《西游記》五大管理啟示

文/譚小芳

《西游記》的五大管理啟示：1.學唐僧的執著：不達目的不罷休；2.懂得“悟空”：空則通，通則靈；3.努力做到“八戒”：戒欺、戒貪、戒驕、戒燥、戒懶、戒獨、戒粗、戒滿；4.學沙僧的“傻”：任勞任怨、腳踏實地；5.學習小白龍的服務精神：為別人服務的同時也在享受別人的服務。

1.唐僧

《西游記》中師徒四人去西天取經，三個徒弟神通廣大，一路幫唐僧斬妖除魔。尤其是孫悟空，出力最多，貢獻最大。可是小時候讀西游記的時候總有一個疑問——那個唐僧那么無能，為什么孫悟空非要帶著他去取經呢?如果孫悟空自己去取經，不就麻煩少多了么?唐僧究竟有什么東西，是孫悟空沒有的呢?究竟是什么因素讓唐僧做領導，而孫悟空只是一個打工者呢?

唐僧在自己的崇高信念面前，丟掉性命都不會眨眼，而孫悟空就不會了，他能力很強，但是他沒有堅定不移的信念，多次打退堂鼓。沒有信念的人，就不能給別人以信心，就不能給別人以動力，遇到困難就容易退縮，領導者都膽怯了，退縮了，團隊就會散掉;而信念不夠崇高也不行，自私自利的信念，小富即安的信念，都讓別人離你而去。

2.悟空

孫悟空的管理才能首先體現在他對花果山的管理方面。孫悟空之所以能成為花果山群猴之王，表面上看是十分偶然的一件事，可偶然的背后有著其必然的因素。那時的孫悟空雖然終日混跡于群猴之間，但他天生具有其它猴子沒有的異稟。在探訪水簾洞之前，成為群猴之王的愿望可能就已在他的心中產生了，可他深知要想成為群猴之王，就必須在猴群中樹立起自己的威信，使猴群中所有的成員對他的能力和品德心服口服才行。

在群猴正常的、程式化的生活當中，很難有特別的機會讓某一個成員充分地表現自己，而探訪水簾洞恰恰就是這樣一個機會。當然孫悟空很清楚這是一個絕好的表現自己、建立自己威信的機會，于是毫不猶豫地沖進了水簾洞。就這樣孫悟空憑自己的勇氣和機智獲得了眾猴的信任，成了美猴王。

孫悟空成為眾猴之王標志著花果山的猴群從一個無組織的自然群體發展成了一個有組織的團隊。這個眾猴組成的團隊最初也沒有什么明確的發展目標，從自然的猴群轉化成團隊以后，其生活也沒有什么太大的變化，他們只是“朝游花果山，暮宿水簾洞，合契同情，不入飛鳥之叢，不從走獸之類，獨自為王，不勝歡樂”。

假如眾猴的生活永遠如此，團隊的建立就沒有實際意義了，孫悟空這個猴王也就失去了他的價值了。事實上孫悟空是很看重猴王這個職位的，從他的實際表現就可以看出來。在群猴縱情嬉戲的時候，孫悟空開始獨自考慮這個團隊的前途了。根據生死輪回的規律，他這個團隊中的每一個成員都逃不脫面臨死亡的現實。于是，為了這個團隊的未來，孫悟空決定不惜云游海角、遠涉天涯，去尋訪、學習長生不老之術。孫悟空這種為了團隊利益不惜犧牲個人利益的精神，正是一個優秀的團隊領導者必須具備的基本素質。

當孫悟空歷盡艱險學藝歸來的時候，花果山已非原來模樣，群猴因被混世魔王欺負，受盡委屈。孫悟空親自出馬剿滅了混世魔王，然后領導群猴重建花果山。此時，這個由眾猴組成的團隊開始有了明確的目標，那就是建設和保衛自己的家園。這時，團隊的活動開始超越“朝游花果山，暮宿水簾洞”的范疇了，開始操兵演武、守山護場。團隊開始向組織化、正規化發展。當這個有組織的團隊以嶄新的面貌重現花果山的時候，其強大的實力使七十二洞妖王臣服，團隊力量不斷壯大。

當團隊目標明確、力量壯大之后，孫悟空開始建立和完善其管理系統。他封四個老猴為健將；將兩個赤尻馬猴喚作馬、流二元帥；兩個通背猿猴喚作崩、芭二將軍。將那安營下寨、賞罰諸事，都賦予四健將維持。他放下心，日逐騰云駕霧、遨游四海，行樂千山。施武藝，遍訪英豪；弄神通，廣交賢友。孫悟空把花果山的內部管理事務作了明確分工，幾位主要干部各司其職，而他自己著重于外交方面的工作。

他的這種分工方式充分體現了孫悟空用人不疑的用人原則，而在他的充分信任之下，這些主要干部必然會以極大的熱情和責任心投入工作。事實證明，他的這個管理系統是有效的。在孫悟空由弼馬溫任上不辭而別，返回花果山的時候，已是十幾年之后了，只見那四健將與各洞妖王在那里操演兵卒。孫悟空二凡上天，大鬧天宮后返回花果山，已是百十年后，見到的景象依然是浸染有序。作為花果山這個團隊最高領導者的孫悟空，外出十幾年、甚至百十年之后回來，各項工作依然井井有條，這是現實的管理實踐中，領導者最希望看到的景象。

3.八戒

做領導一定要心寬。筆者認為，如果大事小事都管，處處斤斤計較，整天小肚雞腸，那就很不好。這一點豬八戒可以說是楷模。唐僧師傅也深知，西天取經的路上，無論孫悟空怎么拿捏他，他從來就不計較。有好幾回孫悟空掂著老豬的耳朵罵他是呆子是蠢貨，人家老豬一回也沒有生氣過，依然是一口一個師兄地叫。遇到師傅師兄皆被妖怪擒走，沙和尚急的跳墻，老豬就不。你聽人家老豬怎么說：急什么急，大不了散伙，俺回高老莊。

4.沙僧

沙僧確實經常擔起調和與凝聚的任務。沙僧的調和通常是表現在止爭與順從兩方面。”止爭是止息悟空與八戒、唐僧之爭，“以和為尚”；凝聚則體現在比其它三人專一，除了七十六回因誤會悟空已死，“豬八戒與沙僧解了包袱，將行李搭分兒，在那里分”外，沙和尚從不說散伙一類的話。四十回連悟空也想散伙，反而沙僧勸大家不要散伙，意志十分堅強。他從不埋怨路途遙遠，是一個任勞任怨的苦行僧。

5.小白龍

筆者指出，在電視劇《西游記》中，白龍馬作為唐僧的坐騎，出場自然很多，幾乎每集都少不了，但是作為“白龍馬”的扮演者，因為白龍馬是由小白龍變化而成，也就是小白龍的扮演者，其在劇中出場的戲份卻并不多。好像總共不過兩次，一是小白龍犯了天條，受觀音點化，“潛龍在淵”，專門等候唐僧路過收之為徒；二是唐僧師徒路遇九頭怪一劫，小白龍變回原身，入海捉妖。

但是就是這樣一個戲份不重的小角色，卻被演員演得活靈活現，在整部西游記眾多妖魔神怪中，除那師徒四人外，也屬于讓人印象深刻的一個。這樣的一個表現機會少自然出彩難、不容易被人記住自然也不易出名的角色，能取得如此效果，落下很好的觀眾緣，因此殊為不易，扮演者臺下所下的功夫自然可想而知。