危機平息

一

吳高仁接到縣委常委、宣傳部長林凱的電話。于他而言，接到縣領導的電話已經是很稀少的風景了。

吳高仁現任西水縣政協文史委員會主任，屬于靠邊賦閑的位置。24歲時他就是正科級干部，到了40歲，依然是正科級。吳高仁感慨“命里八升，莫求一斗”，主動找縣委王書記匯報思想，要求到政協發揮余熱。

林凱請吳高仁到賓館商量急事。原來，一篇名為《西水縣為樹典型舉債建新村》的新聞將東嶺新村曝了光。縣里要有應對準備，縣委王書記親自點將讓他參加應急小組。

吳高仁先后當過宣傳部新聞科長、外宣科長、副部長，前幾年參與處理過山火致人死亡事件的危機公關處理。

到了賓館，吳高仁發現除了林凱之外，還有縣委辦主任、政府辦主任以及兩辦綜合、信息以及縣委宣傳部新聞、外宣、網絡等科室的科長、副科長，東嶺鎮書記劉大文、鎮長何金凱、宣傳委員林明金也都在場，賓館一號接待室很是熱鬧。

王書記和李縣長走進會議室。聽了林凱的匯報，吳高仁才真正清楚事情的來龍去脈。

前往東嶺鎮采訪的記者屬于某國內知名網站，到訪時間是周末下午三點，這個時段來客多少有點討人嫌，且東嶺新村出名之后，采訪不斷，鎮里習以為常，沒有引起足夠的重視。

書記、鎮長都以開會脫不開身為由，沒有趕回鄉鎮接待采訪。記者就聯系了鎮黨委宣傳委員，可當時他已在回縣城給老婆過生日的路上，就謊稱自己在出差，讓宣傳干事陪同記者前往采訪。

接待標準一瀉千里，讓該記者心情大為不爽，在采訪過程中就變了方向。到了東嶺新村，他讓宣傳干事到群眾家里喝茶，自己到處轉悠。宣傳干事落得清閑，在回鎮里的路上，還順著記者的思路唧唧呱呱地說了許多，把記者采訪當成朋友往來的推心置腹，包括宣傳委員在記者到來之時剛剛離開鎮政府，趕著給老婆過生日的事情也竹筒倒豆子，講得干脆明白。

記者回去連夜寫稿，把西水縣的天捅了一個大窟窿。

在國務院要出臺社會主義新農村建設一號文件的節骨眼上，肯定要樹立正面典型，也要尋找幾個反面典型，以供借鑒參考。王書記和李縣長的臉都陰得擰出水來。

“小吳，你說說，要怎么應對？”王書記開始點將。

吳高仁先說了一通正確的廢話，接著表示下面肯定要應對蜂擁而至的媒體，應該成立個宣傳報道危機公關工作小組，同時要采取幾條措施；一是要組織一篇新聞通稿，統一新聞口徑，這件事建議由兩辦承擔，東嶺鎮配合；二是要撫慰情緒，要讓村民別再亂說，不私自接受采訪，這件事可能要東嶺鎮為主，信訪局配合；三是要密切關注，跟蹤網上輿情動態，發現外來記者馬上報告，跟進溝通，宣傳部新聞、外宣、網絡等科室為主；四是要把歷年來上級領導前來東嶺新村視察的音頻、文字、視頻、照片整理一份，同時梳理一份在外的西水籍新聞記者名單備用，由宣傳部新聞科牽頭，廣電局、報道組負責。

其他領導也先后發表了看法，總體就是圍繞吳高仁的建議做一些闡述、補充。王書記最后定調：就按照大家的建議，成立一個應急工作組，林部長當組長，吳高仁掛常務副組長，具體負責這件事的處理。

二

不久，市委常委、宣傳部秦部長也因為該篇報道匆匆而來。秦部長的到來是因為這篇報道確實太敏感，適逢國務院一號文件出臺前夕是一個原因，另外一個原因不能擺上臺面，那就是省里正要增補一個副省長，競爭激烈，最有希望的是兩個省直單位的廳長，一個是牛廳長，一個是朱廳長。牛廳長曾經在西水縣擔任縣委書記，東嶺新村的典型就是在他的任上冉冉升起。這樣的時刻捅出這樣的新聞，新聞背后是否有其他因素就令人琢磨。

秦部長帶來了市電視臺柯臺長、市委宣傳部新聞科科長丁銘幫忙協調處理此突發事件，發表完重要指示，就趕回了市里。

東嶺新村距東嶺鎮十公里，人口不多，只有52戶，清一色姓陳，村里地廣人稀，人均有20畝左右的山地，1畝田地，大面積種植柑橘等水果，雖然比較偏遠，但收入不錯，人均水平遠高于鎮區水平。

上個世紀九十年代，該村青壯勞力傾巢而出，到全國各地開設家具店、面包店，又賺得盆滿缽滿。有了錢就想蓋房子，剛好當時上級正提農村蓋房要有規劃，避免雜亂無章地亂蓋。鎮里就請了縣設計院統一規劃設計，52戶三層小樓蓋起來之后，坐落在山嶺之上，房前屋后是綠色的柑橘樹，到了收獲季節，紅通通的柑橘閃爍枝頭，給人鄉村別墅群的美感。

東嶺新村建成之后，各級媒體報道，各地前來學習，各級領導前來視察，一下子就成為新農村建設典型，捧回了一塊塊獎牌，給東嶺鎮、西水縣貼了許多金。

兩辦的筆桿子很快整出一份新聞通稿《關于東嶺新村建設情況的說明》，重點對“舉債”做了回應說明：當時在村民的強烈要求下，東嶺鎮黨委、政府本著急群眾所急、想群眾所想的出發點，把幫助群眾解決建房資金問題作為服務村民的實實在在舉措，遵循群眾的需求和自愿的原則，協助和農村信用社溝通，為群眾解決了貸款難的問題。每戶貸款5000元到25000元，都在可承受范圍之內。

吳高仁等幾個領導對宣傳部提供的西水縣在外記者名單也審閱多遍，要求上級領導視察東嶺新村的各種資料收集連夜進行，復制五十份備用。

三

吳高仁大學畢業后從辦事員干起，一步一個腳印。但是在縣里頭，正科到副處是一個大坎。三年前，一場山火燒出了吳高仁的希望，但在山火熄滅之后，他升官的希望也隨之熄滅。

其時正值換屆前夕，原縣長很有可能升任縣委書記，可這場大火讓事情復雜了。時任縣委宣傳部副部長的吳高仁，奉命參與處理善后事宜。

吳高仁使出渾身解數，應對新聞媒體，防止跟風炒作，更為關鍵的是處理重傷者。死亡兩個人是重大事故，三個人是重特大事故，兩個小時之內必須報到省里，四個小時必須報到國務院相關部門。吳高仁陪同縣長第一時間趕到縣醫院，傷者在ICU病房救護，院長親自掛帥，吳高仁對院長下死命令，一定要保證傷者維持生命體征，拖也要拖到下周。

因為一個只是重傷，沒有當場死亡，事故認定死亡兩人，一周后，縣長平調到市體育局當局長，屬于不幸中的萬幸。傷者在前縣長現體育局長上任第二天死亡，不在責任追究期限。

之后，吳高仁卻沒有意料之中的提拔。前縣長沒有當成書記，現任書記是從市直部門下放，縣長也是從縣委副書記提拔，吳高仁已沒有遮蔭的大樹，況且縣委副書記和當時的縣長不和，吳高仁極力為后者開脫責任，前者難免不快活。

吳高仁心灰意冷，主動要求去政協研究文史資料。原來以為這輩子就這樣了，誰知道這時候王書記扔給他幾個小石頭。

四

吳高仁接到縣委宣傳部新聞科長郭志強的報告，已有多家媒體的記者趕到西水縣，還有不少記者正在往西水縣趕。吳知道這些記者大多是周邊的記者，相對比較容易對付。他讓賓館餐廳開了兩個包廂，叫郭志強把記者按照西水縣籍和非西水縣籍分開安排就餐。在非西水縣籍這個包廂，吳高仁要求外宣科以最快速度搬來一臺DVD。

吳高仁先到西水縣籍這個包廂，他倒了三杯白酒。舉杯的時候，他說了三句話：第一句，歡迎大家回到家鄉；第二句，子不嫌母丑，狗不嫌家貧，家鄉有不盡人意的地方，請大家包涵，能說好話的盡量說好話，不能說好話的保持沉默；第三句，這幾天西水縣客人會比較多，吃完飯如果想回家看看就回家看看，如果不想回家的就先回自己工作的地方，招待能力有限請大家理解。

說完，吳高仁把三杯白酒干了。記者們多數表示吃完飯就返回。有幾個不表態的，吳高仁把他們分開請到隔壁一個空的包廂，逐一單獨交流，或者告訴他其親戚違反計劃生育的事情已經有人舉報，或者告訴他其父親違章建房此次在縣里清查的范圍，或者告訴他其妹妹評職稱的事情遇到麻煩。單獨談話的記者紛紛要求吳高仁給予關照，吳高仁表示互相支持互相關照。

進了另一包廂，吳高仁連聲道歉，說賓館服務能力比較差，到現在還沒上菜，只好讓宣傳部的給大家放點視頻資料，權當消遣。外宣科長馬上放映東嶺新村建成以來，各級領導參觀視察的視頻資料。幾年來，東嶺新村迎來不少重量級人物，他們視察的時候無一不是充分肯定，要求推廣該村建設經驗。

看完視頻資料，市委宣傳部新聞科長丁銘進來敬了一圈酒，說剛好來西水縣調研，看到這么多記者前來，肯定要過來喝幾杯。丁銘出去沒多久，在座許多記者都陸續接到電話，回話基本上就是“是、是，吃完飯我馬上趕回去”。

午餐吃完，兩個包廂的記者全部告別，吳高仁一一握別，每人送本地土特產一份，土特產包裝袋里都放有一個信封。

吳高仁知道這僅僅是開始，比較麻煩的是那些正在路上的記者，他們級別高，很容易就居高臨下。他要宣傳部兩個科長，逐一告知縣城的賓館酒店，所有入住的旅客全部要登記，一旦發現記者或者攜帶攝像機、照相機的人馬上報告。

五

吳高仁驅車前往東嶺新村。村民小組組長陳大順把村民招呼到休閑廣場。吳高仁將一摞照片分發給大家，都是東嶺新村建成之前的老照片，老房子稀稀落落，村里到處坑坑洼洼。大家看著，小聲地議論起來。

陳大順破口大罵：“當時你們是怎么求著要批宅基地建房子？怎么說房子要蓋就蓋漂亮一點，差點錢就借，柑橘收了就還？怎么求我去找鎮干部幫忙貸款？”

吳高仁開口了：“借債建房？有的人以為這事情多委屈？你們當初貸的就是幾千塊，最多的也就是三萬塊，你們還不起這個錢嗎？我來給你們算算帳，你們村238人，52戶，大面積種植柑橘，去年人均收入12300元，還不包括外出辦家具店、面包店等的收入。除了這套房子，你們東嶺新村擁有小汽車22部，摩托車86部，存款超過10萬元的至少有15戶，存款幾萬元的基本上每戶都有，你們還說還不起那幾千塊，兩三萬塊？”

果然，村民們開始有人說話了，說接受采訪的人沒有良心，說欠債不還的人丟了東嶺新村人的臉，有幾個還欠著一點尾巴的人說等會立刻就去還錢，丟不起這個人。

其實，昨晚吳高仁已經列出東嶺新村外出干部的名單，本縣的要求其單位領導出面談話或者打電話，讓他們做家人或者親戚的思想工作，外縣的通過不同的關系打過招呼，同時還要求東嶺鎮書記、鎮長和包村干部給所有東嶺新村在外做生意、打工的人打過電話，務必不再掀起波瀾。

隨后，吳高仁的車直驅縣城，已有兩撥從北京趕來的記者到了縣城。其中一撥主動聯系縣委宣傳部，要求采訪東嶺新村。另一撥卻不聲張，悄悄地入住縣城某個小酒店，想單方面行動。

吳高仁讓郭志強把兩位記者請到西水賓館用餐，見面后發現他們居然是同事，只是隸屬于不同的小組。頻頻舉杯之間，記者表示想聽聽吳高仁對東嶺新村報道事件的解釋。

吳高仁把下午在東嶺新村現場所說的數據復述一遍，還深入拓展闡述：村民的這些收入說明，該村村民是有償還能力的，他們是覺得公家的錢能拖就拖，能賴就賴，說不定拖久了就拖沒了，賴久了就賴成了。說到底，這是誠信缺失的問題，當初貸款，他們也是熱烈期盼的，按了手印，簽上按時還款付息的保證。

對吳高仁的說法，記者們也基本認同。吃完飯，兩組記者達成一致：既然是同一欄目的，沒有必要重復勞動。一組先行撤離，另一組到東嶺新村，是否進一步報道看看具體情況再行決定。

第二天早餐后，在吳高仁陪同下，該記者到東嶺新村實地采訪，他認為原來的報道有失偏頗，個別地方被放大了，和領導匯報溝通之后，決定撤銷該選題。

六

柯臺長和丁銘正在返回市里的路上，就接到信息：又有兩攤記者到了，只好掉頭回去。這兩攤記者都是悄悄前來，沒有和縣委宣傳部聯系，是酒店服務員發現他們背著照相機，立馬報告宣傳部。

兩撥人都來自北京，根據入住登記，一撥姓劉，一撥姓柯。吳高仁和柯臺長開玩笑，姓柯的是你本家，就由你出面接待。一見面，簡直是冤家路窄。柯記者和柯臺長同村，屬于侄兒輩，大學畢業后，小柯叔叔長叔叔短纏著，進入市電視臺當記者。可他不務正業，由柯臺長自己提議，臺里把他解聘。誰知道他晃來晃去，居然被北京的某新聞單位聘用。小柯也認出他了，大大咧咧地說：“地方臺的領導就是重視，我們一到就來看望了，其實不用那么客氣。”柯臺長把“小柯”兩個詞吞進肚里，人家不認親就不必套近乎。

另一撥姓劉的記者，根本不吭聲，連房間門也不開。吳高仁讓新聞科的人在房間門前守著，每隔五分鐘敲一次門。半小時后，房門被敲開。劉記者解釋路途勞累，睡著了，沒聽到敲門聲。對吳高仁陪同采訪的安排他表示拒絕，吳高仁堅決表示來者都是客，不管如何報道，沒有讓記者自己辛苦前往的道理，縣里一定派車派人陪同。

小柯記者提出要柯臺長陪著他去市電視臺看看老同事。到了臺里，他一個一個科室走過去，一一同大家握手，對各科室的工作評點一番，還不時回頭和柯臺長說幾句建議什么的，如同上級領導視察，柯臺長成了陪同視察的跟班一樣。

吳高仁有點咬牙切齒，得意忘形，不給點苦頭吃還不知道自己姓什么。

手機響了，是郭志強的。小柯記者召娼，被逮住現行，現在人在派出所，小柯和暗娼在床上的鏡頭被電視臺的記者拍到了。小柯要求面見吳高仁或者柯臺長。

吳高仁讓郭志強轉告他，領導暫時都聯系不上，并悄悄告訴派出所把小柯記者用手銬銬在大廳。

估計小柯在派出所把頭抬了，又低了，吳高仁才趕過去。小柯一個勁說自己酒喝多了。吳高仁帶著小柯回到賓館，見到柯臺長，小柯腿一軟，跪了下去：“叔，您可得幫幫我。派出所說要把處罰結果和錄像寄當事人單位，如果這樣我就完了。”吳高仁回過頭，吩咐郭志強找電視臺把小柯這一段錄像給刪了。小柯表示現在就收拾行李，明天一早就回去。

吃早餐的時候，劉記者問起小柯，吳高仁說小柯臨時有采訪任務，先行離開。早餐后，劉記者在一群人的陪同下，前往東嶺新村。劉記者出了這家走進那家，吳高仁出于禮節，陪同劉記者走訪了幾個家庭，就在劉記者的堅持下，歇在一個家庭喝茶，讓劉記者自行去參觀采訪。

吳高仁完全放心，村民不會再胡亂說什么。用陳大順的話說，村民原來想把錢賴過去，后來發現賴不了，也就不會去亂說。都是鄉親們，誰家有錢沒錢，還不是一清二楚，亂嚼舌頭，一人一口唾沫就可以把人淹死。想清楚了，事情就簡單了，19戶人家欠下的錢全部還清。

劉記者顯然沒問到什么新的東西，看他好像有點不甘愿的樣子，吳高仁跟他說了一段話：當年東嶺新村剛建成的時候，老百姓感恩戴德，春節往鎮政府送柑橘、送自家釀的米酒，有人來參觀了，都爭著往自己家拉，不用說，衛生都打掃得十分干凈。后來，村民們變了，變得無所謂。再后來，開始有怨言了，說政府要大家蓋新房子，有人來參觀了，衛生干脆不打掃，要打掃也可以，發工錢。典型這時候在村民的心里已經變味了，他們認為這都是給政府貼金，自己純屬付出。以前鄰居家借勺鹽借兩把柴火都按時還，最后借錢卻不還了。吳高仁說得很平靜，劉記者卻是聽得目瞪口呆，隨行的鎮干部證實，吳高仁并沒有添油加醋。

送走劉記者，吳高仁握著柯臺長和丁銘的手說：“我也不想再留你們。送戰友，希望你們不再半路返回。”

（原載于《福建文學》2012年第6期）