張以順 馮 雙 羅劍文 吳卓華 宋少云 林碧欣 張國萍
中山大學 廣東廣州 510275
大型儀器設備不僅是高校從事實驗教學、科學研究的重要支撐,也是衡量高校實驗條件和科研環境的重要標志[1]。近年來,隨著國家“211工程”“985工程”等重點建設項目的實施,相關單位的大型設備無論在數量還是質量上,都產生了質的飛躍,對促進學科交叉融合、培養高素質人才及國內外高尖端人才引進等起到了至關重要的作用[2]。
但由于各單位“211工程”“985工程”等重點建設項目經費使用的形式不同,所購置設備的共享范圍、共享程度、使用效益等存在較大差異。更為普遍的現象是各高校儀器設備重復購置、共享程度低、利用率不高、資源嚴重浪費等現象依然存在。
究其原因,我們認為問題主要來自以下幾個方面:(1)共享主體缺少共享動機。高校大型儀器設備是國有資產,沒有任何成本投資壓力,大型設備擁有者也就沒有社會服務和共享的欲望[5]。(2)本位主義。主要表現為于己方便、為我所有、為我所用、事不關己。在單位,誰掌握了資源,誰就擁有話語權和主動權,一旦共享,就會失去自我掌控和支配權,使用不方便。對大多數單位來說,“211工程”“985工程”等重點建設項目經費幾乎都是按學科或者科研團隊分配額度,至于購置什么設備,全由學科或科研團隊按照各自額度去做計劃,而購置后的大型設備絕大部分又歸屬學科或科研團隊管理。因此,誰也不會心甘情愿地讓出這種“至高無上”的權力去推動共享。結果造成各學科、實驗室或科研團隊在經費分配時都極盡所能地為自己所屬的小集體爭取利益最大化,各自為政,設備求全求精。在大型設備購置上,根本不考慮輕重緩急,也不考慮重復購置,更不考慮今后的使用效益,設備爭到手后又成為“個人或小單位所有制”[3],儀器使用更是缺乏信息透明和公平性,當學院或校內其他科研團隊或個人需使用其儀器時,儀器擁有者由于沒有專職管理人員或者不愿增加自身的工作量,或者擔心儀器使用耗損等,總是以各種借口加以推脫,寧可設備閑置,也不愿借給他人使用[3-4]。有些設備雖然最終能夠上,但在時間、空間上受到極大限制,有時還要降低身份,心里憋了一肚子怨氣。(3)缺乏一個大型設備使用公開、公平、簡便、透明的共享管理平臺及監督機制,或者說缺少共享信任基礎。由于歷史的原因,各單位實驗技術人員的專業技能普遍較低。但大部分科研團隊都承擔著幾十萬、幾百萬甚至過千萬的各類重大科研項目,如果因為管理人員的技術能力導致共享的大型設備不能正常使用或者壞損,帶來的損失將是非常慘重的。加上傳統的大型設備管理方式缺乏公平、公正、公開的管理平臺和監督體系,信息非常不透明。長期以來,廣大師生使用某臺設備往往需要給管理員打電話或親自前往儀器室進行預約。可儀器狀態及預約使用情況只有管理人員自己清楚,使用者一無所知。一些管理人員借故推脫甚至編造理由拒絕師生開展正常科研實驗的現象時有發生,有些師生辛辛苦苦準備好了實驗材料,可是到了儀器室時,卻發現這個時間段已被其他領導或者與管理員關系好的實驗室“霸占”,一系列矛盾也就不斷形成和升級。這也是造成大型設備共享平臺建設阻力較大的直接原因。
因此,必須有一個大型設備的開放共享載體,利用其資源集中、管理理念先進的優勢,打造一個技能服務過硬、使用公開公平公正、全方位開放的優質資源共享平臺,充分其發揮示范效應,才能逐步凝聚單位的共享意識,進一步推動各單位大型設備充分共享。只要在單位形成合力,所有共享過程中遇到的各種問題,諸如觀念陳舊、共享機制不健全、專業技術人員匱乏等問題,都會迎刃而解。
各單位的國家級實驗教學示范中心及省級實驗教學示范中心就是最為合適共享載體,這些中心經過近年的建設和交流學習,不但具有先進的管理理念,同時還建立了各種優質資源共享模式。因此,如何利用國家級實驗教學示范中心的示范效應,進一步推動各單位大型設備充分共享建設及各種保障制度的建立和完善,不僅是各中心今后的重要工作內容,也是各中心今后生存和發展的必然選擇。僅就中山大學生物學實驗教學示范中心推動學院大型設備共享平臺建設方面取得的一些經驗進行交流和探討。
與國內大多數高校一樣,中山大學生命科學學院大型設備的使用同樣存在著以上分析的影響共享平臺建設的各項弊端,雖然單位領導、科研團隊負責人、廣大教授等心里都明白建設大型設備共享平臺的必要性和重要性,但真的推動起來遇到的阻力非常大,為了保證單位重大科研項目的順利進行,大型設備共享平臺建設只能在逐步凝聚共識的基礎上順勢而為。
2005年,中心利用申請廣東省及國家級實驗教學示范中心的契機,迅速在生命科學學院院務系統網頁下建立了實驗教學中心網站,并從直接管理的中小型教學設備著手,將學院價格大于5萬元的教學設備及放置于中心的幾臺大型設備全部納入中心儀器預約系統,在不影響本科實驗教學的前提下,所有設備對院內外師生開放使用。與此同時,又將學院“985工程”一期、二期購置的托管于各科研團隊教授實驗室的大部分大型設備的主要技術參數、功能、適用范圍、放置地點、管理人員或教授姓名及聯系方式等相關信息通過中心網站全面公開。經過一年多的努力和不斷完善,中心直接管理的設備基本在學院及全校范圍內實現共享,共享示范作用深受師生好評,而托管于其他實驗室的大型設備使用則暴露出各種各樣的矛盾。廣大師生通過切身的體會,充分肯定了中心在學院大型設備共享平臺建設和管理中的重要作用和地位,不僅為進一步推動學院大型設備的共享提供了寶貴的管理模式和經驗,也徹底消除了個別領導、科研團隊及大多數教授的顧慮,起到了很好的凝聚共識的示范效果。
大型設備信息化平臺建設不僅是推動各單位優質資源充分共享、利用現代化手段對單位資源進行合理調配的窗口,也是實驗中心實現功能輻射、促進單位大型設備校內外共享的基本手段。因此,各單位要實現大型設備的真正共享,必須借助現代信息化網絡建設起一個公開、公平、公正、可以實時查詢和監督所有共享設備預約及使用情況的現代化管理平臺。
在所有影響管理的因素中,“人”是首要的因素[5],大型設備共享平臺的建設更是如此。任何實驗室管理體制、硬軟件支撐條件的正常運轉,都必須依靠一支具備扎實的專業知識、先進理念及積極主動、樂于奉獻、熟悉熟練各類儀器設備操作技能的技術力量才能實現。然而,由于歷史原因,各單位實驗技術隊伍良莠不齊,部分人員專業素質水平偏低,加上地位及待遇不高,隊伍穩定性差,服務態度也較差,使得儀器設備使用、管理水平不高,儀器新功能的開發、利用、拓展和新實驗方法的研究無法實現[6]。這也正是各單位領導及大多數教授不愿意推行大型設備共享的最為主要原因,也是目前許多單位大型設備共享平臺難以建設,或即使建設了共享程度也不高的主要因素。對于現行的大部分高校而言,教授治校是永恒的主題。大型設備集不集中、共不共享,話語權往往來自于具有絕對科研實力的科研團隊及知名教授,為了確保教授各類重大科研課題的正常進行,多出科研成果,任何單位任何部門的領導在沒有絕對把握的情況下,都不可能把單位所有大型設備強行集中共享,誰也承擔不了由于單位大型設備的使用不便給科研團隊和教授承擔的幾百萬甚至上千萬的科研項目造成的重大損失和影響。
中山大學生物學實驗教學中心在對學院大型設備使用進行調研的過程中,逐漸弄清了這其中的道理,也理解了領導、科研團隊及教授的苦衷,深知一支綜合素質高、結構合理、人員穩定的實驗技術隊伍是大型儀器設備共享程度、利用率、效益高低的決定性因素[7]。在充分調研的基礎上,中心根據現有實驗技術人員實際情況,結合學校人事制度改革,制定了《中山大學生命科學學院實驗技術人員管理條例》《中山大學生命科學學院實驗技術人員職責》等措施,進一步明晰各崗位人員的基本職責和要求,并利用聘期崗位聘任對部分人員崗位進行了及時調整,通過定期或不定期邀請儀器公司針對新購置的儀器設備對管理人員進行培訓,或派遣有關人員到其他高校及關聯單位進行實地參觀、學習、交流等(自2006年到現在,中心總計派出到國內外高校、關聯單位參觀、交流學習的實驗技術人員達到120余人次),一方面激勵儀器設備管理人員提高專業技能,另一方面嚴格要求他們改變傳統的儀器管理理念及服務態度,讓大家明白不管什么工作都得有人去做,并不是每個人都一定要當教授,也并不是每個人都能當教授!服務必須真誠、熱情、認真,必須要有無條件服務于學院科研和教學的全局觀念,儀器設備管理者不是儀器設備的擁有者,管理人員必須也只能是服務保障者,因為這直接關系到中心及個人的生存和發展。同時,根據儀器設備管理人員的工作性質,結合現代化網上預約系統的管理優勢,中心對儀器設備管理人員采取了一種目標任務下的寬松式、人性化管理模式,不再生硬地要求他們實行坐班制,可自行根據所管理設備網上預約情況及本科實驗教學時間靈活安排自己的工作,這不但是對現行高校對待實驗技術人員不公平待遇政策的一種微小補償,也充分給予實驗技術人員有自我調節和提升自身綜合素質的彈性時間及空間,對激發儀器設備管理人員的工作熱情、積極性以及重樹自身地位起到了非常關鍵的作用。
通過近兩年的科學培訓,絕大部分實驗技術人員的專業素質 、管理理念及綜合服務能力得到明顯改善和提高,服務態度積極主動、工作認真負責,也徹底改變了學院師生對實驗技術人員服務能力一貫不信任的傳統觀念,中心及各儀器設備管理人員的工作得到了學院許多知名教授及領導的充分肯定,廣大師生與儀器設備管理人員之間也初步建立互信。自2007年以來,中心所管理的許多大型貴重設備如激光共聚焦顯微鏡、流式細胞儀、各類熒光顯微鏡等,不但全院的教師及研究生可以在管理人員的技術指導下親自操作使用,像電鏡、蛋白質質譜儀等還可享受到從樣品制作到數據指導分析一條龍服務。許多進行開放創新實驗的本科,經過管理人員的培訓,也有機會自行操作激光共聚焦顯微鏡這樣的大型貴重設備,這對國內大部分單位來說是很難實現的。
俗話說“沒有規矩不成方圓”,即使有優良的設備、舒適的實驗環境,如果缺乏先進、科學合理及以人為本的管理理念,再好的優質資源也不能充分發揮其應有的作用,更不用說挖掘潛力。中心在管理上一開始就秉持以人為本和人盡其能、物盡其用的管理理念以及一切為學院教學和科研服務、所有優質資源都必須無條件為學院所用,在確保學院教學及科研正常開展的前提下,最大限度地實現校內外共享的服務宗旨,結合學院實際情況,先后制定了《中山大學生命科學學院貴重儀器設備管理辦法》《中山大學生命科學學院實驗技術人員管理條例》《中山大學生命科學學院實驗技術人員職責》《中山大學生命科學學院教學實驗室開放管理規定》《中山大學生命科學學院儀器設備及物品損壞、丟失賠償辦法》《中山大學生命科學學院儀器設備使用收費管理辦法(試行)》等十多項行之有效的管理制度,為促進和實現學院大型設備共享提供了制度保障。
由于中心管理理念先進,所管理儀器設備使用公開、公平、公正,儀器設備管理人員專業技能過硬,服務態度熱情,特別是中心一向堅持的儀器設備開放式管理、24小時使用模式更是獲得學院領導及許多知名教授的肯定,在不斷凝聚共識的基礎上,終于在2007年推動學院在大型設備共享平臺的建設和管理上達成一致共識,今后所有公共經費購置的大型科研設備全部納入中心統一管理,不再隸屬于任何實驗室或科研團隊,實行使用權和管理權分離。但考慮到學院實驗樓多、科研團隊分散的特點,可以通過建立多個研究平臺的形式,將大型設備集中放置于中心統一的或各科研團隊所在實驗樓的獨立儀器室,既照顧到了各科研團隊的方便使用,又做到了大型設備相對集中、統一管理,徹底改變了傳統的大型設備管理體制。2009年,學院又將南校區及東校區的所有教學及大型科研設備納入中心預約系統統一管理,全面實現了大型設備跨校區管理模式下的全方位開放共享。目前,學院的絕大部分大型設備基本形成了一個相對集中、統管共用的共享局面,不僅為學院的教學和科研提供了堅實的技術支撐,同時也是和諧學院建設的有力保障。
大型設備共享平臺建設是近年來各單位主管部門積極推動的主要工作,通過近十多年的不斷探索和發展,各單位在大型儀器設備共享平臺的建設及各種管理機制研究方面都取得了十分可喜的成績,并針對各單位自身的具體情況,總結和提煉了許多非常適用的寶貴經驗。然而,大型儀器共享平臺建設不是一蹴而就的,不僅是一項復雜的系統工程,而且需要有一個不斷探索、不斷改進、逐步凝聚共識的過程,需要經驗的積累和制度的不斷完善[8-9]。
大型儀器設備共享平臺建設及其管理機制的建立不是高校某位領導或某一部門的行為,而應是從領導到教職工的普遍行為[10]。由于大型設備共享平臺建設涉及各方利益,因此推動起來不僅難度大、阻力大,還必須要有足夠的耐心及毅力,必須要有一定的示范效應為基礎,才能消除單位領導及各科研團隊的各種顧慮,建立信任。沒有領導的支持和大多數科研團隊及教授的充分認可,任何形式的共享平臺建設都是不可能實現的。
大型設備共享平臺的建設也并非所有設備絕對集中,必須根據單位的實際情況,以方便廣大師生使用為原則,這樣才能保證共享平臺建設的和諧開展。其實,儀器放置在什么地點并不重要,只要能做到使用權與分管權分離、儀器室與團隊或教授實驗室獨立、管理人員直屬單位考核管理,加上必要的制度保障,即可實現單位大型設備的真正共享。
推廣大型設備共享平臺建設不僅是高校實驗室建設中的一項重要內容,也是關系到各種實驗中心生存和發展的重要因素。各高校的國家級及省級實驗教學示范中心可利用自身在單位的特殊地位及資源優勢,通過建設小范圍的優質資源共享平臺示范效應,在單位大型設備共享平臺的建設和管理上擔負起關鍵性的促進作用。加強大型設備共享平臺建設,促進單位大型設備的全方位開放共享,不僅有利于單位科學研究的發展,為建設和諧學院和諧校園奠定良好基礎,同時也可以為本科實驗教學提供更多的硬件支撐,依托單位先進的科研設備,及時為學生引入學科前沿的實驗技術教學,于單位促進了資源的整合和共享、于社會培養出具備創新能力的優秀人才,于中心則拓展了今后生存和發展的空間。
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