高?，F(xiàn)代教育技術(shù)中心職能定位探討*

邱楊

江蘇教育學(xué)院現(xiàn)代傳媒與教育技術(shù)系 南京 210013

高?，F(xiàn)代教育技術(shù)中心職能定位探討*

邱楊

江蘇教育學(xué)院現(xiàn)代傳媒與教育技術(shù)系 南京 210013

現(xiàn)代教育技術(shù)中心是為高等學(xué)校教育教學(xué)提供支持的重要部門。只有進(jìn)行正確職能定位，發(fā)揮應(yīng)有功能，它才能為推進(jìn)高校教育現(xiàn)代化的發(fā)展提供更多支持。探討其應(yīng)有的職能，最后提出相應(yīng)的策略。

現(xiàn)代教育技術(shù)中心；數(shù)字化資源；教育技術(shù)培訓(xùn)

Author’s address Modern Media and Educat ional Technology Depar tment, Jiangsu Inst itute of Education, Nanj ing, China 210013

1 引言

現(xiàn)代教育技術(shù)中心是在我國(guó)高校中普遍存在的服務(wù)部門，對(duì)學(xué)校開(kāi)展正常的教育教學(xué)工作起著重要的支持性作用。根據(jù)各個(gè)高校實(shí)際情況的不同，現(xiàn)代教育技術(shù)中心的組成和具體職能不盡相同。但是從總體上來(lái)看，目前高校現(xiàn)代教育技術(shù)中心（以下簡(jiǎn)稱現(xiàn)教中心）沒(méi)有發(fā)揮出它的應(yīng)有職能，因而也沒(méi)有取得它應(yīng)有的地位。

2 高校現(xiàn)教中心現(xiàn)狀分析

根據(jù)調(diào)查和一些文獻(xiàn)資料，筆者將從構(gòu)成和職能兩方面簡(jiǎn)單闡述一下目前高?，F(xiàn)代教育技術(shù)中心的現(xiàn)狀。

1）構(gòu)成。從“現(xiàn)代教育技術(shù)”的含義來(lái)看，它主要包括多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。因此，現(xiàn)教中心一般由多媒體管理部門、計(jì)算機(jī)房和網(wǎng)絡(luò)管理部門組成。當(dāng)然，在有些學(xué)校，現(xiàn)教中心就等同于多媒體服務(wù)及計(jì)算機(jī)房，而網(wǎng)絡(luò)管理部門則是獨(dú)立于現(xiàn)代教育技術(shù)中心而存在的，一般稱網(wǎng)絡(luò)中心或網(wǎng)管中心。另外，從隸屬關(guān)系來(lái)看，有的院校的現(xiàn)教中心是獨(dú)立部門，而有的則是隸屬于教務(wù)部門或是教育技術(shù)學(xué)專業(yè)的院系。

2）職能。從現(xiàn)教中心的一般構(gòu)成來(lái)看，目前其主要職能有：教學(xué)多媒體設(shè)備的管理和維護(hù)，學(xué)校各部門、學(xué)生宿舍、機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等。另外還要承擔(dān)校園各項(xiàng)活動(dòng)的攝影攝像服務(wù)以及影像資料的整理和保存等工作。

從以上現(xiàn)狀來(lái)看，筆者認(rèn)為，目前現(xiàn)教中心至少存在兩方面的問(wèn)題。

1）機(jī)構(gòu)設(shè)置不規(guī)范。正如前所述，有的現(xiàn)教中心并不包含網(wǎng)絡(luò)管理部門；有的現(xiàn)教中心不是獨(dú)立的校級(jí)部門，隸屬于二級(jí)管理或教學(xué)部門。前者給校內(nèi)的教育技術(shù)管理工作帶來(lái)不便，后者則取消了現(xiàn)教中心全校性的服務(wù)職能，從而使學(xué)校的教育技術(shù)工作缺少統(tǒng)一的管理和規(guī)劃。

2）缺乏對(duì)學(xué)校教育技術(shù)工作的指導(dǎo)和推動(dòng)?，F(xiàn)教中心是為高校教育教學(xué)提供有力支持的重要部門，理應(yīng)對(duì)全校的教育技術(shù)工作的開(kāi)展進(jìn)行指導(dǎo)和推動(dòng)。但是，從前文提到的職能來(lái)看，目前高校現(xiàn)教中心的主要工作大多是日常性的教學(xué)輔助工作，更具體地說(shuō)就是設(shè)備管理和維護(hù)等服務(wù)性工作，現(xiàn)教中心的工作人員變成技術(shù)員、維修工。

3 職能定位探討

高校設(shè)立現(xiàn)教中心，就是要充分開(kāi)展教育技術(shù)工作以支持學(xué)校的教學(xué)與管理工作。而從目前看來(lái)，它并沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的功能。1998年，時(shí)任教育部長(zhǎng)的陳至立指出，教育技術(shù)的發(fā)展將對(duì)我國(guó)教育觀念和教育過(guò)程的改革產(chǎn)生深刻的影響，是教育教學(xué)改革的制高點(diǎn)。筆者認(rèn)為，這充分肯定了教育技術(shù)在我國(guó)教育教學(xué)中的重要作用，也為現(xiàn)教中心的職能定位指明了方向。高校現(xiàn)教中心應(yīng)當(dāng)成為促進(jìn)高校教育教學(xué)工作發(fā)展的有力影響者。

3.1 更新觀念

教育技術(shù)只是教師教學(xué)的輔助手段，甚至是把它等同于使用和管理多媒體教學(xué)設(shè)備——包括學(xué)校高層決策者在內(nèi)的很多人都認(rèn)同這樣的觀念。這是沒(méi)有認(rèn)清教育技術(shù)的本質(zhì)，它是目前現(xiàn)教中心生存和發(fā)展過(guò)程中存在諸多問(wèn)題的重要原因之一。更新觀念就是要重新認(rèn)識(shí)教育技術(shù)，真正懂得教育技術(shù)是什么，才能知道現(xiàn)教中心應(yīng)該干什么。首先，教育技術(shù)的本質(zhì)是優(yōu)化教與學(xué)的技術(shù)。教育技術(shù)既要改善教師的“教”，也要促進(jìn)學(xué)生的“學(xué)”。把教育技術(shù)等同于教學(xué)設(shè)備的使用與管理，最多是方便了教師的“教”，并沒(méi)有對(duì)學(xué)生的“學(xué)”給予更多的關(guān)注。其次，技術(shù)并不等同于設(shè)備。教育技術(shù)除了要使用到相關(guān)的硬件設(shè)備外，還包括很多“軟”的東西，如教與學(xué)過(guò)程中資源的管理、方案的設(shè)計(jì)等。這些都會(huì)對(duì)教與學(xué)的效果產(chǎn)生重要的影響。把教育技術(shù)等同于教學(xué)設(shè)備的使用與管理，就大大地忽略了教育技術(shù)的功能?？傊逃夹g(shù)在教與學(xué)的活動(dòng)中扮演著重要角色，絕不是可有可無(wú)的輔助手段。真正認(rèn)識(shí)教育技術(shù)是現(xiàn)教中心進(jìn)行職能定位的前提。

3.2 職能定位

總的來(lái)說(shuō)，現(xiàn)教中心的職能應(yīng)當(dāng)是全校教育技術(shù)工作的指導(dǎo)者和推動(dòng)者。筆者認(rèn)為，高校現(xiàn)教中心要?jiǎng)偃芜@一角色，除了原有的設(shè)備管理和技術(shù)服務(wù)的職能外，至少還需要承擔(dān)三項(xiàng)職能：教育技術(shù)理論學(xué)習(xí)與研究、數(shù)字化資源建設(shè)與管理、教育技術(shù)培訓(xùn)設(shè)計(jì)與實(shí)施。筆者就從這三方面談一談高校現(xiàn)教中心的職能定位。

1）教育技術(shù)理論學(xué)習(xí)與研究。開(kāi)展教育技術(shù)實(shí)踐工作，沒(méi)有理論指導(dǎo)是不行的，會(huì)走彎路，走錯(cuò)路。所以，高校現(xiàn)教中心要有效地指導(dǎo)和推動(dòng)教育技術(shù)工作的開(kāi)展，必須首先成為教育技術(shù)理論的研究中心。前面提到，教育技術(shù)本質(zhì)上是優(yōu)化教與學(xué)的技術(shù)。優(yōu)化“教”的目的根本上還是為了促進(jìn)“學(xué)”，因此，教育技術(shù)要研究什么是學(xué)習(xí)，研究人是如何學(xué)習(xí)的。人們對(duì)學(xué)習(xí)本質(zhì)以及人是如何學(xué)習(xí)的這兩方面的認(rèn)識(shí)在很多方面都已經(jīng)達(dá)成共識(shí)。應(yīng)該說(shuō)，這些對(duì)學(xué)習(xí)研究的成果都給教育技術(shù)工作的開(kāi)展帶來(lái)很多啟示。除了學(xué)習(xí)理論，高校現(xiàn)教中心第二個(gè)要研究的重要方面就是媒體理論。它是教育技術(shù)真正要研究的，即研究用什么以及如何用技術(shù)優(yōu)化教與學(xué)的理論。在當(dāng)前教育信息化環(huán)境下，最重要的技術(shù)手段就是以多媒體與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為代表的信息技術(shù)。使用信息技術(shù)不能只停留在做課件、上網(wǎng)搜索信息等簡(jiǎn)單技能上，要深入研究信息技術(shù)如何與教與學(xué)的過(guò)程有機(jī)結(jié)合，使其在這個(gè)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)中發(fā)揮積極作用，促進(jìn)教與學(xué)的有效進(jìn)行?？傊瑢W(xué)習(xí)是什么以及如何用技術(shù)優(yōu)化教與學(xué)是高校現(xiàn)教中心要研究的理論重點(diǎn)。只有承擔(dān)起這項(xiàng)職能，高?，F(xiàn)教中心才能明確工作方向，更好地為教與學(xué)服務(wù)。

2）數(shù)字化資源建設(shè)與管理。高?，F(xiàn)教中心原有的重要職能之一是電教設(shè)備的建設(shè)與管理。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，教學(xué)設(shè)備也屬于教與學(xué)的資源。但是，隨著教育信息化進(jìn)程的推進(jìn)，電教設(shè)備的建設(shè)與管理已不再是資源建設(shè)與管理的重要話題，數(shù)字化資源的建設(shè)與管理成為教育技術(shù)的研究熱點(diǎn)。美國(guó)教育傳播與技術(shù)學(xué)會(huì)（簡(jiǎn)稱AECT）分別在1994年和2005年發(fā)布有關(guān)教育技術(shù)的定義（俗稱教育技術(shù)94定義和05定義）。1994年的定義為：教育技術(shù)是關(guān)于學(xué)習(xí)過(guò)程和學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、利用、管理和評(píng)價(jià)的理論和實(shí)踐。2005年的定義為：教育技術(shù)是通過(guò)創(chuàng)建、使用和管理適當(dāng)?shù)募夹g(shù)過(guò)程和資源來(lái)促進(jìn)學(xué)習(xí)和提高績(jī)效的研究與符合道德的實(shí)踐[1]。可以看出，無(wú)論是94定義，還是05定義，資源都是教育技術(shù)關(guān)注的重要問(wèn)題之一。特別是基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化資源在當(dāng)前教育信息化的環(huán)境下已成為教與學(xué)的重要支持。

筆者認(rèn)為，數(shù)字化資源的建設(shè)與管理要包括兩點(diǎn)。①數(shù)字化資源內(nèi)容的建設(shè)與管理。高?，F(xiàn)教中心應(yīng)當(dāng)和校內(nèi)各學(xué)科專業(yè)充分合作，進(jìn)行各類素材、軟件、課件、視音頻資料以及網(wǎng)絡(luò)精品課程等數(shù)字化資源內(nèi)容的建設(shè)。與此同時(shí)，還應(yīng)利用管理平臺(tái)對(duì)已建設(shè)的數(shù)字化資源內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的管理，諸如歸類、評(píng)價(jià)、權(quán)限設(shè)定、資料上傳下載等。②數(shù)字化資源載體的建設(shè)與管理。這里的“載體”主要就是指網(wǎng)絡(luò)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)前教育教學(xué)中最重要的技術(shù)手段。高?，F(xiàn)教中心理應(yīng)承擔(dān)校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理的職責(zé)，包括：負(fù)責(zé)校園網(wǎng)建設(shè)、運(yùn)行、管理和維護(hù)；負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)研究，跟蹤引進(jìn)先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用；負(fù)責(zé)全校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、線路等網(wǎng)絡(luò)資源的管理，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行暢通、網(wǎng)絡(luò)信息安全，為各部門的信息上網(wǎng)提供軟硬件支持?？傊?，高校現(xiàn)教中心應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況建設(shè)和管理好適合校本教學(xué)的數(shù)字化資源，成為校內(nèi)教與學(xué)數(shù)字化資源的建設(shè)與管理中心。

3）教育技術(shù)培訓(xùn)設(shè)計(jì)與實(shí)施。當(dāng)今是所謂“知識(shí)爆炸”的時(shí)代，知識(shí)與技術(shù)快速更新。在教育領(lǐng)域，技術(shù)，特別是信息技術(shù)的發(fā)展，要求教師必須提高運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力，否則就不能適應(yīng)新形勢(shì)下的教學(xué)工作。在由教育部組織的中國(guó)高等學(xué)校教師隊(duì)伍問(wèn)題研究報(bào)告《面向21世紀(jì)的中國(guó)高等學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)》中指出：以多媒體技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用為基礎(chǔ)的“信息高速公路，使傳統(tǒng)的教學(xué)方式發(fā)生深刻的變革，這就要求高校教師必須掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，而加強(qiáng)高校教師教育技術(shù)培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)最直接的途徑。在這樣的背景下，高?，F(xiàn)教中心要成為學(xué)校教育技術(shù)工作的指導(dǎo)者和推動(dòng)者，其一項(xiàng)重要的職能就應(yīng)該是在校內(nèi)開(kāi)展現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)工作，使現(xiàn)教中心成為校內(nèi)教育技術(shù)培訓(xùn)中心，分期分批、分階段、分層次地對(duì)全體教學(xué)人員進(jìn)行現(xiàn)代教育技術(shù)知識(shí)和能力的普及與提高工作，制定計(jì)劃、分門別類、循序漸進(jìn)地開(kāi)展各項(xiàng)教育技術(shù)普及、推廣與提高工作。通過(guò)培訓(xùn)，促進(jìn)廣大教師深入進(jìn)行教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式的整體改革，進(jìn)而提高高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量[2]。

3.3 策略探討

高?，F(xiàn)教中心要成為全校教育技術(shù)工作的指導(dǎo)者和推動(dòng)者，真正發(fā)揮其相應(yīng)職能。作為曾經(jīng)的高校現(xiàn)教中心工作人員，筆者認(rèn)為可以采取以下策略。

1）轉(zhuǎn)變工作態(tài)度。高?，F(xiàn)教中心角色的重新定位、職能的轉(zhuǎn)變，首先要從改變自身開(kāi)始?？偟膩?lái)說(shuō)，就是要轉(zhuǎn)變過(guò)去被動(dòng)的工作方式，主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)支持教與學(xué)的工作。例如，主動(dòng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取進(jìn)修機(jī)會(huì)，提高教育技術(shù)的理論水平；主動(dòng)參與教學(xué)工作，與學(xué)校教務(wù)部門合作進(jìn)行數(shù)字化資源建設(shè)與管理工作；主動(dòng)承擔(dān)教育技術(shù)培訓(xùn)工作，制定基于校本情況的教師教育技術(shù)能力標(biāo)準(zhǔn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施。總之，只有主動(dòng)地服務(wù)，做出一定的成績(jī)，才能爭(zhēng)取更多的支持。

2）爭(zhēng)取政策、人力與資金支持。高校現(xiàn)教中心要承擔(dān)相應(yīng)的職能，還必須得到相應(yīng)的政策、人力和資金的支持。所謂政策支持，就是要學(xué)校用行政手段來(lái)支持現(xiàn)教中心職能的執(zhí)行。例如在校內(nèi)教育技術(shù)培訓(xùn)中，相關(guān)部門要進(jìn)行培訓(xùn)的組織和考勤；培訓(xùn)的成績(jī)與教師的職稱評(píng)定掛鉤。培訓(xùn)單靠現(xiàn)教中心的人員是不夠的，還需要爭(zhēng)取人力方面的支持。一方面可以從校外聘請(qǐng)行業(yè)專家、技術(shù)人員等參與培訓(xùn)；另一方面可以利用校內(nèi)已有的人力資源——在現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用方面有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教師來(lái)參與培訓(xùn)，使培訓(xùn)更具有專業(yè)針對(duì)性。在數(shù)字化資源建設(shè)方面，更需要人力方面的支持，可以發(fā)動(dòng)廣大教師甚至學(xué)生來(lái)共同建設(shè)。當(dāng)然，除了以上提到的現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)和數(shù)字化資源建設(shè)以外，還包括現(xiàn)教中心人員的校外進(jìn)修和培訓(xùn)都還需要一定的資金支持。

3）建立完善的工作體系。當(dāng)前，作為學(xué)校教學(xué)設(shè)備管理和技術(shù)服務(wù)這一職能的主要承載者，高?，F(xiàn)教中心已經(jīng)有了較完善的管理和服務(wù)流程。對(duì)于以上提及的重要職能，高?，F(xiàn)教中心也應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理和服務(wù)。作為教育技術(shù)理論研究中心，中心人員應(yīng)當(dāng)有計(jì)劃地參加專業(yè)進(jìn)修、培訓(xùn)，提高自身理論水平和實(shí)踐水平；構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布與教育技術(shù)相關(guān)的理論與技術(shù)信息；聯(lián)系教育教學(xué)實(shí)際，開(kāi)展課題研究，支持和優(yōu)化教與學(xué)的活動(dòng)。作為數(shù)字化資源建設(shè)與管理中心，應(yīng)當(dāng)引進(jìn)或自行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)數(shù)字化資源建設(shè)和管理平臺(tái)，包括硬件和軟件兩方面；確定資源的種類、特征描述、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全性等[3]；進(jìn)行用戶管理，諸如用戶有權(quán)限的登錄、資料上傳、資源下載等；作為教師教育技術(shù)培訓(xùn)中心，應(yīng)提供有關(guān)的培訓(xùn)信息，組織學(xué)員，提供培訓(xùn)場(chǎng)地和教學(xué)資源，組織考核和評(píng)定成績(jī)等。

4 總結(jié)

隨著教育現(xiàn)代化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，現(xiàn)代教育技術(shù)中心在高校中的地位越來(lái)越重要。為了適應(yīng)新的發(fā)展環(huán)境，積極轉(zhuǎn)變角色，進(jìn)行正確定位，發(fā)揮應(yīng)有功能，是當(dāng)前我國(guó)高?，F(xiàn)代教育技術(shù)中心的重要任務(wù)。筆者在本文中只是談了一些粗淺的看法?？傊?，高校現(xiàn)代教育技術(shù)中心重新進(jìn)行角色定位，既需要一定的外部支持，更需要靠其自己轉(zhuǎn)變觀念、開(kāi)拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取，唯有這樣才能有更大發(fā)展。

[1]張劍平.現(xiàn)代教育技術(shù):理論與應(yīng)用[M].北京:高等教育出版社,2006:4-10.

[2]張輝宇,董艷,陳庚.我國(guó)高校教師教育技術(shù)培訓(xùn)現(xiàn)狀及對(duì)策[J].現(xiàn)代教育技術(shù),2003(5):51-54.

[3]江林升.數(shù)字化教學(xué)信息資源庫(kù)共建模式研究[J].中國(guó)電化教育,2011(11):133-136.

Discuss on Function Orientation of University Modern Educational Technology Center//

Qiu Yang

Modern Educational Technology Center is an important sector to provide suppor t for the col leges of education and teaching. Only functions cor rect ly posit ioning, play their expected roles, it can provide more suppor t to promote the development of higher education modernization. This ar ticle discusses its proper functions, and concludes with a cer tain st rategy.

educational technology center; digital resources；educational technology t raining

G647

A

1671-489X(2012)21-0017-03

10.3969 /j.issn.1671-489X.2012.21.017

*本文系江蘇省高等教育教改重中之重課題“區(qū)域數(shù)字化優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共建共享的研究與實(shí)踐”（課題編號(hào)：2011JSJG012）之子課題“教育技術(shù)學(xué)專業(yè)資源庫(kù)的建設(shè)與應(yīng)用研究”（課題編號(hào)：2011YGH004）的研究成果之一。

作者：邱楊，江蘇教育學(xué)院現(xiàn)代傳媒與教育技術(shù)系講師。