高校“三困生”脫困策略研究

金懿 王蓁

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金懿 王蓁

江西師范大學傳播學院 南昌 330022

通過對“三困生”概念及成因的分析，借助大眾傳播學、心理學的理論分析，試圖找出三困生的脫貧策略，以期為學界提供有益借鑒。

高校；三困生；脫困策略

Author’s addressCommunication College, Jiangxi Normal University, Nanchang, China 330022

大學階段是一個人從校園走向社會的過渡階段，這一階段個人身心的發展很大程度上影響著個人未來的發展，因此，注重個人身心健康發展成為高校人才培養的核心內容。但是，隨著高校教育規模的迅速擴大，高?！叭爆F象日益凸顯。“三困生”身心健康發展受到阻礙，這不僅影響著學生的成才和未來的發展，同時影響著校園的穩定與社會的和諧，幫助高?！叭泵摾С蔀榻逃绫仨氈匾暤恼n題。

1 “三困生”概念及成因

“三困生”主要指經濟困難、學習困難、心理困難的學生?！叭钡男纬煽煞譃閮仍谝蛩睾屯庠谝蛩貎纱箢?。內在因素是個人性格問題和學習方法欠妥；外在因素包括社會問題、家庭環境和學校教育等。

“三困生”的出現，是家庭、社會多重因素作用的結果，有些“三困生”甚至走上犯罪和自殺的道路，“三困生”問題已經成為高校教育工作者必須重視和亟待解決的問題。

2 “三困生”脫困策略

2.1 加強溝通與互動

猶太哲學家馬丁布伯在他的著作《我和你》中表述了這樣一種觀點：世界因為我們對它的不同態度而具有不同的性質。在“相遇的世界里”，“我和你”之間是一種平等的主體間的關系，也就是說“我”把他人、他物都當成了和“我”一樣具有獨立自由性的主體[1]。馬丁·布伯的“我和你”觀點應廣泛運用于高校師生間的溝通與互動，師生關系應該是平等的，師生間交流的信息也應該是對等的，這樣才能實現互動效果最大化。以下是一些加強溝通與互動的具體措施。

1）深入學生寢室。著名的教育學家蘇霍姆林斯基說過：“教育，首先是關懷備至地、深思熟慮地、小心翼翼地去觸及年輕的心靈。”要想觸及學生的心靈，就需要與學生進行零距離的、平等的溝通[2]。教師深入學生寢室與學生溝通互動，不僅可以清除師生之間的交流屏障，做到暢所欲言，也能增加學生對教師的信任感。

2）個別談心與團體輔導相結合。

首先，個別談心是許多教師在面對“三困生”時常用的方法。個別談心是本著保護學生、尊重學生想法而進行的溝通，但有時個別談心卻會給學生造成一定的心理壓力，學生容易產生壓迫感。在實際工作中，既要站在師長的角度給予學生幫助和指導，又要站在朋友的角度給學生帶來溫暖和希望。

其次，團體輔導為“三困生”工作的開展提供了新思路。每個人都不希望被孤立，每個人都渴望溝通，團體輔導給了學生溝通的平臺，同時激發出學生的自我參與意識和自我實現意識。在從被動接受向主動表達的轉變過程中，在不斷認識自我、超越自我的過程中，團輔幫助“三困生”打開塵封的內心，重樹自信。

采用個別談心與團體輔導相結合的溝通方式，則可以達到事半功倍的效果。

3）利用多媒體平臺互動。全媒體時代，密集灌輸和潛移默化的傳播方式在拓展了大學生的視野的同時也改變了生活方式。QQ、飛信、博客、微博等多媒體交叉融合的互動模式，使信息交流的時效性大大提高，快捷高效的信息反饋也拉近了師生的距離。輔導員要善于運用全媒體，在掌握媒介技術的同時，要善于捕捉學生關注的刺激點、興奮點，用學生喜聞樂見、善于吸收的媒介語言來開展“三困生”幫扶工作。

2.2 健全幫困體系

目前，許多高校都建立了“獎、貸、勤、減、補”的幫困體系，形成了以助學貸款為主，其他幫困措施為輔的資助體系。但是，“幫困”不僅要針對經濟困難的學生，對于學習困難和心理困難的學生也應采取相應的幫困措施。標本兼治的關鍵是幫助“三困生”自行脫困，使困難學生從被動接受幫助到主動脫困、積極脫困，最后到幫助其他“三困生”脫困。

1）獎助工作透明公正。獎助工作是高校學生工作的重點內容，獎助的實效性和公平性是衡量學生工作成效的重要指標?！蔼劇①J、勤、減、補”分別對應著獎學金、助學金、勤工儉學崗、減免學費、生活補助5個方面。院校只有根據實際情況，有機結合這五方面才能實現資源的有效配置。透明公正是一切工作的前提，也是提高獎助工作實效性的必要條件。

2）建立困難學生檔案。建立困難學生檔案能有效掌握“三困生”困難的成因及影響，從根本上幫助學生脫困。檔案中要客觀反映目標學生的家庭情況、成長背景、困難原因；如實記錄幫困助困的計劃、過程和措施；持續跟蹤了解幫困助困的效果；及時反思幫困助困中的不足，總結助困過程中的豐富經驗。值得一提的是，要注意保管困難學生的檔案，注重對他們的隱私保護。

3）全員參與幫困助困計劃。幫困助困不是個人或一個團體能完成的事情，在幫困助困的過程中，家長、學校和社會三級聯動，形成合力，共同參與到幫困助困計劃中，這是高校教育工作的必然要求，是構建和諧校園及和諧社會的必然要求。

學校層面對于有學習困難、家庭困難或心理困難的學生，要定時與家長溝通學生在校的情況。同時，對于“三困生”的幫扶，要注意方式方法，可以對這類學生委以適當工作，讓他們在工作中嘗試與人溝通，學會與人相處，正確認識自我，客觀評價他人，重樹自信心。

家庭層面對于有學習困難、家庭困難或心理困難的學生，家長要做到不卑不亢、寬容大度、堅韌不拔，通過行為表率教會學生自尊、自立、自強、自信。

社會層面對于有學習困難、家庭困難或心理困難的學生，需要的不僅是給予物質資助，提供實踐見習機會更是良策。通過實踐體驗，通過勞動，獲得相應報酬，在助困的大環境下幫助他們實現自助，影響更為深刻，意義更為深遠。

2.3 關注“三困生”思想和心理動態

大學階段是人生觀、世界觀趨于成熟的重要時期，正確的思想引導和適時的心理干預能夠有效扭轉“三困生”消極的心理狀況，為學生今后的就業和發展打下扎實基礎。

1）健全心理預防制度。“三困生”性格敏感內向、自尊心強、缺乏有效的溝通交流，在遇到挫折時，容易受到外界影響。而且“三困生”面臨的是雙重壓力與挑戰：一是由于經濟發展不平衡帶來的家庭地位的改變；二是現實生活中，由于自身家庭因素、個人能力，與優勢同學的對比形成的心理落差。長此以往，如果這種壓力得不到緩解，就會產生心理障礙，甚至形成心理疾病[3]。

健全心理預防制度，開展一系列思想和心理教育輔導活動是有效預防“三困生”心理危機的最佳途徑，學生可以在輔導活動中正確認識自我，感知自我，理解自我。同時，高等院校應設置專門的機構對學生進行疏導和幫助，充分利用新媒體作為心理危機預防的有效平臺，逐步建立院校聯動、師生關注、全方位的幫困體系，有效地預防思想和心理問題。

2）完善心理監督機制。學生心理問題一般經歷潛伏、誘發及出現三個階段，預防是前提，監督是關鍵，建立學生《心理晴雨表》是完善心理監督機制的重要舉措。學生通過填寫《心理晴雨表》，一方面，學生可以及時了解自身心理波動，促進學生自我調適；另一方面，方便教師及時掌握學生心理動態，為科學建立心理監督機制提供依據。

3）搭建心理調適平臺。性格內向、自卑是“三困生”存在的主要問題。尋求“三困生”心理調適渠道，鼓勵學生積極參與社會交往，在交往中獲取豐富的人生體驗，收獲真誠的友誼，實現從自卑到自信，從自我封閉到敞開心扉的蛻變。

3 結語

幫助“三困生”脫困是一個長期且復雜的工程，不可能一蹴而就。高校、家庭和社會全員應該堅持“以生為本”的原則，用愛心、耐心、責任心關愛“三困生”，用科學的方法、嚴謹的態度幫助“三困生”脫困。在從被動接受幫助到主動脫困，再到幫助他人脫困的過程中，學會準確評價自我，客觀認識他人，重樹自信，實現自我認可。

[1]布伯.我與你[M].陳維綱,譯.北京:三聯書店,2002.

[2]尹小華,張軍濤.學生工作進寢室是解決高校“三困生”問題的著力點[J].科教文匯,2011(22):186-187.

[3]徐光井,陳愛生,李沐珍.提高“三困生”心理素質的思考與實踐[J].新德育．思想理論教育:綜合版,2005(7):128-130.

Research of Strategy to Help Students with Difficulties in College

Jin Yi, Wang Zhen

The thesis will analyze the concept of students with difficult ies and the reason of its formation. With theoretical analysis of Mass Communication and Psychology, the authors try to find the strategy to help students with difficulties,which will give a hand for academia

college; students with difficulties; strategy to get out of pov erty

G655

B

1671-489X(2012)36-0125-02

10.3969/j.issn.1671-489X.2012.36.125