中職學生管理之AFTER策略研究

隨玉華

（魚臺縣中等職業學校 山東 濟寧272300）

中職學生管理之AFTER策略研究

隨玉華

（魚臺縣中等職業學校 山東 濟寧272300）

中職學生管理之AFTER策略，是指依據現有教育學、心理學、教育組織行為學理論，試圖于思想、情緒、行為、身體反應和環境之間的相互關系中構建中職學校班主任管理工作策略。

中職學生管理；AFTER策略；班主任工作

策略提出

在這個繁忙、復雜的世界上，中職學生的問題繁多，且變化無常。身為中職學生管理工作的主要實施者，中職學校的班主任如何發揮學生管理能力，如何改善目前的學生管理工作狀況呢？

顯而易見，班主任接受的訓練和教學中積累的經驗有助于班級管理的成功；同樣可以肯定的是，做班主任也需要教學未必需要的知識、技巧以及態度。筆者提出以品德教育為主題的中職學生管理之AFTER策略，認為中職學校的班主任不僅要觀察人文條件，而且要力圖使自己每天所做的事情都富有成效，哪怕是微不足道的成效，尤其要覺得工作有挑戰性，能激發熱情，增長信心，并從中受益。

概念闡釋

AFTER策略基于這樣一種觀點——教育組織的獨特之處在于其教育使命，學校必須是有助于成長的組織：促進成員的學習進步和個人成長與發展，鼓勵不斷成熟，增進自信和自尊、滿足感、主動性和對自己行為的責任感——認為，班主任實現管理工作的愿景，即學生作為個體和群體的成長與發展，需要不斷加快步伐以取得進步，應摒棄在學生表現不佳時責備學生的傳統做法，于思想、情緒、行為、身體反應和環境之間的相互關系中構建中職學生管理的策略，尤其強調使學生在“學會做事”的同時“學會做人”。方便起見，用行為、情緒、思想、環境和賽跑這幾個詞的英文第一個字母代表該策略名稱，即為AFTER。

A，即行為，包含兩個層次：既有“Act”之義，指具體的“作為”，短暫而簡單的行動，著重于效果；又有“Action”之義，偏重抽象的“行動”，指連續而復雜的行動，注意動作的過程。很多情況下，我們可以采用教練法激發中職學生合乎社會規范與期待的行為，輔助他們主動積極地改進日常表現。

F，即情緒，丹尼爾·高曼（Daniel Goleman）強調情緒是生命不可分割的一部分，論述了情緒智能包含的五個意思：認識自己的情緒；管理自己的情緒；激勵自我；認識別人的情緒；搞好人際關系。李中瑩認為，情緒是內心的感受經由身體表現出來的狀態，可從兩方面解釋情緒智能：清楚認識和正確運用情緒去幫助自己；了解和分享別人的看法和感受。中職學生情緒教育的目標是要結合理性與感性教育，幫助學生培養自覺、自制、同理心、傾聽、沖突解決與互助合作能力。

T，即思想。樹葉的方向由風確定，人的方向由自己確定，一個道德品質有問題的人必定存在思想問題。人是會思考的動物，許多中職學生此方面的實際狀況令人擔憂，故引導他們臨事要仔細思考后再做決定，時時省察，改造、完善自己的信念系統（分為信念、價值和規條），保持追求人生成功和幸福的不竭源泉，漸成有思考力、有思想的青年。思想由日復一日的思考、思索、想法、考慮積累形成，故對應英文使用“Thinking”一詞。

E，即環境，源于庫爾特·勒溫（Kurt Lewin）的實證觀點，愈來愈多的研究者將目光聚焦于現實環境中活生生的個體，把個體和環境看成是一種情境中相互補充的、不可分割的部分。其中，布朗芬布倫納（Urie Bronfenbrenner）描述的生物生態模型對情境影響個體發展作了最細致、最徹底的解釋，在人—過程—環境—時間模型中，強調近體過程在時間維度上的“運轉”是導致個體發展的主要機制。顯然，社會與心理學的組織環境，而不僅僅是物質環境，能深刻觸及人的感情、品德、思想，故對應英文取“Environment”一詞，寄望于所有學生在幸福愉快的環境中成長。亦有研究強調在歷史情境中觀察個體的行為，啟發我們考慮社會發展變遷，更多地承擔滿足學生需要的責任，創造有利于學生發展的學校環境。

R，即賽跑，呼吁更多班主任立足現實，更快適應、更加敏銳、更加腳踏實地以更高效率、更高成效開展學生管理工作。很多時候我們感慨這個世界變化太快，工作中每時每刻都會出現危機和緊急情況，從早到晚都要去“救火”，做出一個決定常常意味著要做進一步的決定，難得從容。但這不是遲滯不前、得過且過的理由，相反凡事應謀劃在先、反思在后，不斷修正、不斷創新。

總之，AFTER策略充分考慮到班主任工作中常常充斥著不確定性和困惑、模棱兩可、沖突、長時間緊張與資源短缺，肯定班級管理愿景的重要性，又尤其在意日常行為的靈活適應性，借鑒體育教練的工作方法，隨時修改和調整既有行動，敏銳巧妙地應對不斷出現的意外情況，而不是固執地堅持不切實際的東西。也就是說，思考與管理、行為是緊密結合的，是同時進行的，如果難以做到冷靜地、不帶絲毫感情地斟酌和思考正在經歷著的困難的話，事后選擇一個寧靜的時間或地點，例如在家、在路上、在廁所里、在周末思考，則是必然要彌補的項目，這便是AFTER字面意思所在。

策略依據

在教育學層面上，學生管理當以學生的成長與發展為至上原則，使用身教、言教與境教的方法，增進學生的認知與實踐，逐步完善學生的知識、技能和品德。就人生意義而言，品德是人的立身之本，居于內在層次。已有太多的切實證據顯示，品德的確是相當比例中職學生“全人”發展的短板，品德教育應當成為中職學校教育實踐活動不可或缺的環節，也應當是班主任學生管理工作的關鍵環節。

在心理學層面上，一個人面對世界種種事物的態度、情緒反應、行為抉擇、環境感知，所依據的是他本人內在的思想，外來的事物只不過是誘因而已，內在的思想才是決定因素。如果我們在意學生的認可和服從管理，必然要改變和影響學生的心理狀態——即學生參與并順應管理，塑造自身的內在動機。如果我們沒有能力直接做到這一點，可用間接的方法做到這一點，也就是創建班級氛圍和文化，發揮其實實在在的強大影響力，觸及學生內在的動機力量。

在政策層面上，黨和國家歷來高度重視中職學生的品德教育。近年便有多項重大的政策推行，《關于加強和改進中等職業學校學生思想道德教育的意見》、《關于加強中等職業學校校園文化建設的意見》、《關于加強中等職業學校班主任工作的意見》，以及全國中等職業學校德育工作會議均明確要求中職班主任應在學校實施教書育人、管理育人、服務育人，在溝通學校、家庭和用人單位等方面發揮重要作用，適應新形勢、新任務變化，根據職業教育實際和中職學生特點，切實加強和改進思想道德教育。

行動實例

自2009年3月起，我校以機電技術部為具體情境，建立班主任合作組，開展行動研究，驗證AFTER策略是否可行。

一是協調學校場地和設備，在不干擾正常教學、實訓安排的前提下，鼓勵學生自主開展各類活動，如健身操、街舞、乒乓球、籃球、歌唱、詩詞誦讀、禮儀知識等。除非把自己確定為一名參與者，班主任所做的僅是站在一旁觀察學生的表現，稱贊進步，發現不足，確定原則，并提供指導性和啟發性的意見，決定要重點訓練什么內容。諸活動或短或長，或小或大，力求促進每一位親歷者有所得，懂得在特定情境適度表達并準確理解情緒，完整認知并合理滿足需求，尋求即刻顯見的成效，并考慮延遲潛在的影響，以協商而不是敵對的方式處理問題。

二是研究者梳理多年心理咨詢體驗，借鑒香港青山醫院“情緒自助手冊”相關內容，開設“中職學生情緒處理”系列講座，幫助學生掌握情緒管理的知識和方法，從而能夠適當地管理自己的情緒，學會如何適時向別人伸出援助之手。每一講以案例導入，安排認知內容、自我測驗、技能練習，同時開展相應的主題沙龍活動，吸引學生根據自身實際情況自主加入，并輔以成長記錄促進自我省視。

三是合作組成員在教學中有的放矢地進行理想信念教育；切實改變教學方法，引導學生從每天的學習訓練中收獲喜悅和滿足，養成自尊、自信、自強、自省的心理品質。與此同步，參照香港各教育局“德育及公民教育”課程架構，各展所長，自各領域輯錄一些發人深省而又易于學生理解的文章，每月一期，引導學生課外閱讀，開拓視野的廣度和思想的深度，并塑造個人的品格，陶冶高尚的人文情操。

四是倡導“五美教育”，希望學生個個以做好學生為目標，努力學習。五美包括：（1）儀容之美，注重服裝整潔、儀容端莊；（2）知識之美：強化專業教育，養成愛好讀書習慣；（3）技藝之美，培養鑒賞能力，熱愛高雅的音樂、舞蹈、影視、繪畫；（4）品德之美，學習良師益友，達到人際關系和諧；（5）心靈之美，培養向上向善勇氣，有堅毅率直風度。

五是關注真實物質環境，更致力于創造支持創新、團體建設以及參與解決問題的班級組織環境，容許、促進而不抑制或阻止學生適時合理表達意見。以溫婉風度、平和姿態、柔美語調、耐心細致樹立角色榜樣，帶動學生逐步塑造自身，提高與環境之間的擬合度，增進發展內在動機力量。

六是善用音樂和藝術手段促進品德教育。精心挑選影視資料，每雙周三晚上，組織住宿學生觀看，并就相關情節或事件展開討論，聯系自身暢談啟發。引導學生合理運用網絡和手機，在容許的時間下載詞曲俱佳的音頻作品欣賞，放飛心靈。

2010年9月，機電技術部增設大專班，研究者兼任班主任，除繼續協調合作組行動外，加強大專班入學教育、激發班內學生熱情，制定學習、生活考核指標，隨時記錄，建立成長檔案，臨近學期結束之時，以書面形式送達學生本人及其家長。

階段反思

策略設計方面 （1）以品德教育為核心實施管理符合中職學生健康成長實際需求。（2）具體措施以日常生活情境為范疇，有助于學生真正落實。

教育教學方面 （1）運用討論教學、活動教學、影視教學、情境教學，可有效提升學生自我認知和塑造的敏感和關切。（2）文本或講座的內容只有貼近學生生活經驗，并以易于接受的方式呈現，才能有助于學生有效學習，發揮應有意義。

學習成效方面 （1）認知層面上，學生于辨別、概念、原則等方面的認知智能學習成效顯著。（2）態度層面上，學生于接受、支持等方面的情意學習有顯著改變，涉及人生意義、幸福準則等價值方面則無顯著改變。（3）實踐層面上，學生于人際交往、問題解決的技巧運用有顯著提高，但基礎課程學習成效不顯。

日常管理方面 （1）師生以及學生之間的冒犯與沖突明顯減少，寬容與尊重明顯增多。（2）物資設備的損失與破壞明顯減少，珍視與維護明顯增多。（3）學生曠課、退學的行為明顯減少，關心他人、支持他人的合作行為明顯增多。

后續建議

總結AFTER策略的實踐探索，現提出以下建議：

對研究者自身的建議 （1）加強資料收集分析能力。（2）探究AFTER策略評量方式并修正實施途徑。（3）協助更多班主任辨識問題所在、找到需要改變的地方、找出適合各種境況的理論和技巧，使他們在自我檢討的過程中得到啟發。

對班主任的建議 （1）教育無它，唯愛與榜樣而已，要教育他人，先教育自己。（2）重視參與、體驗、討論與省思，從學生實際生活中謀劃措施。（3）重視隨機教育，隨時隨地，潛移默化，將教育融入班級所有活動中。（4）學生管理，只有循序漸進，長期實施才能見到效果。（5）以理論知識作指南，避免在專業教育的迷宮里盲目地摸索。

對學校的建議 （1）應重視隱性課程，加強學校社會文化和心理環境建設。（2）重視學校以外的力量，采取有效形式，幫助師生掌握適應性的知識、技巧以及態度。（3）減少對班主任工作的牽制性、消極性干預，提供相關資源及支持。

對于相關研究的建議 （1）設計更具普適性的學生管理策略，應易于推廣。（2）長期觀察策略實施中學生發展成效。（3）開展不同教育教學活動成效比較研究，并發展相應評量工具。（4）探討不同環境系統對中職學生發展影響的價值及意義。

毫無疑問，面對所處形勢深刻變化和新時期新階段的中職學生管理任務要求，AFTER策略研究還存在許多亟待加強的薄弱環節，然而研究者并不氣餒，以保持進取熱情。陶行知先生曾說：“教育者所要創造的是真善美的活人?！蔽覀儜兄居谧鲞@樣的教育者。

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G712文獻標識碼：A文章編號：1672-5727（2012）03-0062-03

隨玉華（1974—），男，山東魚臺人，碩士，山東魚臺縣中等職業學校教師，中學一級講師，研究方向為心理咨詢與輔導、語文課程與教學。

（本文責任編輯：謝良才）