教學督導新方式創建論

葉小鶯 葉小艷

（南海東軟信息技術職業學院 廣東 佛山 528225）

教學督導新方式創建論

葉小鶯 葉小艷

（南海東軟信息技術職業學院 廣東 佛山 528225）

提出了有效提高教學質量的創新教學督導方式，并以南海東軟信息技術職業學院的實踐證明創新教學督導方式對規范教學質量管理、提高教師教學水平、促進教學質量提升、建設和諧校園產生的顯著效果。

教學督導；教學質量；“零距離”督導；督導導師制度

為加強教學管理，提升教學質量，各高校普遍建立了教學督導制。但目前大多數院校教學督導模式單一，基本采用聽課制。這種督導方式只體現在“督”，督而少導，甚至督而不導。現代教學督導的功能不僅要“督”，更重要的是“導”，在“察看、督促”的基礎上鼓勵并引導教師自我成長，提供教學服務，以協助教師改善課程及教學，提升青年教師的教學水平，為青年教師培養導航。

按《說文解字》的解釋：督，察也，從目，叔聲，本義為“察看、督促”。導，引也，從寸，道聲，“寸”與“手”意思相近，本義為以手牽引，引導之意，有指引、帶領、開導、教導的含義。誠然，“督導”的意義關鍵在于督促、指導，而不是監督、領導，側重點應該在“導”，“督”是基礎，目的是“引導”，指出新的方向傳授合適的方法并使其沿著正確的方向走下去。這樣的督導才能起到監督檢查、反饋信息、提出建議并對有關教學及管理方面的問題進行咨詢和指導的作用。

那么，如何創建有效的督導方式，提高教學督導工作的科學性，完善教學督導的機制，下面以南海東軟信息技術職業學院創新教學督導方式，實施督導導師制、“零距離”督導為例進行探討。

創新教學督導方式的理論研究

學校以教學為中心，教學的生命在質量，質量的關鍵在課堂教學。優質教學資源嚴重短缺的民辦高校 （包括獨立學院）在短期內無法與公辦高校爭奪優質資源的情況下，如何在自身條件下，從創新教育教學管理舉措入手，通過創造性與規范化管理，提高教學質量就成為關鍵。而提高教學質量的關鍵在于教師。只有教師的教學水平提高了，教學素養提升了，教學質量才有了保障。怎樣監督教師，尤其是青年教師的課堂效果，怎樣指導青年教師提高教學業務水平，怎樣才能使教學質量有保障，這些都需要督導員監督指導。因此，南海東軟信息技術職業學院認真研究了提高教學管理質量的關鍵，抓住教學督導主導性問題，深入探索，為全校實施督導方式創新提供了強有力的理論指導。

實施“零距離”督導，實行督導導師制度，這對于提升青年教師的教學水平有很大幫助，對于加強學校師資隊伍建設發揮了積極的作用。

所謂督導導師制，就是督導員充當導師角色，負責3～5名青年教師，實行幫扶制度，采用累積評價，注重過程督導的制度。督導員在首次聽課之后將任課教師的優缺點與該教師進行交流。當然，與任課教師交流應注重溝通技巧，提意見不是全盤否定，而是疏導，最終達到提高教學水平的目的。在接下來的聽課中監督該教師是否改正了缺點。每個督導員一般會對每位任課教師聽四次課，同時也接受任課教師的咨詢與請教。最后，督導員將就第一次聽課到最后一次聽課情況進行縱向分析，形成線性評價。這樣，督導員對任課教師是否進步的評價就有了客觀依據。

這樣的督導方式與傳統督導形式相比較，好處有三：其一，督導員通過與青年教師“零距離”接觸，對教師教學水平進行督導，在教學過程中的監督、檢查、調研、評價和指導，改變了以往督導工作中存在的督而不實、督而不導的狀況。傳統的教學督導方式，注重任課教師當節課的教學效果，屬于靜態結果。而一節課的聽課效果反映出來的情況并不客觀，畢竟局部不能代表整體。而實施 “零距離”督導，實行督導導師制很好地克服了傳統督導的弊端。其二，教學督導組直接深入課堂實施“零距離”督導。在督導過程中，發現問題當場提出意見，然后敦促限期整改，并對整改情況進行跟蹤復查。這種注重過程的督導方式，對于循序漸進地提升青年教師的教學水平，對于規范學校辦學行為作用很大。其三，這不但有效提高了督導評估的質量，樹立了督導機構的新形象，而且探索了一條在實踐中培養青年教師的新路子。這種教學督導方式對于民辦學校作用更明顯。因為民辦學校師資力量是有限的，普遍存在“兩頭大、中間小”，即“退休老教師多、青年教師多、中年骨干教師少”的現象。督導導師制度在民辦學校的運行，有利于加強師資隊伍建設。

創新教學督導方式的實踐

第一，理清督導員履行職責的界限，科學定位督導職能。目前，一些高校教學督導功能比較寬泛，督導員有著全方位的職能，既管領導，又管教師和學生，不僅管學術問題，還要管教學秩序，可謂管得寬，追得細。這種督導實質上扮演了管理者的角色。學院改變了寬泛的督導工作職能，督導導師職能比較專一，緊緊圍繞為教學服務的職能，堅持督與導相結合，以導為主、以督為輔的工作方針，開展教學監督與評價，指導青年教師教學業務提升，促進教學工作科學化、規范化，為提高學院整體辦學水平和育人質量做出了重要貢獻。

第二，構建合理的督導隊伍結構。僅靠聘請校外年齡大、資格老、經驗豐富的專家擔任督導導師，督導組織就不會穩定。于是學院建立健全院系兩級督導體系，成立系（部）督導隊伍，調整和充實了院級督導隊伍。結合督導本人的業務專長，按學科將督導導師劃分為文科組、理科組、藝術組等多個小組，每組指定一名組長，作為該組的聯絡人和組織者。作為學科專業知識深厚的督導導師，監督和指導自己負責的幾個青年教師，因為，學科知識相關或相似、業務知識比較熟悉，所以在督導過程中能夠把握教學改革的方向，“找問題”、“查漏洞”非常內行，甚至一針見血。這就避免了隨機抽查聽課，因專業知識不對口，“找問題”找不到點子上，“查漏洞”查不到死穴，因此被督導者不服氣，督導的意見和建議不被接受，最終形成了督導與督導對象對立的現象。

第三，合理運用督導結果，增強督導結果執行力。作為教學質量監控的一個重要監測點和教學信息反饋的重要依據，督導結果是教師課堂效果評價和人事考核的最重要依據，同時也是發現教學改革典型、總結教育教學成果、及時宣傳推廣先進的教學經驗的重要來源。實施“零距離”督導，實行督導導師制度有兩大優點：其一，督導摒棄了感性評價，根據教育教學認知規律進行系統的評價，這樣的評價比較理性；其二，在聽課過程中，防止被督導對象講課變成表演。由于督導導師的評價更具學術性，信息反饋、提出的建議更能使被督導者認同和接受。在接下來的引導和指導過程中，有效激發被督導者內因的變化，變“要我變”為“我要變”，全面提高教學督導效益。

實踐證明，“零距離”督導讓督導員緊貼課堂、走近教師，不僅加強了對教學質量的監控，通過了解教學問題、發現教學問題并提出糾正預防措施，實施措施并跟蹤驗證，最終解決問題，從而提高教師的教學水平，而且加強了對教學規范化建設的監督與指導，促進教學質量提升，對學院辦學效率的不斷提高，建設和諧校園產生了顯著效果。

[1]顧明遠.外國教育督導[M].北京：人民教育出版社，2002：27-28.

[2]諾蘭，胡佛.教師督導與評價：理論與實踐的結合[M].蘭英，譯.北京：中國輕工業出版社，2007：3-36.

[3]郭學東.建立科學的高校內部教學督導體系[N].中國教育報，2007-08-10.

（本欄責任編輯：楊在良）

G717

A

1672-5727（2012）07-0171-02

葉小鶯（1982—），女，湖南長沙人，南海東軟信息技術職業學院助教，主要從事高等教育管理與研究工作。