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地鐵計次票的介質(zhì)選擇問題探析

2012-03-30 11:50:36趙舜堯
都市快軌交通 2012年6期
關(guān)鍵詞:機制系統(tǒng)

吳 曼 趙舜堯 楊 珂

(西安市地下鐵道有限責任公司 西安 710018)

地鐵發(fā)行的票種及其定價目標應(yīng)隨企業(yè)所處的不同時期和不同市場條件進行調(diào)整。在地鐵運營初期,地鐵網(wǎng)絡(luò)尚未形成,只能提供一種局部的、有限的城市交通解決方案,低價滲透的定價策略在運營初期對培育客流、引導(dǎo)乘客出行是非常重要的手段。

計次票是一種地鐵儲值票,售出后不回收,可通過AFC系統(tǒng)賦予固定信用額(乘次),一次或者多次使用,每次使用時不計乘距,是運營的初期吸引客流的有效方式。目前,計次票采用IC卡(integrated circuit card,集成電路卡),其介質(zhì)有存儲卡、邏輯加密卡和智能卡(也稱CPU卡)。CPU卡在IC卡系統(tǒng)中安全級別最高,而邏輯加密卡成本較CPU卡低,有利于實現(xiàn)票務(wù)營銷的目標,也被其他地鐵廣泛使用。

票種的介質(zhì)選擇是軌道交通AFC(automatic fare collection)系統(tǒng)實施初期的一個基礎(chǔ)問題,西安地鐵的計次票采用哪種票卡介質(zhì),需要在分析安全性和成本的基礎(chǔ)上進行選擇。

1 計次票的發(fā)行策略及介質(zhì)選擇

地鐵運營初期服務(wù)的群體可分為兩大類:一類是在線路覆蓋范圍內(nèi)把地鐵作為日常交通工具的上班族,另一類是以獵奇心理體驗新交通方式的游客或市民。相比而言,后者對票價的敏感度較小。基于對首條線開通票價的影響因素的考慮,西安地鐵擬通過發(fā)行合理票價的計次票達到吸引客流的目的。

1.1 國內(nèi)地鐵發(fā)行計次票的案例

1)南京地鐵2009年發(fā)行了“牛年生肖計次票”,每套4張,每張售價50元,可乘坐地鐵20次,乘坐一次平均為2.5元,這對中長距離的乘客比較有吸引力。

2)深圳地鐵2007年推出“香港回歸十周年”特種計次票,車票面額40元,在售出后到2007年年底不計里程乘坐地鐵12次。2008年7月,深圳地鐵推出“體育系列”特種計次票,發(fā)行總量為30000張,單張定價為40元、套裝(共5張)定價為200元,每張可乘坐地鐵12次,每次不計里程,平均一次3.33元,按深圳地鐵最高單程票價5元來計算,在同等乘坐12次的條件下,用計次票坐遠程單張最多可省20元,每套最多可省100元,這受到了長距離乘客的歡迎。

1.2 西安地鐵發(fā)行計次票的背景

根據(jù)西安市政府的要求,地鐵發(fā)行的計次票不能重復(fù)充值,也不承擔“小額消費”的儲值票功能。

發(fā)行計次票是一種短期行為,計次票是僅限在特定時期(單線運營)發(fā)行的票種。在同等乘坐次數(shù)的情況下,只有使用計次票的平均票價比使用單程票乘坐同樣行程的票價低,才能達到吸引乘客的目的。

相比發(fā)售單程票,發(fā)行計次票在短期內(nèi)并沒有直接增加票務(wù)收入,但從整體來看,合理定價的計次票在運營初期能夠吸引客流,培養(yǎng)乘客出行習(xí)慣,從而力爭實現(xiàn)地鐵長期利潤最大化。

2 國內(nèi)交通運輸行業(yè)IC卡應(yīng)用的現(xiàn)狀

IC卡通常分為存儲卡、加密卡和智能卡3類。存儲卡是可以直接對其進行讀、寫操作的存儲器;加密卡是在存儲卡的基礎(chǔ)上增加了讀、寫加密功能,對加密卡操作時必須首先核對卡中的密碼,密碼正確才能進行正常操作;智能卡則帶有微處理器,內(nèi)部有獨立的CPU和操作系統(tǒng)。

Mifare非接觸智能卡是目前世界上使用量最大、技術(shù)最成熟、性能最穩(wěn)定、內(nèi)存容量最大的一種感應(yīng)式智能IC卡,具有操作簡單、快捷、抗干擾能力強、可靠性高的優(yōu)點,適合于一卡多用,其最初開發(fā)的目的就是為了處理公共交通系統(tǒng)的付款交易。目前在全國交通領(lǐng)域使用的IC卡中,香港、上海等大部分城市采用的是Mifare S50卡,北京市交通一卡通采用的是S70卡(較S50卡安全等級更高),2009年,北京市已開始逐步啟用CPU卡,逐漸取代邏輯加密卡。

2009年4月初,工業(yè)和信息化部緊急發(fā)布《關(guān)于做好應(yīng)對部分IC卡出現(xiàn)嚴重安全漏洞工作的通知》,要求各地的機關(guān)和部門開展對IC卡使用情況的調(diào)查及應(yīng)對工作。本著“誰主管誰負責、誰運營誰負責”的原則,對使用IC卡的重要系統(tǒng)(如各類“一卡通”、門禁卡等)進行了一次安全檢查,重點檢查系統(tǒng)是否使用了MIFARE Classic(非接觸智能卡經(jīng)典芯片,以下簡稱M1)芯片。對于大量使用該芯片的單位,有關(guān)部門將進行指導(dǎo),督促其制訂并實施升級改造計劃。

3 邏輯加密卡的安全問題

Mifare系列非接觸IC卡是荷蘭Philips公司(現(xiàn)NXP,恩智浦半導(dǎo)體)的經(jīng)典IC卡產(chǎn)品,恩智浦半導(dǎo)體的Mifare非接觸智能卡在非接觸卡應(yīng)用領(lǐng)域占有全球80%的市場份額,是目前非接觸智能卡的工業(yè)標準,也成為ISO 1443—A的工作草案。它主要包括在門禁和校園、公交領(lǐng)域廣泛使用的Mifare one S50(存儲容量為1 KB)、S70(存儲容量為4 KB),以及Mifare Light(簡化版)和Mifare Pro(升級版)4種芯片型號。在這幾種芯片中,除Mifare Pro外都屬于邏輯加密卡,是完全依靠內(nèi)置硬件邏輯電路來實現(xiàn)安全認證和保護的IC卡。

與接觸型的IC卡相比,M1卡的安全性體現(xiàn)在其序列號是全球唯一的、不可以更改的。在讀寫時,卡與讀寫器之間采用3次雙向認證機制,互相驗證使用的合法性,且在通信過程中所有的數(shù)據(jù)都加密傳輸。此外,卡片各個分區(qū)都有自己的讀寫密碼和訪問機制,卡內(nèi)數(shù)據(jù)的安全得到了有效的保證。

但2008年初,荷蘭政府發(fā)布警告,指出目前廣泛應(yīng)用的M1芯片已被兩位大學(xué)生破解。同年8月,M1卡的破解軟件及硬件已在網(wǎng)絡(luò)上公開售賣。此后,M1卡被破解的消息不斷見諸報端,倫敦地鐵、東京地鐵等處使用的M1卡均出現(xiàn)被破解的情況。目前,國內(nèi)已經(jīng)有這類軟件銷售,用來破解M1卡所需要的讀卡器和破解程序,配合發(fā)卡器完全可以在短時間內(nèi)進行非破壞性的破解。

4 計次票采用M1卡面臨的危險

4.1 M1卡面臨的攻擊方式

M1卡被破解后,IC卡應(yīng)用系統(tǒng)面臨著克隆和篡改兩種攻擊方式。

4.1.1 克隆計次票

惡意用戶通過破解現(xiàn)有合法卡的密鑰來讀取全部數(shù)據(jù),然后復(fù)制到多張空白IC卡上。從攻擊效果看,克隆能夠在一張合法卡的基礎(chǔ)上制作多張偽卡。

現(xiàn)有的M1卡采用了全球唯一的、不可篡改的7位UID(unique identifier),而軌道交通AFC系統(tǒng)的密鑰基本是使用物理卡號進行分散計算來獲得。如果要實施克隆攻擊,必須具備復(fù)制UID的能力,即具備M1卡的生產(chǎn)制造能力。目前,能夠生產(chǎn)兼容M1卡的只有幾個廠家(約4家),基本不可能自己做出非法克隆的事情,也不可能應(yīng)惡意用戶的要求進行訂單生產(chǎn)。雖然通過硬件配合軟件能夠成功模擬M1卡,并且能夠與讀卡器進行正常通信,但距產(chǎn)品化還有較大距離,即使做到卡片產(chǎn)品化也只是相當于多了一個兼容生產(chǎn)廠家。

從以上分析可以看出,計次票選用邏輯加密卡面臨被克隆的可能性較小。邏輯加密卡面臨的最主要的攻擊是“篡改”,惡意用戶的攻擊成本低廉,容易形成大范圍、全系統(tǒng)的攻擊。

4.1.2 篡改計次票

惡意用戶在破解現(xiàn)有合法卡的密鑰后,直接篡改該卡的錢包余額等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。在合法的設(shè)備上,如半自動售票機(booking office machine,BOM)上,購買低值的車票,再用非法的設(shè)備將票中的金額改成高值的金額,然后在合法的設(shè)備上使用。如果要實施篡改攻擊,惡意用戶只需要從網(wǎng)上購買讀卡器、下載軟件和資料,可以大量采購合法的IC卡,然后在隱蔽的環(huán)境下進行篡改,達到大批量制作偽卡的目的。

從攻擊效果看,篡改只能在合法卡本身的基礎(chǔ)上制作偽卡,即在合法的設(shè)備上用非法的設(shè)備將票中的金額改成高值的金額,然后在合法的設(shè)備上使用,如從BOM上購買低值的車票。通過這種方式,攻擊者可以篡改計次票卡中的數(shù)據(jù),如增加計次票的使用次數(shù),最后倒賣或自己消費,從而獲得非法利益。

M1卡被破解后,不排除存在克隆計次卡、偽造計次卡使用的可能性,會給地鐵帶來票務(wù)收入流失的損失。

4.2 M1卡被破解的技術(shù)原因

4.2.1 密鑰管理系統(tǒng)的安全機制完全失效

目前,AFC系統(tǒng)采用的是基于PSAM/ISAM(Purchase security access module/increment security access module)卡的密鑰管理系統(tǒng)。一般AFC系統(tǒng)的密鑰管理是在讀卡器中安裝SAM(security access module)卡,通過SAM卡計算卡片密鑰,具體做法是:使用一個value block作為錢包,key A負責消費,key B負責充值(包括消費)。key A的分散密鑰放在PSAM中,key B的分散密鑰放在ISAM中(如果采用充值聯(lián)機,則key B可聯(lián)機獲得)。PSAM和ISAM提供了密鑰的外部存儲方式,通過特定的分散算法得出M1卡的密鑰,計算過程發(fā)生在終端或后臺系統(tǒng)中。現(xiàn)在破解機制直接對M1卡發(fā)生作用,完全繞過且無視PSAM等安全機制。

“一卡一密”技術(shù)可以對每張用戶卡提供唯一的密碼,在西安地鐵AFC系統(tǒng)中就是通過動態(tài)MAC(media access control)的計算來實現(xiàn)的。這種分散密鑰的存儲認證做法已完全改變了原始密鑰的單一性,使得計次卡被破解的可能性大大降低——即使破解一張卡的所有密碼,也不會影響到絕大多數(shù)的持卡人;但是,可以在破解多張卡片的基礎(chǔ)上,繼續(xù)破解一卡一密鑰制的根密鑰,只是需要更長的時間。因此,這種手段雖然增加了破解難度,但面對高效率的破解算法也形同虛設(shè),不能完全杜絕克隆卡、偽造卡的使用。

4.2.2 黑名單等系統(tǒng)審計監(jiān)控機制效果有限

首先,從理論上講,如果發(fā)生使用被篡改的計次票,可利用AFC系統(tǒng)中的“黑名單”機制來鎖定檢測和杜絕不合法票卡的使用。但是,AFC系統(tǒng)中的黑名單容量實際上非常有限,如西安地鐵2號線AFC系統(tǒng)中為30000個、20段。對可能出現(xiàn)的大量偽卡而言,黑名單機制基本無法正常運轉(zhuǎn),實際上將瀕臨崩潰的邊緣。其次,由于黑名單的更新處理滯后,惡意用戶卡即使被黑名單機制截獲,此前造成的損失也遠遠超過偽造成本,無法起到控制損失的目的。AFC系統(tǒng)雖然采用了黑名單等系統(tǒng)審計監(jiān)控機制,但與銀行卡系統(tǒng)的黑名單機制存在很大區(qū)別。銀行卡采用聯(lián)機黑名單,容量基本不受限制,而且屬于實時處理(即時生效和處理);軌道交通AFC系統(tǒng)采用脫機黑名單,容量受到終端設(shè)備的限制,而且屬于滯后處理,通常生效和處理周期不小于T+1天(其中,T為中央系統(tǒng)審計數(shù)據(jù)的周期)。實際上,軌道交通的黑名單機制是一種事后防范機制,它防止的是再次發(fā)生同一偽卡的交易,難以從根本上解決問題。

總之,M1卡盡管也能進行動態(tài)的安全驗證,但其安全性遠不如CPU卡。

5 結(jié)語

通過對計次卡采用M1卡可能存在的危險進行分析,可以得出結(jié)論:M1卡已經(jīng)不再安全,基于M1卡的系統(tǒng)安全基礎(chǔ)已經(jīng)動搖。使用CPU卡代替M1,這是徹底解決M1卡危機的根本途徑。目前,其他地鐵之所以還在繼續(xù)使用邏輯加密卡,是因為其升級到CPU卡不是一蹴而就的,大批量地升級系統(tǒng)和更換卡片既需要很大成本,又需要一定技術(shù),是一項浩大的工程。

綜上所述,西安地鐵發(fā)行的計次票應(yīng)選擇CPU卡。雖然這意味著每張計次卡10元左右的成本由地鐵公司來承擔,相當于邏輯加密卡4倍左右的價格,成本較高,但從長遠利益看,維護安全的成本遠遠低于系統(tǒng)被破壞后進行系統(tǒng)修復(fù)的成本。

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