淺談高職院校學生就業力的培養及就業服務體系建設

代 霞

（長沙民政職業技術學院社會工作學院，湖南長沙 410004）

淺談高職院校學生就業力的培養及就業服務體系建設

代 霞

（長沙民政職業技術學院社會工作學院，湖南長沙 410004）

英國的高等教育在全球處于領先地位，就業服務也已經形成了一套完整的體系。在英國經濟有所衰退的情形下，政府比較成熟和系統的就業促進政策起到了一定的積極作用。文中以英國知山大學的就業服務體系為例，對如何提高學生就業力及完善就業服務體系進行探索，擬對高職院校學生就業力的培養和就業服務體系的完善提供借鑒。

高等職業院校；就業力；就業服務體系

英國高校學生就業工作在歐美發達國家中極具代表性，是高校學生事務中最為重要的工作領域之一。學生就業狀況對高校社會聲譽和招生非常重要，英國各高校普遍重視學生就業工作，將就業視為學校發展的生命線。

一、英國知山大學的經驗

在知山大學訪學的三個月期間，我們仔細研究了知山大學的就業服務，認為他們的就業服務有以下特點：

1、全員的就業服務

（1）學生信息中心提供就業服務

知山大學設有學生信息中心,負責提供就業信息、組織招聘會和各種講座,統計學生就業率并向政府和學校提供統計結果。學生可以獲得各種就業信息，進行就業咨詢,填寫求職申請,工作人員積極幫助學生聯系。在職業生涯指導上，每周會有定期開放時間，咨詢師跟學生開展一對一交流，讓學生得到最大幫助。

（2）各院系設立就業實習聯絡部門

各院系設有實習聯絡員，專門負責通過網絡信息搜集、電話聯絡、實地走訪等方式獲取實習資源，信息通過廣告欄展示或通過email發送給每個學生。通過與企業的聯誼會,展示專業最新研究成果,為學生提供與未來可能雇主的接觸機會。

（3）個人導師的輔導

在知山大學，每個階段針對學生的特點會設計不同時長的基于工作的實踐，在實踐中，個人導師發揮很大作用，通過與學生郵件聯系、實地走訪獲取反饋信息，確定輔導主題，幫助學生及時解決問題。

通過把二乘圓心位置沿x方向和y方向以步長0.01μm進行試探移動，把新位置作為理想圓心再次計算一次誤差值E，直到出現最小的誤差值E即為滿足最小區域法的圓度誤差。

2、全過程的就業服務

（1）提供入學前咨詢服務

英國高校非常注重為學生提供入學前咨詢服務,學校有定期的“開放日”，學生可以到自己擬申請的學校詳細了解專業設置、就業前景和各專業歷屆學生就業狀況等,對將來可能從事的職業有初步了解。

（2）全過程的職業指導課程設置

作為政府管理機構的英國高等教育質量理事會 （Higher Education Quality Council）曾經對就業能力的內涵展開討論，認為就業能力包括:（1）評判性（或者分析性）思維能力;（2）應對復雜問題的普遍能力;（3）有效的溝通能力,包括言語和書面;（4）與別人結為伙伴,有效地開展工作能力;（5）獨立完成工作任務的能力;（6）畢業生應遵守本領域的道德規范,成為自我評判和反思性的實踐者,并能有效地在更為廣泛的社會領域中與別的學科展開互動。

樹立全程就業指導理念。在知山大學，要求為每個學生制定個人發展計劃,有針對性地培養每個學生的就業技能。以商科為例，第一年課程主要培養專業發展技能，如診斷性評估、學習技能、時間管理規劃等；第二年集中開設與就業力有關的生涯規劃、與工作相關的知識產權知識、與就業相關的資金與法律法規等課程；第四年側重研究能力培養和專業實踐，要求學生根據市場需求與發展趨勢，準備學位論文或進行畢業設計。

（3）產學研合作模式：三明治教育

知山全日制學生在學完大學第二年課程后,進入工作單位實習,即進入工讀課程,在實習基礎上進行第四年學習，各專業會根據實習中反饋的問題進行相應指導。學生在畢業時獲得學歷,擁有相關工作經驗和技能,也獲得經濟收入。

3、全方位的就業服務

（1）就業服務類型多樣化

學生信息服務中心提供網上招聘活動、網上就業咨詢以及在線就業信息數據庫及在線職業測評等，大量的圖書資料、報刊雜志、錄像帶、光盤及各種網站和數據庫等公之于眾,主動編輯就業信息和就業指導刊物并定期擺放公共場所，免費供學生自由翻閱,提供有關職業的最新信息及講座、招聘活動等,以便不同層次學生更好地了解和掌握。有關就業指導服務信息遍及校園生活的各個角落,基本實現了全天候無縫隙就業信息服務。

重視學生工作經驗獲得。信息中心下設志愿者服務、暑假兼職、職業信息與建議等服務窗口。提供柔性技能培訓,如自信心培養、提高面試技巧、制作簡歷、運用計算機、培養根據能力找工作的心理預期、幫助獲取志愿性工作。

開展針對國際學生和殘障學生的就業指導。

（2）課堂組織形式多樣化，增強學生就業力

對眾多Module handbook及DCD研究發現，每門課程都很重視信息檢索與處理、信息交流與陳述、計劃與問題處理能力、社交發展與主動性及自信心培養等職業相關技能培養。

課程教學中通過個人展示、團隊合作、工業實踐、調查報告、專題討論、教師輔導等方法來培養學生表達能力、思維能力、團體合作能力，以增強其就業力，對學生各階段發展水平進行評估，學生在課程評價中對教師有無融入相關技能的培養進行評估。

二、關于培養高職院校大學生就業力及完善就業服務的幾點建議

為了加強長沙民政職業技術學院的競爭力，在就業服務方面，有如下幾點非常值得我們借鑒：

1、為高中畢業生提供入學前咨詢服務

各院系在加強網絡宣傳力度的同時，可以通過網絡申請，針對學生和家長定期舉辦開放日，讓學生和家長對專業發展現狀及前景有充分了解，增強職業認同感。

2、將就業力根植于課程整體設計中

在課程體系上，設計一門貫穿大學學習始終的職業管理技能課程，每一階段對學生進行評估，建立學生“進步檔案”，包括個人成長反思與記錄、個人教育和職業發展計劃等；設置預留小課程，針對不同階段學生實習反饋的問題，設計不同主題，幫助學生及時解決。注重學生職業學習能力和職業選擇能力的培養。

在課堂組織形式上，教學內容設計以崗位真實工作任務為依據，學生通過實地調研來探索任務的完成，提高其實際解決問題的能力。通過個人展示、小組合作、主題辯論、情景模擬等手段來培養學生人際溝通、團隊合作技能，提升學生的自信心。

課程評價方式上，對學生學科知識溝通和應用能力進行考察，培養職業適應力；評價標準設計上，注重考慮學生信息檢索、創新能力等級層次，強化就業競爭力培養；教師評價上，將學生職業發展相關技能融入到對教師和課程評價中，如溝通技能、信息檢索技能、自信心培育等。

3、完善就業服務體系，注重學生工作經驗的積累

進一步完善就業指導服務網站,建立交互型的信息共享平臺，實現信息發布、法規制度介紹、職業測試、簡歷指導等就業服務功能，形成功能齊全、覆蓋面廣泛的就業信息網絡,提供全方位網上信息查詢、網上指導、網上招聘等。

針對不同年級學生特點設計相應的工作實習項目，依托學生社團與企業建立聯系，承接企業相關事務，讓學生積累工作經驗。建立學生社區居委會、學生自勵中心、勤工助學項目及志愿者服務中心等社會服務平臺，強化學生職業素養和社會責任意識。

通過一對一的幫扶指導，建立健全殘障學生個人發展服務體系及就業指導體系。

4、加強創業教育

創業能力是大學生就業力的重要組成部分，設置創業教育相關選修課程，鼓勵學生組建創業團隊，提出創業構想，在后期學習中把創業構想付諸實施。為學生提供創業動機分析、地域分析、資金來源及政策分析、創業者能力分析、創業項目分析等方面的指導和服務。

大學生就業能力的培養及大學生就業問題的解決是一項長期、復雜而艱巨的任務,需要國家、組織以及大學生本人的相互協作和共同努力。在這一過程中,英國成功經驗的借鑒是必要的,也是可能的。

［1］劉清亮,大學生就業與就業能力分析［J］.山西財經大學學報，2008,（1）；72.

［2］朱新秤,就業能力:內涵、結構及其培養［J］.廣東社會科學,2009,（4）:68-164.

［3］Chartered Institute of Personnel and Development. Graduates in the Workplace: Does a Degree Add Value[ R] Survey Report CIPD,2006.

［4］UKCES. Intel [ 15 ] UKCES. Intelligence Magazine Issue 9 [ EB/OL ] . http: / /www . ukces. org. uk / publications and resources/ new sletters /intelligence issue, 2009-11-16.

G710 < class="emphasis_bold">［文章標識碼］ A

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1671-5136（2012）02-0068-02

2012-05-16

代霞，（1979-），女，湖南張家界人，長沙民政職業技術學院社會工作學院講師、碩士。