災難報道與心理修復

□ 文/雯文（國家二級心理咨詢師、資深媒體人）

災難報道與心理修復

□ 文/雯文（國家二級心理咨詢師、資深媒體人）

杰的變化

“最近特別不愛說話，就想一個人坐著發呆。”電話里，杰的聲音微弱，像一只飛倦的鳥渴望歸巢。

杰是省城一家媒體的年輕記者，吃苦敬業，能打硬仗，每有艱難險重的報道任務，都沖在前面。汶川地震、礦區礦難、空難、非典、爆炸，一連串的災難事件，杰都以非凡的意志與超強的毅力始終戰斗在一線，發回大量報道。

印象中，過去的杰喜歡運動，熱情開朗，做事處處為別人著想。可是，現在電話里的他似乎變了很多。

“我現在脾氣不好，有雙重人格。對外界很有耐心，尤其是對采訪對象；可是對家人，卻性格暴躁，特愛發脾氣。現在性格越來越不好。”杰的聲音充滿愧疚與懊悔，“那種壓抑的狀態就像一個密室，不停地往里面裝氣體，流速與流量到了失控的狀態。”電話里，杰的語速很快，聲音低沉，缺少從前的陽光與力量，仿佛要逃離一種情境。

“我是災難的記錄者。在空難現場，滿眼都是殘缺不全的肢體，心里極度震撼，我卻沒有工夫恐懼，必須爭分奪秒地寫稿，發回報道。”杰回憶當時的情景。

“事后的感覺就是不想說話，想主動遺忘。我喝酒、睡覺，可是事情過去很久了才發現，根本沒法忘掉這一切，當時的情景常不自覺地浮現在眼前，心里會有一種悲涼與恐懼，極度缺乏安全感，有自危意識。”杰說，“對我來說，喝酒可能比心理輔導更重要。”

心理分析

雙重人格 暴躁 密室 遺忘 自危意識

杰的癥狀是典型的災害創傷后應激障礙。災害創傷后應激障礙是指受災人由于經歷緊急的、威脅生命的或對身心健康有危險的事件，導致受災人在創傷之后出現長期焦慮與激動情緒，具有深層的、持續性的、相當哀愁的心理反應。

杰在第一時間看到災難后的悲慘場面，卻夜以繼日地超負荷工作，情緒無法得到宣泄，當時處于高度應激狀態。可是，在之后的幾天到幾個月，甚至幾年時間里，杰表現出創傷后應激障礙——情緒低落、性格暴躁、恐懼、缺少安全感等。醫學上稱Post-traum atic stress disorder，簡稱PTSD，即創傷后應激障礙。

作為災難報道記者，杰需要在第一時間趕赴災難現場采訪報道。但為忘記一次次慘不忍睹的災難，杰與內心溝通的方式，是用喝酒來麻痹自己，用沉默來屏蔽災難信息。在杰看來，這是最為現實的應對辦法，但效果并不理想。

1.雙重人格。杰的社會功能仍在繼續，所以他一方面要完成采訪報道任務，一方面要承受尚未處理的災害創傷后應激障礙，導致雙重人格出現。雙重人格在一定程度上完成了杰的社會角色，但長此以往，會累加心理壓力，讓杰的自我功能與社會功能無法有效整合與良性互動，是心理健康的隱性殺手。

2.暴躁。當一個人內心深處的需求長時間得不到關注或回應，其情緒會出現急躁、不安，嚴重者會出現焦慮、暴躁。杰在災難現場受到心理創傷，產生恐懼、惡心、厭煩、悲傷等負面情緒，急需得到宣泄、疏通與安慰。但是，杰在行為上卻刻意回避，表現出來的是全情投入報道，然后是喝酒、睡覺、沉默等逃避方式，他內心深處的情感需求長期得不到關注與滿足，導致性情暴躁。性情暴躁是一個重要信號，作為當事人應該警覺，需進行反思，查找原因，或尋求心理幫助。

3. 密室。這是杰對自己內心狀態的一個生動描述。沒有窗戶，沒有出口，沒有陽光，這種生存環境，只有小說中苦心修煉秘笈的高人才能適應。而對于承受巨大生存壓力的杰，心靈的密室無疑是一種桎梏，不利于身心健康修復。

4.遺忘。這個詞作為動詞，是一個悖論。從心理學角度講，一個人越想遺忘，就越會記得，遺忘是一種自然規律，而不是人的主觀可以控制的。就像當我們對孩子說“不許怎樣”時，孩子一定會記住“怎樣”，而常常忽略“不許”。所以，對于杰，主動“遺忘”，只能“強化”災難記憶。

5.自危意識。對于每一個人，適度的自危意識是必要的，也有益。自危，說明杰的內心沒有足夠的安全感，當有一天杰感覺心理足夠安全時，自危意識會自動消失。

2012年，《中國記者》第1-6期邀請國家二級心理咨詢師、資深媒體人雯文開設專欄，選取六個關于媒體人的真實案例，探討了如何改善媒體人的心理健康狀態。從第7期開始，為加強交流，作者將根據不同條線記者，有針對性提供心理分析、安慰和指導，本文為第二篇《災難報道與心理修復》。此專欄仍將持續，歡迎來稿發表見解。

杰的應對策略并沒有帶給他愉悅的感覺，反而是與日俱增的痛苦。那么，正確的應對策略是怎樣的呢？

應對策略

災難事件有兩種，顯性的災難事件與隱性的災難事件。地震、空難、火災、爆炸等顯性災難給人以心理的刺激與傷害；而非典、環境污染等隱性災難，即不可知的危險事件，同樣會讓人產生恐懼與焦慮，并具有彌散與延遲性等特點，危害潛在而巨大。災難報道記者在每次完成災難報道任務后，接受專業心理機構心理干預與治療十分必要。此外，作為災難報道記者，自身需要了解哪些災后心理保健與修復的常識呢？

首先， 要勇敢面對真相。真相不僅指新聞事實真相，也包括記者的心理狀態真相。災難報道記者要清醒地意識到自己受到災難事件沖擊的狀態與程度。

其次，有效的交流與溝通。國外有一個理論是Debriefing，就是在受創72小時之后，讓創傷應激障礙者談“受創經驗”，要做到“不加評論地傾聽”，讓其獲得完全的宣泄與疏通。災難報道記者也應學會在72小時之后，傾述與宣泄內心的痛苦情緒。通過適當的宣泄，人的精神會得到解脫，心情會感到舒暢，有助于擺脫災難情境，回到現實之中。

第三，掌握應激的基本常識。應激反應癥狀表現為：緊張、焦慮、無助、驚恐、煩躁、憂郁、幻覺、偏執、行為紊亂。應激所導致的自然反應表現為對困擾的情緒采取否認或逃避態度，并且可能改變其生活狀態、人格特征與社交關系。所以要認識到自己目前出現的“不正常”的軀體和心理體驗，其實都是對不正常情境的正常反應，接納現狀，與自己友好相處。

第四，尋找適合自己的方式，完成與災難的分離與告別，讓自己完全回到現實中。可以通過催眠師的催眠治療，完成與災難現場的告別儀式；或寫一封信，寫上對受災者的寄語，然后將信燒掉；或者在風箏上寫上對逝者的哀思與祝福，放飛祝福。完成告別儀式，有助于災難報道記者更好地回到現實中。

第五，根據個人經驗和心理治療技術，采取積極有效的應對策略。不要用煙酒來應付壓力，不要遠離他人，不要總是思考危機事件，對疾病建立正確的期望值，不要回避可能承受的風險，等等。同時，可以嘗試從災難中汲取積極的力量。也可采用清除思緒、肌肉放松、積極的自我暗示等心理療法，重建健康心理。

最后，評估自己的心理和身體狀態，總結有效的應付方式。 中國有句老話，人生不如意十之八九。接納生命的無常，珍惜當下，用發現的眼睛尋找生活中的美好，你會發現原來這就是人生。下面推薦一份情緒自我評估表，僅供參考：

情緒自我評估量表1. 您是否經常頭痛? 是/否2. 您是否食欲差? 是/否3. 您是否睡眠差? 是/否4. 您是否易受驚嚇? 是/否5. 您是否手抖? 是/否6. 您是否感覺不安、緊張或擔憂? 是/否7. 您是否消化不良? 是/否8. 您是否思維不清晰? 是/否9. 您是否感覺不快? 是/否10. 您是否比原來哭得多? 是/否11. 您是否發現很難從日常活動中得到樂趣? 是/否12. 您是否發現自己很難做決定? 是/否13. 日常工作是否令您感到痛苦? 是/否14. 您在生活中是否不能起到應起的作用? 是/否15. 您是否喪失了對事物的興趣? 是/否16. 您是否感到自己是個無價值的人? 是/否17. 您頭腦中是否出現過結束自己生命的想法? 是/否18. 您是否什么時候都感到累? 是/否19. 您是否感到胃部不適? 是/否20. 您是否容易疲勞? 是/否評分標準：所有20個條目的評分都為“0”或“1”。“1”表示在過去的一個月存在癥狀，“0”表示癥狀不存在。因此最高總分為20，界值為7或8。總分為7或8分及以上的被視為需要精神衛生幫助，因其有情感痛苦，但未確定任何特殊癥狀。

小提示：在您填寫問卷之前請閱讀介紹中的內容。以上問題與某些痛苦和問題有關，在過去幾天內可能困擾您。如果您覺得問題適合您的情況，并在過去幾天內存在，請回答“是”。另一方面，如果問題不適合您的情況或在過去幾天內不存在，請回答“否”。在回答問卷時請不要與任何人討論。如您不能確定該如何回答問題，請盡量給出您認為的最恰當回答。

編 輯 梁益暢 46266875@qq.com