網(wǎng)絡(luò)社會中群體政治認(rèn)同機(jī)制的發(fā)生與引導(dǎo)

陶蘊(yùn)芳

網(wǎng)絡(luò)社會中群體政治認(rèn)同機(jī)制的發(fā)生與引導(dǎo)

陶蘊(yùn)芳

網(wǎng)絡(luò)社會已逐漸成為相對獨(dú)立的政治認(rèn)同系統(tǒng)，在政治認(rèn)同主體、政治認(rèn)同環(huán)境、政治認(rèn)同心理等方面都表現(xiàn)出明顯的特征。網(wǎng)絡(luò)政治認(rèn)同問題的發(fā)生是現(xiàn)實(shí)政治訴求與政治參與受到抑制條件下的一種替代途徑。網(wǎng)絡(luò)政治認(rèn)同系統(tǒng)同時具有良性與消極的雙重效果，需要通過突出問題的歸因解決、傳播路徑、信息發(fā)布機(jī)制、政治參與等方式對網(wǎng)絡(luò)社會的政治認(rèn)同進(jìn)行引導(dǎo)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)政治訴求與政治參與的良性發(fā)展，提高我國政治現(xiàn)代化程度與政治認(rèn)同水平。

網(wǎng)絡(luò)社會;政治認(rèn)同;發(fā)生機(jī)制;引導(dǎo)

隨著信息化時代的到來，網(wǎng)絡(luò)社會逐漸成為一種新的社會形態(tài)，成為新的社會生存空間和組成方式。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的數(shù)據(jù)顯示，截至2011年6月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至36.2%，超過世界平均水平。①互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，越來越深刻地改變著人們的生產(chǎn)與生活狀態(tài)，也日益成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器。在網(wǎng)絡(luò)時代里，傳統(tǒng)的政治參與與政治社會化渠道也大為變化，網(wǎng)絡(luò)社會作為一種新的社會形態(tài)，對個體與群體意識產(chǎn)生著重要的影響。政治認(rèn)同作為主體的政治心理活動，是政治認(rèn)同主體、政治認(rèn)同客體及相關(guān)因素的互動過程。認(rèn)同主體以一定的政治認(rèn)知、政治情感、政治評價、政治態(tài)度和行為支持，體現(xiàn)著對政治體系的認(rèn)同狀況。在互聯(lián)網(wǎng)的新環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)社會形成了相對獨(dú)立的新的政治認(rèn)同系統(tǒng)，認(rèn)同主體、認(rèn)同環(huán)境以及政治認(rèn)同的心理特征等都發(fā)生了明顯的改變，使我國的政治認(rèn)同問題面臨全新的環(huán)境。本文從分析網(wǎng)絡(luò)社會政治認(rèn)同系統(tǒng)的構(gòu)成與特征入手，就網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下政治認(rèn)同的發(fā)生機(jī)制、政治認(rèn)同的引導(dǎo)問題等進(jìn)行初步的探討。

一、網(wǎng)絡(luò)社會中政治認(rèn)同系統(tǒng)的構(gòu)成及特點(diǎn)

美國的網(wǎng)絡(luò)社會學(xué)者萊恩格爾德(Howard Rheigold)指出，“五花八門的電子網(wǎng)絡(luò)正形成一種人際互動的模式，它與人們熟知的集會、會議交談等類似，是社會空間的一種新形式，我們不妨稱為“虛擬空間”——一種有共識形成的想像中的交往處所”②。網(wǎng)絡(luò)社會中活動空間的改變，使網(wǎng)絡(luò)社會中形成了另一相對獨(dú)立的政治認(rèn)同系統(tǒng)。與現(xiàn)實(shí)社會中政治認(rèn)同系統(tǒng)不同的是，網(wǎng)絡(luò)政治認(rèn)同的主體由為數(shù)眾多的網(wǎng)民所構(gòu)成，政治認(rèn)同環(huán)境則主要是虛擬的政治認(rèn)同活動空間。因此，本文所說的網(wǎng)絡(luò)社會不再有傳統(tǒng)社會的地域的含義，而是一個由數(shù)字化信息技術(shù)為支撐的從現(xiàn)實(shí)社會派生出來的“虛擬空間”，在這個網(wǎng)絡(luò)虛擬空間中的政治認(rèn)同客體、政治認(rèn)同主體與政治認(rèn)同環(huán)境等，共同構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)社會政治認(rèn)同系統(tǒng)。

與現(xiàn)實(shí)的政治認(rèn)同系統(tǒng)相比，網(wǎng)絡(luò)社會政治認(rèn)同客體變動不顯著，變動比較顯著的是政治認(rèn)同主體、政治認(rèn)同所依賴的環(huán)境以及政治認(rèn)同的心理特征，主要表現(xiàn)在以下方面。

第一，在網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間中，政治認(rèn)同主體表現(xiàn)出以下特征:一是政治認(rèn)同主體的平等性。在網(wǎng)絡(luò)社會中，政治認(rèn)同主體具有與生俱來的平等性，沒有后天附加的人身差別造成的不平等，平等地交換與共享自己的觀點(diǎn)和見解，平等地參與討論。二是身份的模糊性與復(fù)雜性。由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性、自由性等特征，相對于現(xiàn)實(shí)社會，網(wǎng)絡(luò)社會中的政治認(rèn)同主體具有身份的模糊性強(qiáng)、復(fù)雜多樣的特征。三是政治認(rèn)同表達(dá)的自由性。現(xiàn)實(shí)社會中，可能由于認(rèn)同主體的顧慮而出現(xiàn)偽認(rèn)同③與冷漠認(rèn)同④等扭曲形態(tài)。由于網(wǎng)絡(luò)社會身份的模糊性，在政治態(tài)度的表達(dá)方面受到更少的體制約束，因而更為自由。

第二，與現(xiàn)實(shí)社會相比，政治認(rèn)同環(huán)境發(fā)生了明顯改變。一是政治認(rèn)同活動的公域空間具有自由性。不是以傳統(tǒng)的生產(chǎn)或生活形式組成公域空間，而是在虛擬空間內(nèi)形成虛擬空間與組織機(jī)構(gòu)，較少受傳統(tǒng)地域與信息傳播的限制。二是網(wǎng)絡(luò)社會中影響政治認(rèn)同的信息渠道發(fā)生了顯著改變。信息是政治認(rèn)同主體實(shí)現(xiàn)政治認(rèn)同的主要依據(jù)。網(wǎng)絡(luò)社會改變了信息的傳播途徑，通過網(wǎng)絡(luò)媒介組成的網(wǎng)絡(luò)交流活動空間而傳播。與傳統(tǒng)的信息發(fā)布平臺相比，網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播速度快、傳播范圍廣、信息海量、傳播自由、交互程度高等特點(diǎn)。三是網(wǎng)絡(luò)社會作為虛擬空間，政治認(rèn)同群體互動的時空環(huán)境可以隨時發(fā)生變動，其活動環(huán)境具有易變性的特征。

第三，與現(xiàn)實(shí)社會相比，網(wǎng)絡(luò)社會政治認(rèn)同心理具有正義性、感染性、從眾性、情緒化等特征。一是正義性。在網(wǎng)絡(luò)社會中，網(wǎng)絡(luò)成員往往在各種政治認(rèn)同相關(guān)事件中扮演一種審判者和仲裁者的角色，一改在現(xiàn)實(shí)中易受現(xiàn)實(shí)束縛和利益影響的態(tài)度，樂于充當(dāng)某種正義性的角色。二是感染性。在網(wǎng)絡(luò)社會中，有關(guān)政治認(rèn)同的態(tài)度要經(jīng)過信息傳播、擴(kuò)散、互動等過程，群體成員之間的語言和行為容易相互感染，不自覺地融入到群體所營造的輿論氛圍之中，表現(xiàn)出一定程度的從眾性。三是情緒化，在網(wǎng)絡(luò)社會中，社會成員的情緒化往往表現(xiàn)得很明顯。由于網(wǎng)絡(luò)社會是現(xiàn)實(shí)社會的政治訴求壓抑后的一個替代途徑，因此，網(wǎng)絡(luò)社會相關(guān)政治認(rèn)同的感情和行為容易表現(xiàn)得很夸張。網(wǎng)絡(luò)群體中的情緒往往受“意見領(lǐng)袖”的引導(dǎo)，再受群體成員的感染性和從眾心理的影響，表現(xiàn)出情緒化的特征。

二、網(wǎng)絡(luò)社會中群體政治認(rèn)同的發(fā)生機(jī)制

網(wǎng)絡(luò)社會中的政治認(rèn)同與現(xiàn)實(shí)社會政治認(rèn)同一樣，仍然包括政治認(rèn)同客體、政治認(rèn)同主體與政治認(rèn)同的相關(guān)環(huán)境等。但由于政治認(rèn)同主體、政治認(rèn)同環(huán)境、政治認(rèn)同的心理特征等約束條件發(fā)生明顯變化，因此，其政治認(rèn)同的發(fā)生機(jī)制也發(fā)生了明顯的改變。

1.網(wǎng)絡(luò)社會中政治認(rèn)同的發(fā)生基礎(chǔ)

政治認(rèn)同本身是客觀社會政治現(xiàn)實(shí)向主體心理的投射。網(wǎng)絡(luò)社會雖然是虛擬的，但網(wǎng)絡(luò)政治參與是現(xiàn)實(shí)社會政治訴求的反映，網(wǎng)絡(luò)社會政治認(rèn)同的主體仍然是生活在現(xiàn)實(shí)中的人，其發(fā)生的基礎(chǔ)可以從三個方面來分析。

(1)網(wǎng)絡(luò)政治認(rèn)同客體，包括政治認(rèn)同的政治價值理念、政治制度規(guī)范、政治組織規(guī)范與政治行為的運(yùn)作狀態(tài)等是政治認(rèn)同的基礎(chǔ)。發(fā)展中國家的經(jīng)驗(yàn)普遍證明，在社會轉(zhuǎn)軌中，傳統(tǒng)社會群體的瓦解、收入差距的拉大、新的社會階層的崛起以及腐敗、社會道德、信仰等都容易引起政治合法性危機(jī)。從網(wǎng)絡(luò)社會中所反映的種種問題來看，網(wǎng)絡(luò)社會最關(guān)心的是與社會成員聯(lián)系密切又十分突出的社會現(xiàn)實(shí)問題。面對貧富分化、勞資矛盾、城市拆遷、農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)、環(huán)境污染、醫(yī)療教育、司法不公、道德失范等問題最容易引起持久而廣泛的關(guān)注，這些社會現(xiàn)實(shí)問題是網(wǎng)絡(luò)社會政治認(rèn)同問題發(fā)生的基礎(chǔ)。

(2)現(xiàn)實(shí)社會中政治訴求與政治參與的不足。由于現(xiàn)實(shí)社會的種種問題的凸顯和政治訴求表達(dá)受阻的雙重因素導(dǎo)致的政治認(rèn)同困境，虛擬空間的自由性和人們在現(xiàn)實(shí)社會中無處釋放的焦慮壓力是網(wǎng)絡(luò)社會政治認(rèn)同問題凸顯的現(xiàn)實(shí)原因。正如亨廷頓指出的:“政治參與的擴(kuò)大是政治現(xiàn)代化的標(biāo)志。”⑤政治現(xiàn)代化要求政治參與的廣度與深度不斷增加，如果現(xiàn)實(shí)政治體制不能從整體上協(xié)調(diào)各方面的政治訴求，導(dǎo)致大量的政治訴求被壓抑或轉(zhuǎn)移，最終可能就是從反方向上推動網(wǎng)絡(luò)政治參與與政治意識的發(fā)展壯大，在現(xiàn)有的政治體制外生成一種特殊的網(wǎng)絡(luò)“壓力集團(tuán)”⑥。

(3)政治認(rèn)同的表達(dá)方面。政治認(rèn)同具有自覺型的認(rèn)同、被動認(rèn)同、偽認(rèn)同、冷漠認(rèn)同等基本形態(tài)。如果現(xiàn)實(shí)社會政治認(rèn)同態(tài)度與表達(dá)方式是通暢的，則較少有偽認(rèn)同與冷漠認(rèn)同等認(rèn)同態(tài)度，現(xiàn)實(shí)社會與網(wǎng)絡(luò)社會政治認(rèn)同類型不會有太大差別。但如果人們在現(xiàn)實(shí)政治體制中利益表達(dá)受阻，欲望和追求不能滿足，現(xiàn)實(shí)社會政治認(rèn)同則處于扭曲狀態(tài)，而網(wǎng)絡(luò)作為一種相對寬松自由的表達(dá)渠道，呈現(xiàn)其真實(shí)的政治認(rèn)同狀態(tài)，與現(xiàn)實(shí)生活中的高度認(rèn)同、偽認(rèn)同表現(xiàn)出很大反差。很多人在網(wǎng)絡(luò)社會中以一種“審判者”的姿態(tài)參與討論，以自己的政治價值觀來評判這些典型的代表性事件，形成了網(wǎng)絡(luò)政治認(rèn)同的發(fā)生的基礎(chǔ)。

2.網(wǎng)絡(luò)社會政治認(rèn)同的發(fā)生過程

網(wǎng)絡(luò)社會政治認(rèn)同作為一種群體意識，其醞釀、發(fā)育是一個漸進(jìn)的過程。這個過程可以分為信息起源、信息擴(kuò)散、社會互動、凝聚形成等四個階段。這些認(rèn)知的過程也是網(wǎng)絡(luò)政治認(rèn)同主體對于政治體系的本質(zhì)聯(lián)系以及是否符合自身需要作出判斷和評價，從而形成一定的政治認(rèn)識，形成一定的政治認(rèn)同傾向的過程。

(1)相關(guān)信息的起源。信息的起源，是現(xiàn)實(shí)社會政治中發(fā)生的各種事件和問題。網(wǎng)絡(luò)社會的信息起源，一般是一些容易引起公眾關(guān)心和注意的問題。網(wǎng)絡(luò)社會對信息進(jìn)行著潛意識的選擇，對信息取舍的判斷主要是基于對群體聯(lián)系的密切和影響程度。如果相關(guān)信息對社會群體本身聯(lián)系密切、影響巨大，則很容易引起網(wǎng)絡(luò)社會的關(guān)注，對于該類信息的判斷吸收將會明顯高于其他信息。從現(xiàn)實(shí)的信息傳播來看，一些與社會成員聯(lián)系最密切的問題，如收入、房價、食品安全、社會文化與道德等問題，一般最容易引起網(wǎng)絡(luò)社會的關(guān)注，接受該信息，并有進(jìn)一步討論的欲望，使該信息進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)社會內(nèi)部進(jìn)行有效循環(huán)。

(2)信息的擴(kuò)散。信息被網(wǎng)絡(luò)社會肯定后，在網(wǎng)絡(luò)社會不同成員身上產(chǎn)生不同的影響，這種影響會進(jìn)一步形成群體心理。網(wǎng)絡(luò)社會成員基于自身的經(jīng)驗(yàn)、知識等對相關(guān)影響政治認(rèn)同的信息進(jìn)行選擇、判斷、接受，形成對信息的普遍看法。信息的擴(kuò)散主要以文字、圖片、視頻等網(wǎng)絡(luò)傳播方式為主，通過網(wǎng)絡(luò)社會成員之間的交流互動，而逐漸形成政治情感。信息擴(kuò)散形成的群體心理有三個方面的特征:一是自發(fā)性，是群體成員對于信息的接受的初步反應(yīng)，是自發(fā)的、直接的。二是趨同性。由于網(wǎng)絡(luò)社會中輿論氛圍的引導(dǎo)，往往容易形成一邊倒的傾向。三是不穩(wěn)定性。由于網(wǎng)絡(luò)社會信息來源的多樣性，導(dǎo)致群體成員處于認(rèn)知心理的不穩(wěn)定狀態(tài)中，這種心理容易受到其他信息和影響因素的改變而改變。其他信息和知識的輸入可能會逐漸豐富、深化或修改原有的認(rèn)知，而形成新的政治認(rèn)同。

(3)信息的互動。網(wǎng)絡(luò)社會成員接受信息并在群體中進(jìn)行擴(kuò)散之后，就開始有了網(wǎng)絡(luò)社會中的信息互動。互動是網(wǎng)絡(luò)社會中各成員對于輸入的信息進(jìn)行的知識、思想以及情感等方面的交流和溝通。網(wǎng)絡(luò)社會信息的互動是多維的、全方位的，在虛擬空間中充分地進(jìn)行。網(wǎng)絡(luò)社會成員在生活經(jīng)驗(yàn)、社會參照等結(jié)構(gòu)因素上，通過信息的互動逐漸獲得了對政治系統(tǒng)的直觀體認(rèn)，常常表現(xiàn)為對政治體系的親近—疏遠(yuǎn)、相信—懷疑、熱愛—憎恨、熱衷—冷漠、服從—抗拒等積極和消極的政治情感反映，影響著人們政治認(rèn)同方式與態(tài)度的變化。對于政治系統(tǒng)的接受或抵制在其內(nèi)心初步萌生出來，網(wǎng)絡(luò)社會成員通過信息和相關(guān)知識逐漸了解和領(lǐng)會政治系統(tǒng)對于自身的意義和價值，生成了對政治系統(tǒng)情感層面的接納與趨同。

(4)網(wǎng)絡(luò)政治認(rèn)同傾向的形成。在信息擴(kuò)散與互動的基礎(chǔ)上，群體成員之間開始就相關(guān)信息進(jìn)行了一定程度的交流與溝通，逐漸形成了對于政治系統(tǒng)的情感和態(tài)度，由情感和態(tài)度引發(fā)人們對于政治系統(tǒng)的價值判斷與政治信念。這些政治信念包括對現(xiàn)有政治信仰、政治制度規(guī)范、政治組織機(jī)構(gòu)以及政治行為的評判。這種政治信念與價值評判還會隨著后續(xù)的信息輸入、擴(kuò)散與互動而強(qiáng)化。由于利益的分化、人們的信息與知識分布的不一致、看問題的視角不同等，網(wǎng)絡(luò)社會最終凝聚形成的政治信念可能是多方面的。政治信念的形成是網(wǎng)絡(luò)社會政治認(rèn)同形成的標(biāo)志。政治信念使網(wǎng)絡(luò)社會政治認(rèn)同主體的態(tài)度產(chǎn)生相對穩(wěn)定、內(nèi)部制約化的心理反應(yīng)模式。這一反應(yīng)模式成為社會成員的一種結(jié)構(gòu)化、模式化的政治思維方式，并作為量度、評價、審視政治現(xiàn)象與政治生活的基本尺度和標(biāo)準(zhǔn)，使網(wǎng)絡(luò)社會政治認(rèn)同得以生成。這種認(rèn)同模式在一般情況下比較穩(wěn)定，外在環(huán)境或信息輸入發(fā)生變化，只能部分地消解或改變已有的政治認(rèn)同態(tài)度。

3.網(wǎng)絡(luò)社會政治認(rèn)同的影響

網(wǎng)絡(luò)社會形成了新的政治認(rèn)同系統(tǒng)，其對政治認(rèn)同的影響也有積極和消極兩個方面。在網(wǎng)絡(luò)社會群體中，由于信息的易得，可以保證公民對于社會與政治運(yùn)作體制的知情權(quán);網(wǎng)絡(luò)選擇的多樣性可以促進(jìn)公民的政治參與，使原來被抑制的政治參與訴求通過網(wǎng)絡(luò)渠道得以實(shí)現(xiàn);網(wǎng)絡(luò)的匿名性在一定程度上削弱了制度羈絆，有利于培養(yǎng)公民的獨(dú)立思考與理性精神等。在眾多的網(wǎng)絡(luò)事件中，很多網(wǎng)民都樂于扮演一種正義的角色。在不公正的事件被網(wǎng)絡(luò)媒體揭發(fā)后，總會得到網(wǎng)民的高度關(guān)注，無數(shù)網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)聲援弱勢群體，斥責(zé)不道德現(xiàn)象，通過網(wǎng)絡(luò)社會的輿論壓力幫助受害者，使他們的問題得到現(xiàn)實(shí)解決。甕安事件、“躲貓貓”事件、宜黃強(qiáng)拆自焚事件等，顯示出官民矛盾、貧富矛盾的加劇;各種網(wǎng)絡(luò)炫富事件、食品安全事件等則顯示出信任危機(jī)和社會道德的滑坡。而正是這些來自網(wǎng)絡(luò)社會的壓力，使各種影響政治認(rèn)同的問題能被及時揭示出來，使權(quán)力更透明地處于良性監(jiān)督中，最終從根本上提高公眾對于政治的認(rèn)同程度。

但同時也應(yīng)看到，網(wǎng)絡(luò)社會對政治認(rèn)同的影響也有消極的一面。網(wǎng)絡(luò)社會的匿名性、身份的模糊性等，使網(wǎng)絡(luò)社會具有弱規(guī)范性的特征;信息來源廣，信息發(fā)布渠道多，使信息的可靠性受到影響;網(wǎng)民之間的語言和行動容易相互感染，使網(wǎng)絡(luò)社會的非理性因素消解政治認(rèn)同。在網(wǎng)絡(luò)社會中，很多網(wǎng)民在激烈的言辭與態(tài)度中，容易形成一種非理性的輿論氛圍，造成人多勢眾，給偏激者一種力量感，這些非理性輿論容易在網(wǎng)絡(luò)群體中形成一種“優(yōu)勢意見”，通過其感染性而影響整體的認(rèn)同傾向。在我國政治制度化程度不足的條件下，這些情緒化的群體意見甚至?xí)绊懻畏€(wěn)定。由于網(wǎng)絡(luò)社會對于政治認(rèn)同影響的雙重效果，需要對網(wǎng)絡(luò)社會的政治認(rèn)同問題進(jìn)行引導(dǎo)，使我國網(wǎng)絡(luò)社會的政治參與與政治認(rèn)同能夠得到良性的發(fā)展。

三、網(wǎng)絡(luò)社會中政治認(rèn)同的引導(dǎo)

網(wǎng)絡(luò)社會的政治認(rèn)同問題的引導(dǎo)可分為歸因引導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)溝通、政治參與等方式的引導(dǎo)。防范和化解網(wǎng)絡(luò)社會中的各種政治認(rèn)同問題，將其納入制度化、理性化的軌道，推動我國政治認(rèn)同水平的提高。

1.分類歸因引導(dǎo)

網(wǎng)絡(luò)群體的政治認(rèn)同歸根到底取決于作為政治認(rèn)同客體的政治制度、政治組織機(jī)構(gòu)、政治行為等能否滿足政治認(rèn)同主體特定的利益訴求，能否符合其特定的公平正義等價值判斷。由于政治認(rèn)同狀況具有高度個人性、隱蔽性的特征，在現(xiàn)實(shí)的政治認(rèn)同系統(tǒng)中，公眾往往沒有足夠的機(jī)會來表達(dá)他們真實(shí)的意見和訴求，政治運(yùn)作系統(tǒng)也難以充分得知認(rèn)同主體的真實(shí)態(tài)度與想法。在真實(shí)的態(tài)度被壓制的條件下，其政治認(rèn)同可能處于一種“偽認(rèn)同”或“冷漠認(rèn)同”的狀態(tài)。社會的矛盾沖突可能由于被壓制而隨時可能激化。互聯(lián)網(wǎng)成為新的政治參與與政治訴求的平臺，成為緩釋社會矛盾，調(diào)節(jié)沖突和釋放社會壓力的渠道。

對于網(wǎng)絡(luò)社會中政治認(rèn)同問題的引導(dǎo)，一是要對不同類別網(wǎng)絡(luò)群體的利益需求加以區(qū)分歸類，不同的群體，其利益需求和群體目標(biāo)不同，要善于利用網(wǎng)絡(luò)中各大網(wǎng)站和論壇等提供的發(fā)現(xiàn)與調(diào)節(jié)不同利益群體需求的機(jī)會。二是對網(wǎng)絡(luò)群體的目標(biāo)或任務(wù)歸類。網(wǎng)絡(luò)社會中影響政治認(rèn)同的一些持續(xù)性熱點(diǎn)問題，是由于群體的不斷模仿和追隨而形成的，正是現(xiàn)實(shí)社會成員最關(guān)心、最迫切問題的集中體現(xiàn)，我們要解析網(wǎng)絡(luò)社會中不同群體所主張的目標(biāo)或任務(wù)，分析這些正式或非正式群體的個性需求、共性需求等。三是不同的政治認(rèn)同群體的認(rèn)同傾向和程度。群體總是與外界進(jìn)行著各種聯(lián)系，不同的知識層面和信息來源可能對于不同的政治認(rèn)同群體有明顯影響，因此，需要根據(jù)不同群體的特殊性而有針對性地進(jìn)行引導(dǎo)。

2.網(wǎng)絡(luò)輿論的溝通引導(dǎo)機(jī)制

網(wǎng)絡(luò)溝通可以加強(qiáng)公眾對政府決策的信任感。由于網(wǎng)絡(luò)中信息發(fā)布的多元化，可能產(chǎn)生信息的不實(shí)與失真。而長期以來，由于空洞的政治說教形式和人為強(qiáng)加的機(jī)械的規(guī)范約束，使現(xiàn)實(shí)中的人產(chǎn)生了麻木心理，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的虛擬性正好使人們利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自由的宣泄。對于網(wǎng)絡(luò)溝通可以從兩個方面入手:一是從網(wǎng)絡(luò)信息的傳播路徑入手。如前所述，網(wǎng)絡(luò)社會群體信息與群體意識的傳播與現(xiàn)實(shí)社會有很大不同。可以分為網(wǎng)站傳播、即時通信傳播、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)傳播、博客傳播、搜索引擎?zhèn)鞑サ取Ｐ枰鶕?jù)其傳播路徑對信息進(jìn)行疏導(dǎo)，用理性方法控制信息的傳播，避免網(wǎng)絡(luò)輿論受到操縱和誤導(dǎo)。二是健全政府的信息發(fā)布機(jī)制。政府需要建立起網(wǎng)絡(luò)的溝通機(jī)制，具體可以包括信息發(fā)布的規(guī)范，對于網(wǎng)絡(luò)中新聞、消息等進(jìn)行澄清，保持政府的公信力，使影響政治認(rèn)同的虛假、不實(shí)的消息可以及時得到糾正和澄清，清除其擴(kuò)散與影響。三是要注意網(wǎng)絡(luò)社會中的優(yōu)勢意見和信息的不平衡問題，對網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖或群體進(jìn)行有重點(diǎn)的溝通引導(dǎo)，避免信息的不平衡性帶來的政策失誤。網(wǎng)絡(luò)輿論并不是個體意見的疊加，由于信息、知識以及網(wǎng)絡(luò)使用頻率和使用效果等原因，使得網(wǎng)絡(luò)的輿論更多地取決于那些較有影響力的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖或群體，因此，對于網(wǎng)絡(luò)溝通要甄別優(yōu)勢意見與普遍狀況，尤其是要有重點(diǎn)地對網(wǎng)絡(luò)輿論意見領(lǐng)袖進(jìn)行引導(dǎo)，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論走向與群體的整體政治認(rèn)同度。

3.政治參與與政治心理塑造的引導(dǎo)

現(xiàn)代民主政治發(fā)展的過程就是政治參與不斷擴(kuò)大的過程，一個國家公民政治參與的程度和水平越高，這個國家的政治發(fā)展程度就越高。網(wǎng)絡(luò)為我國政治發(fā)展提供了一條廣泛、直接的政治參與的途徑，是我國政治走向現(xiàn)代化和民主化的重要推動力量。網(wǎng)絡(luò)政治參與是網(wǎng)絡(luò)政治認(rèn)同形成的重要實(shí)踐基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)政治參與的重要性，不僅在于將公眾的需要和愿望傳達(dá)給政府，而且能有效參與政治活動本身就是提高公眾滿意度和政治認(rèn)同度的重要源泉。由于網(wǎng)絡(luò)社會政治參與的不平衡性，政府應(yīng)通過開通專門的網(wǎng)絡(luò)政治參與平臺等形式進(jìn)行規(guī)范與引導(dǎo)，將網(wǎng)絡(luò)社會的公眾政治參與納入制度化、理性化的軌道，使網(wǎng)絡(luò)社會的政治參與能夠在規(guī)范、制度的軌道內(nèi)表達(dá)，并成為現(xiàn)實(shí)社會政治參與的有力補(bǔ)充和提高政治參與積極性與政治認(rèn)同度的途徑。另一方面，當(dāng)前我國處在矛盾多發(fā)期，在某些情況下，對于急劇增長的網(wǎng)絡(luò)負(fù)面情緒密切關(guān)注，要進(jìn)行及時的疏導(dǎo)與化解，培養(yǎng)理性健康的政治心態(tài)，使之不釀成較大的群體性事件，保持政治秩序的穩(wěn)定。如亨廷頓指出的，轉(zhuǎn)型期的社會挫折感促使人們政治參與的擴(kuò)大化，而政治制度化程度很低的情況下，如果這些要求難以在合法渠道內(nèi)予以表達(dá)，則容易引起政治的不安定。⑦因此，網(wǎng)絡(luò)社會中群體的政治參與心理的引導(dǎo)，對于網(wǎng)絡(luò)化條件下公民政治參與技能的培養(yǎng)、理性健康的政治心態(tài)的形成具有重要意義。

四、結(jié)語

本文從網(wǎng)絡(luò)社會這一新的數(shù)字化和信息化條件下的虛擬社會形態(tài)出發(fā)，對網(wǎng)絡(luò)社會群體政治認(rèn)同的發(fā)生機(jī)制進(jìn)行了分析。通過分析可見，網(wǎng)絡(luò)社會已經(jīng)形成了一個現(xiàn)實(shí)社會之外的相對獨(dú)立的政治認(rèn)同系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)政治認(rèn)同主體的平等性，網(wǎng)絡(luò)政治認(rèn)同環(huán)境的易變性、信息傳播與擴(kuò)散的自由性、政治認(rèn)同表達(dá)的自由性，網(wǎng)絡(luò)政治認(rèn)同的正義性、感染性、情緒化等心理特征，與傳統(tǒng)的政治認(rèn)同系統(tǒng)形成了顯著的差別。網(wǎng)絡(luò)社會的政治認(rèn)同，是現(xiàn)實(shí)社會政治訴求、政治參與被抑制的一個替代的途徑，網(wǎng)絡(luò)社會形成了現(xiàn)有政治認(rèn)同體制之外的一種特殊的訴求與壓力集團(tuán)，在潛在的政治訴求的基礎(chǔ)上，經(jīng)由信息起源、信息的擴(kuò)散、社會群體的互動等階段，形成最終形成網(wǎng)絡(luò)社會的政治認(rèn)同。網(wǎng)絡(luò)社會的政治認(rèn)同，對于改良政治體制、促進(jìn)最終的政治認(rèn)同有積極作用，但其信息的不確實(shí)性、相互感染性與情緒化特征等，可能對我國的政治認(rèn)同產(chǎn)生不良影響。對于網(wǎng)絡(luò)政治認(rèn)同的引導(dǎo)，要從影響政治認(rèn)同問題的歸因引導(dǎo)、政府對網(wǎng)絡(luò)輿論的溝通引導(dǎo)以及對網(wǎng)絡(luò)公眾政治參與及政治心理塑的引導(dǎo)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)政治訴求與政治參與的良性發(fā)展，推動政治認(rèn)同水平與政治認(rèn)同程度的提高。

注釋

①中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心:《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告》，2011年7月19日。②段偉文:《網(wǎng)絡(luò)空間的倫理反思》，江蘇人民出版社，2002年，第48頁。③偽認(rèn)同又稱虛假認(rèn)同，指認(rèn)同主體有一定的政治意識和主張，但由于外在的強(qiáng)制和壓力等原因，主體真實(shí)的政治意愿不能完全表達(dá)，從而隱瞞自己的政治傾向。④冷漠認(rèn)同指政治認(rèn)同主體對政治活動既不關(guān)心也不參與的消極政治認(rèn)同態(tài)度。⑤塞繆爾·P·亨廷頓:《變革社會中的政治秩序》，華夏出版社，1988年，第35頁。⑥陳聯(lián)俊:《網(wǎng)絡(luò)社會中群體意識的發(fā)生引導(dǎo)》，《政治學(xué)研究》2010年第2期。⑦燕繼榮:《發(fā)展政治學(xué)》，北京大學(xué)出版社，2010年，第6頁。

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1003—0751(2012)01—0207—04

2011—09—26

陶蘊(yùn)芳，女，西北工業(yè)大學(xué)人文與經(jīng)法學(xué)院博士生(西安 710072)。

責(zé)任編輯:沐 紫