論高校計算機實驗室的科學管理與維護

陳愛嫵

(湖南科技大學數學與計算科學學院，湖南湘潭411201)

論高校計算機實驗室的科學管理與維護

陳愛嫵

(湖南科技大學數學與計算科學學院，湖南湘潭411201)

隨著計算機科學技術的發展，計算機輔助教育已成為高等教育最重要的模式之一。高校計算機輔助教學實驗中心是教師教學和學生學習與研究的重要基地，為提供給教師教學和學生學習這一良好環境，對計算機實驗室的管理與維護顯得尤其重要。論文從計算機實驗中心的管理與維護兩個方面分析了各自存在的問題，并針對其問題提出了個體的解決辦法。

計算機實驗室;維護;管理

信息時代的來臨決定了計算機的重要性，計算機輔助教學已成為當代知識結構中必不可少的重要組成部分，信息時代現代化水準的主要標志就是信息化的水準，信息化水準主要反映為計算機的水準。所以，信息化就等于計算機化，必須大力發展和普及計算機技術與應用。大學生作為未來社會的主力軍，掌握計算機技術及其應用已成為他們進入社會的必備條件和適應社會的必備要素。高校計算機教學實驗中心是大學生學習計算機技術和其它相關技術的主要場所之一，計算機實驗中心是理論與實踐相結合的產物，大學生依托計算機實驗中心將課堂上的理論知識與實際操作聯系起來，能讓大學生更好的掌握理論知識和專業技術與技能，所以，高校計算機教學實驗中心已成為計算機輔助教育的重要樞紐。

然而，如何管理和維護好計算機教學實驗中心已成為部分高校實踐環節中一個難題。學生在上機過程中總是遇到各種各樣的問題，比如計算機軟件無法保持正常運行，計算機實驗室過度喧鬧，計算機硬件遭到破壞等等，這讓人對目前計算機實驗中心的管理與維護方式產生懷疑。是否需要改革，是否需要對計算機實驗室的設備與人員統一規范化管理?基于此，本文將結合本人的工作實際，對計算機實驗中心所遇到的問題進行分析，重點從計算機實驗中心的管理與維護兩個方面來進行闡述。

一 計算機實驗室的維護

計算機實驗室維護包括計算機系統維護和計算機環境維護，它是提高計算機使用效率和延長計算機使用壽命的重要措施和手段。高校計算機實驗中心內電腦數量大，內建局域網，外聯英特網，所以計算機本身出現故障的可能性比較大，引起計算機故障方面也比較多，如何預防與及時維護相當重要。

(一)計算機系統維護

1．計算機病毒維護

計算機病毒是編制或者在計算機程序中插入的破壞計算機功能或者破壞數據，影響計算機使用并且能夠自我復制的一組計算機指令或者程序代碼，具有破壞性、復制性和傳染性。計算機病毒有文件型病毒、引導型病毒和混合型病毒，如果在計算機實驗中心使用電腦稍不注意可能就會中毒。被病毒傳染可能導致計算機速度變慢，軟件遭到破壞甚至使計算機癱瘓，所以預防病毒查殺病毒成為必需。一方面，在計算機實驗中心必需安裝殺毒軟件，如最早使用的殺毒軟件有金山毒霸、卡巴斯基等，目前使用較普遍的是360殺毒、瑞信等查殺軟件，這些軟件不但具有查殺功能，而且具有預防功能與病毒提示功能;另一方面，規范學生上網內容，堅決抵制學生在上機操作過程中瀏覽病毒網頁來下載病毒程序等。

2．計算機軟件維護

計算機軟件故障的原因很多，比如文件丟失、文件版本不匹配、內存沖突、內存耗盡等。對計算機軟件維護主要做到以下幾點:

(1)對所有的系統軟件要做備份;

(2)對重要的應用程序和數據也應該做備份;

(3)經常注意清理磁盤上無用的文件，以有效地利用磁盤空間;

(4)避免進行非法的軟件復制;

(5)經常檢測，防止計算機傳染上病毒。

3．計算機硬件維護

判斷計算機硬件故障是計算機硬件維護的關鍵，計算機硬件的故障原因很多，主要有CPU故障、主板故障、硬盤故障、內存故障等。對計算機硬件維護主要做到以下幾點:

(1)任何時候都應保證電源線與信號線的連接牢固可靠;

(2)定期清洗軟盤驅動器的磁頭;

(3)計算機應經常處于運動狀態，避免長期閑置不用;

(4)在進行鍵盤操作時，擊鍵不要用力過猛，否則會影響鍵盤的壽命;

(5)經常注意清理機器內的灰塵及擦試鍵盤與機箱表面，計算機不用時要蓋上防塵罩;

(6)在加電情況下，不要隨意搬動主機與其他外部設備。

不管是軟件還是硬件的故障都可能使計算機無法正常運行，計算機不能運行將直接導致資源的浪費，導致計算機實驗中心效率的低下，所以對軟件與硬件維護相當重要。我認為每個計算機實驗中心配備電腦軟硬件維修小組，及時發現電腦中存在的問題并及時維修與保養，保證高校計算機實驗中心的每臺電腦高速運行。

(二)計算機環境維護

首先，是對操作人員的正確使用電腦進行引導。由于高校大學生計算機水平有高有低，其素質也參差不齊，可能經常會出現傷害電腦的錯誤操作，所以我認為計算機產生故障的另一個方面是來自計算機外部，也就是說使用計算機的操作者因為各種原因破壞電腦，比如滲水進入計算機，有意破壞計算機運行等。為了杜絕這類現象的發生，必須對每位上機操作的人員進行說明，讓操作者正確使用電腦，對沒有上機操作經驗的人員，必須在計算機實驗中心的工作人員引導下才能使用計算機。

其次，是對計算機實驗中心環境的維護。計算機內部結構是屬于精密的電子元件，加電后會發熱，對空氣中的微小灰塵有較強的吸引能力，而微小灰塵吸在電子元件上時間過長，將影響電子元件的散熱功能，這樣將導致電子元件被燒壞而使電腦產生故障。為盡量避免這一故障發生，必須使機房保持良好的通風狀態，并注意其室內衛生。要做到這一點，就要求機房安裝空調設備，并保持清潔。

二 計算機實驗中心的管理

(一)制度化管理

制度化管理是一種硬管理，通過建立各種規章制度強制執行，達到管理的目的。高校計算機實驗中心必須建立一系列規章制度來約束學生，老師以及管理人員的行為，依據規章制度依法管理，在制度化管理的過程中逐步完善管理制度，重視管理方法的科學化。管理規章制度必須擺置計算機實驗室顯眼位置，對于從未進入實驗室的培訓者，都必須認真認識學習實驗室的規章制度。這種制度化具有極強的執行力，能在一定程度上實現實驗室的高效管理，制度化管理意味著程序化、標準化、透明化。因此，實施制度化管理更加便于對學生學習，老師的工作進行監控和考核，從而促進不斷改善和提高學習工作效率，并且實施制度化管理計算機實驗室能使計算機實驗室有序的運行下去。在建立制度的時候，要充分考慮實驗室的實際情況和傳統，必須保證制度能獲得大多數工作人員的認同和支持，便于制度的順利推行與實施;另一方面，制度并不是越多越好，也不是越嚴越好，關鍵在于制度是否可行，是否具有較好的可操作性，在建立制度時，還必須注意制度的量與度的問題。有些制度如果暫時推行不了，可先緩一緩，待制度本身具備了可行性和可操作性后再予以實施。

(二)組織成立管理維護小組

計算機實驗室電腦數量大，上機操作人數多，根本無法保證計算機每時每刻都能高速運轉，所以建立一支管理維護小組顯得極其重要，這支管理維護小組的成員必須經過專業的訓練，具備了解決各種計算機障礙的能力才能有資格進入小組。這支專業的維護小組每天定時檢查計算機是否正常運行，達到抑制計算機忽然出現故障的作用，如果計算機出現問題能及時解決問題。

三 結語

要做好高校計算機實驗中心的科學管理和維護，必須進行規范化管理，并形成制度。具體的做法可參照目前在工程設備管理上比較有效的一種管理體制，即全面規范化生產維護(TnPM)的一些方法，如:堅持6S中的“清掃(清除垃圾，不留污物)、清潔(清除污染，保持整潔)、素養(形成制度，養成習慣)、安全(安全第一，預防為主)”作為基礎，跟蹤6H(源)中的“污染源、故障源、事故危險源”，持續不斷的推進6I(改善)中的“改善效率、改善操作人員的疲勞狀況、改善安全與環境”，努力追求6個Z(零)中的“零缺陷、零事故、零差錯、零故障”為目標。高校計算機實驗室中心是培養與計算機相關人才的重要基地，高校計算機實驗室的管理與維護對于高校展開計算機輔助教學極其關鍵，通過各種維護與管理的方式，達到實驗室高效率的運行，為培養更多的高素質人才做一份努力與貢獻。

［1］賀 平．網絡管理與維護［M］．北京:高等教育出版社，2010．

［2］李曉秋．計算機軟維護原理及技術［M］．北京:電子工業出版社，2005．

［3］林振宇．計算機硬件維護關鍵技術探討［J］．科技創新導報，2011(22):26－27．

［4］徐保強．TnPM推進與實務［M］．北京:機械工業出版社，2010．

TP308

A

1674－5884(2012)05－0033－02

2012－03－10

教育部人文社會科學研究規劃基金項目(12YJA630081)

陳愛嫵(1967－)，女，湖南湘潭人，助理實驗師，主要從事計算機實驗室維護與管理工作。

(責任編校 龍四清)