高校圖書館館長學習共同體研究——以杭州部分高校為例

□劉 輝

1 前言

學習共同體（Learning Community）指由學習者及其助學者共同構成的團體，他們彼此之間在學習過程中經常進行溝通、交流，分享各種學習資源，共同完成一定的學習任務，因而在成員之間形成了相互影響、相互促進的人際聯系。學習共同體的理論假設是社會建構主義和分布式認知，強調知識的社會性特征，認為知識是分布或存在于共同體中［1］。與通常的學習型組織相比，學習共同體不強調組織化行為和系統的學習，學習者能自主計劃學習內容，探討感興趣的問題，針對自身的目標而進行協作學習和協同工作。可見，學習共同體適用于有針對性的在職學習。圖書館館長和館員們的專業發展需要在實踐中進行，學習共同體為高校圖書館隊伍的專業成長提供了新的路徑。

自2005年杭州下沙高教園建成后，15所高校先后整體進入，形成了浙江省最大的高教園，各校圖書館之間得地利之便，相互之間的溝通不斷密切，最初以6所本科院校為主組成了杭州高校（下沙）圖書館館長聯席會，后來幾經擴大，下沙大部分大學和高職高專院校已加入，每半年集中開會一次，選擇的議題是館長們最關心的問題。經過數年來的接觸，館長們大多都已相互了解，平時在工作上還以多種形式經常交流溝通，甚至杭州和杭州以外的本省其他院校館長也積極參加，基本形成了一個由多名館長組成的學習共同體。

根據社會建構主義理論，館長都處在高校圖書館職業情境中，普遍希望提升自身的專業管理水平，在本校缺乏具有共同專業興趣的溝通對象的情況下，他們有積極性共同營造高校圖書館館長學習共同體，借助這個跨校際共同體達到跟其他高校館長的交互溝通，來建構自己的圖書館管理知識［2］。館長學習共同體是以高校圖書館管理層亞文化為特征的現代社會群體，以圖書館管理交流為主要特色，以館長間直接交往為特征的人際關系系統。在杭高校圖書館館長們屬于不同院校，日常工作繁忙、時間緊，學習共同體是他們共同學習的很好的方式，已對各高校圖書館管理工作水平的提高帶來了很大的推動作用。本文試圖結合杭州地區部分高校館長們近年來的集體學習活動實踐，探討高校圖書館館長學習共同體這一現象，對全面提升高校圖書館界科學管理水平具有較為重要的啟示意義。

2 高校圖書館館長學習共同體成因分析

高校圖書館館長學習共同體是面對高校圖書館管理實務問題的。近年來，在杭高校圖書館館長們先后討論的主要議題有：圖書館經費爭取策略，浙江高校事業單位崗位設置管理中的圖書館對策，高教園圖書館職工分班上班安排方式，浙江高校數字圖書館特色數據庫建設，圖書館數據資源聯合采購問題，高校獨立二級學院圖書館分設問題，圖書館重要設備選型等等，都是各館高層非常關心的問題。

學習共同體的交流形式有館長定期會議見面的方式，也有其他較為自由溝通的方式。共同體中館長們平等交流，互相學習、互相指引。以下四方面的因素決定了在杭高校圖書館館長學習共同體的形成。

（1）歸屬感：指館長們之間形成了精神共同體，產生了較強的認同感、歸屬感。通常館長們在本校難以找到面臨共同管理問題的同行，本校其他的中層干部并不能很好地理解館長們所面臨的難題。而在杭高校圖書館館長之間，卻表現出較強的認同感，有些館長間還建立了較為密切的個人友誼，提升了共同體的凝聚力和滿意度。

（2）信任感：館長學習共同體中的人員學識水平高、整體素質好，相互間沒有直接的利害關系沖突，即使沒有明確的規章制度約束，也是一種值得信任的高層次共同體，每個參與者都能自由表達意見。成為學習共同體的一份子，館長們很快能產生相互間的安全感和信任感，彼此之間能暢所欲言。

（3）互惠感：指館長共同體中成員之間可以相互受益、強化和共享價值觀念。館長們在與其他館長交流后，普遍都有得益的感覺，達到了互惠共贏。如果某個館長請大家來本校參加項目論證會或學術報告會，這個館長就會臨時扮演較為核心的角色。杭州師范大學請北京專家做講座時，會請其他幾個高校的圖書館館長及員工來參加；浙江傳媒學院請外國專家做學術講座時，會遍請下沙高教園高校圖書館人士來參加。對共同體的所有成員來說，不論做什么有利于共同體的事情都是值得肯定的，館長成員的貢獻越大就會越受到大家的積極評價和尊重。

（4）分享感：館長共同體中成員之間分享學習圖書館管理經驗的體驗和結果，達到情感的溝通和分享。館長共同體促進了知識和理解的獲得，促進了館長們知識和情感的分享。作為一種學習方式，館長學習共同體具有多方面的意義，它能夠提高館長們解決圖書館真實問題的能力，增進館長們之間的業務信息交流，增大了學習支持性。浙江理工大學圖書館是浙江省高等教育數字圖書館下沙高教園區分中心，該館領導們不僅積極履行中心職責，還會熱心地帶領專家組到各館咨詢，分享數據庫建議與管理經驗。

3 館長學習共同體的特征

3.1 自我認同

自我認同是指館長學習共同體的成員對共同愿景、共同信念和自身角色的認同。共同體是由對高校圖書館管理問題感興趣的一群專業人士組成的團體，成員們擁有較為相同的價值理念，討論、交流共同感興趣的圖書館管理問題。在杭高校的辦館經費近年來增長很快，各校對圖書館在資源配置和讀者服務方面的要求也在不斷提高，館長們基于共同的高校圖書館事業，形成了一種重要的共同愿景，他們受學校的信任，承擔了管理圖書館的重要職責，把圖書館辦好是他們的共同理想，這是推動共同體行動的內在核心動力［3］。

3.2 自我適應

在館長學習共同體中，館長們的學習活動基本上是自組織的，館長個體在共同體中的心理機制和思維方式的綜合作用下，對獲得的信息進行加工、組織，形成一定的對圖書館管理認知的圖式。館長們重新認識了圖書館管理的內外部環境，也認識和改造了自我在管理中演化著的個體，為了更好地勝任與適應館長角色，需要不斷地調整自己的管理行為，校正自身的管理方法，以求更好地適應高校圖書館管理環境的需要。

3.3 自我發展

對于館長的專業發展來說，館長學習共同體的意義主要表現在兩個方面。首先，它有效地促進了館長專業知識的建構。館長專業知識主要是一種個人知識，這種個人知識具有社會性和情境性。館長專業知識的建構是一種社會性的交往和對話活動，館長們在互動的伙伴關系中，彼此支持與引導，建構自己的圖書館管理專業知識。其次，促進館長們專業管理知識與經驗的共享。在館長學習共同體中，館長可以得到館長群體的集體支持，與單靠館長自己獨立學習相比，在共同體支持下的成長速度迅速得多。

例如，2010年，杭州高校的館長們在討論值班館員實行二班倒還是三班倒的問題上是有過積極交流的，由于下沙高教園距離杭州市區較遠，不同高校有不同的排班習慣做法，開始館長們都認為自己的安排較合理。在討論中分別從館員們的意愿、每周總工時核算、勞動法相關規定到所管理閱覽室空間大小等角度，咨詢其他館的不同排班方案，通過一起計算、比較和討論，經歷了交互、交流、反饋、協商和建構的學習過程，館長們對排班問題有了更全面的思考，有的館長決定將根據兄弟館的方案，結合本校情況，改進本館安排方案。

4 學習共同體是高校圖書館館長專業成長的有效方式

與傳統的圖書館專業在職學習活動相比，高校圖書館館長學習共同體的組織結構松散而開放，學習活動內容綜合性強，明顯地面向高校圖書館管理實踐，學習交流活動方式更具互動性，不同學校的館長們更具自主性和平等性，共同體在館長們的管理實踐成長中發揮著重要作用。

4.1 提升館長的實踐性智慧

實踐性智慧是館長管理能力發展的核心，關注實踐性智慧的發展是高校館長在職學習的重要特點，館長實踐性智慧的獲得不可能全靠傳統講課式的培訓模式，一種較為有效的策略是以面向館長管理實踐中實際的問題，以館長學習共同體為平臺，在館長共同體中建構知識和意義的過程中，實現館長自主反思與專家和圖書館同行交流的交互作用。通過種種實踐與體驗，使館長專業知識與能力結構體系不斷充實和完善。

4.2 促進館長知識共享

在館長學習共同體中，知識的創造產生在館長相互交流溝通、分享過程中。館長的知識共享呈隱性——顯性——隱性螺旋式轉化過程，館長不斷獲得圖書館管理知識的質與量的提高，促進管理能力的成長。運用學習共同體形式進行知識共享可以幫助館長分享其他館長工作的經驗與教訓，生成出許多觀點、想法與理解，逐漸形成共同體的知識，減少代價高昂的管理探索與嘗試，從而有效地建構與管理自己的專業知識。館長知識共享的重要任務是促進館長管理知識創新，通過知識創新擴充學習共同體的知識積累，促進館長的專業發展和學校的發展。

4.3 提升館長效能

館長的自我效能感（sense of self－efficacy）指館長對自己是否能對圖書館功能發揮積極作用和影響的信念。在館長學習共同體中，館長通過圖書館管理實踐問題的溝通和學習，影響其圖書館管理觀念、管理目標、管理方式及管理評價等理念，并在管理實踐中反思、改進、提高，從而增強了館長的圖書館管理能力。自我效能感較強的館長表現出更為積極的管理革新、良好的整體感與職位認同感，對圖書館管理工作通常抱有積極的態度，同時也認為自己具有較強的管理能力，產生促進性的、適應性的工作動機［4］。

4.4 生成館長學習的動態環境

在高校校際建立館長互相學習的動態環境，可以使館長在學習過程中提升辦館理念。館長在學習共同體其他成員的幫助與支持下，更易從不同角度發現自己的問題與不足，尋找到解決對策，在不同的交流意見與方案中，使館長處于學習的扶持環境中，能達到自己的目標和尋找新的起點［5］。在動態的學習環境中，館長通過學習來不斷改善自己的管理行為，不斷挖掘自己的圖書館管理能力，使共同體學習與圖書館管理實踐形成良性互動。

例如，每年下半年，各館都要頻繁與各數據庫供應商進行溝通談判。商業化的數據庫種類多、功能多樣、專業涉及面廣，新型數據庫每年都會出現，而大多數館長都缺乏專業談判的經驗，就可以在共同體會議上相互交流談判策略，對新數據庫會重點討論，從其重要性到性價比都會涉及，然后再根據本校需要制定談判條件。在實踐中，杭州高校館長們甚至還會總結大家的經驗，結成某種程度的采購聯盟。從最終結果來看，各個館都因為交流充分，較好地避免了盲目采購和價格成本過高的情況。

5 結束語

學習共同體有利于館長們不斷超越自我已有水平，給高校圖書館管理工作注入持續的活力，使高校圖書館管理工作更具創新性，對高校圖書館事業帶來積極的影響。

第一，館長學習共同體的出現，在個人、圖書館之間和高校校際層面上形成良好的協作式學習文化，是對圖書館員工學習方式的重要創新，更新了在職學習的理念。在高校干部輪崗制度普遍推行的大背景下，對全面提升高校圖書館管理者的專業水平有重大促進作用，對高校圖書館管理有重要意義；對促進圖書館全體人員不斷學習提高有重要的帶頭激勵作用，帶動其他圖書館員工的學習，形成多元的圖書館間學習共同體。如杭州高校圖書館中的采編專業人員之間、館際互借人員之間都有較密切的聯系，不僅在一些正常的業務會議上交流，在日常工作中也有較多的溝通協作。

第二，館長學習共同體還極大地促進了館際合作交流，提升了各館的管理水平。共同體倡導了“開放、合作、共享”的理念，加強了共同體內甚至更大范圍內的圖書館聯盟的合作［6］。在杭高校成員館管理層之間的信任關系強化了區域圖書館聯盟的優勢，加強了成員館之間的合作關系，鞏固了館際聯盟的穩定性［7］，杭州下沙高校館在資源聯采、資源共享乃至特色數據庫共建共享方面都有積極的進展，從根本上推動著高校圖書館轉型［8］。

另外，為進一步提升館長共同學習體的績效，筆者認為還可在這兩個方面進行改進。一是要注意重視專家引領的作用。館長們是共同體中的主體，也是某一領域的高級專家，但還需要從外部聘請高水平的專家來給予必要的引領，特別是要重視圖書館理論與實務專家（助學者）的指導，多接觸圖書館管理的新思想和新知識，使館長學習共同體能夠及時調整跟進。二是要精心組織專題研討，圍繞著館長工作中碰到的有共性的重大管理問題進行研討活動，可與高校圖工委的活動結合起來，進一步擴大和加強館長之間的協作和交流。

參考資料

1 鐘志賢.知識建構、學習共同體與互動概念的理解.電化教育研究，2005（11）：20－24

2 伏榮超.學習共同體理論及其對教育的啟示.教育探索，2010（7）：6－8

3 袁維新.教師學習共同體的自組織特征與形成機制.教育科學，2010（5）：59－63

4 白磊.學習共同體——教師專業成長的新模式.遼寧教育研究，2006（9）：92－95

5 David F.A.Developing Climates for Renewal in the Community College：A Case Study of Dissipative Self－Organization，Journal of Research and Practice，2002，26（2）：165－185

6 沈嶸.技術聯盟：高校圖書館數字化建設的新方向——以浙江省高校數字圖書館聯盟建設為例.圖書情報工作，2010（5）：71－74

7 崔萌.圖書館聯盟成員館間信任關系的培育研究.大學圖書館學報，2010（5）：20－23

8 初景利，吳冬曼.圖書館發展趨勢調研報告（二）：總體發展趨勢.國家圖書館學刊，2010（2）：21－31