無償獻血進社區的思考

張小秋

(江西省血液中心,江西 南昌330077)

無償獻血進社區的思考

張小秋

(江西省血液中心,江西 南昌330077)

社區獻血;長效機制;工作探討

獻血進社區對開辟血源無疑是一個很好的思路。早在十幾年前業內已有不少血站為之探索。遺憾的是，各地獻血進社區大都沒有建立長效工作機制。衛生部近期要求轉變獻血工作模式，“由街頭動員向社區、學校、企業、農村動員穩步轉移”，客觀上要求我們對獻血進社區理性思考。

1 定向思考以求“準”

采供血機構的獻血進社區工作應以社區服務、衛生、文化和組織工作作為切入點。

1.1 資源共享 充分利用好社區健康服務功能，方便社區成員中適齡健康公民獻血，培育家庭獻血和預約獻血。

1.2 建立檔案 結合社區衛生工作，建立社區成員的獻血健康檔案，為擴充應急獻血隊伍打下堅實基礎。

1.3 科普融入 把獻血文化融入到社區文化中，重點普及血液知識、獻血常識和告知血液成本，使社區成員逐步接受無償獻血。

1.4 獻血進社區是醫療工作社會化 “三個轉移”既是時代的要求，也是獻血進社區的契機。要持之以恒，盡量得到社會的支持和社區的配合，爭取在社區成立獻血管理組織。

1.5 獻血進社區是無償獻血可持續發展的方向社區有豐富的血源，采供血機構必須努力消除所有不利因素，著力提高社區建設與獻血事業協調發展、和諧發展和可持續發展的能力，使無償獻血朝著科學發展的方向順利前進。

2 逆向思考以求“變”

2.1 化難為易 無償獻血是民生工程，是黨和政府關心百姓健康的具體體現。獻血進社區工作貼近百姓，能有效地促進社區衛生和文化建設。

2.2 化疑為明 采供血機構可以通過組織社區工作人員到血站參觀，了解無償獻血的運行機制，解除社會上對無償獻血在認識上存在的誤區，還可以通過舉辦專題培訓班，提高其在解釋獻血疑問方面的不足，輔導培養他們成為勝任角色的無償獻血管理人員[1]。

2.3 化緊為松 社區可能會以“經費不足”而婉拒獻血進社區。獻血進社區的經費來源是應該考慮的問題。采供血機構不管困難再大，要先行保證解決目前開展獻血進社區的工作費用，待獻血進社區形成規模和形成規律后，爭取政府的支持。

3 縱向思考以求“深”

3.1 高位推動 “各級政府是無償獻血的領導角色”是《獻血法》第三條的定位。獻血進社區必須依靠政府統籌運行與監督管理。要想獻血進社區穩步運行和可持續發展，沒有政府和部門的“高位推動”是根本行不通的，難以長效、深入的。

3.2 中位服務 采供血機構在無償獻血進社區工作中是一個中間角色，應充分協調好各部門間的關系，使政府、發改委、財政、衛生、宣傳口，以及街道辦事處等部門，充分認識到獻血進社區的重大意義，增強使命感和社會責任感。積極深入社區調研，掌握社區基本情況的第一手資料，了解各社區的特點，為獻血進社區順利開展提供保障。同時，血站員工在具體的獻血服務中必須按照SOP的要求把工作做得扎扎實實。

3.3 社會支持 采供血機構要充分利用社會資源，廣泛發動社會各界積極參與，利用媒體宣傳推廣，深入扎實地工作，促進獻血進社區工作健康順利發展。

3.4 社區響應 無償獻血進社區工作中，要狠抓主要矛盾和矛盾的主要方面，其中社區主任是關鍵。筆者單位目前就把做好試點社區主任的工作作為重點，對他們培訓，組織參觀，參加授牌儀式，使他們感到社會在重視他們，認可他們的工作，從而激發他們對獻血進社區主動響應，并努力配合工作。

3.5 市民參與 無償獻血進社區最終落腳點是社區成員(含駐社區的單位)。組織社區中適齡健康公民獻血是獻血進社區的工作目標，讓獻血者感受到其具有高尚讓渡價值[2]。在招募無償獻血時，要注意社區成員的不同文化層次和不同生活背景。宣傳獻血不能夸大，更不能被誤解為“忽悠”，應實事求是地講解，舉事例讓對方接受獻血。

4 橫向思考以求“廣”

4.1 工作目標階段化 獻血進社區應重點做好前期宣傳工作。采供血機構應把宣傳的重點轉移到社區上來，讓政府、部門及社會各界了解目前無償獻血的外部環境與現狀，讓公民充分認識到如不采取有效措施，血源會涸竭，人民群眾的生命健康將無法保障。

獻血進社區最重要的一環就是讓領導充分認識到參與此項工作的必要性、重要性和深遠的社會意義。對社區主任及其他工作人員進行培訓是獻血進社區成功與否的關鍵。建立機構是獻血進社區的組織保障。

4.2 工作模式基層化 獻血進社區，戰略上應以點帶面，樹典型，學先進，逐步推進。戰術上采取劃分片區，投入人力資源，努力為他們提供方便[2]，開發社區無償獻血者資源[3]?，F在普遍提倡的預約獻血、家庭獻血、團體獻血就是“方便”的目標。以2人一組的“采血小分隊”形式去社區做散在性或預約式獻血服務值得提倡。

4.3 工作方法多樣化 改變采血人員以往習慣于等的工作方法，以時局為背景，以社區工作任務為中心，借紅會、民政和媒體的優勢，促使獻血工作逐步滲透到社區。

4.4 工作措施具體化 獻血進社區工作形成計劃后一定要抓落實，絕不能停留在文字或口頭上，措施具體，可操作性強。

5 多向思考以求“久”

5.1 行動路線 無償獻血進社區已成為歷史的必然。獻血進社區的行動路線可以是，造輿論→政府、部門及街辦領導層的參與和支持→培訓社區主任→選擇成熟的社區作試點→以點帶面逐步推廣→編制計劃使無償獻血進社區逐步形成常規性的工作。

5.2 挖掘潛力 采供血機構要做好獻血進社區是非常不容易的，是對獻血服務能力的一次考驗，要有打攻堅戰、持久戰的思想準備，必須動用各方面資源，挖掘自身潛力和社會潛力，調動一切積極因素，包括關注社會公益事業的許多企業、志愿者，讓采供血機構所有員工和社會力量為獻血進社區獻計出力，為獻血進社區創造一個良好的社會環境。

無償獻血進社區不可能一蹴而就，對它的探索，無疑是要下一番苦功的。本文觀點、方法也不一定適合各家采供血機構，見仁見智，權且百家爭嗚，或拋磚引玉。筆者的思考方式如能在獻血進社區工作方面對大家有一點幫助，可作同仁共勉之。

[1]張清,周延風，高東英.社會營銷-獻血者招募新方略[M].廣州:中山大學出版社,2007:70-71.

[2]黃長蓮.借鑒讓渡價值理論談防范獻血者流失[J].中國輸血雜志,2010,23(1):64-65.

[3]吳群剛,孫志祥.中國式社區治理[M].北京:中國社會出版社,2011:192.

R457.1+2，R193.3

B

1674-1129(2012)05-0519-02

10.3969/j.issn.1674-1129.2012.05.046