安防的銷售渠道的網絡是全面的，是立體化的，事實證明這種渠道也非常有效。在國家對房地產行業進行調控的情況下，很多企業都受到沖擊，而我們憑借全面的銷售渠道，并沒有受到太多影響。

《消費電子》：安防行業的市場需求量大，但行業的競爭也激烈。面對同質化的產品，您認為夜狼安防要能更好地生存和發展，如何尋求差異化的競爭？

萬騰馳：當前的安防行業，尤其是防盜報警行業里競爭也是比較激烈的，產品的同質化現象比較嚴重。這不僅僅是安防行業存在的現象，也是中國制造業普遍存在的現象。

藍海戰略是我們實施的最重要的戰略，夜狼定位于家店安防，專注于民用安防市場，在這個擁有無限空間的市場上精工細作。目前來看，這樣的差異化的戰略，已經取得不錯的成效。除了產品定位上的差異化，我們還非常注重產品性能特點的差異化，但前提必須是先進的，符合市場實際需求的產品。如果單有差異化，但這些差異化無益于產品服務的提升，無益于行業的進步發展，這種差異化是毫無意義甚至起負面作用的。

夜狼安防推出的一系列居家聯網報警解決方案，就是在深刻領悟行業發展趨勢和用戶使用需求后研發的產品方案，這些解決方案在功能和使用上，都更適合家居安防市場，因此受到廣大用戶的熱烈歡迎。

《消費電子》：剛您提到尋求差異化的產品，那么夜狼安防目前的產品有哪些類型和特點呢？

萬騰馳：公司圍繞民用安防市場的龐大需求，專注于研發生產“高科技、平民化”的全系列安防產品，包括3G移動報警監控、3G-GPS衛星定位、網絡報警監控、GPRS彩信報警監控、GSM短信報警、電話自動撥號報警等十多個系列，百余款產品。

為了進一步開發民用市場、為廣大消費者提供更加美觀和更加好用的防盜報警產品，我們經過潛心研發，推出YL-0073G-08防盜報警器。這款報警器外形上精雕細琢，它具有（WCDMA）手機可視電話功能，可實現遠程視頻監控，支持視頻、語音、彩信、短信等多種報警方式，支持各類無線探測器，視頻通話和防盜報警兩不誤。該產品適用于別墅、住宅、商鋪、企業財務、工廠車間、中小型超市、汽車、醫院、學校、金融營業所、無人值守崗位等重要區域的防盜報警、遠程監控。

售后服務承諾：一年包換、三年保修、

終身維護，三重保險、被盜即賠

《消費電子》：請您談談在家用和商用智能安防產品方面，對技術的要求有何不同？

萬騰馳：家用的安防產品低成本、使用簡單、外觀精美、數據安全有保證。因此，相對于商用智能安防產品，家用智能安防產品更加青睞于無線、智能、人性化的技術風格。目前，運用GSM、GPRS、3G技術的防盜報警器更加受到家庭用戶的喜愛。

《消費電子》：對于家用的安防產品，消費者很關心的就是返修率問題。目前行業平均的返修率是多少？

萬騰馳：關于返修率是每個與電子相關的行業都繞不開的話題。對于安防行業來說，其比消費類電子產品的制造要求更高，當然，其使用環境跟消費電子產品有些區別，有的會安裝在室外，特別是沿海地區，由于使用的環境不同，產品的返修率也有差異。

我們的產品在生產中使用成熟的技術，遵循高規格的標準，目前夜狼產品均通過CCC、CE質量檢測，UL認證，堅實的質量讓夜狼安防產品的返修率大大降低，遠低于行業內平均水平。

《消費電子》：在售后服務方面，夜狼安防有怎樣的措施來保障用戶的權益？

萬騰馳：一般安防行業的品牌會承諾保修1年左右，我們嚴格遵循國家的“三包”政策，以高于國家現行的標準來要求自己，在行業里率先提出“一年包換、三年保修、終身維護”的售后服務承諾。

此外，我們還與PICC合作，推出“三重保險、被盜即賠”的服務，所謂三重保險，即質量責任險、用戶盜搶險、商鋪財產險。這三重保險的保障，從產品到服務全方位解除用戶的后顧之憂。

選購建議：按需購買，因地制宜

《消費電子》：對于家庭住宅客戶來說，在選購安防產品時，最需要重點考慮的因素有哪些？一套基本的家用安防產品需包含哪些類別的產品？這樣一套家居安防方案大約需多少費用？

萬騰馳：對于家庭住在客戶來說，在選購安防產品時，最需要重點考慮的就是按需購買，因地制宜。即根據自己的實際需求，和布防防區的地理環境來進行選購。

一套基本的家用防盜報警產品主要包括前端探測器和報警控制器，報警控制器是一臺主機（如電腦的主機一樣），是用來處理包括有線和無線信號的；前端探測器包括有：門磁開關、玻璃破碎探測器、紅外探測器和紅外/微波雙鑒器、緊急呼救按鈕等。

《消費電子》：目前我們國內的安防企業還沒有掌握核心芯片和嵌入式主板開發的關鍵技術，企業的技術創新能力較差。夜狼安防在創新和研發方面，有哪些投入？

萬騰馳：我們必須要坦率地承認我們民族品牌與國際品牌在產品品質上的差距，當前中國的安防行業的從業企業良莠不齊、量大質低，整體品牌的創新能力是遠不如國際品牌的。但是我們也不可以妄自菲薄，因為在中國安防企業中，還有一批站在行業前列的品牌，通過不斷地努力，不斷地研發攻關，正一步步縮小自身與國際品牌間的差距。

夜狼安防一直以來都十分注重產品技術的創新，每年投入大量資金對產品技術研發攻關。這些年來，夜狼安防自主設計了多款性能優異的防盜報警產品，得到了行業最高榮譽，并獲得了國家的專利證書。

《消費電子》：對于國內未來安防市場的發展及走向，您有怎樣的預測？

萬騰馳：目前，國內民用安防市場將成為安防市場增長的主流，在安防市場中，產品銷售市場方興未艾，安防企業將逐漸轉型為提供完善全面的安全服務綜合服務型企業。

夜狼除了注重產品的創新外，一直積極的關注服務模式的創新。目前夜狼正在大力加強自己的保安服務運營平臺的建設，希望通過自身的力量，努力地推動著行業發展和轉型。并且，夜狼積極地實施“走出去”的發展戰略，將中國制造推到全球市場，以高端的姿態與國際品牌同場競技，以品質為核心競爭力，讓企業做大做強，讓產品行銷全世界。