一站式解決方案，讓您馬到成功——訪愛彼思塑膠（遠東）有限公司上海代表處首席代表陳志民先生

一站式解決方案，讓您馬到成功
——訪愛彼思塑膠（遠東）有限公司上海代表處首席代表陳志民先生

編者按：愛彼思塑膠有限公司（Albis Plastic GmbH）代理及生產熱塑性工程塑料，為塑料加工業提供可信賴的產品，是工程塑料領域領先的復合改性材料生產商。本刊采訪了愛彼思塑膠（遠東）有限公司上海代表處首席代表陳志民先生，詳細了解了愛彼思的產品及發展狀況。

陳志民先生

本刊：首先，請您介紹一下愛彼思在中國的發展歷程。

陳先生：愛彼思塑膠有限公司（Albis Plastic GmbH）成立于1961年，總部位于德國漢堡，主要有兩部分業務，一部分是代理業務，負責代理例如巴塞爾、朗盛、拜耳等公司的熱塑性樹脂；另一部分是我們自己生產的熱塑性復合改性材料。我們目前在全球有3個生產基地，其中2個在德國，1個在英國。1971年，愛彼思塑膠有限公司在中國香港成立了遠東總公司，當時中國的工程塑料還不是很多，所以愛彼思塑膠（遠東）有限公司在當時以貿易為主要業務，如采購一些原料等。從20世紀90年代后期開始，中國的改性工程塑料逐步發展起來，對工程塑料的需求越來越多，從那時開始，愛彼思逐漸發展其在中國的工程塑料業務，主要銷售愛彼思代理的和自己生產的工程塑料產品，如聚酰胺（PA）、丙烯腈－丁二烯－苯乙烯共聚物（ABS）、聚碳酸酯（PC）等。目前，愛彼思在廣州設立了愛彼思貿易有限公司，在上海設立了愛彼思塑膠（遠東）有限公司上海代表處，同樣也有代理業務和銷售自己產品的業務。

本刊：愛彼思的戰略是“發展亞太國家的特定用途領域與市場”，其中的“特定用途領域與市場”所指的是哪些方面？

陳先生：愛彼思在亞太地區主要針對中國內地的市場，同時在日本、馬來西亞、韓國等地也有一定的業務。

對于愛彼思公司而言，主要針對中小客戶。愛彼思主要定位于高端改性工程塑料，產品主要應用于汽車、電子、醫療等領域。

本刊：“一體化”是愛彼思的核心理念，請具體談一談愛彼思是如何為客戶提供一站式服務的？

陳先生：愛彼思從產品設計到投入生產及后期維護都會為客戶提供專業的技術支持。包括按照客戶的要求幫助客戶共同開發產品并提供相應的技術服務、提供滿足客戶需求的產品、模具設計、模流分析、生產、物流等各個環節。

本刊：在剛剛過去的2011年中，愛彼思在中國市場的銷售狀況如何？

陳先生：與2010年相比，愛彼思在2011年總體的銷售情況是有所增長的。從2007年下旬設立愛彼思塑膠（遠東）有限公司上海代表處以來，我們的銷售情況每年都是呈增長的態勢。愛彼思主要面對高端市場，而且我們的上海代表處處于起步階段，加上國內電子、汽車市場的發展，因此我們的上升空間還是比較大的。

本刊：目前的經濟形勢比較嚴峻，在這種環境下，愛彼思在中國市場的業務是否受到影響？有何對策？

陳先生：經濟形勢必然會對公司的業務產生影響，如果大的經濟環境不好，訂單自然會減少一些，產品銷路也會受到一定影響。針對這種狀況，我們會加強對客戶的服務，或進行共同開發，積極擴大產品的銷路。從長遠的角度來看，中國市場的整體環境還是相當好的。

本刊：中國已經進入了“十二·五”時期，愛彼思是否根據“十二·五”規劃對銷售策略進行了調整？如何調整的？

陳先生：我們會針對國家政策和市場需求調整銷售策略，關注國家重點扶持的一些領域。例如醫療領域，國家推行醫療改革，我們會根據醫療機構的需要來銷售相應的產品。

愛彼思公司部分產品的應用

本刊：愛彼思同時也代理了其他知名品牌的產品，這些產品是否會影響愛彼思自己的產品的銷量？

陳先生：我們代理的產品一般不會對自己的產品的銷量產生影響。因為我們代理的產品與自己的產品在種類和性能上是有差異的，可以針對不同的領域和市場，我們可以與我們的供應商達到共贏。

本刊：您認為愛彼思取得成功最關鍵的因素是什么？

陳先生：首先我認為愛彼思取得成功最關鍵的因素是貼近客戶，與客戶聯系比較緊密，從而做出的回應比較快。

此外，我們可以推出一些滿足市場需求的高端的產品，這些產品特色鮮明，可以很好地幫助客戶解決問題，這也是愛彼思取得成功的因素之一。

本刊：您如何評價中國的熱塑性樹脂市場？

陳先生：我認為中國的熱塑性樹脂市場很大，發展空間比較廣闊，而且對塑料制品質量和性價比的要求也越來越高。國外的一些熱塑性樹脂品牌在中國擁有著龐大的市場，但隨著中國本土一些品牌的技術與理念的發展，他們的產品的質量有了很大的提高，甚至可以與國外的品牌相媲美，總體來講，中國的熱塑性樹脂市場還處于一個不斷發展壯大的過程中，機遇與挑戰并存。

愛彼思公司在橡塑展

本刊：愛彼思在2012年有怎樣的銷售計劃與目標？

陳先生：在2012年，首先，愛彼思會推出一些新的高端的產品。例如在電子行業，愛彼思將推出導熱塑料，可應用于筆記本電腦等電子領域及LED燈罩中，替代金屬材料，達到輕量化的目的。

此外，對于愛彼思已經推出的一些產品，我們還要做長期的推廣計劃，進一步擴大市場，樹立品牌。

在代理產品方面，會針對一些比較新的市場，例如醫療相關的一些領域。由于國內對醫療用品的要求越來越高，要滿足歐盟或美國的醫療標準，而國內的品牌有些還達不到要求，因此我們代理的巴塞爾、拜耳等公司的產品會越來越強。

本刊：技術創新在愛彼思產品創新中的作用如何？研發投入占銷售額比重？

陳先生：愛彼思的研發投入很大，在德國有自己的研發中心，每年都會推出新產品。

技術創新是愛彼思產品的重中之重，因此我們會不斷推出性能優異的高端產品，如導熱塑料、光阻隔塑料和光散射塑料等。這也是愛彼思能夠占領市場的主要原因之一。