ERP引領企業管理革命

在信息化高速發展的道路上，很多企業已經充分意識到信息化對促進企業提高管理、增強核心競爭力的重要性。所謂企業信息化，就是用先進的信息技術去整合企業現有的生產、經營、設計、制造、管理等，它是一個涉及全局的工作，可以及時為企業的戰略戰術決策提供數據信息方面的支持。

ERP作為一個較為系統的管理軟件，涉及到企業各個部門的相互配合和協同運作。它包括計劃調度子系統、物流配送子系統、生產管理子系統、客戶關系管理子系統、質量管理子系統等多個子系統，實現了從生產、銷售、財務到物流、質控等各方面業務的銜接。ERP對管理資源的整合，業務流程的重組，組織結構的創新以及企業效能的改善都具有劃時代意義。

目前，管理軟件相互之間的信息不共享，已經嚴重制約了企業的發展，成為當下不少企業發展的一大瓶頸。打破瓶頸，使信息互通、資源共享已是企業迫切需要解決的問題。ERP的實施，必然對傳統的企業管理思想、管理方式和管理體制產生強烈的沖擊。ERP運作所要求的開放性、透明性、嚴密性、準確性，對企業長期形成的散漫、隨意、封閉以及惰性帶來嚴重的挑戰，實施ERP與傳統習慣的沖突就可能意味著一場“斗爭”。

隨著ERP的應用，企業從過去的信息難以集成、信息匱乏的時代，進入到信息爆炸以及決策支持需求日益迫切的時代。ERP在企業信息化領域耕耘多年，它發揮作用已經不單單通過單獨的ERP軟件本身了，更多的是以ERP為核心的信息化平臺出現。ERP信息化平臺已經成為一種趨勢向我們走來。

IBM業務咨詢服務事業部對全球450多名財務總監（CFO）所作的調查發現，盡管CFO在最近幾年來發揮的作用越來越大，但隨著他們的職責從財務人員逐漸轉變為業務策略顧問，仍然需要解決一些基本的問題。大多數CFO認為，財務部門需要極大的提高工作技能，從而實現更好的信息管理和管理結構，最終降低成本。同時，調查發現，技術上的投資還遠遠沒有得到充分利用，只有19%的財務總監認為企業充分發揮了ERP系統的功能。他們指出，未來三年，隨著在決策支持方面對實時信息的要求越來越高，ERP系統的利用率可能要提高200%。

今年10月份，用友推出了不同于以往ERP系統的U8 V11.0。U8 V11.0不是一款單一的ERP產品，而是一個信息化的平臺。主要提供了五大平臺：應用交互體驗平臺、營銷服務管理平臺、全能商業經營平臺、經營管理決策平臺、信息化產品及服務一體化的智能云服務平臺。這一產品雖然是針對成長型企業推出的，但其表明了用友在信息化平臺領域的發展趨勢，巨頭廠商的技術趨勢走向必然也會影響到其它廠商在該領域的進一步發展。甲骨文的ERP在全球的聲譽也很高。其ERP系統Oracle E-Business Suite是一個全面的信息化平臺，它是在ERP基礎上對其進行擴展，集合了ERP、人力資源管理、客戶關系管理等多種管理軟件，是無縫集成的管理套件。

管理軟件信息化經歷了20多年的發展，現在正是融合的時候。ERP系統不僅優化了企業的業務流程，也極大地降低了戰略和制度的執行成本，使企業的戰略和制度得以落到實處，充分體現了信息化促進工業化的突出效果。