大學(xué)生思想政治教育的新載體
——志愿服務(wù)探析

黃 藝， 張根福

(浙江師范大學(xué) 法政學(xué)院，浙江 金華 321004)＊

志愿服務(wù)活動是大學(xué)生參與社會實踐的重要方式，也是大學(xué)生進(jìn)行自我教育的有效途徑。志愿服務(wù)代表的助人和自助精神與大學(xué)生思想政治教育相契合，已成為新時期大學(xué)生思想政治教育的新載體。目前，學(xué)術(shù)界就志愿服務(wù)對大學(xué)生思想政治教育的作用已展開初步探討，但尚可進(jìn)一步深化。本文主要從志愿服務(wù)何以成為大學(xué)生思想政治教育的新載體、志愿服務(wù)活動開展過程中存在的主要問題、完善志愿服務(wù)作為大學(xué)生思想政治教育載體的對策三方面作些分析。

一、志愿服務(wù)何以成為大學(xué)生思想政治教育的新載體

(一)志愿服務(wù)適應(yīng)了大學(xué)生思想政治教育載體創(chuàng)新的需求

新時期大學(xué)生思想政治教育面臨著一系列的新情況和新問題。首先，教育環(huán)境發(fā)生新的變化，東西方經(jīng)濟文化的融合以及國內(nèi)改革開放帶來的多元的價值觀，使人們的思想獨立性、選擇性、多變性和差異性明顯增強。其次，在重經(jīng)濟輕人文的今天，愛國主義教育、理想信念教育和公民道德教育等內(nèi)容在大學(xué)生思想政治教育中需要重新煥發(fā)生機，思想政治教育的內(nèi)容需要進(jìn)一步拓展。第三，“90后”大學(xué)生群體的思想狀態(tài)和價值觀也體現(xiàn)出新時代的特點，需要思想政治教育采取更靈活的方式，依托更新更實用的載體，增強其實效性。

而傳統(tǒng)的思想政治教育載體以理論灌輸和說教為主，在教育過程中未能完全適應(yīng)這些新情況新變化，顯示出了一些不足。如，缺少與時代生活的結(jié)合、教育方法單一、教育形式單向、重視教育的整體性而忽視大學(xué)生個體的特殊性等。傳統(tǒng)載體所顯示出來的缺乏實踐性、針對性和時代性的不足，迫切需要創(chuàng)新思想政治教育載體。志愿服務(wù)就是適應(yīng)了此種情勢的要求。它是最受大學(xué)生歡迎的實踐活動之一，學(xué)生可以根據(jù)需要自主選擇服務(wù)項目，并在實踐中學(xué)習(xí)社會認(rèn)可的思想觀念和行為準(zhǔn)則，從而起到對自身的教育作用。

(二)志愿服務(wù)的內(nèi)在特征使其成為大學(xué)生思想政治教育的重要形式

大學(xué)生志愿服務(wù)是指具有良好思想道德的大學(xué)生在學(xué)有余力的情況下，本著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神，為他人和社會奉獻(xiàn)自身的知識、技能和時間，以幫助他人，同時提高自身素質(zhì)?！胺瞰I(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”是志愿精神的精髓，它所涵蓋的自愿性、公益性、實踐性、互助性等特征，體現(xiàn)了志愿服務(wù)與大學(xué)生思想政治教育的相契合性。

大學(xué)生依照個人興趣和意愿參與到志愿服務(wù)活動中，它“是主動的而不是被動的，是自覺的而不是強迫的，它的動機是追求高尚、完善自我、利他，對社會、對他人來講，盡的都是一種道德的責(zé)任”。［1］志愿服務(wù)以非利益最大化作為行動的出發(fā)點，有利于抵制多元文化思潮影響下各種金錢和利益觀念的滲透與影響，有利于大學(xué)生樹立正確的人生價值觀。同時，大學(xué)生在服務(wù)社會、服務(wù)他人的同時，對自身也起到了開闊視野、增加知識、鍛煉能力、培養(yǎng)品德、完善自我的作用。志愿服務(wù)不僅在這種互動關(guān)系中達(dá)到了利他與利己、助他與自助的統(tǒng)一，也在這種實踐關(guān)系中縮小了大學(xué)生思想政治教育與社會現(xiàn)實的距離，提高了思想政治教育的實效性，從而成為大學(xué)生思想政治教育的重要形式。

(三)志愿服務(wù)是思想政治教育的重要途徑

1.志愿服務(wù)使思想政治教育從“顯”走向“潛”

所謂思想政治教育從“顯”走向“潛”，即大學(xué)生思想政治教育實現(xiàn)從顯性教育到隱性教育的轉(zhuǎn)變。相較于顯性教育直接、外顯、灌輸?shù)奶攸c，隱性教育體現(xiàn)了思想政治教育的滲透原則，即在無意識中把思想政治教育滲透到日?；顒又腥ィ凇皾櫸锛?xì)無聲”中實現(xiàn)對大學(xué)生的思想政治教育。志愿服務(wù)滿足了人們自我實現(xiàn)的需要，促使越來越多的大學(xué)生自愿主動地加入志愿者行列，調(diào)動了他們的積極性和主動性，克服了大學(xué)生對于顯性教育的抵觸和反感情緒。同時，志愿服務(wù)在實踐過程中，并不是直接告訴大學(xué)生“社會的要求是什么”，“我們應(yīng)該怎么做”，而是將思想政治教育的內(nèi)容滲透到活動的各個方面，有效避免了大學(xué)生逆反情緒的產(chǎn)生，增強了教育的吸引力、愉悅感，延伸了教育的時間和空間，寓教于樂，使大學(xué)生自覺接受并內(nèi)化社會所倡導(dǎo)的思想觀念、政治觀點和道德規(guī)范，達(dá)到潛移默化的教育效果。

2.志愿服務(wù)使思想政治教育從理論走向?qū)嵺`

思想政治理論課是大學(xué)生思想政治教育的主陣地，但目前還存在課堂教學(xué)形式單一、內(nèi)容抽象、理論與實踐相脫節(jié)的現(xiàn)象。單純的理論教育難以實現(xiàn)思想政治教育的最終目的，只有通過充分的社會實踐，才能將教育理念、目標(biāo)和內(nèi)容內(nèi)化到大學(xué)生的思想中。志愿服務(wù)的實踐性使大學(xué)生在接受理論教育的同時，走出了課堂，在實踐中感知理論，這對于追求個性、強調(diào)自我的大學(xué)生來說，是一種更為有效的教育形式。因為大學(xué)生在服務(wù)過程中由被動接受轉(zhuǎn)變成主動探尋，在實踐中檢驗了理論的正確性，從而更容易接受思想政治教育的內(nèi)容、任務(wù)和目標(biāo)。在志愿服務(wù)過程中，大學(xué)生逐漸學(xué)會用社會共同的價值觀念和行為準(zhǔn)則來約束自己，并在自我約束的過程中將這些價值觀念內(nèi)化為自己的品格，達(dá)到自我教育、自我提升的目的。

3.志愿服務(wù)使思想政治教育實現(xiàn)主客體雙向互動

傳統(tǒng)思想政治教育受工具理性的影響，單向度的外部灌輸是其主要教育手段，教育者是惟一的主體，受教育者是客體，教育主體和教育客體是獨立的兩個部分。大學(xué)生長期來一直被視為思想政治教育的客體，是被動的教育對象，是思想道德和社會規(guī)范的“接受器”。進(jìn)入新時期這種思想政治教育方式已明顯不適合社會發(fā)展的要求，越來越多的學(xué)者認(rèn)為教育主體和教育客體是相互依存并能夠相互轉(zhuǎn)化的，“思想政治教育價值的實現(xiàn)，從思想政治教育本身角度來看，就是自身主體化的過程，哲學(xué)上稱為客體主體化。僅把價值的實現(xiàn)理解為客體對主體需要的滿足，是表面的，膚淺的”，“價值實現(xiàn)是客體作用于主體，對主體產(chǎn)生實際的效應(yīng)，這個過程是主客體相互作用中的客體主體化過程，客體主體化正是價值實現(xiàn)的實質(zhì)”。［2］志愿服務(wù)活動中大學(xué)生既是教育的客體又是接受的主體，它通過多種方式作用于大學(xué)生，從而對其產(chǎn)生影響:大學(xué)生在參與志愿服務(wù)時，把各種思想政治教育內(nèi)容內(nèi)化成為意識和動機，外化為品德和行為，促進(jìn)自身價值的實現(xiàn)，從而有效地實現(xiàn)了思想政治教育過程中的主客體雙向互動。

二、志愿服務(wù)活動開展過程中存在的主要問題

(一)參與動機不純，志愿服務(wù)的導(dǎo)向作用不清晰

大學(xué)生參與志愿服務(wù)的動機多種多樣，除了幫助他人、服務(wù)他人、追求個人成長、擴大社交范圍以及希望他人認(rèn)同之外，也不能忽視一些人存在的消極動機，諸如盲目跟風(fēng)、爭取資金、應(yīng)付規(guī)定學(xué)分的要求等。這些消極動機并非出自奉獻(xiàn)和關(guān)愛的目的，而是功利性的表現(xiàn)，體現(xiàn)出個人主義和利己主義。大學(xué)生一旦被這些消極動機所左右，很容易在志愿服務(wù)方面出現(xiàn)一些問題，如積極性不高、缺乏主動性、工作態(tài)度不端正、自覺服務(wù)能力不足等。這不僅會影響志愿服務(wù)的質(zhì)量和水平，也容易使活動流于形式，使志愿服務(wù)在道德認(rèn)知、道德情感和道德行為習(xí)慣的養(yǎng)成上無法發(fā)揮應(yīng)有的作用，而且此類動機和行為也容易影響其他的志愿者，造成行為導(dǎo)向上的偏差。

(二)活動內(nèi)涵待深化，志愿服務(wù)的育人功能不到位

在實際活動過程中，不少學(xué)生對志愿服務(wù)“助人自助”內(nèi)涵的認(rèn)識存有偏差。有的把志愿服務(wù)等同于學(xué)雷鋒活動，有的認(rèn)為志愿服務(wù)就是社會慈善事業(yè)，還有的認(rèn)為志愿服務(wù)僅僅是走形式的實踐活動。思想認(rèn)識的偏差，容易造成志愿服務(wù)活動的簡單化。

現(xiàn)階段高校的志愿服務(wù)雖然形式多樣，但活動內(nèi)容仍然以校內(nèi)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、環(huán)保助困等為主。校內(nèi)志愿服務(wù)，主要集中在迎接新生、文明勸導(dǎo)、維持校園環(huán)境等方面;校外的便民服務(wù)、社區(qū)建設(shè)、環(huán)保助困等也層次較淺，服務(wù)內(nèi)容的專業(yè)性、技術(shù)性不強。大學(xué)時期是一個人知識水平、實踐技能快速提升的時期，大學(xué)生在志愿服務(wù)的同時也希望自身的能力得到提高，因此要求志愿服務(wù)能給其更多展示才華的機會，而當(dāng)前的一些志愿服務(wù)由于范圍窄、層次低、內(nèi)涵單薄，無法承載大學(xué)生思想政治教育所要傳遞的教育內(nèi)容和信息，大學(xué)生的才智尚未得到最大化的發(fā)揮，自身的需求無法得到最大化的滿足，這導(dǎo)致部分大學(xué)生未能將志愿服務(wù)所要求的精神內(nèi)涵、道德意蘊內(nèi)化為個人的意識和行為動機，也未能在改造世界的過程中實現(xiàn)對自身的改造。

(三)活動持續(xù)性差，志愿服務(wù)的載體作用發(fā)揮缺乏穩(wěn)定性

志愿服務(wù)活動持續(xù)性差一是表現(xiàn)在部分志愿者缺乏穩(wěn)定的服務(wù)熱情。某些學(xué)生開始時雖對新事物有較大的熱情，但興趣的轉(zhuǎn)移也很快;部分學(xué)生的意志力和自我控制能力相對較弱，在遇到困難時容易產(chǎn)生自我懷疑而退縮;有些學(xué)生則因服務(wù)活動沒有立刻產(chǎn)生實效而表現(xiàn)出浮躁心理，在從事非智力性服務(wù)時往往出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象等，這些都影響了志愿服務(wù)的持續(xù)性。高校存在這樣一種現(xiàn)象，大學(xué)生志愿者的積極性隨入校時間的增加而逐漸遞減:通常大一、大二學(xué)生參與的積極性高些，而大三、大四學(xué)生的參與積極性相對低些。

二是表現(xiàn)為志愿服務(wù)活動本身的延續(xù)性不夠。目前有些志愿服務(wù)活動的組織者在關(guān)注志愿服務(wù)的作用和意義的同時，過分注重活動的規(guī)模和形式。盡管必要的規(guī)模和形式是需要的，但如果過分注重形式必然會導(dǎo)致活動不能長久。我們經(jīng)常會看到一段時間尤其是在各類節(jié)日、主題活動時，幾十甚至幾百名大學(xué)生志愿者涌進(jìn)農(nóng)村、城市和社區(qū)，轟轟烈烈地展開志愿服務(wù)的情景。但這種活動更多地是為活動而活動，過分追求規(guī)模和影響，一旦活動結(jié)束便銷聲匿跡，很少再去關(guān)注服務(wù)對象的后續(xù)情況。這種“一陣風(fēng)、一窩蜂”的短期行為和形式主義必然會影響志愿服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

三、完善志愿服務(wù)作為大學(xué)生思想政治教育載體的對策建議

(一)加強對大學(xué)生志愿者的培訓(xùn)和激勵

加強對大學(xué)生志愿者的培訓(xùn)，是端正志愿服務(wù)動機，提高志愿者服務(wù)水平，促進(jìn)志愿服務(wù)長效發(fā)展的有力措施。高校參與志愿服務(wù)的人數(shù)眾多，群眾基礎(chǔ)廣泛，但目前許多高校的志愿服務(wù)組織對志愿者的培訓(xùn)僅集中在管理層或社團(tuán)干事中，普通志愿者沒有或很少有機會接受培訓(xùn)。因此，建立嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，提高大學(xué)生志愿者的素質(zhì)顯得十分迫切。一方面，大學(xué)生在正式注冊成為志愿者后必須接受系統(tǒng)的培訓(xùn);另一方面，在開展具體服務(wù)活動前也必須對志愿者進(jìn)行有針對性的專業(yè)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，既要對大學(xué)生進(jìn)行志愿者的通用知識、服務(wù)技能培訓(xùn)，更要對其進(jìn)行責(zé)任感教育，使他們充分認(rèn)同志愿精神以及志愿服務(wù)的意義和價值，端正參與志愿服務(wù)的動機，從而積極投身志愿服務(wù)事業(yè)。

在加強培訓(xùn)的同時也要注重對大學(xué)生志愿者進(jìn)行激勵和表彰，使志愿者在工作中獲得滿足和成就感，為大學(xué)生積極參與志愿服務(wù)提供源源不斷的動力和支持力。強化對大學(xué)生志愿服務(wù)的激勵:一要擴大激勵的范圍，改變目前激勵對象以學(xué)生干部居多的現(xiàn)狀，要面向廣大學(xué)生志愿者，使各個層面的志愿者都能受到鼓勵。二要拓展激勵方式，把物質(zhì)激勵與精神激勵、內(nèi)在激勵和外部激勵、正激勵和負(fù)激勵相結(jié)合，使志愿者在體驗到被人尊重，獲得心靈滿足的同時，收獲社會的贊譽、組織的認(rèn)同，從而推動大學(xué)生志愿者以更大的熱情參與志愿服務(wù)。

(二)不斷拓展志愿服務(wù)的廣度和深度

志愿服務(wù)作為大學(xué)生思想政治教育的重要載體，只有保持長期的運行和發(fā)展，才能持續(xù)發(fā)揮其思想政治教育的功能。而要實現(xiàn)志愿服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展就必須深化內(nèi)涵、拓寬外延。

目前，國外的志愿者活動已經(jīng)擴展到社會福利活動之外的其他領(lǐng)域，如“擴展到學(xué)齡前兒童日托、老人日托、學(xué)齡前兒童課余活動、保護(hù)婦女、移民難民安置、社會義舉、民權(quán)、社會正義、文化和藝術(shù)、社區(qū)開發(fā)、衛(wèi)生和醫(yī)院”等，［3］而我國的大學(xué)生志愿服務(wù)還局限在扶貧濟困、支教支邊、校園服務(wù)、環(huán)境保護(hù)等方面，參與范圍與活動吸引力相對不足。因此，可借鑒國外好的一些做法，拓展志愿服務(wù)的廣度和深度，開拓一些新領(lǐng)域和新項目。如可把觸角延伸到艾滋病、老齡化、精神健康等日益嚴(yán)重的社會問題上;針對社會關(guān)注的焦點，開發(fā)法律援助、青少年身心健康服務(wù)、對失足者的幫教服務(wù)、教育發(fā)展和環(huán)境監(jiān)測等項目。將志愿服務(wù)的視角投向廣闊的社會，投向弱勢群體，投向提升人的生存質(zhì)量和社會可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)上來，積極拓展志愿者服務(wù)的空間。

同時，也要創(chuàng)新大學(xué)生志愿服務(wù)的工作形式，變體力與時間付出為智力付出，提高傳統(tǒng)服務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)含量，不斷引入新的志愿服務(wù)技術(shù);把志愿服務(wù)作為開展思想政治教育和專業(yè)學(xué)科教育的平臺，實現(xiàn)兩者的有機結(jié)合;在志愿服務(wù)中鼓勵大學(xué)生把服務(wù)實踐與專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率，實現(xiàn)社會服務(wù)與提升專業(yè)技能的統(tǒng)一;引導(dǎo)大學(xué)生在服務(wù)中思考，在服務(wù)中創(chuàng)造，促進(jìn)大學(xué)生整體素質(zhì)的全面提高。

(三)建立服務(wù)基地、搭建活動平臺

目前很多志愿服務(wù)活動不能持續(xù)開展的原因之一，就是缺少穩(wěn)定的服務(wù)基地，打一槍換一個地方，哪里需要去哪里，志愿服務(wù)活動松散無計劃。建立大學(xué)生志愿服務(wù)基地，可以有效解決由于缺少固定基地而導(dǎo)致的志愿服務(wù)隨意間斷的問題，使志愿服務(wù)活動得以常態(tài)化、固定化，有利于其育人功能、導(dǎo)向功能、激勵功能的發(fā)揮，達(dá)到教育和實踐的雙重效果。浙江師范大學(xué)研究生支教團(tuán)便是建立服務(wù)基地的有益嘗試。自2001年始，浙江師范大學(xué)與廣西壯族自治區(qū)龍州縣建立合作關(guān)系，在龍州建立志愿服務(wù)基地，每年都有該校研究生志愿隊赴龍州支教，為偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)生帶去科學(xué)知識，大學(xué)生也在支教的過程中檢驗了自身的專業(yè)素質(zhì)，學(xué)習(xí)了實踐的技能，從而實現(xiàn)了雙方共贏。

為此，高校志愿服務(wù)組織要加強與企業(yè)、政府、社區(qū)和民間志愿者團(tuán)體的合作，以校地合作的模式建立大學(xué)生志愿服務(wù)基地，搭建大學(xué)生志愿活動平臺，并在此基礎(chǔ)上不斷推出各類活動，把志愿者組織推向社會，擴大其自身影響力。與此同時，高校志愿服務(wù)組織也可充分考慮大學(xué)生志愿者的專業(yè)知識背景和學(xué)科差異，建立多種類型的志愿服務(wù)站，使大學(xué)生有一個發(fā)揮才能的地方。如與社區(qū)街道、醫(yī)療站、福利院、中小學(xué)校等只要達(dá)成協(xié)議，都可以建立長期合作關(guān)系，成為大學(xué)生志愿服務(wù)基地。總之，大學(xué)生志愿服務(wù)組織要努力爭取社會各界的支持，形成志愿服務(wù)的強大合力，保證志愿服務(wù)能夠持續(xù)、穩(wěn)定開展，使志愿服務(wù)的載體作用能夠長效地發(fā)揮。

(四)打造大學(xué)生志愿服務(wù)行動品牌

市場經(jīng)濟體制下，消費者越來越注重商品的品牌?！捌放剖且环N無形的資產(chǎn)，品牌的競爭力越強，其對品牌擁有者的作用和意義則越大?！保?］鑒于品牌和品牌文化在當(dāng)代社會的重要性，大學(xué)生志愿服務(wù)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，也要著力打造服務(wù)品牌。

打造志愿服務(wù)的品牌，首先要把那些社會參與面廣、具有先進(jìn)理念和發(fā)展?jié)摿?、得到大眾認(rèn)同和積極響應(yīng)并已取得一定成效的服務(wù)項目做大做強，培育成富有生命力和社會影響力的品牌項目。優(yōu)秀的品牌和口碑是吸引大學(xué)生不斷支持、積極參與的向心力。此外，對志愿服務(wù)項目的宣傳也是品牌建設(shè)必不可少的環(huán)節(jié)。只有通過宣傳，志愿服務(wù)的價值才更高，知名度才更廣，效應(yīng)才越大。宣傳大學(xué)生志愿服務(wù)的方式是多種多樣的，既可以宣傳志愿服務(wù)的精神和理念，也可以介紹志愿服務(wù)項目的具體開展情況或者優(yōu)秀大學(xué)生志愿者的先進(jìn)事跡;既可以通過廣播、網(wǎng)絡(luò)等大眾傳媒宣傳，也可以通過發(fā)放宣傳資料，或“建立一套志愿服務(wù)的視覺、聽覺識別系統(tǒng)，包括服裝、胸卡、隊旗、手冊、地圖、海報等硬件，也要包括口號、歌曲等軟件”［5］等。內(nèi)在建設(shè)和外在宣傳在志愿服務(wù)品牌建設(shè)中是相互促進(jìn)的兩種手段，因此，要同時抓好志愿服務(wù)品牌建設(shè)和宣傳工作，發(fā)揮內(nèi)外部的合力，吸引越來越多的大學(xué)生積極投身到志愿服務(wù)中來，實現(xiàn)志愿服務(wù)的持續(xù)發(fā)展，從而保證其思想政治教育載體作用的穩(wěn)定發(fā)揮。

［1］丁元竹，江汛清，譚建光.中國志愿服務(wù)研究［M］.北京:北京大學(xué)出版社，2007:166.

［2］鄭永廷，吳潛濤，駱郁廷，等.現(xiàn)代思想政治教育學(xué)［M］.北京:人民出版社，2001:131.

［3］江汛清.中外志愿活動比較［J］.青年研究，2003(1):39-44.

［4］朱毅峰.校園文化品牌競爭力提升對策研究［J］.浙江師范大學(xué)學(xué)報:社會科學(xué)版，2008，33(4):119-121.

［5］張志剛，張艾玲.品牌文化:我國NPO亟待樹立的精神支撐［J］.行政論壇，2005(5):74-77.